Jos sinusta tuli Webex-asiakas 9. toukokuuta 2023 jälkeen, Control Hub voi opastaa sinua asetustehtävissä, kuten ostamiesi palveluiden käyttöönotossa, käyttäjien ja lisenssien lisäämisessä, käytäntöjen soveltamisessa -asetusmallien avulla, organisaatiosi määrityksessä, kokousten, viestinvälityksen, soittamisen ja Contact Centerin määrityksessä sekä laitteiden lisäämisessä.

Voit myös auttaa käyttäjiäsi pääsemään Webexin käyttöön jakamalla aloituspaketin, tutustumalla Adoption Resources Library -kirjastoon ja liittymällä Webex-yhteisöön.

Kun olet perustanut ympäristön, voit tarkistaa, miten Webexin käyttöönotto edistyy. Control Hub voi myös opastaa sinua ympäristön turvallisuuden parantamisessa.

Tarkista kokousten hyväksymistilanne ja suuntaukset

Kun olet määrittänyt ympäristön, tarkista Webex Meetingsin käyttöönottotilanne käyttäjien keskuudessa. Tietojen suuntaukset alkavat näkyä 60 päivän kuluttua.

1

Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub, sitten kohdassa Overview, valitse Meetings experience.

2

Valitse tavoite:

  • Edistää inhimillistä yhteyttä videoyhteistyön avulla
    • Aseta videon käyttöönoton tavoite- Aseta prosenttiosuus kuukausittaisista kokousminuuteista, jonka käyttäjät käyttävät videota kokouksissa, ja prosenttiosuus käyttäjistä, jotka täyttävät tämän prosenttiosuuden. Suosittelemme vähintään 70% of users collaborate with video for 85% kuukausittaista kokouspöytäkirjaa.
    • Saavuta videon käyttöönottotavoite- Kun olet asettanut videon käyttöönottotavoitteesi, voit seurata sen edistymistä täällä. Voit myös tarkistaa videokokoonpanosi, ladata luettelon käyttäjistä, jotka eivät ole saavuttaneet videonkäyttötavoitettasi, käynnistää tiedotuskampanjan ja seurata laitteiden käyttöä.
  • Paranna kokouskokemuksia viestinvälityksellä- Keskustele tiimiesi kanssa milloin tahansa ryhmäviestejä, tiedostojen jakamista, valkotauluja ja paljon muuta varten kehitetyillä ominaisuuksilla. Tarkista sitten viestiasetukset, määritä viestintälisenssit ja käynnistä tiedotuskampanja.
3

Suorita kuhunkin tavoitteeseen liittyvät tehtävät.

Turvallisuuden vahvistaminen
1

Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub, valitse sitten Overview-kohdassa Strengthen security.

2

Valitse tavoite:

  • Saavuta vakiotason tietoturva-Suojaa käyttäjiäsi identiteettivarkauksilta ja petoksilta määrittämällä kertakirjautuminen (SSO), vaatimalla käyttäjiä ja varmistamalla verkkotunnus. Tämä on turvallisuuden perustaso, jota jokainen käyttäjä voi käyttää.
  • Paremman turvallisuustason saavuttaminen-Tarjoaa korkeamman turvallisuustason parannetuilla ominaisuuksilla, jotka suojaavat käyttäjien pääsyä ja turvaavat sisällön ja median suoratoiston. Määritä tyhjäkäyntiaika Control Hubille ja Webex-verkkoasiakkaalle, pakota todennus, kun käyttäjät vaihtavat salasanojaan, vahvista todennettu verkkotunnus, ota käyttöön pakollinen monitekijätodennus (MFA) ja määritä MFA.
  • Saavuta edistyneen tason tietoturva- Tarjoaa korkeimman mahdollisen turvallisuustason, jossa on ensiluokkaisia ominaisuuksia sisällön ja median suoratoiston suojaukseen. Voit myös poistaa takaisinsoiton tiettyihin maihin, ottaa käyttöön nollaluottamuskokoukset, joissa on päästä päähän -salaus ja henkilöllisyyden todentaminen, suojautua viruksilta ja haittaohjelmilta ja asettaa -yhteistyörajoituksia, Hybrid Data Security (HDS) ja Bring Your Own Key (BYOK).

    Suojaus viruksia ja haittaohjelmia vastaan edellyttää Control Hub Extended Security Pack. Yhteistyörajoitukset, HDS ja BYOK edellyttävät Pro Pack for Control Hub.

Käyttäjän turvallinen pääsy tarkoittaa toimenpiteitä, joilla suojataan käyttäjän pääsy tililleen. Siinä keskitytään varmistamaan, että vain valtuutetuilla henkilöillä on pääsy, ja se sisältää ominaisuuksia, kuten SSO, MFA ja verkkotunnuksen todentaminen.

Suojattu sisällön ja median suoratoisto tarkoittaa turvatoimia, joiden tarkoituksena on suojata istuntojen, kokousten tai webinaarien aikana siirrettävää sisältöä ja mediaa. Nämä suojaukset ylläpitävät jaetun sisällön yksityisyyttä ja eheyttä, rajoittavat luvatonta käyttöä ja tarjoavat turvallisen virtuaalisen yhteistyöympäristön.

3

Suorita kuhunkin tavoitteeseen liittyvät tehtävät.