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Você pode iniciar e interromper o Agente Remote Access no computador de um cliente. Você também pode editar as preferências do Agente Remote Access e desinstalá-lo.
Inicie e interrompa o Remote Access agente
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Para iniciar o Remote Access Agente, no computador remoto, selecione . |
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Para fechar o Remote Access Agente, faça o seguinte: Depois de fechar o Remote Access Agente em um computador remoto, você não poderá acessar o computador remotamente até reiniciar o agente. |
Editar preferências do Remote Access agente
Você ou o cliente especificaram preferências para o Remote Access Agente ao instalar o Remote Access Agente usando o assistente de configuração. Você ou o cliente podem alterar qualquer uma das preferências se nenhuma Remote Access sessão estiver em andamento no computador.
Fazer alterações nas configurações do Remote Access Agente por meio da Administração do Site não se aplica às instalações existentes. Desinstale e reinstale o Remote Access Agente para aplicar as alterações.
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Na barra de tarefas do computador remoto, clique com o botão direito do mouse no ícone AgenteRemote Access. |
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No menu exibido, selecione Preferências. |
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Você pode editar as opções em qualquer uma das seguintes guias:
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Selecione Aplicar para salvar suas alterações. |
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Selecione OK para fechar a caixa de diálogo. |
Desinstale o Remote Access agente
Você ou um cliente podem desinstalar o Remote Access Agente do computador remoto.
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No computador remoto, selecione . |
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Selecione Sim para confirmar sua ação. |
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Na caixa de diálogo exibida, selecione Remote AccessAgente e, em seguida, selecione Desinstalar. |
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Selecione Concluir. |
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Reinicie seu computador para concluir a desinstalação do Remote Access Agente. |