En grön stapel visas längst ner i konverterade inspelningar

Ett grönt fält visas längst ner i min konverterade inspelning.

Min konverterade inspelning har ett blått fält längst ner på skärmen.

Ett grönt område syns längst ner i min konverterade inspelning.

Orsak:

Det här sker på grund av att bildskärmens upplösning inte matchar videoområdets bild.

Lösning:

Ett grönt fält visas om bildskärmens upplösning inte matchar videoområdets bildförhållande. Videoområdets för inbyggda bildförhållande är 1,3333 (4:3). Du måste ställa in bildskärmens upplösning på bildförhållandet 4:3 när du ska spela in ett möte. De vanligaste bildskärmsupplösningarna i 1,3333 1024xär 768 XGA, 1600x1200 UXGA och 2048x1536 QXGA.

Så här ställer du in skärmupplösningen på 1 024 x 768 när du spelar in ett möte:

Windows 10

  1. Högerklicka på skrivbordet och välj Bildskärmsinställningar .
  2. I rullgardingsmenyn Upplösning väljer du: 1024 x 768.
  3. Klicka på knappen Behåll ändringar.

Windows 7

  1. Högerklicka på skrivbordet och välj Skärmupplösning .
  2. I 6.00.00.0 väljer du 1024 x 768.
  3. Klicka på OK.

Obs!

Bildförhållanden som 16:9 stöds för närvarande inte av Webex-inspelaren. Webex-inspelaren har endast stöd för inspelning och konvertering i 4:3.

Var den här artikeln användbar?