コントロールハブで組織を設定します

list-menuフィードバックがある場合
Webex を初めて利用する場合は、Control Hub が組織の環境のセットアップ、導入状況や傾向の確認、環境の安全性の向上などをガイドしてくれます。

2023年5月9日以降にWebexのお客様になった場合、Control Hubは、購入したサービスの展開、ユーザーとライセンスの追加、設定テンプレートによるポリシーの適用、組織の構成、会議、メッセージング、通話、コンタクトセンターのセットアップ、デバイスの追加などの設定タスクをガイドしてくれます。

また、ローンチキットを共有したり、導入リソースライブラリにアクセスしたり、Webex コミュニティに参加したりして、ユーザが Webex を使い始めるのを助けることもできます。

環境を設定したら、Webexの採用状況を確認できます。 Control Hubは、環境をより安全にするためのガイドもしてくれます。

環境を設定したら、Webex Meetingsユーザーの採用状況を確認してください。 データの傾向は60日後に現れ始めます。

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Control Hub にログインし、[概要] で [会議体験] を選択します。

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目標を選んでください:

  • ビデオコラボレーションを通じて人と人とのつながりを促進します
    • ビデオ導入目標を設定する — 毎月の会議議事録の中で、ユーザーが会議中にビデオを見ている割合と、その割合を満たすユーザーの割合を設定します。 ユーザーの少なくとも 70% が、毎月の会議議事録の 85% をビデオで共同作業することを推奨しています。
    • ビデオ導入目標の達成 — ビデオ採用の目標を設定したら、ここでその進捗状況を追跡できます。 また、動画の設定を確認したり、動画の使用目標を達成していないユーザーのリストをダウンロードしたり、啓発キャンペーンを開始したり、デバイスの使用状況を監視したりすることもできます。
  • メッセージングで会議体験をアップグレード — グループメッセージング、ファイル共有、ホワイトボードなどの高度な機能を使って、いつでもチームとチャットできます。 次に、メッセージ設定を見直し、メッセージングライセンスを割り当て、啓発キャンペーンを開始してください。
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各目標に関連するタスクを完了してください。

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Control Hub にログインし、「概要」で「セキュリティの強化」を選択します。

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目標を選んでください:

  • 標準レベルのセキュリティを実現 — シングルサインオン(SSO)を設定し、ユーザーを申請し、ドメインを認証することで、個人情報の盗難や詐欺からユーザーを保護します。 これは、すべてのユーザーが利用できる基本的なセキュリティレベルです。
  • 強化されたレベルのセキュリティを実現 — ユーザーのアクセスを保護し、コンテンツとメディアのストリーミングを保護するための強化された機能により、より高いレベルのセキュリティを提供します。 Control Hub と Webex Web クライアントのアイドルタイムアウトを設定し、ユーザーがパスワードを変更したときに認証を強制し、検証済みドメインを申請し、必須の多要素認証(MFA)を有効にして、MFA を設定します。
  • 高度なセキュリティを実現 —コンテンツとメディアストリーミングのセキュリティのためのプレミアム機能により、最高レベルのセキュリティを提供します。 また、特定の国へのコールバックを無効にしたり、エンドツーエンドの暗号化と本人確認を行うゼロトラスト会議を開催したり、ウイルスやマルウェアから保護したり、コラボレーション制限、ハイブリッドデータセキュリティ(HDS)、Bring Your Own Key(BYOK)を設定したりすることもできます。

    ウイルスやマルウェアからの保護には、Control Hub 拡張セキュリティパックが必要です。 コラボレーションの制限、HDSとBYOKにはコントロールハブ用のプロパックが必要です。

安全なユーザーアクセスとは、ユーザーのアカウントへのアクセスを保護するために実施される対策を指します。 許可された個人のみがアクセスできるようにすることに重点を置いており、SSO、MFA、ドメイン認証などの機能が含まれています。

安全なコンテンツとメディアストリーミングとは、セッション、会議、またはウェビナー中に送信されるコンテンツとメディアを保護するために設計された一連のセキュリティ対策を指します。 これらの保護は、共有コンテンツのプライバシーと完全性を維持し、不正アクセスを制限し、安全な仮想コラボレーション環境を提供するために機能します。

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各目標に関連するタスクを完了してください。

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