Configure su organización en Control Hub

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Si es un nuevo cliente de Webex, Control Hub puede guiarlo a través de la configuración del entorno de su organización, la verificación del estado y las tendencias de adopción y la seguridad de su entorno.

Si se convirtió en cliente de Webex después del 9 de mayo de 2023, Control Hub puede guiarlo a través de tareas de configuración como implementar los servicios que compró, agregar usuarios y licencias, aplicar políticas a través de plantillas de configuración, configurar su organización, configurar reuniones, mensajería, llamadas y centro de contacto, y agregar dispositivos.

También puede ayudar a sus usuarios a comenzar con Webex compartiendo un kit de lanzamiento, visitando nuestra Biblioteca de recursos de adopción y uniéndose a la comunidad de Webex.

Después de configurar su entorno, puede comprobar cómo va la adopción de Webex. Control Hub también puede guiarlo a través de hacer que su entorno sea más seguro.

Después de configurar su entorno, verifique el estado de Webex Meetings adopción entre sus usuarios. Las tendencias de datos comienzan a aparecer después de 60 días.

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Inicie sesión en Control Hub y, a continuación, en Descripción general, seleccione Experiencia en reuniones.

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Seleccione una meta:

  • Promover la conexión humana a través de la colaboración de video
    • Establezca un objetivo de adopción de video: establezca un porcentaje de las actas mensuales de las reuniones que los usuarios están en video durante las reuniones y un porcentaje de usuarios para cumplir con ese porcentaje. Recomendamos que al menos el 70% de los usuarios colaboren con video durante el 85% de las actas mensuales de sus reuniones.
    • Alcance el objetivo de adopción de video: una vez que haya establecido su objetivo de adopción de video, puede seguir su progreso aquí. También puede verificar la configuración de su video, descargar una lista de usuarios que no han cumplido su objetivo de uso de video, iniciar una campaña de concientización y monitorear el uso del dispositivo.
  • Mejore las experiencias de reuniones con mensajería: chatee con sus equipos en cualquier momento, con funciones avanzadas para mensajería grupal, uso compartido de archivos, pizarra blanca y más. Luego revise su configuración de mensajería, asigne licencias de mensajería e inicie una campaña de concientización.
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Complete las tareas asociadas con cada objetivo.

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Inicie sesión en Control Hub y, a continuación, en Descripción general, seleccione Fortalecer la seguridad.

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Seleccione una meta:

  • Logre una seguridad de nivel estándar: proteja a sus usuarios contra el robo de identidad y el fraude mediante la configuración de inicio de sesión único (SSO), la reclamación de usuarios y la verificación de su dominio. Este es el nivel fundamental de seguridad que cada usuario puede utilizar.
  • Logre un nivel de seguridad mejorado: proporciona un mayor nivel de seguridad con funciones mejoradas para proteger el acceso de los usuarios y asegurar el contenido y la transmisión de medios. Configure un tiempo de espera de inactividad para Control Hub y el cliente web Webex, aplique la autenticación cuando los usuarios cambien sus contraseñas, reclame su dominio verificado, habilite la autenticación multifactor obligatoria (MFA) y configure MFA.
  • Consiga seguridad de nivel avanzado: ofrece el más alto nivel de seguridad con funciones premium para la seguridad de transmisión de contenido y medios. También puede deshabilitar la devolución de llamadas a ciertos países, implementar reuniones de confianza cero con cifrado de extremo a extremo y verificación de identidad, proteger contra virus y malware, y establecer restricciones de colaboración, seguridad de datos híbridos (HDS) y traer su propia clave (BYOK).

    La protección contra virus y malware requiere el paquete de seguridad extendido de Control Hub. Restricciones de colaboración, HDS y BYOK requieren Pro Pack para Control Hub.

El acceso seguro del usuario se refiere a las medidas implementadas para proteger el acceso de un usuario a su cuenta. Se centra en garantizar que solo las personas autorizadas tengan acceso e incluye características como SSO, MFA y verificación de dominio.

El contenido seguro y la transmisión multimedia se refiere al conjunto de medidas de seguridad diseñadas para proteger el contenido y los medios que se transmiten durante sesiones, reuniones o seminarios web. Estas protecciones funcionan para mantener la privacidad e integridad del contenido compartido, restringir el acceso no autorizado y proporcionar un entorno de colaboración virtual seguro.

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Complete las tareas asociadas con cada objetivo.

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