2023년 5월 9일 이후에 Webex 고객이 된 경우, Control Hub는 구입한 서비스 배포, 사용자 및 라이센스 추가, 설정 템플릿을 통한 정책 적용, 조직 구성, 미팅, 메시징, 통화 및 연락처 센터 설정 및 장치 추가 등의 설정 작업을 안내할 수 있습니다.

또한 시작 키트를 공유하고, 채택 리소스 라이브러리를 방문하고, Webex 커뮤니티에 참여하여 사용자가 Webex를 시작할 수 있도록 지원할 수도 있습니다.

환경을 설정한 후 Webex의 채택이 어떻게 진행되고 있는지 확인할 수 있습니다. Control Hub는 환경을 더욱 안전하게 만드는 방법을 안내할 수도 있습니다.

환경을 설정한 후 사용자 중에서 Webex Meetings 채택 상태를 확인합니다. 데이터 추세는 60일 후에 나타나기 시작합니다.

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Control Hub에 로그인한 후 개요 아래에서 미팅 환경을 선택합니다.

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목표 선택:

  • 비디오 협업을 통해 공감과 연결을 장려
    • 비디오 채택 목표 설정—미팅 중에 사용자가 비디오에 있는 월별 미팅 시간(분)의 백분율 및 해당 백분율을 충족할 사용자의 백분율을 설정합니다. 매달 미팅 시간 중 최소% of users collaborate with video for 85% 70분을 권장합니다.
    • 비디오 채택 목표 달성—비디오 채택 목표를 설정하면 여기에서 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 비디오 구성을 확인하고, 비디오 사용 목표를 충족하지 않은 사용자 목록을 다운로드하고, 인식 캠페인을 시작하고, 장치 사용을 모니터링할 수도 있습니다.
  • 메시징으로 미팅 환경 업그레이드—그룹 메시징, 파일 공유, 화이트보드 등의 고급 기능을 사용하여 언제든지 팀과 채팅하십시오. 그 후 메시징 설정을 검토하고, 메시징 라이센스를 지정하고, 인식 캠페인을 시작합니다.
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각 목표와 관련된 작업을 완료합니다.

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Control Hub에 로그인한 후 개요 아래에서 보안 강화를 선택합니다.

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목표 선택:

  • 표준 수준의 보안 달성싱글 사인온(SSO)을 설정하고, 사용자를 클레임하고, 도메인을 확인하여 사용자의 신원 도용 및 사기로부터 사용자를 보호합니다. 이는 모든 사용자가 활용할 수 있는 기본 보안 수준입니다.
  • 강화된 수준의 보안 달성—사용자 액세스를 보호하고 콘텐츠 및 미디어 스트리밍을 보호할 수 있는 강화된 기능을 통해 더 높은 수준의 보안을 제공합니다. Control Hub 및 Webex 웹 클라이언트에 대해 유휴 시간 초과를 설정하고, 사용자가 비밀번호를 변경할 때 인증을 적용하고, 확인된 도메인을 클레임하고, 필수 다단계 인증(MFA)을 활성화하고, MFA를 구성합니다.
  • 고급 수준의 보안 달성—콘텐츠 및 미디어 스트리밍 보안을 위한 프리미엄 기능으로 최고 수준의 보안을 제공합니다. 또한 특정 국가에 콜백을 비활성화하고, 종단 간 암호화 및 ID 검증을 통해 제로 트러스트 미팅을 배포하고, 바이러스 및 맬웨어로부터 보호하며, 협업 제한 사항, 하이브리드 데이터 보안(HDS) 및 BYOK(Bring Your Own Key)를 설정할 수도 있습니다.

     
    바이러스 및 맬웨어를 보호하려면 Control Hub 확장 보안 팩이 필요합니다. 협업 제한 사항, HDS 및 BYOK에는 Control HubPro Pack이 필요합니다.

보안 사용자 액세스 (secure user access)는 사용자의 계정에 대한 액세스를 보호하기 위해 구현된 조치를 의미합니다. 인증된 개인만 액세스할 수 있도록 하는 데 중점을 두고 있으며, 여기에는 SSO, MFA 및 도메인 인증과 같은 기능이 포함됩니다.

보안 콘텐츠 및 미디어 스트리밍 은 세션, 미팅 또는 웨비나 중에 전송되는 콘텐츠 및 미디어를 보호하기 위해 설계된 보안 조치 집합을 나타냅니다. 이러한 보호는 공유된 콘텐츠의 개인 정보 보호 및 무결성을 유지하고, 무단 액세스를 제한하며, 안전한 가상 협업 환경을 제공하기 위해 작동합니다.

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각 목표와 관련된 작업을 완료합니다.