Starten und Anhalten des Remote Access-Agenten

1

Um den Remote Access-Agenten zu starten, wählen Sie auf der Ferncomputer starten > Programme > Webex Remote Access > Remote Access Agent.

2

Gehen Sie zum Schließen des Remote Access-Agenten folgendermaßen vor:

  1. Klicken Sie in der Taskleiste des Ferncomputers mit der rechten Maustaste auf das Symbol für den Remote Access-Agent, und wählen Sie Remote Access-Agent schließen aus.

  2. Klicken Sie auf Ja, um zu bestätigen, dass Sie den Agent schließen möchten.

Sobald Sie den Remote Access-Agent auf einem Ferncomputer geschlossen haben, können Sie erst wieder per Remote Access auf den Computer zugreifen, wenn Sie den Agent neu starten.

Bearbeiten der Einstellungen für den Remote Access-Agenten

Sie oder der Kunde haben beim Installieren des Remote Access-Agenten mit dem Einstellungsprogramm Einstellungen für den Remote Access-Agent angegeben. Sie oder der Kunde können die Einstellungen beliebig ändern, sofern auf dem Computer keine Remote Access-Sitzung ausgeführt wird.


Änderungen an den Einstellungen des Remote Access-Agenten über Site-Administration werden nicht auf bestehende Installationen angewendet. Deinstallieren Sie den Remote Access-Agenten, und installieren Sie ihn neu, um die Änderungen zu übernehmen.

1

Klicken Sie in der Taskleiste des Ferncomputers mit der rechten Maustaste auf das Symbol Remote Access-Agent.

2

Wählen Sie im angezeigten Menü den Befehl Präferenzen aus.

3

Sie können die Optionen auf jeder der folgenden Registerkarten bearbeiten:

  • Konto: Ermöglicht Ihnen, den Ferncomputer umzubenennen.

  • Optionen: Ermöglicht Ihnen, die Optionen zu aktivieren oder zu deaktivieren. Diese Optionen werden wirksam, sobald Sie aus der Ferne auf den Computer zugreifen.

  • Zugriff: Ermöglicht Ihnen, den Desktop oder Anwendungen, auf den bzw. auf die Sie zugreifen möchten, hinzuzufügen oder zu entfernen.

4

Wählen Sie Übernehmen aus, um Ihre Änderungen zu speichern.

5

Wählen Sie OK aus, um das Dialogfeld zu schließen.

Deinstallieren des Remote Access-Agenten

Sie oder ein Kunde können den Remote Access-Agenten auf dem Ferncomputer deinstallieren.

1

Wählen Sie auf der Ferncomputer starten > Programme > Webex Remote Access > Remote Access Agent deinstallieren.

2

Wählen Sie Ja aus, um Ihre Aktion zu bestätigen.

3

Wählen Sie im angezeigten Dialogfeld die Option Remote Access-Agent aus, und klicken Sie dann auf Deinstallieren.

4

Wählen Sie Beenden.

5

Starten Sie Ihren Computer neu, um die Deinstallation des Remote Access-Agenten abzuschließen.