다른 사람들이 사용자 Cisco 헤드셋 520 시리즈 또는 Cisco 헤드셋 530 시리즈의 소리를 듣을 수 없음

문제

Cisco 헤드셋 520 시리즈 또는 Cisco 헤드셋 530 시리즈을 사용할 때 소리가 들리지 않습니다.

솔루션

  • 마이크가 음소거 상태가 아닌지 확인하십시오. 컨트롤러의 음소거 단추를 눌러 마이크를 음소거하거나 음소거를 해제하십시오. 통화 중에 음소거 상태가 되면 인라인 컨트롤러의 음소거 또는 베이스의 통화 표시등 LED가 빨간색으로 계속 표시됩니다.

    Cisco 헤드셋 531 및 532 컨트롤러
  • 마이크 붐이 내려 졌는지 확인하십시오. 최적의 사운드를 위해 헤드셋 마이크를 입에서 2.5cm(1인치) 이내로 유지해야 합니다.

  • 헤드셋이 원하는 통화 장치에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.

  • 원하는 통화 장치가 헤드셋을 감지하는지 확인하십시오. 특정 Cisco 장치에 대한 도움말을 보려면 Cisco.com을 방문하십시오.

다른 사람들이 사용자의 소리를 듣을 수 없음 Cisco 헤드셋 560 시리즈

문제

Cisco 헤드셋 560 시리즈을 사용할 때 소리가 들리지 않습니다.

솔루션

  • 마이크가 음소거 상태가 아닌지 확인하십시오. 무선 헤드셋의 음소거음소거 단추를 눌러 마이크를 음소거하거나 음소거를 해제하십시오. 통화 중에 음소거 상태가 되면 베이스의 통화 표시등 LED가 빨간색으로 계속 표시됩니다.

    Cisco 헤드셋 561 및 562 음소거 단추
  • 마이크 붐이 내려 졌는지 확인하십시오. 최적의 사운드를 위해 헤드셋 마이크를 입에서 2.5cm(1인치) 이내로 유지해야 합니다.

  • 장치가 헤드셋을 감지하는지 확인하십시오. 자세한 내용은 Cisco 장치 설명서를 참조하십시오.

  • 베이스가 원하는 통화 장치에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 베이스와 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.

  • 헤드셋이 베이스에서 너무 멀리 떨어져 있지 않은지 확인하십시오.

  • 베이스에서 원하는 통화 소스가 선택되어 있는지 확인하십시오.