Administración de laboratorios de prácticas

Configuración de un laboratorio de prácticas

Para ofrecer a los asistentes una formación más práctica, Webex Training es compatible:

Sesiones de laboratorio de prácticas bajo demanda. Los asistentes se conectan a ordenadores remotos fuera de una sesión de formación para practicar lo que han aprendido a su propio ritmo.
Laboratorio de prácticas en la sesión. Los asistentes practican lo que hayan aprendido durante una sesión de formación. Los asistentes obtienen así experiencia, ya que pueden conectarse a los ordenadores remotos en los que se ha instalado el software de formación.

Antes de comenzar

Los organizadores reservan computadoras bajo demanda y en la sesión del laboratorio de prácticas del mismo conjunto de computadoras remotas. El administrador del laboratorio de prácticas de la organización configura los laboratorios y las computadoras remotas.

Para acceder a la página Hands-on Lab , inicie sesión en su sitio web Webex Training. En la barra de navegación, seleccione Organizar una sesión > Laboratorio de prácticas.

Realice una de las siguientes acciones:

Opción	Descripción
Para configurar un laboratorio de prácticas en la sesión	Primero reserve ordenadores en uno de los laboratorios cuando planifique una sesión de formación y, a continuación, inicie el laboratorio de prácticas durante la sesión de formación.
Para configurar un laboratorio de prácticas bajo demanda	Primero reserve ordenadores en uno de los laboratorios y luego invite a los asistentes a usar los ordenadores reservados durante el tiempo planificado.

Información acerca de la página Laboratorio de prácticas

Para acceder a la página Hands-on Lab , inicie sesión en su sitio web Webex Training. En la barra de navegación, expanda Organizar una sesión y, a continuación, haga clic en Laboratorio de prácticas.

Desde la pestaña Laboratorios de prácticas, puede realizar las acciones siguientes:

Ver una lista de los ordenadores del laboratorio de prácticas que el administrador del laboratorio de prácticas ha configurado.
Ver la planificación de cada uno de los laboratorios.
Reservar ordenadores para sesiones bajo demanda.

Desde la pestaña Mis reservas, puede realizar las acciones siguientes:

Ver las sesiones que ha planificado para el laboratorio de prácticas bajo demanda o en la sesión.
Cambiar las reservas. Puede invitar a asistentes y cancelar reservas.

Reserva de ordenadores para un laboratorio de prácticas en la sesión

1	En Planificar sesión de formación, seleccione Laboratorio de prácticas en la sesión > Reservar ordenadores de laboratorio. Para recibir instrucciones sobre la visualización de la planificación del Laboratorio de prácticas, consulte Ver la planificación del Laboratorio de prácticas.
2	Elija un laboratorio de la lista desplegable.
3	Seleccione Información del laboratorio para ver la descripción del laboratorio o el número de computadoras en una laboratorio seleccionado.
4	Escriba el número de computadoras que desea reservar.
5	Compruebe la disponibilidad de los ordenadores y el laboratorio. El estado de su reserva aparecerá en el cuadro Estado de reserva. El estado de la reserva se actualiza cada vez que selecciona Comprobar disponibilidad.
6	Para asignar previamente ordenadores a los asistentes registrados, seleccione Requerir registro de asistentes en la sección Registro de la página Planificar sesión de formación. Al requerir el registro de los asistentes, puede asignar ordenadores a los asistentes a medida que se registran. Para asignar ordenadores a asistentes a medida que se registren, consulte Asignación de ordenadores del laboratorio de prácticas a asistentes registrados.
7	Cuando haya terminado de planificar la sesión de formación y el laboratorio de prácticas, seleccione Planificar. Si los ordenadores no están disponibles, aparecerá una página indicativa de la ausencia de ordenadores disponibles. Seleccione Cerrar y una nueva hora de reserva u otro número de ordenadores en la página Planificar sesión de formación.
8	Seleccione Aceptar.

