Configurez votre organisation dans Control Hub

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Si vous êtes un nouveau client de Webex, Control Hub peut vous aider à configurer l'environnement de votre organisation, à vérifier l'état d'adoption et les tendances, et à sécuriser votre environnement.

Si vous êtes devenue cliente Webex après le 9 mai 2023, Control Hub peut vous guider dans les tâches de configuration, telles que le déploiement des services que vous avez achetés, l'ajout d'utilisateurs et de licences, l'application de politiques via des modèles de paramètres, la configuration de votre organisation, la configuration des réunions, de la messagerie, des appels et du centre d'appels, et l'ajout d'appareils.

Vous pouvez également aider vos utilisateurs à démarrer avec Webex en partageant un kit de lancement, en consultant notre bibliothèque de ressources pour l'adoption et en rejoignant la communauté Webex.

Après avoir configuré votre environnement, vous pourrez vérifier comment se passe l'adoption de Webex. Control Hub peut également vous aider à sécuriser votre environnement.

Après avoir configuré votre environnement, vérifiez le statut Webex Meetings d'adoption auprès de vos utilisateurs. Les tendances des données commencent à apparaître au bout de 60 jours.

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Connectez-vous à Control Hub, puis sous Aperçu, sélectionnez Meetings Experience.

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Choisissez un objectif :

  • Promouvoir les liens humains grâce à la collaboration vidéo
    • Fixez-vous un objectif d'adoption des vidéos : fixez un pourcentage des comptes rendus mensuels des réunions que les utilisateurs passent en vidéo pendant les réunions, et un pourcentage d'utilisateurs devant atteindre ce pourcentage. Nous recommandons à au moins 70 % des utilisateurs de collaborer par vidéo pendant 85 % des minutes de leurs réunions mensuelles.
    • Atteignez votre objectif d'adoption des vidéos : une fois que vous avez défini votre objectif d'adoption des vidéos, vous pouvez suivre sa progression ici. Vous pouvez également vérifier votre configuration vidéo, télécharger la liste des utilisateurs qui n'ont pas atteint votre objectif d'utilisation des vidéos, lancer une campagne de sensibilisation et surveiller l'utilisation de vos appareils.
  • Améliorez vos expériences de réunion grâce à la messagerie : discutez avec vos équipes à tout moment, grâce à des fonctionnalités avancées de messagerie de groupe, de partage de fichiers, de tableau blanc, etc. Passez ensuite en revue vos paramètres de messagerie, attribuez des licences de messagerie et lancez une campagne de sensibilisation.
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Accomplissez les tâches associées à chaque objectif.

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Connectez-vous à Control Hub, puis sous Aperçu, sélectionnez Renforcer la sécurité.

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Choisissez un objectif :

  • Atteignez un niveau de sécurité standard : protégez vos utilisateurs contre l'usurpation d'identité et la fraude en configurant l'authentification unique (SSO), en revendiquant des utilisateurs et en vérifiant votre domaine. Il s'agit du niveau de sécurité fondamental que chaque utilisateur peut utiliser.
  • Bénéficiez d'un niveau de sécurité amélioré : fournit un niveau de sécurité supérieur grâce à des fonctionnalités améliorées visant à protéger l'accès des utilisateurs et à sécuriser le contenu et le streaming multimédia. Définissez un délai d'inactivité pour Control Hub et le client Web Webex, renforcez l'authentification lorsque les utilisateurs modifient leur mot de passe, revendiquez votre domaine vérifié, activez l'authentification multifacteur (MFA) obligatoire et configurez l'AMF.
  • Bénéficiez d'un niveau de sécurité avancé : offre le plus haut niveau de sécurité avec des fonctionnalités haut de gamme pour la sécurité du contenu et du streaming multimédia. Vous pouvez également désactiver le rappel vers certains pays, organiser des réunions Zero Trust avec cryptage de bout en bout et vérification d'identité, vous protéger contre les virus et les logiciels malveillants et mettre en place des restrictions de collaboration, Hybrid Data Security (HDS) et Bring Your Own Key (BYOK).

    La protection contre les virus et les programmes malveillants nécessite le pack de sécurité étendu Control Hub. Restrictions de collaboration, HDS et BYOK nécessitent le Pro Pack pour Control Hub.

L'accès utilisateur sécurisé fait référence aux mesures mises en œuvre pour protéger l'accès des utilisateurs à leur compte. Il vise à garantir que seules les personnes autorisées y ont accès et inclut des fonctionnalités telles que le SSO, le MFA et la vérification de domaine.

Le contenu sécurisé et le streaming multimédia font référence à l'ensemble de mesures de sécurité conçues pour protéger le contenu et les médias transmis pendant les sessions, les réunions ou les webinaires. Ces protections visent à préserver la confidentialité et l'intégrité du contenu partagé, à restreindre les accès non autorisés et à fournir un environnement de collaboration virtuelle sécurisé.

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Accomplissez les tâches associées à chaque objectif.

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