Die Option „Andere Telefonkonferenz“ ist beim Ansetzen eines Meetings nicht verfügbar.

Die Option „Andere Telefonkonferenz“ ist beim Ansetzen eines Meetings nicht verfügbar.

Die Option zur Verwendung einer anderen Telefonkonferenz ist beim Ansetzen eines Meetings nicht verfügbar.

Wenn ich ein Meeting ansetze, ist die Funktion „Andere Telefonkonferenz“ nicht vorhanden.

Ich habe beim Ansetzen eines Meetings keine Möglichkeit, Telefonkonferenzdaten eines Dritten einzugeben.

Die Option „Andere Telefonkonferenz“ ist beim Ansetzen eines Events ausgegraut.

Lösung:

Dieses Problem erfordert die Unterstützung eines Webex-Site-Administrators.

Die Option „Andere Telefonkonferenz“ ist aus folgenden Gründen möglicherweise nicht verfügbar:

  • Der Dienst "Andere Telefonkonferenz" ist für das Unternehmen nicht Gastgeberkonto.
  • Die Option „Alle Sitzungen automatisch über Network Based Recording aufzeichnen“ ist aktiviert.
So deaktivieren Sie die Option für die automatischeAufzeichnung:
 

Weitere Site-Administration:

  1. Melden Sie sich bei Ihrer Webex-Site-Administration an. (Beispiel: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
  2. Klicken Sie auf Konfiguration links auf der Seite.
  3. Unter Konfiguration:
  • Für Webex Meetings: Wählen Webex Meetings , und deaktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Alle Sitzungen automatisch über netzwerkbasierte Aufzeichnung aufzeichnen.
  • Weitere Webex Events: Gehen Sie zu Webex Events > Optionen und deaktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Alle Sitzungen automatisch über Network Based Recording aufzeichnen.
  1. Scrollen Sie dann zum unteren Teil der Seite, und klicken Sie auf Aktualisieren.

Für Control Hub:

  1. Melden Sie sich bei Ihrer Control Hub-Administrationsseite an. (https://admin.webex.com)
  2. Wählen Sie unter Dienste von links Navigationsleiste Meetings aus.
  3. Wählen Sie die Site aus, die Sie konfigurieren möchten.
  4. Wählen Sie im Popup-Fenster auf der rechten Seite Site konfigurierenaus.
  • Für Webex Meetings: Unter Webex Meetings Site-Optionen öffnen, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle Sitzungen automatisch mit Network Based Recordingaufzeichnen.
  • Weitere Webex Events: Deaktivieren Webex Events Site-Optionen öffnen und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle Sitzungen automatisch über Network Based Recording aufzeichnen.
  1. Scrollen Sie dann zum unteren Teil der Seite, und klicken Sie auf Aktualisieren.
     
Hinweis: Das mit dem Telekonferenz-Service "Andere" angesetzte Meeting deaktiviert automatisch die Funktion "Zusammenarbeitsraum".

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