De optie Andere teleconferentie is niet beschikbaar tijdens het plannen van een vergadering

De optie Andere teleconferentie is niet beschikbaar tijdens het plannen van een vergadering.

De optie om Andere teleconferentie te gebruiken, is niet beschikbaar tijdens het plannen.

De optie Andere teleconferentie is er niet wanneer ik een vergadering plan.

Ik beschik niet over een optie om teleconferentiegegevens van derden in te voeren bij het plannen van een vergadering.

De optie Andere teleconferentie wordt grijs weergegeven bij het plannen van een gebeurtenis.

Oplossing:

Voor dit probleem hebt u ondersteuning nodig van een Webex-sitebeheerder.

De optie Andere teleconferentie is mogelijk niet beschikbaar om de volgende redenen:

  • De andere teleconferentieservice is niet ingeschakeld voor de hostaccount.
  • De optie Automatisch alle sessies met netwerkopnamen opnemen is ingeschakeld.
Automatisch opnemenuitschakelen:
 

Voor Sitebeheer:

  1. Meld u aan bij uw Webex Sitebeheer pagina. (Voorbeeld: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
  2. Klik op de koppeling Configuratie links op de pagina.
  3. Onder Configuratie:
  • Voor Webex Meetings: Selecteer Webex Meetings en schakel het selectievakje Automatisch alle sessies met netwerkopnamen opnemen uit.
  • Voor Webex Events: Ga naar Webex Events > en vink vervolgens het selectievakje Automatisch alle sessies met netwerkopnamen opnemen uit.
  1. Scrol omlaag en klik onderaan de pagina op Bijwerken.

Voor Control Hub:

  1. Meld u aan bij uw Control Hub-beheerpagina. (https://admin.webex.com)
  2. Selecteer onder Services in het linker navigatiebalk de optie Vergaderingen .
  3. Kies de site die u wilt configureren.
  4. Selecteer in de pop-up rechts Site configureren.
  • Voor Webex Meetings: Als Webex Meetings site-opties hebt geopend, schakelt u het selectievakje Automatisch alle sessies met netwerkopnamen opnemenuit.
  • Voor Webex Events: Als Webex Events site-opties hebt geopend, schakelt u het selectievakje Automatisch alle sessies met netwerkopnamen opnemenuit.
  1. Scrol omlaag en klik onderaan de pagina op Bijwerken.
     
Opmerking: De vergadering die is gepland met de andere teleconferentieservice schakelt de functie Samenwerkingsverfruimte automatisch uit.

Vond u dit artikel nuttig?