webex-logowebex-logoHjälpcenter
  • Ctrl K
    • Kom igång
    • Hjälp efter produkt
    • Enheter
    • Administration
    • Nyheter
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English språkkryss
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Start
    • /
    • Artikel
    Var den här artikeln användbar?
    close

    Tack för din feedback.

    10 oktober 2026 | 456 visning(ar) | 0 personer tyckte att detta var till hjälp
    Fliken Mina filer saknas under Min Webex i klassisk vy.
    list-menuHar du feedback?
    Mina filer: Mina inspelningar

    Fliken Mina filer saknas under Min Webex i klassisk vy.

    Fliken Mina filer under Min Webex saknas.

    Jag kan inte hitta mina Cisco Webex träningsinspelningar.

    Jag kan inte hitta mina Cisco Webex evenemangsinspelningar.

     

    MP4-inspelningar Standard i Webex Meetings 40.10

    I den kommande uppdateringen (40.10) lagras helt nya inspelningar Webex Meetings i MP4-format, antingen i molnet eller lokalt som valt på plats- eller värdnivå, med en videocentrerad upplevelse. Genom att standardisera inspelningsformatet får du ett bredare urval av uppspelningsverktyg, bättre säkerhet och en mer enkel samarbetsupplevelse även efter dina möten. Befintliga ARF- och WRF-inspelningar kan fortfarande laddas ner eller spelas upp på Webex-webbplatsen. För mer information om videokentrerad inspelning, gå till Videocentrerade nätverksbaserade MP4-inspelningar i Webex Meetings och Webex-händelser.


    Klassisk vy Avveckling för möten

    Från och
    med uppdateringen (40.9) kommer vi att avveckla vår Classic View-portal för alla funktioner. Webex Meetings Kunderna kommer att fortsätta att ha tillgång till funktionerna Webex Events och Webex Training, men de kommer inte längre att kunna komma åt sina Webex Meetings specifika funktioner via Classic View-gränssnittet. Se information om vad som stöds i modern vy.

    Ladda upp inspelningar och inaktivera inspelningsnedladdningar Stöd

    • Modern View-användare kommer nu att ha tillgång till uppladdningsinspelningsfunktionen direkt från sidan Inspelningar.
    • ”Jag kommer att tillhandahålla URL” och ”Använd en fil som redan finns i Webex-nätverket” stöds inte längre för att lägga till en inspelning i Modern View. Vid uppspelning av en uppladdad inspelning stöds inte justering av uppspelningshastighet, redigeringsuppspelningsområde och transkription.
    • Modern View-användare kommer också att kunna aktivera eller inaktivera alternativet ”förhindra nedladdning av inspelning” från deras sida Modern View Recordings.
    Lösning:

    Om du inte ser flikarna för Mina inspelningar i klassisk vy (på WBS 39.10 och tidigare), Träningsinspelningar eller Inspelade händelser under Min Webex > Mina inspelningar kan alternativen vara inaktiverade för ditt värdkonto. Kontakta företagets Webex-webbplatsadministratör för hjälp med att aktivera dessa alternativ.
     

    Endast webbplatsadministratörer

    Så här aktiverar du Mina inspelningar, träningsinspelningar och inspelade händelser för ett enskilt värdkonto:

    1. Logga in på Webex webbplatsadministration.
    2. Klicka på Användarhantering i den vänstra panelen.
    3. Klicka på Redigera användare.
    4. Bläddra till önskat användarkonto, klicka sedan på länken för deras användarnamn för att öppna sitt konto.
    5. Bläddra ner på sidan till Min Webex- kategori.
    6. Under My Webex Standard eller My Webex Pro markerar du rutorna för:
      • Mina filer: Träningsinspelningar
      • Mina filer: Händelseinspelningar
    7. Bläddra till botten av sidan och klicka på Uppdat era för att spara ändringarna.
    Om alternativen för Mina filer: Utbildningsinspelningar och Händelseinspelningar inte visas under My Webex Standard eller My Webex Pro kontakta teknisk support.
    • WBX162 - Hur kontaktar jag Webex kundtjänst eller teknisk support?

     

    Var den här artikeln användbar?
    Var den här artikeln användbar?
    Relaterade artiklar
    • Versionsfakta för Webex Meetings
    • Meddelanden för Cisco Webex Meetings-svit
    • Inspelnings- och uppspelningssupport
    PrissättningWebex-appenMötenCallingMeddelandenSkärmdelning
    Webex SuiteCallingMötenMeddelandenSlidoWebbseminarierEventsContact CenterCPaaSSäkerhetControl Hub
    HeadsetKamerorSkrivbordsserieRoom-serienBoard-serienTelefonserienTillbehör
    UtbildningHälso- och sjukvårdStatliga myndigheterEkonomiSport och nöjeFrontlinjeIdeella organisationerNystartade företagHybridarbete
    HämtningarDelta i ett testmöteOnlinekurserIntegreringarHjälpmedelInklusivitetWebbseminarier live och på begäranWebex CommunityWebex för utvecklareNyheter och innovationer
    CiscoKontakta supportKontakta försäljningsavdelningenWebex BlogWebex tankeledarskapWebex Merch StoreJobba hos oss
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    VillkorSekretesspolicyCookiesVarumärken
    ©2026 Cisco och/eller dess dotterbolag. Med ensamrätt.
    VillkorSekretesspolicyCookiesVarumärken