Visualización de la planificación del laboratorio de prácticas

1	Inicie sesión en su sitio web Webex Training y seleccione Organizar una sesión > Hands-On Lab.
2	En el laboratorio que está interesado, seleccione Planificación del laboratorio > Ver planificación.
3	Señale un intervalo de tiempo para ver información detallada sobre la planificación de laboratorios.

Asignación de ordenadores del laboratorio de prácticas a asistentes registrados

1	Inicie sesión en el sitio web de formación Webex y seleccione Asistir a una sesión > Lista de sesiones.
2	Seleccione el tema de su sesión y, a continuación, haga clic en Administrar registros.
3	Haga clic en Preasignar asistentes a los laboratorios de prácticas.
4	Para asignar un asistente a una computadora, seleccione el nombre del asistente en Asistentes sin asignar.
5	Para asignar varios asistentes a una computadora, mantenga presionada la tecla Ctrl mientras selecciona los nombres de los asistentes.
6	Seleccione Asignar > Aceptar.

Planificación del laboratorio de prácticas bajo demanda

1	Vaya a la página Hands-on Lab de su sitio web Webex Training y seleccione la pestaña Hands-on Labs .
2	En la columna Laboratorio bajo demanda, seleccione cualquier enlace Reservar computadoras.
3	Especifique las opciones de reserva y seleccionar Reservar. Consulte también Invitar a asistentes al laboratorio de prácticas bajo demanda.

Invitar a asistentes al laboratorio de prácticas bajo demanda

1	En la página Laboratorio de prácticas, seleccione Mis reservas > Uso bajo demanda.
2	Seleccione el enlace del tema de la sesión del laboratorio de prácticas.
3	Seleccione Invitar a asistentes.
4	Realice una de las siguientes acciones, según sea necesario: Elija Seleccionar sesiones en directo para invitar a todos los asistentes de una sesión de formación existente. En el cuadro Asistentes invitados, escriba las direcciones de correo electrónico de los asistentes que desea invitar. Seleccione Seleccionar asistentes para seleccionar contactos de una libreta de direcciones almacenada en su sitio web Webex Training. (Opcional) Seleccione Editar opciones de correo electrónico para personalizar el contenido del mensaje de invitación por correo electrónico.
5	Seleccione Aceptar.

Cambio de reservas

1	En la página Laboratorio de prácticas, seleccione Mis reservas > Uso bajo demanda.
2	Seleccione el enlace de la reserva de la sesión del Laboratorio de prácticas que quiere cambiar.
3	Seleccione Cambiar reserva.
4	Realice una de las siguientes acciones, según sea necesario: Para eliminar la reserva, seleccione Cancelar reserva. Para realizar cambios en la reserva, actualice la información y seleccione Cambiar reserva.

Inicio de una sesión de laboratorio de prácticas

Como organizador de una formación, si ha planificado un laboratorio de prácticas, puede iniciar una sesión de laboratorio de prácticas durante los 15 minutos previos a la hora reservada. El presentador es el responsable de administrar la sesión del laboratorio de prácticas.

