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Avviare e fermare l'agente Remote Access
Modifica le preferenze per l'agente Remote Access
Disinstallare l'agente Remote Access
Gestisca l'agente Remote Access
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Può avviare e arrestare l'agente Remote Access sul computer di un cliente. Può anche modificare le preferenze per l'agente Remote Access e disinstallarlo.

Avviare e fermare l'agente Remote Access

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Per avviare l'Remote Accessagente, sul computer remoto, selezioni Start > Programmi > Webex Remote Access> Remote AccessAgente.

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Per chiudere l'Remote Accessagente, faccia quanto segue:

  1. Sulla barra delle applicazioni del computer remoto, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'Remote Accessagente, quindi selezionare Chiudi agente. Remote Access

  2. Seleziona Sì per confermare che desidera chiudere l'agente.

Una volta chiuso l'Remote Accessagente su un computer remoto, non può accedere al computer in remoto finché non riavvia l'agente.

Modifica le preferenze per l'agente Remote Access

Lei o il cliente avete specificato le preferenze per l'Remote Accessagente durante l'installazione dell'Remote Accessagente utilizzando la procedura guidata di configurazione. Lei o il cliente può modificare qualsiasi preferenza se non è in corso alcuna Remote Access sessione sul computer.

Le modifiche alle impostazioni dell'Remote Accessagente tramite Amministrazione del sito non si applicano alle installazioni esistenti. Disinstallare e reinstallare l'Remote Accessagente per applicare eventuali modifiche.

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Sulla barra delle applicazioni del computer remoto, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'Remote Accessagente.

2

Nel menu che appare, selezioni Preferenze.

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Può modificare le opzioni da una delle seguenti schede:

  • Account: Le consente di rinominare il computer remoto.

  • Opzioni: Le consente di attivare o disattivare le opzioni. Queste opzioni hanno effetto una volta che Lei accede al computer da remoto.

  • Accesso: Le consente di aggiungere o rimuovere il Desktop o le applicazioni a cui desidera accedere.

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Seleziona Applica per salvare le modifiche.

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Seleziona OK per chiudere la finestra di dialogo.

Disinstallare l'agente Remote Access

Lei o un cliente può disinstallare l'Remote Accessagente dal computer remoto.

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Sul computer remoto, selezioni Start > Programmi > Webex Remote Access> Uninstall Remote Access Agent.

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Seleziona Sì per confermare la sua azione.

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Nella finestra di dialogo che appare, seleziona Remote AccessAgente, quindi seleziona Disinstalla.

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Seleziona Fine.

5

Riavvii il computer per completare la disinstallazione dell'Remote Accessagente.

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