Neste artigo
Inicie e interrompa o Remote Access agente
Editar preferências do Remote Access agente
Desinstale o Remote Access agente
Gerencie o agente Remote Access
list-menuNeste artigo
list-menuComentários?

Você pode iniciar e interromper o Agente Remote Access no computador de um cliente. Você também pode editar as preferências do Agente Remote Access e desinstalá-lo.

Inicie e interrompa o Remote Access agente

1

Para iniciar o Remote Access Agente, no computador remoto, selecione Iniciar > Programas > Webex Remote Access> Remote AccessAgente.

2

Para fechar o Remote Access Agente, faça o seguinte:

  1. Na barra de tarefas do computador remoto, clique com o botão direito do mouse no ícone Remote AccessAgente e selecione Fechar agente. Remote Access

  2. Selecione Sim para confirmar que você deseja fechar o agente.

Depois de fechar o Remote Access Agente em um computador remoto, você não poderá acessar o computador remotamente até reiniciar o agente.

Editar preferências do Remote Access agente

Você ou o cliente especificaram preferências para o Remote Access Agente ao instalar o Remote Access Agente usando o assistente de configuração. Você ou o cliente podem alterar qualquer uma das preferências se nenhuma Remote Access sessão estiver em andamento no computador.

Fazer alterações nas configurações do Remote Access Agente por meio da Administração do Site não se aplica às instalações existentes. Desinstale e reinstale o Remote Access Agente para aplicar as alterações.

1

Na barra de tarefas do computador remoto, clique com o botão direito do mouse no ícone AgenteRemote Access.

2

No menu exibido, selecione Preferências.

3

Você pode editar as opções em qualquer uma das seguintes guias:

  • Conta: permite renomear o computador remoto.

  • Opções: Permite ativar ou desativar as opções. Essas opções entram em vigor quando você acessa o computador remotamente.

  • Acesso: permite adicionar ou remover a área de trabalho ou os aplicativos que você deseja acessar.

4

Selecione Aplicar para salvar suas alterações.

5

Selecione OK para fechar a caixa de diálogo.

Desinstale o Remote Access agente

Você ou um cliente podem desinstalar o Remote Access Agente do computador remoto.

1

No computador remoto, selecione Iniciar > Programas > Webex Remote Access> Remote AccessAgente de desinstalação.

2

Selecione Sim para confirmar sua ação.

3

Na caixa de diálogo exibida, selecione Remote AccessAgente e, em seguida, selecione Desinstalar.

4

Selecione Concluir.

5

Reinicie seu computador para concluir a desinstalação do Remote Access Agente.

Este artigo foi útil?
Este artigo foi útil?