Une barre verte s'affiche en bas de l'enregistrement converti

Une barre verte est affichée au bas de mon enregistrement converti.

Mon enregistrement converti a une barre bleue au bas de l'écran.

Il y a une zone verte affichée au bas de mon enregistrement converti.

Cause :

cela se produit car la résolution du moniteur ne correspond pas à l'aspect de la zone vidéo.

Solution :

une barre verte s'affiche si la résolution du moniteur ne correspond pas au ratio d'image de la zone vidéo. La zone vidéo utilise un format d'image vidéo d'origine de 1.3333 (4:3). Vous devez régler la résolution de votre moniteur au ratio d'image 4:3 lors de l'enregistrement d'une réunion. Les résolutions d'écran 1.3333 les plus couramment utilisées sont 1024x768 XGA, 1600x1200 UXGA, 2048x1536 QXGA.

Pour configurer la résolution de votre écran sur 1024x768 lors de l'enregistrement d'une réunion :

Windows Vista

  1. Faites un clic droit sur le bureau, puis sélectionnez Personnaliser.
  2. Cliquez sur le lien Afficher les paramètres.
  3. Dans la section Résolution, faites glisser le curseur jusqu'à ce que vous atteigniez 1024x768.
  4. Cliquez sur le bouton OK.

Windows 7

  1. Faites un clic droit sur le bureau, puis sélectionnez Résolution d'écran.
  2. Dans le menu déroulant Résolution : sélectionnez 1024x768.
  3. Cliquez sur le bouton OK.

Remarque :

les ratios d'image comme le 16:9 ne sont actuellement pas pris en charge par l'enregistreur WebEx. L'enregistreur WebEx prend uniquement en charge le 4:3 pour l'enregistrement et la conversion.

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