Démarrer et arrêter l'agent Remote Access

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Pour démarrer l’agent Remote Access, sur le Ordinateur distant, sélectionnez Démarrer > Programmes > Webex Remote Access > Clé Remote AccessInscription complète au programme de partenariat en SaaS

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Pour fermer l'agent Remote Access, effectuez les actions suivantes :

  1. Sur la barre des tâches de l'ordinateur à distance, faites un clic droit sur l'icône Agent Remote Access et sélectionnez Fermer l'agent Remote Access.

  2. Sélectionnez Oui pour confirmer que vous souhaitez fermer l'agent.

Lorsque vous fermez l'agent Remote Access sur un ordinateur à distance, vous ne pouvez pas accéder à l'ordinateur à distance tant que vous n'avez pas redémarré l'agent.

Éditer les préférences de l'agent Remote Access

Les préférences spécifiées par vous ou par le client pour l'agent Remote Access lors de l'installation de l'agent Remote Access à l'aide de l'assistant d'installation. Vous ou le client pouvez changer l'une des préférences si aucune session Remote Access n'est en cours sur l'ordinateur à distance.


Modifier les paramètres de l’agent Remote Access via Administration du site ne s’applique pas aux installations existantes. Désinstallez et réinstallez l’agent Remote Access pour appliquer les modifications.

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Sur la barre des tâches de l'ordinateur à distance, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Agent Remote Access.
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Sur le menu qui s'affiche, sélectionnez Préférences.
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Vous pouvez éditer les options à partir de l'un des onglets suivants :

  • Compte : Vous permet de renommer l'ordinateur à distance.

  • Options : Vous permet d'activer et de désactiver les options. Ces options prennent effet lorsque vous accédez à l'ordinateur à distance.

  • Accès : Vous permet d'ajouter ou de supprimer le bureau, ou les applications auxquelles vous souhaitez accéder.

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Sélectionnez Appliquer pour enregistrer vos modifications.

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Sélectionnez OK pour fermer la boite de dialogue.

Désinstaller l'agent Remote Access

Vous ou un client pouvez désinstaller l'agent Remote Access de l'ordinateur à distance.

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Dans le Ordinateur distant, sélectionnez Démarrer > Programmes > Webex Remote Access > Désinstaller Remote Access agentInscription complète au programme de partenariat en SaaS

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Cliquez sur Oui pour confirmer votre action.

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Dans la boite de dialogue qui s'affiche, sélectionnez Agent Remote Access, puis sélectionnez Désinstaller.

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Sélectionnez Terminer.

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Redémarrez votre ordinateur pour terminer la désinstallation de l'agent Remote Access.