Wenn Sie nach dem 9. Mai 2023 Webex-Kunde geworden sind, kann Control Hub Sie durch Einrichtungsaufgaben wie die Bereitstellung der von Ihnen erworbenen Dienste, das Hinzufügen von Benutzern und Lizenzen, das Anwenden von Richtlinien über Einstellungsvorlagen , das Konfigurieren Ihrer Organisation, das Einrichten von Meetings, Messaging, Calling und Contact Center und das Hinzufügen von Geräten führen.

Sie können Ihren Benutzern auch bei den ersten Schritten mit Webex helfen, indem Sie ein Einführungspaket teilen, unsere Bibliothek mit Einführungsressourcen besuchen und der Webex Community beitreten .

Nachdem Sie Ihre Umgebung eingerichtet haben, können Sie überprüfen, wie die Einführung von Webex abläuft. Control Hub kann Sie auch dabei unterstützen, Ihre Umgebung sicherer zu machen.

Meeting-Einführungsstatus und -Trends prüfen

Nachdem Sie Ihre Umgebung eingerichtet haben, überprüfen Sie den Einführungsstatus von Webex Meetings unter Ihren Benutzern. Datentrends werden nach 60 Tagen angezeigt.

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Melden Sie sich bei Control Hub an und wählen Sie unter Übersicht die Option Meetings-Erfahrung .

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Ziel auswählen:

  • Menschliche Kontakte durch Video-Zusammenarbeit fördern
    • Legen Sie ein Video-Einführungsziel fest – Legen Sie einen Prozentsatz der monatlichen Meeting-Minuten fest, die Benutzer während Meetings auf Video abspielen, und einen Prozentsatz der Benutzer, die diesen Prozentsatz erfüllen sollen. Wir empfehlen mindestens 70 % of users collaborate with video for 85% der monatlichen Meeting-Protokolle.
    • Video-Einführungsziel erreichen – Nachdem Sie Ihr Video-Einführungsziel festgelegt haben, können Sie hier den Fortschritt verfolgen. Sie können auch Ihre Videokonfiguration überprüfen, eine Liste der Benutzer herunterladen, die Ihr Videonutzungsziel nicht erreicht haben, eine Aufmerksamkeitskampagne starten und die Gerätenutzung überwachen.
  • Aktualisieren Sie die Meeting-Erfahrungen mit Messaging – Chatten Sie jederzeit mit Ihren Teams, mit erweiterten Funktionen für Gruppen-Messaging, Dateifreigabe, Whiteboarding und vielem mehr. Prüfen Sie anschließend Ihre Nachrichteneinstellungen, weisen Sie Nachrichtenlizenzen zu und starten Sie eine Aufmerksamkeitskampagne.
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Führen Sie die Aufgaben aus, die mit den einzelnen Zielen verknüpft sind.

Sicherheit erhöhen

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Melden Sie sich bei Control Hub an und wählen Sie unter Übersicht die Option Sicherheit stärken .

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Ziel auswählen:

  • Erzielen Sie Sicherheit auf Standardebene – Schützen Sie Ihre Benutzer vor Identitätsdiebstahl und Betrug, indem Sie Single Sign-on (SSO) einrichten, Benutzer beanspruchen und Ihre Domäne verifizieren. Dies ist die grundlegende Sicherheitsstufe, die jeder Benutzer nutzen kann.
  • Verbesserte Sicherheit – Bietet ein höheres Maß an Sicherheit mit verbesserten Funktionen zum Schutz des Benutzerzugriffs sowie zum Schutz von Inhalten und Medienstreaming. Richten Sie eine Inaktivitätszeitüberschreitung für Control Hub und den Webex-Web-Client ein, erzwingen Sie die Authentifizierung, wenn Benutzer ihr Passwort ändern, beanspruchen Sie Ihre verifizierte Domäne, aktivieren Sie die obligatorische Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und konfigurieren Sie die MFA.
  • Höchste Sicherheit – Bietet höchste Sicherheit mit Premium-Funktionen für die Sicherheit von Inhalten und Medien-Streaming . Sie können auch Rückrufe in bestimmte Länder deaktivieren, Zero-Trust-Meetings mit End-to-End-Verschlüsselung und Identitätsüberprüfung bereitstellen, vor Viren und Malware schützen und Einschränkungen für die Zusammenarbeit einrichten , Hybrid Data Security (HDS) und Bring Your Own Key (BYOK).

     
    Der Schutz vor Viren und Malware erfordert das Control Hub Extended Security Pack . Einschränkungen für die Zusammenarbeit, HDS und BYOK erfordern Pro Pack für Control Hub .

Sicherer Benutzerzugriff bezieht sich auf die implementierten Maßnahmen, um den Zugriff eines Benutzers auf sein Konto zu schützen. Sie konzentriert sich darauf, sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen Zugriff haben, und umfasst Funktionen wie SSO, MFA und Domänenverifizierung.

Das sichere Streaming von Inhalten und Medien bezeichnet eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Inhalten und Medien, die während einer Sitzung, eines Meetings oder eines Webinars übertragen werden. Dieser Schutz dient dazu, die Privatsphäre und Integrität freigegebener Inhalte zu wahren, unautorisierten Zugriff einzuschränken und eine sichere virtuelle Umgebung für die Zusammenarbeit bereitzustellen.

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Führen Sie die Aufgaben aus, die mit den einzelnen Zielen verknüpft sind.