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    2026年10月10日 | 1049 回表示 | 0 人がこの投稿記事が役に立ったと考えています
    クラシックビューの My Webex に [ファイル] タブが表示されません。
    list-menuフィードバックがある場合
    マイファイル:マイレコーディング

    クラシックビューの My Webex に [ファイル] タブが表示されません。

    My Webex の [マイファイル] タブがありません。

    Cisco Webexトレーニングの記録が見つかりません。

    Cisco Webexイベントの記録が見つかりません。

     

    Webex MeetingsMP4録画デフォルトは40.10です。次回(40.10)

    のアップデートでは、Webex Meetingsまったく新しい録画がMP4形式で保存され、クラウドまたはサイトまたはホストレベルで選択したローカルに保存され、ビデオ中心のエクスペリエンスが得られます。 録音形式を標準化することで、再生ツールの選択肢が広がり、セキュリティが向上し、会議後でもより楽なコラボレーション体験ができます。 既存のARFおよびWRFレコーディングは、引き続きWebexサイトでダウンロードまたは再生できます。 ビデオ中心の録画に関する詳細は、「ビデオ中心のネットワークベースのMP4録画」と「Webex Events」を参照してください。Webex Meetings


    会議のクラシックビュー非推奨 (40.9)

    更新以降、クラシックビューポータルのすべての機能が廃止されます
    。Webex Meetings お客様は引き続き Webex Events と Webex Training 機能にアクセスできますが、Webex Meetingsクラシックビューインターフェイスからお客様固有の機能にアクセスすることはできなくなります。 モダンビューでサポートされている機能の詳細を参照してください。

    録音をアップロードし、録音のダウンロードを無効にするサポート

    • モダンビューのユーザーは、レコーディングページから直接レコーディングのアップロード機能にアクセスできるようになりました。
    • モダンビューでの録画の追加では、「URLを提供します」と「すでにWebexネットワーク上にあるファイルを使用する」はサポートされなくなりました。 アップロードした録音を再生する場合、再生速度の調整、再生範囲の編集、文字起こしはサポートされていません。
    • モダンビューのユーザーは、モダンビューの録画ページから「録画のダウンロードを防ぐ」オプションを有効または無効にすることもできます。
    解決策:

    My Webex > My Recordingsに、クラシックビューの [マイレコーディング](WBS 39.10以前)、[トレーニングレコーディング]、または [録画イベント] のタブが表示されない場合は、ホストアカウントのオプションが無効になっている可能性があります。 これらのオプションを有効にする方法については、会社の Webex サイト管理者にお問い合わせください。
     

    サイト管理者のみ

    個々のホストアカウントで「マイレコーディング」、「トレーニングレコーディング」、「録画イベント」を有効にするには:

    1. Webex サイト管理にログインします。
    2. 左側のパネルで「ユーザー管理」をクリックします。
    3. 「ユーザーを編集する」をクリックします。
    4. 目的のユーザーアカウントを参照し、ユーザー名のリンクをクリックしてアカウントを開きます。
    5. ページを下にスクロールして My Webex カテゴリに移動します。
    6. 「私の Webex 標準」または「私の Webex Pro」で、次のチェックボックスをチェックしてください。
      • 私のファイル:トレーニングレコーディング
      • 私のファイル:イベントの録画
    7. ページの一番下までスクロールし、更新をクリックして変更を保存します。
    マイファイル:トレーニング記録とイベント録画のオプションが My Webex Standard または My Webex Pro に表示されない場合は、テクニカルサポートに連絡してください。
    • WBX162-Webex カスタマーサービスまたはテクニカルサポートに連絡するにはどうすればいいですか?

     

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