Контент некоторых статей может отображаться непоследовательно. Приносим извинения, выполняется обновление веб-сайта.
cross icon
Параметр "Сторонняя служба телеконференций" недоступен при планировании совещания

Параметр "Сторонняя служба телеконференций" недоступен при планировании совещания.

Параметр использования сторонней службы телеконференций недоступен при планировании совещания.

При планировании совещания параметр "Сторонняя служба телеконференций" отсутствует.

Параметр, с помощью которого можно ввести информацию о сторонней службе телеконференций при планировании совещания, отсутствует.

При планировании event-совещания параметр "Сторонняя служба телеконференций" затенен.

Решение.

Для решения этой проблемы требуется помощь администратора веб-сайта Webex.

Параметр "Сторонняя служба телеконференций" может быть недоступен по указанным ниже причинам.

  • Служба "Сторонняя служба телеконференций" не включена для учетной записи организатора.
  • Включен параметр автоматической записи всех сеансов с использованием сетевого рекордера.
Отключение параметра автоматической записи.
 

Для службы администрирования веб-сайта.

  1. Войдите на страницу службы администрирования веб-сайта Webex. (Пример: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
  2. В левой части страницы щелкните ссылку Конфигурация.
  3. В разделе Конфигурация выполните приведенные далее действия.
  • Для Webex Meetings. Выберите Webex Meetings, затем снимите флажок Автоматически записывать все сеансы с помощью сетевого рекордера.
  • Для Webex Events. Перейдите к меню Webex EventsПараметры, затем снимите флажок Автоматически записывать все сеансы с помощью сетевого рекордера.
  1. Прокрутите страницу вниз до конца и щелкните Обновить.

Для Control Hub.

  1. Войдите на страницу администрирования Control Hub. (https://admin.webex.com)
  2. В меню Службы на панели навигации слева выберите Meetings.
  3. Выберите веб-сайт Webex, который необходимо настроить.
  4. Во всплывающем окне справа выберите Настройка веб-сайта.
  • Для Webex Meetings. В меню Webex Meetings откройте Параметры веб-сайта, затем снимите флажок Автоматически записывать все сеансы с помощью сетевого рекордера.
  • Для Webex Events. В меню Webex Events откройте Параметры веб-сайта, затем снимите флажок Автоматически записывать все сеансы с помощью сетевого рекордера.
  1. Прокрутите страницу вниз до конца и щелкните Обновить.
     
Примечание. Совещание, запланированное с помощью Сторонней службы телеконференций, автоматически отключит функцию Совместная комната совещаний.
Была ли статья полезной?