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    2026年2月27日 | 884 次檢視 | 0 人認為這有幫助
    我的檔案標籤在我的 Webex 傳統檢視中已遺失。
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    我的檔案:我的錄製檔

    我的檔案標籤在我的 Webex 傳統檢視中已遺失。

    我的 Webex 下方的我的檔案標籤已遺失。

    我找不到我的 Cisco Webex 培訓錄製檔。

    我找不到我的 Cisco Webex 活動錄製檔。

     

    Webex Meetings 40.10 預設使用 MP4 錄製

    在即將發布的 (40.10) 版本更新中,Webex Meetings 中的所有新錄製內容都將以 MP4 格式存儲,存儲位置可以是雲端或本地,具體取決於站點或主持人的選擇,並提供以視頻為中心的體驗。透過將錄製檔格式標準化,您可以選擇更廣泛的播放工具、獲得更好的安全性,甚至可以在會議結束後獲得更輕鬆的協作體驗。現有的 ARF 和 WRF 錄製檔仍可透過 Webex 網站下載或播放。如需以視訊為中心的錄製檔的相關資訊,請轉至 Webex Meetings 和 Webex Events 中以視訊為中心的網路型 MP4 錄製檔。


    會議經典視圖棄用

    從 (40.9) 更新開始,我們將棄用 Webex Meetings 所有功能的經典視圖入口網站。客戶將繼續能夠存取 Webex Events 和 Webex Training 功能;但是,他們將無法再透過「傳統檢視」介面存取其 Webex Meetings 特定的功能。請參閱新式檢視中支援的內容的詳細資訊。

    上傳錄製內容和停用錄製內容下載支援

    • 新式檢視使用者現在有權直接從錄製檔頁面存取「上傳錄製檔」功能。
    • 不再支援將「我將提供 URL」和「使用 Webex 網路上的檔案」用於在新式檢視中新增錄製檔。當播放上傳的錄製檔時,不支援調整播放速度、編輯播放範圍以及記錄。
    • 新式檢視使用者還可以從其「新式檢視錄製檔」頁面啟用或停用「阻止錄製檔下載」選項。
    解決方案:

    如果您在「我的 Webex 」下看不到「經典檢視中的 『我的錄製 』」 (WBS 39.10 及更早版本)、「訓練錄製」或 「已錄製事件」標籤,請嘗試以下操作: > 如果 我的 錄製,則您的主機帳戶的選項可能已停用。請聯絡您公司的 Webex 網站管理員以取得啟用這些選項的協助。
     

    僅限網站管理員

    為單一主機帳戶啟用「我的錄製」、「訓練錄製」和「已錄製活動」:

    1. 登入 Webex 網站管理。
    2. 按一下左側面板中的使用者管理。
    3. 按一下編輯使用者。
    4. 瀏覽至需要的使用者帳戶,然後按一下其使用者名稱的鏈結以開啟其帳戶。
    5. 向下捲動至我的 Webex 類別。
    6. 在我的 Webex 標準版或我的 Webex 專業版勾選以下選項的方塊:
      • 我的檔案:訓練錄製檔
      • 我的檔案:活動錄製檔
    7. 捲動至頁面底部並按一下更新以儲存變更。
    如果我的檔案選項:訓練錄影和活動錄影未顯示在「我的 Webex 標準版」或「我的 Webex 專業版」中,請聯絡技術支援。
    • WBX162 - 如何聯絡 Webex 客戶服務或技術支援?

     

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