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La otra opción de teleconferencia no está disponible al programar una reunión
¿Comentarios?La opción Otra teleconferencia no está disponible al programar una reunión.
La opción de usar Otra teleconferencia no está disponible al programar.
No hay otra opción de teleconferencia cuando programe una reunión.
No tengo opción de ingresar información de teleconferencia de terceros al programar una reunión.
La opción Otra teleconferencia aparece en gris al programar un evento.
Solución:
Este problema requiere la ayuda de un administrador del sitio de Webex.
La opción Otra teleconferencia puede no estar disponible por las siguientes razones:
- El servicio Otra teleconferencia no está habilitado para la cuenta de host.
- La opción de grabar automáticamente todas las sesiones mediante la grabación basada en red está habilitada.
Para deshabilitar la opción de grabación automática:
Para la administración del sitio:
- Inicie sesión en su página de administración del sitio de Webex. (Ejemplo: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
- Haga clic en el enlace Configuración en el lado izquierdo de la página.
- Bajo Configuración:
- ParaWebex Meetings: Seleccione y Webex Meetings, a continuación, desactive la casilla Grabar automáticamente todas las sesiones mediante grabación basada en red.
- Para eventos de Webex: Vaya a Webex Events > Opciones y, a continuación, desmarque la casilla Grabar automáticamente todas las sesiones mediante grabación basada en red.
- Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página y, a continuación, haga clic en Actualizar.
Para Control Hub:
- Inicie sesión en su página de Administración de Control Hub. (https://admin.webex.com)
- En Servicios en la barra de navegación izquierda, seleccione Reuniones.
- Elija el sitio que le gustaría configurar.
- En la ventana emergente de la derecha, seleccione Configurar sitio.
- ParaWebex Meetings: En Opciones de sitio Webex Meetingsabierto, desmarque Grabar automáticamente todas las sesiones usando Grabación basada en red.
- Para eventos de Webex: En Webex Events, abra Opciones de sitio y, a continuación, desmarque Grabar automáticamente todas las sesiones mediante grabación basada en red.
- Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página y, a continuación, haga clic en Actualizar.
Nota: La reunión programada con Otro servicio de teleconferencia desactivará automáticamente la función Sala de reuniones de colaboración.
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