Se sei diventato cliente Webex dopo il 9 maggio 2023, Control Hub può guidarti attraverso attività di impostazione come la distribuzione dei servizi acquistati, l'aggiunta di utenti e licenze, l'applicazione di criteri attraverso i modelli di impostazioni, la configurazione della tua organizzazione, l'impostazione di riunioni, messaggistica, chiamate e Contact Center e l'aggiunta di dispositivi.

Puoi anche aiutare i tuoi utenti a iniziare a utilizzare Webex condividendo un kit di lancio, visitando la nostra Libreria risorse di adozione e accedendo alla Comunità Webex.

Dopo aver impostato il proprio ambiente, è possibile controllare come sta procedendo l'adozione di Webex. Control Hub può anche guidarti nel rendere il tuo ambiente più sicuro.

Controlla stato e tendenze adozione riunioni

Dopo aver impostato l'ambiente, controllare lo stato di adozione di Webex Meetings tra gli utenti. Le tendenze dei dati iniziano a apparire dopo 60 giorni.

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Accedi a Control Hub, quindi in Panoramica seleziona Esperienza riunioni.

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Seleziona un obiettivo:

  • Promuovi i rapporti umani attraverso la collaborazione video
    • Imposta un obiettivo di adozione video: imposta una percentuale di minuti riunione mensili in cui gli utenti utilizzano video durante le riunioni e una percentuale di utenti che soddisfa tale percentuale. Raccomandiamo almeno 70% of users collaborate with video for 85% minuti riunione mensili.
    • Raggiungi l'obiettivo di adozione video: una volta impostato l'obiettivo di adozione video, puoi monitorare i progressi da qui. Puoi anche controllare la configurazione video, scaricare un elenco di utenti che non hanno soddisfatto il tuo obiettivo di uso di video, avviare una campagna di consapevolezza e monitorare l'uso dei dispositivi.
  • Aggiorna le esperienze di riunione con la messaggistica: chatta con i tuoi team in qualsiasi momento con funzioni avanzate per messaggi di gruppo, condivisione di file, lavagne e altro ancora. Quindi, esamina le impostazioni dei messaggi, assegna licenze di messaggistica e avvia una campagna di consapevolezza.
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Completare le attività associate a ciascun obiettivo.

Rafforza sicurezza
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Accedi a Control Hub, quindi in Panoramica seleziona Rafforza sicurezza.

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Seleziona un obiettivo:

  • Ottieni sicurezza di livello standard: proteggi i tuoi utenti da furto d'identità e frodi impostando il Single Sign-On (SSO), richiedendo utenti e verificando il tuo dominio. Questo è il livello di sicurezza fondamentale che ogni utente può utilizzare.
  • Sicurezza di livello migliorato: fornisce un livello superiore di sicurezza con funzioni avanzate per proteggere l'accesso degli utenti e contenuti e streaming multimediale sicuri. Imposta un timeout di inattività per Control Hub e il client Web Webex, applica l'autenticazione quando gli utenti modificano le password, richiedi il tuo dominio verificato, abilita l'autenticazione a più fattori obbligatoria (MFA) e configura la funzionalità MFA.
  • Sicurezza di livello avanzato: offre il massimo livello di sicurezza con funzioni premium per la sicurezza del contenuto e dello streaming multimediale. Puoi anche disabilitare la richiamata a determinati paesi, distribuire riunioni zero-trust con crittografia end-to-end e verifica dell'identità, proteggere da virus e malware e impostare limitazioni di collaborazione, Hybrid Data Security (HDS) e Bring Your Own Key (BYOK).

    La protezione da virus e malware richiede il Pacchetto di sicurezza estesa di Control Hub. Limitazioni di collaborazione, HDS e BYOK richiedono Pro Pack per Control Hub.

Accesso utente sicuro si riferisce alle misure implementate per salvaguardare l'accesso di un utente al proprio account. Si concentra sulla garanzia che solo le persone autorizzate abbiano accesso e include funzioni come SSO, MFA e verifica del dominio.

Contenuto e streaming multimediale sicuri si riferisce all'insieme di misure di sicurezza progettate per proteggere il contenuto e i media trasmessi durante le sessioni, le riunioni o i webinar. Queste protezioni funzionano per mantenere la privacy e l'integrità del contenuto condiviso, limitare l'accesso non autorizzato e fornire un ambiente di collaborazione virtuale sicuro.

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Completare le attività associate a ciascun obiettivo.