Configure sua organização no Control Hub

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Se você for um novo cliente do Webex, o Control Hub pode orientá-lo na configuração do ambiente da sua organização, verificar o status e as tendências de adoção e tornar seu ambiente mais seguro.

Se você se tornou um cliente Webex após 9 de maio de 2023, o Control Hub pode orientá-lo nas tarefas de configuração, como implantar os serviços adquiridos, adicionar usuários e licenças, aplicar políticas por meio de modelos de configurações, configurar sua organização, configurar reuniões, mensagens, chamadas e central de contatos e adicionar dispositivos.

Você também pode ajudar seus usuários a começar a usar o Webex compartilhando um kit de lançamento, visitando nossa Biblioteca de Recursos de Adoção e ingressando na Comunidade Webex.

Depois de configurar seu ambiente, você pode verificar como está indo a adoção do Webex. O Control Hub também pode orientá-lo a tornar seu ambiente mais seguro.

Depois de configurar seu ambiente, verifique o status de Webex Meetings adoção entre seus usuários. As tendências de dados começam a aparecer após 60 dias.

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Entre no Control Hub e, em Visão geral, selecione Experiência de reuniões.

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Selecione uma meta:

  • Promova a conexão humana por meio da colaboração em vídeo
    • Defina uma meta de adoção de vídeo — defina uma porcentagem de minutos mensais de reuniões em que os usuários assistem em vídeo durante as reuniões e uma porcentagem de usuários para atingir essa porcentagem. Recomendamos que pelo menos 70% dos usuários colaborem com vídeo em 85% dos minutos de suas reuniões mensais.
    • Alcance a meta de adoção de vídeo — Depois de definir sua meta de adoção de vídeo, você pode acompanhar seu progresso aqui. Você também pode verificar a configuração do vídeo, baixar uma lista de usuários que não atingiram sua meta de uso de vídeo, iniciar uma campanha de conscientização e monitorar o uso do dispositivo.
  • Melhore as experiências de reunião com mensagens — converse com suas equipes a qualquer momento, com recursos avançados para mensagens em grupo, compartilhamento de arquivos, quadro branco e muito mais. Em seguida, revise suas configurações de mensagens, atribua licenças de mensagens e inicie uma campanha de conscientização.
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Conclua as tarefas associadas a cada meta.

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Entre no Control Hub e, em Visão geral, selecione Fortalecer a segurança.

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Selecione uma meta:

  • Obtenha segurança de nível padrão — proteja seus usuários contra roubo de identidade e fraude configurando o login único (SSO), reivindicando usuários e verificando seu domínio. Esse é o nível básico de segurança que todo usuário pode utilizar.
  • Alcance um nível de segurança aprimorado — fornece um nível mais alto de segurança com recursos aprimorados para proteger o acesso do usuário e proteger o streaming de conteúdo e mídia. Configure um tempo limite de inatividade para o Control Hub e o cliente web Webex, imponha a autenticação quando os usuários alterarem suas senhas, reivindique seu domínio verificado, habilite a autenticação multifator obrigatória (MFA) e configure a MFA.
  • Obtenha segurança de nível avançado — oferece o mais alto nível de segurança com recursos premium para segurança de streaming de conteúdo e mídia. Você também pode desativar o retorno de chamadas para determinados países, implantar reuniões de confiança zero com criptografia de ponta a ponta e verificação de identidade, proteger contra vírus e malware e configurar restrições de colaboração, Hybrid Data Security (HDS) e Bring Your Own Key (BYOK).

    A proteção contra vírus e malware requer o Control Hub Extended Security Pack. Restrições de colaboração, HDS e BYOK exigem o Pro Pack para o Control Hub.

O acesso seguro do usuário se refere às medidas implementadas para proteger o acesso do usuário à sua conta. Ele se concentra em garantir que somente pessoas autorizadas tenham acesso e inclui recursos como SSO, MFA e verificação de domínio.

O streaming seguro de conteúdo e mídia se refere ao conjunto de medidas de segurança projetadas para proteger o conteúdo e a mídia transmitidos durante sessões, reuniões ou webinars. Essas proteções funcionam para manter a privacidade e a integridade do conteúdo compartilhado, restringir o acesso não autorizado e fornecer um ambiente de colaboração virtual seguro.

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Conclua as tarefas associadas a cada meta.

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