Inicio y finalización del agente de Remote Access

1

Para iniciar el Remote Access Agent, en el ordenador remoto, seleccione Inicio > Programas > Webex Remote Access > Remote Access Agent.

2

Para cerrar el agente de Remote Access, realice las siguientes acciones:

  1. En la barra de tareas del ordenador remoto, haga clic con el botón derecho en el icono del Agente de Remote Access y, a continuación, seleccione Cerrar el Agente de Remote Access.

  2. Seleccione Sí para confirmar que desea cerrar el agente.

Una vez haya cerrado el agente de Remote Access en el ordenador remoto, no podrá acceder a este de forma remota hasta que reinicie el agente.

Edición de las preferencias del agente de Remote Access

Durante la instalación del agente de Remote Access mediante el asistente de configuración, usted o el cliente especificaron las preferencias. Ambos pueden cambiarlas siempre que no haya ninguna sesión de Remote Access en curso en el ordenador.

La realización de cambios en la configuración del agente de Remote Access a través de Administración del sitio no se aplica a las instalaciones existentes. Desinstale y vuelva a instalar el agente de Remote Access para aplicar cualquier cambio.

1

En la barra de tareas del ordenador remoto, haga clic con el botón derecho en el icono del Agente de Remote Access.

2

En el menú que aparece, seleccione Preferencias.

3

Puede editar las opciones de cualquiera de las siguientes pestañas:

  • Cuenta: le permite cambiar el nombre del ordenador remoto.

  • Opciones: le permite activar o desactivar las opciones. Estas opciones se aplicarán una vez acceda al ordenador de forma remota.

  • Acceda a: le permite añadir el escritorio o las aplicaciones a los que quiera acceder, así como quitarlos.

4

Seleccione Aplicar para guardar los cambios.

5

Seleccione Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo.

Desinstalación del agente de Remote Access

Tanto usted como su cliente pueden desinstalar el agente de Remote Access del ordenador remoto.

1

En el ordenador remoto, seleccione Inicio > Programas > Webex Remote Access > Desinstalar Remote Access Agent.

2

Seleccione Sí para confirmar la acción.

3

En el cuadro de diálogo que aparece, seleccione Agente de Remote Access y, a continuación, Desinstalar.

4

Seleccione Finalizar.

5

Reinicie el ordenador para completar el proceso de desinstalación del agente de Remote Access.