Se você se tornou um cliente Webex após 9 de maio de 2023, o Control Hub poderá orientá-lo sobre as tarefas de configuração, como a implantação dos serviços adquiridos, adição de usuários e licenças, aplicação de políticas por meio de modelos de configurações , configuração de sua organização, configuração de Reuniões, Mensagens, Chamadas e Centro de contatos e adição de dispositivos.

Você também pode ajudar seus usuários a começar a usar o Webex compartilhando um kit de lançamento, visitando nossa Biblioteca de recursos de adoção e participando da Comunidade Webex .

Depois de configurar seu ambiente, você pode verificar como a adoção do Webex está indo. O Control Hub também pode orientá-lo a tornar seu ambiente mais seguro.

Verifique o status e as tendências da adesão de reuniões

Depois de configurar seu ambiente, verifique o status de adoção do Webex Meetings entre seus usuários. As tendências de dados começam a aparecer após 60 dias.

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Inicie sessão no Control Hub , em seguida, em Visão geral , selecione Experiência de reuniões .

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Selecione uma meta:

  • Promova a conexão humana por meio de colaboração em vídeo
    • Defina uma meta de adoção de vídeo —Defina uma porcentagem de minutos de reunião mensais em que os usuários estão no vídeo durante as reuniões e uma porcentagem de usuários para atingir essa porcentagem. Recomendamos pelo menos 70 % of users collaborate with video for 85% dos minutos de reunião mensais.
    • Alcance a meta de adoção de vídeo —Depois de definir sua meta de adoção de vídeo, você poderá acompanhar seu progresso aqui. Você também pode verificar sua configuração de vídeo, baixar uma lista de usuários que não atingiram sua meta de uso de vídeo, iniciar uma campanha de conscientização e monitorar o uso do dispositivo.
  • Atualize as experiências de reunião com o Envio de mensagens—Converse com suas equipes a qualquer momento, com recursos avançados de mensagens em grupo, compartilhamento de arquivos, quadro de comunicações e muito mais. Em seguida, revise suas configurações de mensagens, atribua licenças de mensagens e inicie uma campanha de conscientização.
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Complete as tarefas associadas a cada meta.

Reforçar a segurança

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Inicie sessão no Control Hub , em seguida, em Visão geral , selecione Fortalecer segurança .

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Selecione uma meta:

  • Obtenha segurança de nível padrão —Proteja seus usuários contra roubo de identidade e fraude configurando o registro único (SSO), reivindicando usuários e verificando seu domínio. Este é o nível fundamental de segurança que cada usuário pode utilizar.
  • Obtenha um nível aprimorado de segurança —Fornece um nível mais alto de segurança com recursos aprimorados para proteger o acesso do usuário e proteger o conteúdo e a transmissão de mídia. Configure um tempo limite de inatividade no Control Hub e no cliente da web Webex, aplique a autenticação quando os usuários alterarem as senhas, reivindique seu domínio verificado, ative a autenticação multifator (MFA) obrigatória e configure a MFA.
  • Obtenha segurança de nível avançado —Oferece o mais alto nível de segurança com recursos premium de segurança de conteúdo e transmissão de mídia. Você também pode desativar o retorno de chamada para determinados países, implantar reuniões de confiança zero com criptografia de ponta a ponta e verificação de identidade , proteger contra vírus e malware e configurar restrições de colaboração , Segurança de dados híbridos (HDS) e Trazer sua própria chave (BYOK).

     
    A proteção contra vírus e malware requer o Control Hub Extended Security Pack . Restrições de colaboração, HDS e BYOK requerem o Pro Pack para o Control Hub .

Acesso seguro ao usuário refere-se às medidas implementadas para proteger o acesso de um usuário à sua conta. Ele se concentra em garantir que apenas indivíduos autorizados tenham acesso e inclui recursos como SSO, MFA e verificação de domínio.

Conteúdo seguro e transmissão de mídia refere-se ao conjunto de medidas de segurança destinadas a proteger o conteúdo e a mídia que são transmitidos durante as sessões, reuniões ou webinars. Essas proteções funcionam para manter a privacidade e a integridade do conteúdo compartilhado, restringir o acesso não autorizado e fornecer um ambiente de colaboração virtual seguro.

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Complete as tarefas associadas a cada meta.