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    2026年2月27日 | 711 次查看 | 0 人认为有帮助
    经典视图下,我的 Webex 中缺少“我的文件”选项卡。
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    我的文件:我的录制文件

    经典视图下,我的 Webex 中缺少“我的文件”选项卡。

    我的 Webex 中缺少“我的文件”选项卡。

    我找不到我的 Cisco Webex 培训录制文件。

    我找不到我的 Cisco Webex 事件录制文件。

     

    Webex Meetings 40.10 默认使用 MP4 录制

    在即将发布的 (40.10) 版本更新中,Webex Meetings 中的所有新录制内容都将以 MP4 格式存储,存储位置可以是云端或本地,具体取决于站点或主持人的选择,并提供以视频为中心的体验。通过对录制文件格式进行标准化,您可选择的播放工具更多了,不仅安全性更强,即使在会后也可方便地协作。现有的 ARF 和 WRF 录制文件仍可在 Webex 站点上下载或播放。有关以视频为主的录制文件更多信息,请参阅 Webex Meetings 和 Webex Events 中以视频为主的 MP4 网络录制文件。


    会议经典视图弃用

    从 (40.9) 更新开始,我们将弃用 Webex Meetings 所有功能的经典视图门户。客户可以继续访问 Webex Events 和 Webex Training 功能,但无法再通过经典视图界面访问 Webex Meetings 的特定功能。有关详细信息,请参阅新式视图中支持的功能。

    上传录制内容和禁用录制内容下载支持

    • 新式视图用户现在可直接在录制文件页面上使用上传录制文件功能。
    • 在新式视图中,不再支持使用“我将提供 URL”和“使用 Webex 网络上已存在的文件”添加录制文件。播放上传的录制文件时,不支持调整播放速度、编辑播放范围和文字记录功能。
    • 新式视图用户还可以在新式视图“录制文件”页面上启用或禁用“阻止录制文件下载”选项。
    解决方案:

    如果您在“我的 Webex ”下看不到“经典视图中的 ‘我的录制 ’” (WBS 39.10 及更早版本)、“培训录制”或 “已录制事件”选项卡,请尝试以下操作: > 如果 我的 录制,则您的主机帐户的选项可能已被禁用。请联系贵公司的 Webex 站点管理员,帮助您启用这些选项。
     

    仅适用于站点管理员

    为单个主机帐户启用“我的录制”、“培训录制”和“已录制活动”:

    1. 登录 Webex 站点管理。
    2. 单击左侧面板中的用户管理。
    3. 单击编辑用户。
    4. 浏览至所需的用户帐户,然后单击其用户名链接来打开该帐户。
    5. 向下滚动页面至我的 Webex 类别。
    6. 在我的 Webex 标准版或我的 Webex 专业版下选中以下复选框:
      • 我的文件:培训录制文件
      • 我的文件:活动录制文件
    7. 向下滚动至页面底部并单击更新保存更改。
    如果“我的文件”中以下选项:培训录像和活动录像未显示在“我的 Webex 标准版”或“我的 Webex 专业版”中,请联系技术支持。
    • WBX162 - 如何联系 Webex 客户服务或技术支持?

     

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