Gracias por sus comentarios.

Grabaciones MP4 predeterminadas en Webex Meetings 40.10

En la próxima actualización (40.10), las grabaciones completamente nuevas en Webex Meetings se almacenarán en formato MP4, ya sea en la nube o localmente como se haya seleccionado a nivel del sitio o del organizador, con una experiencia centrada en vídeo. Al estandarizar el formato de grabación, tendrá una opción más amplia de herramientas de reproducción, mayor seguridad y una experiencia de colaboración más sencilla, incluso después de las reuniones. Las grabaciones ARF y WRF ya existentes pueden descargarse o reproducirse en el sitio Webex. Para obtener más información con respecto a las grabaciones centradas en vídeo, vaya a Vídeo Grabaciones MP4 basadas en red en Webex Meetings grabación Webex Events.


Desuso de la vista clásica para las reuniones

A partir de la actualización (40.9), dejaremos de utilizar nuestro portal de vista clásica para todas las funcionalidades de Webex Meetings. Los clientes seguirán teniendo acceso a las funcionalidades de Webex Events y Webex Training; sin embargo, ya no podrán acceder a las funciones específicas de Webex Meetings a través de la interfaz de la vista clásica. Consulte los detalles en Compatibilidades de la vista moderna. 

Soporte para cargar grabaciones y deshabilitar las descargas de grabaciones

• Los usuarios de la vista moderna ahora tendrán acceso a la funcionalidad para cargar grabaciones directamente desde la página Grabaciones.
• La opción "Proporcionaré la URL" y "Utilizar un archivo que ya se encuentra en la red de Webex" ya no son compatibles para agregar una grabación en la vista moderna. Cuando se reproduce una grabación cargada, no se admiten el ajuste de velocidad de reproducción, el intervalo de edición y la transcripción.
• Los usuarios de la vista moderna también podrán habilitar o deshabilitar la opción "evitar la descarga de grabaciones" desde la página Grabaciones en la vista moderna.

Si no ve las fichas Mis grabaciones en la vista clásica (en WBS 39.10 y versiones anteriores), Grabaciones de capacitación o Eventos grabados en Mi Webex > Mis grabaciones, es posible que las opciones se deshabiliten para su cuenta de organizador. Comuníquese con el administrador del sitio de Webex de su empresa para obtener ayuda para habilitar estas opciones.
 

Solo administradores del sitio

Para habilitar Mis grabaciones, Grabaciones de capacitación y Eventos grabados para una cuenta de organizador individual:

1. Inicie sesión en la Administración del sitio Webex.
2. Haga clic en Administración de usuarios en el panel izquierdo.
3. Haga clic en Editar usuarios.
4. Diríjase a la cuenta de usuario que desee y haga clic en el enlace correspondiente a su Nombre de usuario para abrir la cuenta.
5. Desplácese hacia abajo por la página hasta Mi Webex categoría.
6. En Estándar de Mi Webex o Mi Webex Pro marque las casillas para:
   • Mis archivos: Grabaciones de capacitación
   • Mis archivos: Grabaciones de eventos
7. Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en Actualizar para guardar los cambios.

• WBX162 - ¿Cómo me puedo comunicar con el servicio de atención al cliente o el soporte técnico de Webex?