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お客様のコンピューターで Remote Access Agentを起動および停止できます。Remote Access Agentの設定を編集してアンインストールすることもできます。
Remote Access エージェントを起動および停止します
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Remote Accessエージェントを起動するには、リモートコンピューターで、。 |
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Remote Accessエージェントを閉じるには、次の操作を行います。 Remote Accessリモートコンピューターでエージェントを閉じると、エージェントを再起動するまでコンピューターにリモートでアクセスすることはできません。 |
Remote Access エージェントの設定を編集します
Remote Accessセットアップウィザードを使用してエージェントをインストールするときに、Remote Accessあなたまたは顧客がエージェントの設定を指定しました。 Remote Accessコンピューターでセッションが進行していない場合は、あなたまたは顧客が任意の設定を変更できます。
Remote Accessサイト管理を通じてエージェント設定を変更しても、既存のインストールには適用されません。 変更を適用するには、Remote Accessエージェントをアンインストールしてから再インストールしてください。
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リモートコンピューターのタスクバーで、Remote Accessエージェントアイコンを右クリックします。 |
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表示されるメニューで、[設定] を選択します。 |
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オプションは次のどのタブからでも編集できます。
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[適用] を選択して変更を保存します。 |
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「OK」 を選択してダイアログボックスを閉じます。 |
Remote Access エージェントをアンインストールします
あなたまたは顧客は、Remote Accessリモートコンピューターからエージェントをアンインストールできます。
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リモートコンピューターで、。 |
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「はい」を選択してアクションを確定します。 |
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表示されるダイアログボックスで、[Remote Accessエージェント] を選択し、次に [アンインストール] を選択します。 |
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[完了] を選択します。 |
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コンピューターを再起動して、Remote Accessエージェントのアンインストールを完了してください。 |