2023년 5월 9일 이후에 Webex 고객이 된 경우, Control Hub는 구입한 서비스 배포, 사용자 및 라이센스 추가, 설정 템플릿을 통해 정책 적용, 조직 구성, 미팅, 메시징, 통화 및 Contact Center 설정 및 장치 추가 등의 설정 작업을 안내할 수 있습니다.

또한 개시 키트를 공유하고 채택 리소스 라이브러리를 방문하고 Webex 커뮤니티에 참여하여 사용자가 Webex를 시작하도록 지원할 수도 있습니다.

환경을 설정한 후 Webex의 채택이 어떻게 진행되고 있는지 확인할 수 있습니다. Control Hub는 환경을 더욱 안전하게 만드는 방법을 안내할 수도 있습니다.

미팅 채택 상태 및 트렌드 확인

환경을 설정한 후 사용자 간의 Webex Meetings 채택 상태를 확인합니다. 데이터 트렌드는 60일 후에 나타나기 시작합니다.

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Control Hub에 로그인한 후 개요 아래에서 미팅 환경을 선택합니다.

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목표 선택:

  • 비디오 협업을 통해 공감과 연결을 장려
    • 비디오 채택 목표 설정—미팅 중에 사용자가 비디오를 사용하는 월별 미팅 시간(분)의 백분율 및 해당 백분율을 충족하는 사용자의 백분율을 설정합니다. 최소 70분의 월별 미팅% of users collaborate with video for 85% 을 권장합니다.
    • 비디오 채택 목표 달성—비디오 채택 목표를 설정하면 여기에서 진행 상태를 추적할 수 있습니다. 비디오 구성을 확인하고, 비디오 사용 목표에 도달하지 못한 사용자의 목록을 다운로드하고, 인식 캠페인을 시작하고, 장치 사용을 모니터링할 수도 있습니다.
  • 메시징으로 미팅 환경 업그레이드—그룹 메시징, 파일 공유, 화이트보드 등을 위한 고급 기능을 사용하여 언제든지 그룹과 채팅합니다. 그 후 메시징 설정을 확인하고 메시징 라이센스를 지정하고 인식 캠페인을 시작합니다.
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각 목표와 관련된 작업을 완료합니다.

강화된 보안
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Control Hub에 로그인한 후 개요 아래에서 보안 강화를 선택합니다.

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목표 선택:

  • 표준 수준 보안 달성—싱글 사인온 (SSO)을 설정하고, 사용자를 클레임하고, 도메인을 확인하여 신원 도용 및 사기로부터 사용자를 보호합니다. 이는 모든 사용자가 사용할 수 있는 기본 보안 수준입니다.
  • 강화된 수준 보안 달성—사용자 액세스를 보호하고 콘텐츠 및 미디어 스트리밍을 안전하게 유지하기 위해 강화된 기능으로 더 높은 수준의 보안을 제공합니다. Control Hub 및 Webex 웹 클라이언트에 대해 유휴 시간 초과를 설정하고, 사용자가 비밀번호를 변경할 때 인증 강제, 확인된 도메인 클레임, 필수 다중 인증(MFA) 활성화 및 MFA 구성 등의 작업을 실행합니다.
  • 고급 수준 보안 달성—콘텐츠 및 미디어 스트리밍 보안을 위해 프리미엄 기능으로 최고 수준의 보안을 제공합니다. 또한 특정 국가에 대한 콜백을 비활성화하고, 종단 간 암호화 및 ID 확인으로 제로 트러스트 미팅을 배포, 바이러스 및 맬웨어로부터 보호, 협업 제한 사항, 하이브리드 데이터 보안(HDS) 및 자신의 키 가져오기(BYOK)를 설정할 수도 있습니다.

    바이러스 및 맬웨어로부터 보호하려면 Control Hub 확장된 보안 팩이 필요합니다. 협업 제한 사항, HDS 및 BYOK는 Control Hub용 Pro Pack을 요구합니다.

사용자 액세스 보안 은 계정에 대한 사용자의 액세스를 보호하기 위해 실행된 조치를 나타냅니다. 이는 인증된 개인만 액세스할 수 있게 하는 데 주력하며, SSO, MFA 및 도메인 확인과 같은 기능을 포함합니다.

보안 콘텐츠 및 미디어 스트리밍 은 세션, 미팅 또는 웨비나 중에 전송되는 콘텐츠 및 미디어를 보호하기 위해 설계된 보안 조치 집합을 지칭합니다. 이러한 보호는 공유된 콘텐츠의 개인 정보 보호 및 무결성을 유지하고, 무단 액세스를 제한하며, 안전한 가상 협업 환경을 제공하기 위해 작동합니다.

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각 목표와 관련된 작업을 완료합니다.