- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
In dit artikel
Feedback?U kunt de Remote Access Agent starten en stoppen op de computer van een klant. U kunt ook de voorkeuren voor de Remote Access Agent bewerken en deze verwijderen.
De Remote Access -agent starten en stoppen
| 1 |
Om de Remote Access Agent te starten, selecteert u op de externe computer . |
| 2 |
Ga als volgt te werk om de Remote Access agent te sluiten: Zodra u de Remote Access Agent op een externe computer hebt gesloten, hebt u geen toegang meer tot de computer totdat u de agent opnieuw start. |
Voorkeuren bewerken voor de Remote Access -agent
U of de klant heeft de voorkeuren voor de Remote Access Agent opgegeven toen u de Remote Access Agent installeerde met behulp van de installatiewizard. U of de klant kan alle voorkeuren wijzigen als er geen Remote Access sessie bezig is op de computer.
Wijzigingen aanbrengen in de Remote Access Agent-instellingen via sitebeheer is niet van toepassing op bestaande installaties. Verwijder de Remote Access Agent en installeer deze opnieuw om eventuele wijzigingen toe te passen.
| 1 |
Klik op de taakbalk van de externe computer met de rechtermuisknop op het Remote AccessAgent-pictogram. |
| 2 |
Selecteer Voorkeuren in het menu dat verschijnt. |
| 3 |
U kunt opties bewerken op een van de volgende tabbladen:
|
| 4 |
Selecteer Toepassen om uw wijzigingen op te slaan. |
| 5 |
Selecteer OK om het dialoogvenster te sluiten. |
De Remote Access Agent verwijderen
U of een klant kunt de Remote Access Agent van de externe computer verwijderen.
| 1 |
Selecteer op de externe computer . |
| 2 |
Selecteer Ja om uw actie te bevestigen. |
| 3 |
Selecteer Remote AccessAgent in het dialoogvenster dat verschijnt en selecteer vervolgens Verwijderen. |
| 4 |
Selecteer Voltooien. |
| 5 |
Start uw computer opnieuw op om de verwijdering van de Remote Access Agent te voltooien. |
