Спробуйте виконати ці дії, якщо у вас виникли проблеми з мікрофоном Cisco Headset серії 500.
Інші люди не чують вас на вашому Гарнітура Cisco серії 520 або Гарнітура Cisco серії 530
Проблема
Вас не чути під час використання Гарнітура Cisco серії 520 або Гарнітура Cisco серії 530.
Рішення
-
Перевірте, чи не вимкнено мікрофон. Натисніть Вимкнути звук на контролері або бездротовій гарнітурі, щоб вимкнути й увімкнути мікрофон. Коли звук під час дзвінка вимкнено, Вимкнути звук на вашому вбудованому контролері або індикаторі виклику на базі світиться суцільний червоний світлодіод.
-
Переконайтеся, що штанга мікрофона опущена. Для оптимального звуку мікрофон гарнітури повинен знаходитися не далі ніж на 2,5 см від вашого рота.
-
Переконайтеся, що гарнітура належним чином підключена до бажаного пристрою виклику.
-
Перевірте, чи потрібний пристрій виклику розпізнає гарнітуру. Перейдіть до Cisco.com, щоб отримати допомогу щодо вашого конкретного пристрою Cisco.
Інші люди не чують вас на вашому Гарнітура Cisco серії 560
Проблема
Вас не чути під час використання Гарнітура Cisco серії 560.
Рішення
-
Перевірте, чи не вимкнено мікрофон. Натисніть Вимкнути звук
на бездротовій гарнітурі, щоб вимкнути й увімкнути мікрофон. Коли під час дзвінка вимкнено звук, світлодіодний індикатор дзвінка на вашій базі світиться постійно червоним.
-
Переконайтеся, що штанга мікрофона опущена. Для оптимального звуку мікрофон гарнітури повинен знаходитися не далі ніж на 2,5 см від вашого рота.
-
Перевірте, чи ваш пристрій розпізнає гарнітуру. Для отримання додаткової інформації дивіться документацію вашого пристрою Cisco.
-
Переконайтеся, що ваша база правильно підключена до бажаного пристрою виклику. Переконайтеся, що з’єднання з базою надійно.
-
Переконайтеся, що ви не відводите гарнітуру занадто далеко від бази.
-
Переконайтеся, що на базі вибрано потрібне джерело виклику.