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    10 ottobre 2026 | 507 vista/e | 0 persone pensano che sia stato utile
    La scheda I miei file non è presente in My Webex nella visualizzazione classica.
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    I miei file: Le mie registrazioni

    La scheda I miei file non è presente in My Webex nella visualizzazione classica.

    Manca la scheda I miei file in My Webex.

    Non riesco a trovare le registrazioni dei miei Cisco Webex allenamenti.

    Non riesco a trovare le registrazioni dei miei Cisco Webex eventi.

     

    Registrazioni MP4 predefinite in Webex Meetings 40.10

    Nel prossimo aggiornamento (40.10), tutte le nuove registrazioni Webex Meetings verranno archiviate in formato MP4, nel cloud o localmente come selezionato a livello di sito o host, con un'esperienza incentrata sui video. Standardizzando il formato di registrazione, avrà una scelta più ampia di strumenti di riproduzione, una maggiore sicurezza e un'esperienza di collaborazione più semplice anche dopo le riunioni. Le registrazioni ARF e WRF esistenti possono ancora essere scaricate o riprodotte dal sito Webex. Per ulteriori informazioni sulla registrazione incentrata sui video, acceda a Registrazioni MP4 basate su rete e Webex Events incentrate sui video. Webex Meetings


    Deprecazione della visualizzazione classica per le riunioni

    A partire dall'aggiornamento (40.9), renderemo obsoleto il nostro portale di visualizzazione classica per tutte le funzionalità. Webex Meetings I clienti continueranno ad avere accesso alle funzionalità Webex Events e Webex Training; tuttavia, non saranno più in grado di accedere alle loro funzioni Webex Meetings specifiche tramite l'interfaccia Classic View. Vedi i dettagli di What's Supported in Modern View.

    Carica le registrazioni e disabilita il supporto per i download delle registrazioni

    • Gli utenti di Modern View avranno ora accesso alla funzionalità di caricamento delle registrazioni direttamente dalla pagina Registrazioni.
    • «Fornirò l'URL» e «Usa un file già presente nella rete Webex» non sono più supportati per l'aggiunta di una registrazione in Modern View. Durante la riproduzione di una registrazione caricata, la regolazione della velocità di riproduzione, la modifica dell'intervallo di riproduzione e la trascrizione non sono supportate.
    • Gli utenti di Modern View potranno anche abilitare o disabilitare l'opzione «Impedisci il download della registrazione» dalla loro pagina Modern View Recordings.
    Soluzione:

    Se non vede le schede Le mie registrazioni nella visualizzazione classica (su WBS 39.10 e versioni precedenti), Registrazioni di formazione o Eventi registrati in My Webex > Le mie registrazioni, allora le opzioni potrebbero essere disabilitate per il suo account host. Si rivolga all'amministratore del sito Webex della sua azienda per ricevere assistenza sull'attivazione di queste opzioni.
     

    Solo amministratori del sito

    Per abilitare Le mie registrazioni, le registrazioni dei corsi di formazione e gli eventi registrati per un singolo account host:

    1. Accedi a Webex Site Administration.
    2. Faccia clic su Gestione utenti nel pannello di sinistra.
    3. Faccia clic su Modifica utenti.
    4. Accedere all'account utente desiderato, quindi fare clic sul collegamento relativo al nome utente per aprire l'account.
    5. Scorra la pagina verso il basso fino alla categoria My Webex.
    6. In My Webex Standard o My Webex Pro seleziona le caselle per:
      • I miei file: registrazioni degli allenamenti
      • I miei file: Registrazioni degli eventi
    7. Scorra fino alla fine della pagina e faccia clic su Aggiorna per salvare le modifiche.
    Se le opzioni per My Files: Training Recordings e Event Recordings non vengono visualizzate in My Webex Standard o My Webex Pro, contatta l'assistenza tecnica.
    • WBX162 - Come posso contattare il servizio clienti o l'assistenza tecnica Webex?

     

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