Други хора не могат да ви чуят на вашите Cisco слушалки 520 серия или Cisco слушалки 530 серия

Проблем

Не можете да се чувате, когато използвате вашата серия Cisco Headset 520 или Cisco Headset 530 Series.

Проверете дали микрофонът ви не е изключен.. Натиснете Заглушаване на контролера или безжичните наушници, за да заглушите или отмените заглушаването на микрофона. Когато бъдете заглушени по време на повикване, Заглушаване на линейния контролер или светлинния индикатор за повикване на базата се показват в плътен червен цвят.
Уверете се, че стрелата на микрофона е снижена. За оптимален звук микрофонът на наушниците трябва да не бъде по-далеч о 1 инч (2.5 cm ) от лицето ви.
Уверете се, че наушниците са включени правилно в предпочитаното устройство за повикване.
Проверете дали желаното устройство за повикване разпознава наушниците. Отворете Cisco.com за помощ относно конкретно устройство на Cisco.

Не можете да се чувате, когато използвате вашите Cisco Headset 560 Series.

Проверете дали микрофонът ви не е изключен.. Натиснете Заглушете бутона за безжичните си слушалки, за да заглушите и да не мутирате микрофона си. Когато сте в заглушено повикване, светлинният индикатор за повиквания на базата свети в плътен червен цвят.
Уверете се, че стрелата на микрофона е снижена. За оптимален звук микрофонът на наушниците трябва да не бъде по-далеч о 1 инч (2.5 cm ) от лицето ви.
Проверете дали устройството разпознава наушниците. За повече информация вижте документацията на устройството Cisco.
Уверете се, че базата е правилно включена в предпочитаното устройство за повикване. Уверете се, че връзката към и от базата е защитена.
Уверете се, че наушниците не се намират твърде далеч от базата.
Уверете се, че необходимият източник на повиквания е избран на базата.