原因: モニタの解像度がビデオ領域の比率に合っていないために発生します。解決策: モニタの解像度がビデオ領域の比率に一致しない場合、緑のバーが表示されます。





ビデオ領域は 1.3333 (4:3) の従来のビデオ比を使用します。 ミーティングの録画時、モニタ解像度を 4:3 の比率に設定してください。 最も広く用いられている 1.3333 のモニタ解像度は 1024x768 XGA、1600x1200 UXGA、2048x1536 QXGA です。

ミーティングの録画時、モニタ解像度を 1024 x 768 に設定してください:

Windows 10

1. デスクトップ上で右クリックし、[設定の表示] を 選択します。
2. [解像度 ] ドロップダウンメニューで次を選択します: 1024 x 768.
3. [変更を保持する] ボタンをクリック します。

Windows 7

1. デスクトップ上で右クリックし、[画面の解像度] を選択します。
2. [Resolution:] ドロップダウンメニューで 1024 x 768 を選択します。
3. [OK] ボタンをクリックします。

メモ:

16:9 の比率は現在 Webex レコーダーに対応していない。 Webex レコーダーでの録画および変換は 4:3 にのみ対応しています。