Wenn Sie nach dem 9. Mai 2023 Webex-Kunde wurden, kann Control Hub Sie durch die Einrichtungsaufgaben führen, z. B. die Bereitstellung der erworbenen Dienste, das Hinzufügen von Benutzern und Lizenzen, die Anwendung von Richtlinien in Einstellungsvorlagen, die Konfiguration Ihrer Organisation, das Einrichten von Meetings, Messaging, Calling und Contact Center sowie das Hinzufügen von Geräten.

Sie können Ihren Benutzern auch beim Einstieg in Webex helfen, indem Sie ein Startkit freigeben, unsere Bibliothek für Einführungsressourcen besuchen und der Webex Community beitreten.

Nachdem Sie Ihre Umgebung eingerichtet haben, können Sie überprüfen, wie die Einführung von Webex verläuft. Control Hub kann Sie auch dabei unterstützen, Ihre Umgebung sicherer zu machen.

Akzeptanzstatus und Trends in Meetings prüfen

Nachdem Sie Ihre Umgebung eingerichtet haben, überprüfen Sie den Webex Meetings-Einführungsstatus bei Ihren Benutzern. Datentrends treten nach 60 Tagen auf.

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Melden Sie sich bei Control Hub an, und wählen Sie dann unter Übersicht die Option Meeting-Erfahrung aus.

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Ein Ziel auswählen:

  • Menschliche Kontakte durch Video-Zusammenarbeit fördern
    • Videoakzeptanzziel festlegen: Legen Sie einen Prozentsatz der monatlichen Meeting-Protokolle fest, die Benutzer während Meetings per Video übertragen werden, und einen Prozentsatz der Benutzer fest, um diesen Prozentsatz zu erreichen. Wir empfehlen mindestens 70% of users collaborate with video for 85% ihrer monatlichen Meeting-Protokolle.
    • Videoakzeptanzziel erreichen – Wenn Sie Ihr Videoakzeptanzziel festgelegt haben, können Sie hier den Fortschritt verfolgen. Sie können auch Ihre Videokonfiguration überprüfen, eine Liste der Benutzer herunterladen, die Ihr Videonutzungsziel nicht erreicht haben, eine Aufmerksamkeitskampagne starten und die Gerätenutzung überwachen.
  • Aktualisieren Sie die Meeting-Erfahrung mit Nachrichten: Chatten Sie jederzeit mit Ihren Teams, mit erweiterten Funktionen für Gruppennachrichten, Dateifreigabe, Whiteboarding und mehr. Überprüfen Sie anschließend Ihre Nachrichteneinstellungen, weisen Sie Nachrichtenlizenzen zu und starten Sie eine Aufmerksamkeitskampagne.
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Führen Sie die mit jedem Ziel verbundenen Aufgaben aus.

Sicherheit erhöhen
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Melden Sie sich bei Control Hub an, und wählen Sie dann unter Übersicht die Option Sicherheit erhöhen aus.

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Ein Ziel auswählen:

  • Sicherheit auf Standardebene erreichen: Schützen Sie Ihre Benutzer vor Identitätsdiebstahl und Betrug, indem Sie die Einzelanmeldung (SSO) einrichten, Benutzer beanspruchen und Ihre Domäne verifizieren. Dies ist das grundlegende Sicherheitsniveau, das jeder Benutzer nutzen kann.
  • Sicherheit auf höherer Ebene erreichen – Bietet ein höheres Sicherheitsniveau mit erweiterten Funktionen, um den Benutzerzugriff und das sichere Inhalts- und Medien-Streaming zu schützen. Richten Sie eine Inaktivitätszeitüberschreitung für Control Hub und den Webex-Web-Client ein, erzwingen Sie die Authentifizierung, wenn Benutzer ihr Passwort ändern, beanspruchen Sie Ihre verifizierte Domäne, aktivieren Sie die obligatorische Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und konfigurieren Sie die MFA.
  • Sicherheit auf Ebene „Erweitert“ – Bietet das höchste Sicherheitsniveau mit Premium-Funktionen für die Sicherheit von Inhalten und Medien-Streaming. Sie können auch den Rückruf in bestimmte Länder deaktivieren, Zero-Trust-Meetings mit durchgängiger Verschlüsselung und Identitätsverifizierung bereitstellen, vor Viren und Malware schützen und Einschränkungen für die Zusammenarbeit, Hybrid Data Security (HDS) und Bring Your Own Key (BYOK) einrichten.

    Zum Schutz vor Viren und Malware ist das Control Hub Extended Security Pack erforderlich. Einschränkungen für die Zusammenarbeit, HDS und BYOK erfordern Pro Pack für Control Hub.

Sicherer Benutzerzugriff bezieht sich auf die Maßnahmen, die implementiert wurden, um den Zugriff eines Benutzers auf sein Konto zu sichern. Es konzentriert sich darauf, sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen Zugriff haben, und umfasst Funktionen wie SSO, MFA und Domänenverifizierung.

Sicheres Inhalts- und Medien-Streaming bezieht sich auf eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Inhalten und Medien, die während Sitzungen, Meetings oder Webinaren übertragen werden. Diese Schutzmaßnahmen dienen dazu, den Datenschutz und die Integrität freigegebener Inhalte zu wahren, den nicht autorisierten Zugriff einzuschränken und eine sichere virtuelle Umgebung für die Zusammenarbeit zu schaffen.

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Führen Sie die mit jedem Ziel verbundenen Aufgaben aus.