Uma barra verde é exibida na parte inferior de uma gravação convertida

É exibida uma barra verde na parte inferior da minha gravação convertida.

Minha gravação convertida tem uma barra azul na parte inferior da tela.

Há uma área verde exibida na parte inferior da minha gravação convertida.

Causa:

Isso ocorre porque a resolução do monitor não corresponde ao aspecto da área de vídeo.

Solução:

Uma barra verde será exibida se a resolução do monitor não corresponder à proporção da área de vídeo. A área de vídeo usa uma proporção de vídeo original de 1,3333 (4:3). É necessário configurar a resolução do seu monitor na proporção 4:3 para gravar uma reunião. As resoluções de monitor 1,3333 mais comumente usadas são 1024x768 XGA, 1600x1200 UXGA, 2048x1536 QXGA.

Para configurar a resolução do seu monitor para 1024x768 ao gravar uma reunião:

Windows Vista

  1. Clique com o botão direito do mouse no desktop e selecione Personalizar.
  2. Clique no link Exibir configurações.
  3. Na seção Resolução, arraste o controle deslizante até obter 1024 x 768.
  4. Clique no botão OK.

Windows 7

  1. Clique com o botão direito do mouse no desktop e selecione Resolução de tela.
  2. No menu suspenso Resolução:, selecione 1024 x 768.
  3. Clique no botão OK.

Nota:

As proporções de aspecto, como 16:9, atualmente não são suportadas pelo gravador WebEx. O gravador WebEx é compatível apenas com 4:3 para gravação e conversão.

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