Mis archivos encuentra la ficha en la Mi Webex en la vista clásica.

Mis archivos: Mis grabaciones

Mis archivos encuentra la ficha en la Mi Webex en la vista clásica.

Falta Mis archivos la pestaña de Mi Webex debajo de "Mi Webex".

No puedo encontrar mis grabaciones Cisco Webex capacitación.

No puedo encontrar mis grabaciones Cisco Webex eventos.

 

Grabaciones MP4 predeterminadas en Webex Meetings 40.10 En la próxima actualización
(40.10), las grabaciones completamente nuevas en Webex Meetings se almacenarán en formato
MP4, ya sea en la nube o localmente como se haya seleccionado a nivel del sitio o del host, con una experiencia centrada en vídeos. Al estandarizar el formato de grabación, tendrá una opción más amplia de herramientas de reproducción, mayor seguridad y una experiencia de colaboración más sencilla, incluso después de sus reuniones. Las grabaciones ARF y WRF existentes aún pueden descargarse o reproducirse en el sitio de Webex. Para obtener más información con respecto a las grabaciones centradas en vídeo, vaya a Vídeo Grabaciones MP4 basadas en red en Webex Meetings grabación Webex Events.


Desuso de la vista clásica para reuniones a partir de la actualización

(40.9), degradaremos nuestro portal de la vista clásica para todas las Webex Meetings avanzadas. Los clientes seguirán teniendo acceso a las funcionalidades de Webex Events y Webex Training; sin embargo, ya no podrán acceder a las funciones específicas de Webex Meetings a través de la interfaz de la vista clásica. Consulte los detalles en Compatibilidades de la vista moderna

Soporte para cargar grabaciones y deshabilitar las descargas de grabaciones

  • Los usuarios de la vista moderna ahora tendrán acceso a la funcionalidad para cargar grabaciones directamente desde la página Grabaciones.
  • La opción "Proporcionaré la URL" y "Utilizar un archivo que ya se encuentra en la red de Webex" ya no son compatibles para agregar una grabación en la vista moderna. Cuando se reproduce una grabación cargada, no se admiten el ajuste de velocidad de reproducción, el intervalo de edición y la transcripción.
  • Los usuarios de la vista moderna también podrán habilitar o deshabilitar la opción "evitar la descarga de grabaciones" desde la página Grabaciones en la vista moderna.
Solución:

Si no ve las fichas de Mis grabaciones en la vista clásica (en WBS 39.10 y versiones anteriores), Grabaciones de capacitación o Eventos grabados en Mi Webex > Mis grabaciones , es posible que las opciones se deshabiliten para sus cuenta de organizador. Comuníquese con el administrador del sitio de Webex de su empresa para obtener ayuda para habilitar estas opciones.
 

Solo administradores del sitio

Para habilitar Mis grabaciones, Grabaciones de capacitación y Eventos grabados para un cuenta de organizador:

  1. Inicie sesión en la Administración del sitio Webex.
  2. Haga clic en Administración de usuarios en el panel izquierdo.
  3. Haga clic en Editar usuarios.
  4. Diríjase a la cuenta de usuario que desee y haga clic en el enlace correspondiente a su Nombre de usuario para abrir la cuenta.
  5. Desplácese hacia abajo por la página hasta Mi Webex categoría.
  6. En Estándar de Mi Webex o Mi Webex Pro marque las casillas para:
    • Mis archivos: Grabaciones de capacitación
    • Mis archivos: Grabaciones de eventos
  7. Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en Actualizar para guardar los cambios.
Si las opciones para la Mis archivos: Las grabaciones de capacitación y las grabaciones de eventos no se muestran en Estándar de Mi Webex o Mi Webex Pro con el Soporte técnico. 
 

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