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Remote Access エージェントを起動および停止します
Remote Access エージェントの設定を編集します
Remote Access エージェントをアンインストールします
Remote Access エージェントを管理します
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お客様のコンピューターで Remote Access Agentを起動および停止できます。Remote Access Agentの設定を編集してアンインストールすることもできます。

Remote Access エージェントを起動および停止します

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Remote Accessエージェントを起動するには、リモートコンピューターで、スタート > プログラム > Webex Remote Access> Remote Accessエージェントを選択します。

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Remote Accessエージェントを閉じるには、次の操作を行います。

  1. リモートコンピューターのタスクバーで、Remote Accessエージェントアイコンを右クリックし、[エージェントを閉じる Remote Access] を選択します。

  2. エージェントをクローズすることを確認するには、「はい」を選択してください。

Remote Accessリモートコンピューターでエージェントを閉じると、エージェントを再起動するまでコンピューターにリモートでアクセスすることはできません。

Remote Access エージェントの設定を編集します

Remote Accessセットアップウィザードを使用してエージェントをインストールするときに、Remote Accessあなたまたは顧客がエージェントの設定を指定しました。 Remote Accessコンピューターでセッションが進行していない場合は、あなたまたは顧客が任意の設定を変更できます。

Remote Accessサイト管理を通じてエージェント設定を変更しても、既存のインストールには適用されません。 変更を適用するには、Remote Accessエージェントをアンインストールしてから再インストールしてください。

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リモートコンピューターのタスクバーで、Remote Accessエージェントアイコンを右クリックします。

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表示されるメニューで、[設定] を選択します。

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オプションは次のどのタブからでも編集できます。

  • アカウント:リモートコンピューターの名前を変更できます。

  • オプション:オプションをオンまたはオフにすることができます。 これらのオプションは、コンピューターにリモートアクセスすると有効になります。

  • アクセス:デスクトップやアクセスしたいアプリケーションを追加または削除できます。

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[適用] を選択して変更を保存します。

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「OK」 を選択してダイアログボックスを閉じます。

Remote Access エージェントをアンインストールします

あなたまたは顧客は、Remote Accessリモートコンピューターからエージェントをアンインストールできます。

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リモートコンピューターで、スタート > プログラム > Webex Remote Access> Remote Accessエージェントのアンインストールを選択します。

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「はい」を選択してアクションを確定します。

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表示されるダイアログボックスで、[Remote Accessエージェント] を選択し、次に [アンインストール] を選択します。

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[完了] を選択します。

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コンピューターを再起動して、Remote Accessエージェントのアンインストールを完了してください。

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