Er wordt een groene balk weergegeven onderaan een geconverteerde opname

Er wordt een groene balk weergegeven onderaan mijn geconverteerde opname.

Mijn geconverteerde opname heeft een blauwe balk aan de onderkant van het scherm.

Er is een groen gedeelte aan de onderkant van mijn geconverteerde opname.

Oorzaak:

Deze fout treedt op doordat de resolutie van de monitor niet overeen komt met de aspecten van het videogedeelte.

Oplossing:

Er wordt een groene balk weergegeven als de resolutie van de monitor niet overeen komt met de beeldverhouding van het videogedeelte. Het videogedeelte maakt gebruik van een oorspronkelijke beeldverhouding van 1,3333 (4:3). Stel uw monitorresolutie in op een beeldverhouding van 4:3 bij het opnemen van een vergadering. De meestgebruikte 1,3333-monitorresoluties zijn 1024x768 XGA, 1600x1200 UXGA en 2048x1536 QXGA.

Uw monitorresolutie instellen op 1024 x 768 bij het opnemen van een vergadering:

Windows 10

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en selecteer Weergave-instellingen .
  2. Selecteer in het vervolgkeuzemenu Resolutie: 1024 x 768.
  3. Klik op de knop Wijzigingen bewaren .

Windows 7

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en selecteer Schermresolutie .
  2. In het scherm Resolutie: vervolgkeuzemenu, selecteer 1024 x 768.
  3. Klik op de knop OK.

Opmerking:

Aspectverhoudingen zoals 16:9 worden momenteel niet ondersteund door de Webex-recorder. De Webex-recorder ondersteunt momenteel alleen 4:3 voor opnemen en converteren.

Vond u dit artikel nuttig?