Если вы стали клиентом Webex после 9 мая 2023 г., Control Hub может предоставить рекомендации по настройке, такие как развертывание приобретенных служб, добавление пользователей и лицензий, применение политик с помощью шаблонов настроек, настройка организации, настройка совещаний, обмена сообщениями, вызовов и контакт-центра, а также добавление устройств.

Также можно помочь пользователям начать работу с Webex, предоставив комплект для запуска, посетив нашу библиотеку материалов по внедрению и присоединившись к сообществу Webex.

После настройки среды можно проверить, как продвигается внедрение Webex. Control Hub также может помочь вам сделать вашу среду более безопасной.

Проверьте состояние и тенденции внедрения совещаний

После настройки среды проверьте состояние освоения Webex Meetings среди пользователей. Тенденции данных начинают проявляться через 60 дней.

1

Войдите в Control Hub, затем в разделе Обзор выберите Возможности совещаний.

2

Выберите цель:

  • Расширение возможностей взаимодействия пользователей за счет функций совместной работы с поддержкой видео
    • Установите цель по внедрению видео. Установите процент ежемесячного количества минут совещаний, в течение которых пользователи транслируют видео во время совещаний, и процент пользователей, которые должны достигнуть этого процентного показателя. Рекомендуется использовать не менее 70% of users collaborate with video for 85% ежемесячных минут совещаний.
    • Достижение цели по внедрению видео. После того как вы настроили цель по внедрению видео, здесь можно отслеживать ее прогресс. Также можно проверить конфигурацию видео, скачать список пользователей, которые не достигли вашей цели по использованию видео, запустить кампанию по осведомленности и отслеживать использование устройств.
  • Модернизация возможностей совещаний с помощью функции обмена сообщениями. Общайтесь в чате со своими командами в любое время, используя дополнительные функции для группового обмена сообщениями, совместного доступа к файлам, работы с виртуальной доской и т. д. Затем просмотрите настройки обмена сообщениями, назначьте лицензии на обмен сообщениями и запустите кампанию по осведомленности.
3

Выполните задачи, связанные с каждой целью.

Усиление безопасности
1

Войдите в Control Hub, затем в разделе Обзор выберите Усиление безопасности.

2

Выберите цель:

  • Достижение стандартного уровня безопасности. Защитите пользователей от кражи удостоверений и мошенничества, настроив систему единого входа (SSO), заявив пользователей и подтвердив свой домен. Это базовый уровень безопасности, который может использовать каждый пользователь.
  • Достижение усовершенствованного уровня безопасности. Обеспечивает более высокий уровень безопасности благодаря усовершенствованным функциям для защиты доступа пользователей, а также защиты контента и потоковой передачи мультимедиа. Настройте время ожидания простоя для Control Hub и веб-клиента Webex, принудительную аутентификацию при изменении пользователями своих паролей, заявите подтвержденный домен, включите обязательную многофакторную аутентификацию (MFA) и настройте MFA.
  • Достижение продвинутого уровня безопасности. Обеспечивает высочайший уровень безопасности с премиум-функциями для обеспечения безопасности потоковой передачи контента и мультимедиа. Кроме того, можно отключить функцию обратного вызова в определенные страны, развернуть совещания с нулевым уровнем доверия со сквозным шифрованием и проверкой удостоверений, защитить от вирусов и вредоносного ПО, а также настроить ограничения совместной работы, службу безопасности данных гибридного типа (HDS) и функцию "Использование собственного ключа" (BYOK).

    Для защиты от вирусов и вредоносного ПО требуется расширенный пакет безопасности Control Hub. Ограничения совместной работы, HDS и BYOK требуют профессиональной версии Control Hub.

Безопасный доступ пользователя — это меры, принятые для защиты доступа пользователя к его учетной записи. В нем основное внимание уделяется обеспечению доступа только авторизованным лицам. В нем включены такие функции, как SSO, MFA и проверка домена.

Параметр Защита контента и потоковая передача мультимедиа относится к набору мер безопасности, разработанных для защиты контента и мультимедиа, передаваемых во время сеансов, совещаний или вебинаров. Эти защиты поддерживают конфиденциальность и целостность контента в совместном доступе, ограничивают несанкционированный доступ и обеспечивают безопасную виртуальную среду для совместной работы.

3

Выполните задачи, связанные с каждой целью.