webex-logowebex-logoЦентр справки
  • Ctrl K
    • Начало работы
    • Справка по продукту
    • Устройства
    • Администрирование
    • Новые возможности
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English галочка языка
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Главная
    • /
    • Статья
    Была ли статья полезной?
    close

    Благодарим вас за обратную связь.

    10 октября 2026 г. | 525 – просмотры | 0 – пользователи, которые сочли этот материал полезным
    Вкладка «Мои файлы» отсутствует в разделе «Мой Webex в классическом режиме».
    list-menuОтправить обратную связь?
    Мои файлы: мои записи

    Вкладка «Мои файлы» отсутствует в разделе «Мой Webex в классическом режиме».

    Вкладка «Мои файлы» в разделе «Мой Webex» отсутствует.

    Я не могу найти записи своих Cisco Webex тренировок.

    Я не могу найти записи моих Cisco Webex мероприятий.

     

    Запись в формате MP4 по умолчанию Webex Meetings установлена

    в версии 40.10 В предстоящем обновлении (40.10) все новые записи Webex Meetings будут храниться в формате MP4 в облаке или локально (выбранный на уровне сайта или хоста), а также ориентироваться на видео. Стандартизировав формат записи, вы получите более широкий выбор инструментов воспроизведения, повысите безопасность и упростите совместную работу даже после встреч. Существующие записи ARF и WRF по-прежнему можно загрузить или воспроизвести на сайте Webex. Дополнительные сведения о записи, ориентированной на видео, см. в разделе Сетевые видеозаписи в формате MP4 и события Webex. Webex Meetings


    Устаревшая поддержка классического просмотра для совещаний

    Начиная с обновления (40.9) мы прекратим поддержку портала Classic View для всех возможностей. Webex Meetings Клиенты по-прежнему будут иметь доступ к возможностям Webex Events и Webex Training, однако доступ к конкретным функциям через интерфейс Classic View у них больше не будет. Webex Meetings Подробнее см. в разделе «Что поддерживается в Modern View».

    Загрузка записей и отключение поддержки загрузок записей

    • Теперь пользователи Modern View будут иметь доступ к функции загрузки записей прямо со страницы «Записи».
    • Опции «Я предоставлю URL-адрес» и «Используйте файл, который уже находится в сети Webex» больше не поддерживаются при добавлении записи в Modern View. При воспроизведении загруженной записи регулировка скорости воспроизведения, редактирование диапазона воспроизведения и транскрипция не поддерживаются.
    • Пользователи Modern View также смогут включить или отключить опцию «Запретить загрузку записи» на своей странице Modern View Recordings.
    Решение:

    Если вы не видите вкладок «Мои записи в классическом режиме» (в WBS 39.10 и более ранних версиях), «Записи тренировок» или «Записанные события» в разделе «Мой Webex» > «Мои записи», возможно, эти опции отключены для вашей учетной записи хоста. Обратитесь к администратору сайта Webex вашей компании за помощью во включении этих опций.
     

    Только администраторы сайта

    Чтобы включить функцию «Мои записи», «Записи тренировок» и «Записанные события» для отдельной учетной записи хоста, выполните следующие действия:

    1. Войдите в систему администрирования сайта Webex.
    2. Нажмите «Управление пользователями» на левой панели.
    3. Нажмите «Редактировать пользователей».
    4. Перейдите к нужной учетной записи пользователя, затем нажмите на ссылку с именем пользователя, чтобы открыть учетную запись.
    5. Прокрутите страницу вниз до категории «Мой Webex».
    6. В разделе «Мой стандарт Webex» или «Мой Webex Pro» отметьте следующие флажки:
      • Мои файлы: записи тренировок
      • Мои файлы: записи событий
    7. Прокрутите страницу вниз и нажмите «Обновить», чтобы сохранить изменения.
    Если опции «Мои файлы: записи тренировок» и «Записи событий» не отображаются в разделе «Мой Webex Standard» или «Мой Webex Pro», обратитесь в службу технической поддержки.
    • WBX162 — как связаться со службой поддержки клиентов или технической поддержкой Webex?

     

    Была ли статья полезной?
    Была ли статья полезной?
    Похожие статьи
    • Примечания к выпуску Webex Meetings
    • Объявления для пакет Cisco Webex Meetings
    • Запись и воспроизведение: справка
    ЦеныПриложение WebexСовещанияCallingСообщенияСовместный доступ к экрану
    Webex SuiteCallingСовещанияСообщенияSlidoВебинарыEventsКонтакт-центрCPaaSБезопасностьControl Hub
    гарнитурыКамерыСерия DeskСерия RoomСерия BoardСерия PhoneПринадлежности
    ОбразованиеЗдравоохранениеГосударственный сектор"Финансы";Спорт и шоу-бизнесРабота с клиентамиНекоммерческие организацииСтартапыРабота в гибридном режиме
    СкачиванияПрисоединиться к тестовому совещаниюОнлайн-урокиИнтеграцииСпециальные возможностиИнклюзивностьВебинары в режиме реального времени и по запросуСообщество WebexРазработчики WebexНовости и инновации
    CiscoОбратиться в службу поддержкиСвязаться с отделом продажWebex BlogНоваторские идеи WebexМагазин брендированной продукции WebexВакансии
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Условия и положенияЗаявление о конфиденциальностиФайлы cookieТоварные знаки
    ©2026 Cisco и/или филиалы компании. Все права защищены.
    Условия и положенияЗаявление о конфиденциальностиФайлы cookieТоварные знаки