Remote Access エージェントの開始と終了

1

リモートコンピュータ上で Remote Access エージェントを開始するには、[開始] > [プログラム] > [Webex Remote Access] > [Remote Access エージェント]を選択します。

2

Remote Access エージェントを終了するには:

  1. リモート コンピューターのタスクバーで、[Remote Access エージェント] アイコンを右クリックし、[Remote Access エージェントを閉じる] を選択します。

  2. [はい] を選択し、アカウントを閉じてください。

リモートコンピュータ上の Remote Access エージェントを終了すると、エージェントを再び開始するまでコンピュータにリモートアクセス���ることはできません。

Remote Access エージェントの基本設定を変更する

設定ウィザードを使用して Remote Access エージェントをインストールするとき、サポート担当者または顧客は Remote Access エージェントに対する設定を指定します。 Remote Access セッションがコンピュータで進行中ではない場合、サポート担当者または顧客はどの設定でも変更できます。

サイトの管理を通じて Remote Access エージェントの設定を変更することは、既存のインストールには適用されません。 Remote Access エージェントをアンインストールして再インストールし、変更を適用します。

1

リモートコンピュータのタスクバーで、[Remote Access エージェント] アイコンを右クリックします。

2

表示されるメニューで、[基本設定] を選択します。
3

以下のいずれかのタブのオプションを変更できます。

  • アカウント: リモートコンピュータの名前を変更できます。

  • オプション: オプションをオンまたはオフにできます。 これらのオプションはコンピュータにリモートアクセスすると有効になります。

  • アクセス: アクセスしたいデスクトップまたはアプリケーションを追加または削除できるようにします。

4

[適用] を選択して変更を保存します。

5

[OK] を選択してダイアログボックスを閉じます。

Remote Access エージェントをアンインストールする

サポート担当者または顧客は、リモートコンピュータから Remote Access エージェントをアンインストールすることができます。

1

リモートコンピューターで、[開始] > [プログラム] > [Webex Remote Access] > Remote Access エージェントのアンインストール;を選択します。

2

[はい] を選択して確定します。

3

表示されるダイアログボックスで、[Remote Access エージェント] を選択して、[アンインストール] を選択します。

4

[完了] を選択します。

5

コンピュータを再起動して Remote Access エージェントのアンインストールを完了します。