Dacă ați devenit client Webex după 9 mai 2023, Control Hub vă poate ghida prin sarcini de configurare, cum ar fi implementarea serviciilor pe care le-ați achiziționat, adăugarea de utilizatori și licențe, aplicarea de politici prin șabloane de setări, configurarea organizației dvs., configurarea întâlnirilor, mesajelor, apelurilor și centrelor de contact și adăugarea de dispozitive.

De asemenea, puteți ajuta utilizatorii să înceapă cu Webex prin partajarea unui kit de lansare, vizitând Biblioteca noastră de resurse pentru adopție, și alăturându-se comunității Webex.

După ce v-ați configurat mediul, puteți verifica modul în care se desfășoară adoptarea Webex. De asemenea, Control Hub vă poate ghida prin asigurarea unui mediu mai sigur.

Verificați starea și tendințele de adoptare a întâlnirilor

După ce ați configurat mediul, verificați starea de adopție a Webex Meetings în rândul utilizatorilor dvs. Tendințele de date încep să apară după 60 de zile.

1

Conectați-vă la Control Hub, apoi în secțiunea Prezentare generală, selectați Experiența Întâlniri.

2

Selectați un obiectiv:

  • Susțineți contactul dintre oameni prin intermediul colaborării video
    • Setați un obiectiv de adoptare video—Setați un procent din minutele lunare de întâlnire în care utilizatorii sunt pe video în timpul întâlnirilor și un procent din utilizatori pentru a satisface acel procent. Vă recomandăm cel puțin 70% of users collaborate with video for 85% de minute de întâlnire lunare.
    • Realizarea obiectivului de adopție video—După ce ați stabilit obiectivul dvs. de adopție video, puteți urmări progresul acestuia aici. De asemenea, puteți verifica configurația video, puteți descărca o listă de utilizatori care nu v-au îndeplinit obiectivul de utilizare video, puteți iniția o campanie de conștientizare și puteți monitoriza utilizarea dispozitivului.
  • Actualizați experiențele întâlnirii cu mesageria—Discutați oricând cu echipele dvs., cu funcții avansate pentru mesageria de grup, partajarea fișierelor, tabla și multe altele. Apoi, revizuiți setările de mesagerie, atribuiți licențe de mesagerie și inițiați o campanie de conștientizare.
3

Completați sarcinile asociate cu fiecare obiectiv.

Îmbunătățiți securitatea

1

Conectați-vă la Control Hub, apoi în secțiunea Prezentare generală, selectați Consolidare securitate.

2

Selectați un obiectiv:

  • Obținerea securității standard—Protejați-vă utilizatorii împotriva furtului de identitate și a fraudei prin configurarea conectării unice (SSO), revendicarea utilizatorilor și verificarea domeniului dvs. Acesta este nivelul de securitate de bază pe care fiecare utilizator îl poate utiliza.
  • Obținerea unei securități îmbunătățite—Oferă un nivel mai ridicat de securitate cu caracteristici îmbunătățite pentru a proteja accesul utilizatorilor și pentru a securiza redarea în flux a conținutului și a mass-media. Configurați un interval de timp inactiv pentru Control Hub și clientul web Webex, aplicați autentificarea atunci când utilizatorii își schimbă parolele, revendicați domeniul verificat, activați autentificarea multifactor obligatorie (MFA) și configurați MFA.
  • Obține securitate avansată—Oferă cel mai înalt nivel de securitate cu caracteristici premium pentru securitatea conținutului și a transmisiei media în flux. De asemenea, puteți dezactiva apelarea inversă în anumite țări, puteți implementa întâlniri de încredere zero cu criptare integrală și verificare a identității, puteți proteja împotriva virușilor și a programelor malware și puteți configura restricții de colaborare, Securitate hibridă a datelor (HDS) și Aduceți cheia proprie (BYOK).

     
    Protecția împotriva virușilor și a programelor malware necesită pachetul de securitate extins Control Hub. Restricțiile de colaborare, HDS și BYOK necesită Pro Pack pentru Control Hub.

Acces securizat al utilizatorului se referă la măsurile puse în aplicare pentru a proteja accesul unui utilizator la contul său. Acesta se concentrează pe asigurarea accesului numai al persoanelor autorizate și include caracteristici precum SSO, MFA și verificarea domeniului.

Conținut securizat și streaming media se referă la setul de măsuri de securitate menite să protejeze conținutul și mass-media transmise în timpul sesiunilor, întâlnirilor sau seminarelor web. Aceste protecții funcționează pentru a menține confidențialitatea și integritatea conținutului partajat, pentru a restricționa accesul neautorizat și pentru a oferi un mediu de colaborare virtuală sigur.

3

Completați sarcinile asociate cu fiecare obiectiv.