Otras personas no pueden escucharle en Auriculares Cisco serie 520 o Auriculares Cisco serie 530

Problema

Los demás no lo escuchan cuando usa Auriculares Cisco serie 520 o Auriculares Cisco serie 530.

Compruebe para asegurarse de que el micrófono no esté silenciado. Presione Silencio del controlador o los auriculares inalámbricos para silenciar y quitar el silencio al micrófono. Cuando está silenciado en una llamada, la luz Silencio del controlador integrado o el LED de indicador de llamada de la base se ilumina de color rojo fijo.
Asegúrese de que el brazo del micrófono esté bajo. Para obtener un sonido óptimo, el micrófono de los auriculares debe estar a menos de 1 pulg. o 2,5 cm de su boca.
Asegúrese de que los auriculares estén correctamente conectados en el dispositivo de llamada preferido.
Compruebe que el dispositivo de llamada deseado detecta los auriculares. Vaya a Cisco.com para obtener ayuda con su dispositivo Cisco específico.

Los demás no lo escuchan cuando usa Auriculares Cisco serie 560.

Compruebe para asegurarse de que el micrófono no esté silenciado. Presione Silencio de los auriculares para silenciar y quitar el silencio al micrófono. Cuando está silenciado en una llamada, el LED de indicador de llamada de la base se ilumina de color rojo fijo.
Asegúrese de que el brazo del micrófono esté bajo. Para obtener un sonido óptimo, el micrófono de los auriculares debe estar a menos de 1 pulg. o 2,5 cm de su boca.
Compruebe que el dispositivo detecta los auriculares. Consulte la documentación de su dispositivo Cisco para obtener más información.
Asegúrese de que la base esté correctamente conectada en el dispositivo de llamada preferido. Asegúrese de que la conexión hacia la base y desde ella sea segura.
Asegúrese de no alejar los auriculares demasiado de la base.
Asegúrese de que el origen de llamada deseado esté seleccionado en la base.