Dacă ați devenit client Webex după 9 mai 2023, Control Hub vă poate ghida prin sarcini de configurare precum implementarea serviciilor pe care le-ați achiziționat, adăugarea de utilizatori și licențe, aplicarea politicilor prin șabloanele de setări, configurarea organizației dvs., configurarea întâlnirilor, a mesageriei, a apelurilor și a Centrului de contact și adăugarea dispozitivelor.

De asemenea, vă puteți ajuta utilizatorii să înceapă să utilizeze Webex prin partajarea unui kit de lansare, vizitarea Biblioteca de resurse pentru adoptare și intrarea în Comunitatea Webex.

După ce vă configurați mediul, puteți verifica cum se desfășoară adoptarea Webex. De asemenea, Control Hub vă poate ghida prin a vă face mediul mai sigur.

Verificați starea de adoptare a întâlnirilor și tendințele

După ce vă configurați mediul, verificați starea de adoptare a Webex Meetings în rândul utilizatorilor dvs. Tendințele datelor încep să apară după 60 de zile.

1

Conectați-vă la Control Hub, apoi, în Prezentare generală, selectați Experiență întâlniri.

2

Selectați un obiectiv:

  • Susțineți contactul dintre oameni prin intermediul colaborării video
    • Setați un obiectiv privind utilizarea transmisiei video—Setați un procent din totalul lunar de minute în care utilizatorii sunt conectați la transmisia video în timpul întâlnirilor și un procent din utilizatorii care ating acel procent. Vă recomandăm cel puțin 70% of users collaborate with video for 85% din totalul lunar de minute petrecute în întâlniri.
    • Atingeți obiectivul privind utilizarea transmisiei video—Odată ce v-ați setat obiectivul privind utilizarea transmisiei video, îl puteți urmări aici. De asemenea, puteți să verificați configurația video, să descărcați o listă de utilizatori care nu au atins obiectivul privind utilizarea video, să începeți o campanie de conștientizare și să monitorizați utilizarea dispozitivelor.
  • Îmbunătățiți experiențele de întâlnire cu ajutorul mesageriei—Discutați cu echipele dvs. în orice moment, utilizând funcțiile avansate de mesagerie de grup, partajare de fișiere, tablă și multe altele. Apoi revizuiți setările de mesagerie, alocați licențe de mesagerie și începeți o campanie de conștientizare.
3

Finalizați sarcinile asociate cu fiecare obiectiv.

Îmbunătățiți securitatea
1

Conectați-vă la Control Hub, apoi, sub Prezentare generală, selectați Îmbunătățiți securitatea.

2

Selectați un obiectiv:

  • Atingeți nivelul standard de securitate—Protejați-vă utilizatorii împotriva furtului de identitate și fraudei prin configurarea conectării unice (SSO), revendicarea utilizatorilor și verificarea domeniului dvs. Acesta este nivelul de securitate de bază pe care îl poate utiliza fiecare utilizator.
  • Atingeți un nivel ridicat de securitate- Oferă un nivel mai ridicat de securitate cu funcții îmbunătățite pentru a proteja accesul utilizatorilor și pentru a securiza redarea în flux a conținutului și fișierelor media. Configurați o perioadă de expirare pentru inactivitate pentru Control Hub și clientul web Webex, impuneți autentificarea atunci când utilizatorii își schimbă parolele, revendicați domeniul verificat, activați autentificarea obligatorie prin mai multe metode (MFA) și configurați MFA.
  • Atingeți securitatea avansată- Oferă cel mai înalt nivel de securitate cu funcții premium pentru securitatea redării în flux a conținutului și media. De asemenea, puteți să dezactivați apelarea inversă către anumite țări, să implementați întâlniri de tip zero încredere cu criptare integrală și verificarea identității, să protejați împotriva virușilor și a programelor de tip malware și să configurați restricții de colaborare, Securitatea datelor hibride (HDS) și Aduceți-vă propria cheie (BYOK).

    Protecția împotriva virușilor și a programelor de tip malware necesită pachetul extins de securitate pentru Control Hub. Restricțiile de colaborare, HDS și BYOK necesită Pachetul Pro pentru Control Hub.

Accesul securizat al utilizatorilor se referă la măsurile implementate pentru a proteja accesul utilizatorilor la contul lor. Acesta se concentrează pe asigurarea accesului numai persoanelor autorizate și include funcții precum SSO, MFA și verificarea domeniului.

Redare în flux securizată a conținutului și fișierelor media se referă la setul de măsuri de securitate concepute pentru a proteja conținutul și fișierele media care sunt transmise în timpul sesiunilor, întâlnirilor sau seminarelor web. Aceste protecții funcționează pentru a menține confidențialitatea și integritatea conținutului partajat, pentru a restricționa accesul neautorizat și pentru a asigura un mediu de colaborare virtual sigur.

3

Finalizați sarcinile asociate cu fiecare obiectiv.