Ako ste postali korisnik usluge Webex nakon 9. svibnja 2023., Control Hub vas može voditi kroz zadatke postavljanja, kao što su implementacija usluga koje ste kupili, dodavanje korisnika i licenci, primjena pravila putem predložaka postavki, konfiguriranje svoje organizacije, postavljanje usluga Meetings, Messaging, Calling i Contact Center te dodavanje uređaja.

Svojim korisnicima možete pomoći i da počnu upotrebljavati Webex tako što ćete podijeliti komplet za pokretanje, posjetiti Biblioteku resursa za usvajanje i pridružiti se Webexovoj zajednici.

Nakon što postavite svoje okruženje, možete provjeriti kako ide usvajanje aplikacije Webex. Control Hub vas također može voditi kroz osiguravanje okruženja.

Provjerite status i trendove usvajanja sastanaka

Nakon što postavite svoje okruženje, provjerite status usvajanja usluge Webex Meetings među svojim korisnicima. Trendovi podataka počinju se pojavljivati nakon 60 dana.

1

Prijavite se u Control Hub, a zatim u odjeljku Pregled odaberite opciju Iskustvo sastanaka.

2

Odaberite cilj:

  • Promičite povezanost ljudi putem videosuradnje
    • Postavljanje cilja za usvajanje videoprijenosa– postavite postotak mjesečnih minuta na sastancima u kojem su korisnici na videoprijenosu tijekom sastanaka i postotak korisnika koji bi trebali zadovoljiti taj postotak. Preporučujemo najmanje 70 minuta% of users collaborate with video for 85% mjesečnog vremena na sastancima.
    • Postizanje cilja za usvajanje videoprijenosa– kada postavite cilj za usvajanje videoprijenosa, ovdje možete pratiti njegov napredak. Također možete provjeriti konfiguraciju videoprijenosa, preuzeti popis korisnika koji nisu ispunili vaš cilj upotrebe videoprijenosa, pokrenuti kampanju podizanja svijesti i pratiti upotrebu uređaja.
  • Nadogradite doživljaje sastanaka uz uslugu Poruke– razgovarajte sa svojim timovima u bilo kojem trenutku uz napredne značajke za grupno slanje poruka, dijeljenje datoteka, upotrebu digitalne ploče i više. Zatim pregledajte postavke razmjene poruka, dodijelite licence za razmjenu poruka i pokrenite kampanju podizanja svijesti.
3

Dovršite zadatke povezane sa svakim ciljem.

Ojačajte sigurnost
1

Prijavite se u Control Hub, a zatim u odjeljku Pregled odaberite Ojačaj sigurnost.

2

Odaberite cilj:

  • Postizanje standardne razine sigurnosti– zaštitite svoje korisnike od krađe identiteta i prijevara postavljanjem jedinstvene prijave (SSO), preuzimanjem korisnika i potvrdom svoje domene. To je temeljna razina sigurnosti koju svaki korisnik može iskoristiti.
  • Postizanje poboljšane razine sigurnosti– pruža višu razinu sigurnosti s poboljšanim značajkama za zaštitu pristupa korisnika i osiguravanje direktnog prijenosa sadržaja i medija. Postavite istek vremena neaktivnosti za Control Hub i web-klijent Webex, nametnite provjeru autentičnosti kada korisnici promijene svoje lozinke, preuzmu potvrđenu domenu, omogućite obaveznu provjeru autentičnosti u više faktora (MFA) i konfigurirajte MFA.
  • Postizanje napredne razine sigurnosti– nudi najvišu razinu sigurnosti s vrhunskim značajkama za sigurnost direktnog prijenosa sadržaja i medija. Također možete onemogućiti povratne pozive prema određenim državama, implementirati sastanke s potpunim šifriranjem i provjerom identiteta, zaštititi od virusa i zlonamjernog softvera te postaviti ograničenja suradnje, hibridnu zaštitu podataka (HDS) i značajku Ponesi vlastiti ključ (BYOK).

    Zaštita od virusa i zlonamjernog softvera zahtijeva prošireni sigurnosni paket okruženja Control Hub. Ograničenja suradnje, HDS i BYOK zahtijevaju Pro Pack za Control Hub.

Siguran pristup korisnika odnosi se na mjere koje se provode radi zaštite pristupa korisnika njegovom računu. Fokusiran je na osiguravanje pristupa samo ovlaštenim osobama, a uključuje značajke kao što su SSO, MFA i provjera domene.

Siguran direktni prijenos sadržaja i medija odnosi se na skup sigurnosnih mjera osmišljenih za zaštitu sadržaja i medija koji se prenose tijekom sesija, sastanaka ili webinara. Te zaštite služe za održavanje privatnosti i integriteta dijeljenog sadržaja, ograničavanje neautoriziranog pristupa i osiguravanje sigurnog okruženja virtualne suradnje.

3

Dovršite zadatke povezane sa svakim ciljem.