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    10 ottobre 2026 | 447 vista/e | 0 persone pensano che sia stato utile
    L'altra opzione di teleconferenza non è disponibile quando si pianifica una riunione
    list-menuFeedback?

    L'opzione Altra teleconferenza non è disponibile quando pianifica una riunione.

    L'opzione per utilizzare Altra teleconferenza non è disponibile durante la pianificazione.

    Non c'è l'opzione Altra teleconferenza quando pianifico una riunione.

    Non ho la possibilità di inserire informazioni di teleconferenza di terze parti quando pianifico una riunione.

    L'opzione Altra teleconferenza è disattivata quando pianifica un evento.

    Soluzione:

    Questo problema richiede l'assistenza di un amministratore del sito Webex.

    L'opzione Altra teleconferenza potrebbe non essere disponibile per i seguenti motivi:

    • L'altro servizio di teleconferenza non è abilitato per l'account host.
    • L'opzione per registrare automaticamente tutte le sessioni utilizzando la registrazione basata sulla rete è abilitata.
    Per disattivare l'opzione di registrazione automatica:
     
    • Amministrazione del sito
    • Hub di controllo

    Per l'amministrazione del sito:

    1. Accedi alla sua pagina di amministrazione del sito Webex. (Esempio: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
    2. Faccia clic sul link Configurazione sul lato sinistro della pagina.
    3. In Configurazione:
    • PerWebex Meetings: Seleziona Webex Meetings, quindi deseleziona la casella Registra automaticamente tutte le sessioni utilizzando la registrazione basata sulla rete.
    • Per Webex Events: vai su Webex Events > Opzioni, quindi deseleziona la casella Registra automaticamente tutte le sessioni utilizzando la registrazione basata sulla rete.
    1. Scorra fino alla fine della pagina, quindi faccia clic su Aggiorna.

    Per Control Hub:

    1. Acceda alla sua pagina di amministrazione di Control Hub. (https://admin.webex.com)
    2. In Servizi dalla barra di navigazione a sinistra, seleziona Riunioni.
    3. Scelga il sito che desidera configurare.
    4. Dal pop-up a destra seleziona Configura sito.
    • PerWebex Meetings: in Opzioni sito Webex Meetingsaperte, quindi deseleziona Registra automaticamente tutte le sessioni utilizzando la registrazione basata sulla rete.
    • Per Webex Events: in Webex Events apra Opzioni sito, quindi deseleziona Registra automaticamente tutte le sessioni utilizzando la registrazione basata sulla rete.
    1. Scorra fino alla fine della pagina, quindi faccia clic su Aggiorna.
       
    Nota: la riunione programmata con Altro servizio di teleconferenza disabiliterà automaticamente la funzione Collaboration Meeting Room.

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