Se muestra una barra verde en la parte inferior de mi grabación convertida.
Mi grabación convertida tiene una barra azul en la parte inferior de la pantalla.
Hay un área verde en la parte inferior de mi grabación convertida.
Causa:
esto ocurre porque la resolución del monitor no coincide con el aspecto del área de vídeo.
Solución:
se mostrará una barra verde si la resolución del monitor no coincide con la relación de aspecto del área de vídeo. El área del vídeo utiliza una relación de aspecto nativa de 1.3333 (4:3). Debe configurar la resolución del monitor en la relación de aspecto de 4:3 cuando grabe una reunión. Las resoluciones más comunes para monitores 1024x1.3333 son 768 XGA, 1600x1200 UXGA y 2048x1536 QXGA.
Para configurar la resolución de su monitor en 1024 x 768 al grabar una reunión:
Windows 10
- Haga clic con el botón derecho en el escritorio y, a continuación, seleccione Configuración de pantalla.
- En el menú desplegable Resolución, seleccione: 1024 x 768.
- Haga clic en el botón Mantener cambios.
Windows 7
- Haga clic con el botón derecho en el escritorio y, a continuación, seleccione Resolución de pantalla.
- En la página Resolución: seleccione 1024 x 768.
- Haga clic en el botón Aceptar.
Nota:actualmente
, las relaciones de aspecto como 16:9 no son compatibles con la grabadora de Webex. La grabadora de Webex solo admite 4:3 para grabación y conversión.