webex-logowebex-logoДовідковий центр
  • Ctrl K
    • Початок роботи
    • Довідка за продуктом
    • Пристрої
    • Адміністрування
    • Нові можливості
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English позначка мови
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Головна
    • /
    • Стаття
    Чи була ця стаття корисною?
    close

    Дякуємо за відгук.

    10 жовтня 2026 р. | 481 переглядів | 0 — користувачі, які вважають цей матеріал корисним
    Вкладка Мої файли відсутня в розділі Мій Webex у класичному режимі перегляду.
    list-menuНадіслати відгук?
    Мої файли: Мої записи

    Вкладка Мої файли відсутня в розділі Мій Webex у класичному режимі перегляду.

    Вкладка Мої файли в розділі Мій Webex відсутня.

    Я не можу знайти свої Cisco Webex навчальні записи.

    Я не можу знайти свої записи Cisco Webex подій.

     

    Записи MP4 за замовчуванням

    у Webex Meetings 40.10
    У майбутньому оновленні (40.10) абсолютно нові записи Webex Meetings будуть зберігатися у форматі MP4, або в хмарі, або локально, як вибрано на рівні сайту або хоста, з відеоорієнтованим досвідом. Стандартизуючи формат запису, ви отримаєте ширший вибір інструментів відтворення, кращу безпеку та більш легку співпрацю навіть після ваших зустрічей. Існуючі записи ARF і WRF все ще можна завантажити або відтворювати на сайті Webex. Щоб отримати додаткову інформацію щодо відеоорієнтованого запису, перейдіть до розділу Відео орієнтовані мережеві записи MP4 у Webex Meetings та Webex Events.


    Класичний перегляд Застаріла для зустрічей

    Починаючи з оновлення (40.9), ми застаріємо наш портал Classic View для всіх можливостей. Webex Meetings Клієнти продовжуватимуть мати доступ до можливостей Webex Events та Webex Training; однак вони більше не матимуть доступу до своїх функцій Webex Meetings через інтерфейс Classic View. Докладніше про те, що підтримується в сучасному перегляді.

    Завантаження записів та вимкнення запису Підтримка завантажень

    • Користувачі Modern View тепер матимуть доступ до функції запису завантаження безпосередньо зі сторінки За писи.
    • «Я надам URL-адресу» та «Використовувати файл, який вже є в мережі Webex» більше не підтримуються для додавання запису в сучасному перегляді. Під час відтворення завантаженого запису регулювання швидкості відтворення, діапазон відтворення редагування та транскрипція не підтримуються.
    • Користувачі Modern View також зможуть увімкнути або вимкнути опцію «заборонити завантаження запису» зі своєї сторінки Modern View Recordings.
    Рішення:

    Якщо ви не бачите вкладок для Мої записи в класичному режимі перегляду (у версії WBS 39.10 і більш ранніх версій), навчальних записів або записаних подій у розділі М ій Webex > Мої записи, ці параметри можуть бути вимкнені для вашого облікового запису хоста. Зверніться до адміністратора сайту Webex вашої компанії, щоб отримати допомогу щодо ввімкнення цих параметрів.
     

    Тільки адміністратори сайту

    Щоб увімкнути «Мої записи», «Навчальні записи» та «Записані події» для окремого облікового запису господар я:

    1. Увійти в Адміністрацію сайту Webex.
    2. Клац ніть Кер ування користувачами на лівій панелі.
    3. Натисніть Редагувати користувачів.
    4. Перейдіть до потрібного облікового запису користувача, а потім натисніть на посилання для його імені користувача, щоб відкрити його обліковий запис.
    5. Прокрутіть сторінку вниз до категорії Мій Webex.
    6. У розділі Мій стандарт Webex або М ій Webex Pro встановіть прапорці для:
      • Мої файли: Навчальні записи
      • Мої файли: Записи подій
    7. Прокрутіть до нижньої частини сторінки та натисніть Онов ити, щоб зберегти зміни.
    Якщо параметри Мої файли: навчальні записи та записи подій не відображаються у розділі My Webex Standard або My Webex Pro, зверніться до служби технічної підтримки.
    • WBX162 - Як зв'язатися зі службою підтримки або технічною підтримкою Webex?

     

    Чи була ця стаття корисною?
    Чи була ця стаття корисною?
    Пов’язані статті
    • Примітки до випуску для Webex Meetings
    • Анонси для пакету зустрічей Cisco Webex
    • Довідка щодо запису й відтворення
    ТарифиПрограма WebexНарадиCallingОбмін повідомленнямиСпільний доступ до екрана
    Webex SuiteCallingНарадиОбмін повідомленнямиSlidoВебінариПодіїКонтакт-центрCPaaSБезпекаControl Hub
    ГарнітуриКамериСерія настільних пристроївСерія RoomСерія дощокСерія PhoneАксесуари
    Освітні закладиМедичні установиДержавні установиФінансиСпорт і розвагиРобота з клієнтамиНекомерційні організаціїСтартапиГібридна робота
    ЗавантаженняПриєднатися до тестової нарадиОнлайн-заняттяМожливості інтеграціїСпеціальні можливостіІнклюзивністьВебінари наживо й на вимогуСпільнота WebexРозробники WebexНовини й інновації
    CiscoЗв’язатися зі службою підтримкиЗв’язатися з відділом продажуWebex BlogНоваторські ідеї WebexМагазин брендованої продукції WebexВакансії
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки
    ©2026 Cisco і (або) афілійовані компанії. Усі права захищено.
    Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки