Se muestra una barra verde en la parte inferior de una grabación convertida

Se muestra una barra verde en la parte inferior de mi grabación convertida.

Mi grabación convertida tiene una barra azul en la parte inferior de la pantalla.

Hay un área verde en la parte inferior de mi grabación convertida.

Motivo:

esto sucede debido a que la resolución del monitor no coincide con el aspecto del área de vídeo.

Solución:

se mostrará una barra verde si la resolución del monitor no coincide con la relación de aspecto del área de vídeo. El área del vídeo utiliza una relación de aspecto nativa de 1.3333 (4:3). Necesita configurar la resolución del monitor en la relación de aspecto de 4:3 cuando grabe una reunión. Las resoluciones más comunes para monitores 1.3333 son 1024 x 768 XGA, 1600 x 1200 UXGA, 2048 x 1536 QXGA.

Para configurar la resolución de su monitor en 1024 x 768 al grabar una reunión:

Windows Vista

  1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el escritorio y, a continuación, seleccione Personalizar.
  2. Haga clic en el enlace Configuración de pantalla.
  3. En la sección Resolución, arrastre el control deslizante hasta que alcance 1024 x 768.
  4. Haga clic en el botón Aceptar.

Windows 7

  1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el escritorio y, a continuación, seleccione Resolución de pantalla.
  2. En el menú desplegable Resolución, seleccione 1024 x 768.
  3. Haga clic en el botón Aceptar.

Nota:

actualmente, las relaciones de aspecto como 16:9 no son compatibles con la grabadora de WebEx. La grabadora de WebEx solo soporta 4:3 para grabación y conversión.

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