L’autre option de téléconférence n’est pas disponible lors de la programmation d’une réunion

L’autre option de téléconférence n’est pas disponible lors de la programmation d’une réunion.

L’option d’utilisation de la fonction Autre téléconférence n’est pas disponible lors de la programmation.

Il n’y a aucune autre option de téléconférence lorsque je programme une réunion.

Je n’ai pas l’option de saisir des informations sur la téléconférence d’une tierce partie lors de la programmation d’une réunion.

L’option Autre téléconférence est grisée lors de la programmation d’un événement.

Solution :

ce problème nécessite l’aide d’un administrateur de site Webex.

L’autre option de téléconférence peut être indisponible pour les raisons suivantes :

  • Le service Autre téléconférence n’est pas activé pour le compte d'organisateur.
  • L’option d’enregistrement automatique de toutes les sessions en utilisant l’enregistrement basé sur le réseau est activée.
Pour désactiver l’option d’enregistrement automatique:
 

Par Administration du site :

  1. Connectez-vous à votre page Administration du site Webex. (Exemple : https://SITENAME.webex.com/admin.php)
  2. Cliquez sur le lien Configuration sur le côté gauche de la page.
  3. Sous Configuration :
  • Pour les réunions Webex : Sélectionnez Webex Meetings , puis décochez la case Enregistrer toutes les sessions automatiquement en utilisant l’enregistrement en réseau.
  • Par Webex Events : Allez à l Webex Events > Options , puis décochez la case Enregistrer toutes les sessions automatiquement en utilisant l’enregistrement en réseau.
  1. Faites défiler jusqu’au bas de la page, puis cliquez sur Mettre à jour.

Pour Control Hub :

  1. Connectez-vous à votre page Administration du Control Hub. (https://admin.webex.com)
  2. Sous Services à partir de la barre de navigation de gauche, sélectionnez Réunions.
  3. Choisissez le site que vous souhaitez configurer.
  4. À partir de la fenêtre pop-up sur la droite sélectionnez Configurer le site.
  • Pour les réunions Webex : Sous Webex Meetings ouvrir Options du site , puis décochez Enregistrer automatiquement toutes les sessions en utilisant l’enregistrement en réseau.
  • Par Webex Events : Sous Webex Events ouvrir Options du site , puis décochez Enregistrer automatiquement toutes les sessions en utilisant l’enregistrement en réseau.
  1. Faites défiler jusqu’au bas de la page, puis cliquez sur Mettre à jour.
     
Remarque : La réunion programmée avec le service Autre téléconférence désactivera automatiquement la fonctionnalité salle de réunion de collaboration.

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