L'autre option de téléconférence n'est pas disponible lors de la planification d'une réunion

L'option Autre téléconférence n'est pas disponible pour planifier une réunion.

Solution :

Ce problème nécessite l'aide d'un administrateur du site Webex.

L'option Autre téléconférence n'est peut-être pas disponible pour les raisons suivantes :

L'autre service de téléconférence n'est pas activé pour le compte hôte.
L'option permettant d'enregistrer automatiquement toutes les sessions à l'aide de l'enregistrement réseau est activée.

Pour désactiver l'option d'enregistrement automatique :

Pour l'administration du site :

Connectez-vous à la page d'administration de votre site Webex. (Exemple : https://SITENAME.webex.com/admin.php)
Cliquez sur le lien Configuration sur le côté gauche de la page.
Dans Configuration :

Pour Webex Meetings : Sélectionnez Webex Meetings, puis décochez la case Enregistrer automatiquement toutes les sessions à l'aide de l'enregistrement en réseau.
Pour Webex Events : allez dans Webex Events > Options, puis décochez la case Enregistrer automatiquement toutes les sessions à l'aide de l'enregistrement basé sur le réseau.

Faites défiler l'écran vers le bas de la page, puis cliquez sur Mettre à jour.

Pour Control Hub :

Connectez-vous à la page d'administration de votre Control Hub. (https://admin.webex.com)
Dans la barre de navigation de gauche, sous Services, sélectionnez Réunions.
Choisissez le site que vous souhaitez configurer.
Dans la fenêtre contextuelle de droite, sélectionnez Configurer le site.

Pour Webex Meetings : Dans les options Webex Meetingsouvertes du site, décochez Enregistrer automatiquement toutes les sessions à l'aide de l'enregistrement en réseau.
Pour les événements Webex : sous Webex Events, ouvrez les options du site, puis décochez la case Enregistrer automatiquement toutes les sessions à l'aide de l'enregistrement basé sur le réseau.

Faites défiler l'écran vers le bas de la page, puis cliquez sur Mettre à jour.

Remarque : La réunion planifiée avec un autre service de téléconférence désactivera automatiquement la fonction Salle de réunion collaborative.