1	En la ventana Sesión, seleccione Laboratorio > Iniciar laboratorio de prácticas. Aparece el cuadro de diálogo Iniciar Laboratorio de prácticas en el que se muestra qué laboratorio y cuántos ordenadores están reservados. Puede comenzar la sesión del laboratorio de prácticas durante los 15 minutos previos a la hora reservada y planificada. Si intenta iniciar la sesión del laboratorio de prácticas antes de esos 15 minutos, aparece un mensaje de error que le informa de que debe iniciar la sesión durante el tiempo reservado.
2	En Asignación de ordenadores, seleccione una de las siguientes opciones: Permitir a los asistentes seleccionar ordenadores. Asignar asistentes a ordenadores manualmente o utilizar asignaciones previas de laboratorio.
3	(Opcional) Marque la casilla Grabar ordenadores remotos automáticamente cuando se conecten los participantes. Se activa el botón Grabar para todos los ordenadores reservados. Cada vez que un participante inicie sesión en un ordenador reservado, el ordenador graba las acciones. Cuando el participante sale de la sesión, la grabación se detiene.
4	Seleccione Iniciar. El Gestor de formación se pone en contacto con los ordenadores remotos reservados en su sesión del laboratorio de prácticas. Una vez establecido el contacto con los ordenadores reservados, aparece el cuadro de diálogo Confirmación de inicio del laboratorio de prácticas. En este cuadro, aparece una lista de todos los ordenadores conectados a la sesión y el número total de asistentes a la sesión.
5	(Opcional) Para limitar el número de asistentes que se pueden conectar a cada computadora remota, seleccione Límite de asistentes > Límite y escriba un número.
6	Si seleccionó Asignar asistentes a las computadoras manualmente, consulte Asignar computadoras durante sesiones de laboratorio de prácticas.
7	Seleccione Hecho.

Grabación de sesiones de laboratorio de prácticas

Como presentador, puede grabar las acciones de cada ordenador remoto en la sesión del laboratorio de prácticas. Esto puede resultar útil para observar el modo en que los participantes usan el ordenador remoto durante una sesión de formación. Puede optar por iniciar la grabación automáticamente cuando los participantes se conecten a un ordenador remoto o bien iniciar la grabación en cualquier momento desde el panel Laboratorio de prácticas.

Una vez que grabe una computadora remota, Training Manager descarga e instala el Reproductor de Webex en su computadora. Para reproducir una grabación debe utilizar el Reproductor de Webex.

1	En la ventana Sesión, seleccione Laboratorio > Opciones del laboratorio de prácticas.
2	Seleccione Grabar computadoras remotas automáticamente cuando se conecten los participantes.
3	Debajo de Grabar a la carpeta del ordenador remoto, escriba la ubicación de la carpeta en la que desee guardar la grabación. La carpeta se almacena en el ordenador remoto. Los nombres de los archivos Webex Recording Format (WRF) tienen una extensión .wrf .
4	Seleccione Aceptar. Para iniciar una grabación desde el panel Laboratorio de prácticas, seleccione un ordenador de la lista Ordenadores y, a continuación, el botón Grabar. Para pausar y reanudar una grabación, seleccione un ordenador de la lista de Ordenadores y, a continuación, el botón Pausar. Para detener una grabación, seleccione un ordenador de la lista de Ordenadores y, a continuación, el botón Detener.

Asignación de ordenadores durante sesiones de laboratorio de prácticas

Si ha seleccionado Asignar asistentes a ordenadores manualmente, puede asignar ordenadores a los participantes desde el cuadro de diálogo Confirmación de Laboratorio de prácticas, desde el panel Laboratorio de prácticas o desde el menú Laboratorio.

Si opta por que la opción de planificación admita más de 500 asistentes en esta sesión, la cantidad de participantes que pueden tener acceso a un ordenador del laboratorio de prácticas estará limitada a 50.

1	Seleccione Asignar computadoras.
2	En Participantes sin asignar seleccione los participantes que desee asignar a una computadora específica.
3	En Computadoras, seleccione la computadora que desea asignar al participante elegido y haga clic en Asignar.
4	Para transferir el control de la computadora a un participante determinado, seleccione Otorgar el control.
5	Seleccione Aceptar.
6	En el cuadro de diálogo Iniciar confirmación de Laboratorio de prácticas, seleccione Hecho. Para anular la asignación de un participante, seleccione Laboratorio > Asignar ordenadores. En el cuadro de diálogo Asignar ordenadores, seleccione el nombre del participante y haga clic en Anular asignación.

Difusión de mensajes a los participantes

1	En el panel Laboratorio de prácticas, seleccione el botón Difundir mensaje.
2	Seleccione Todos o elija una computadora remota a la que desea transmitir el mensaje.
3	Escriba el mensaje y seleccione Aceptar. El mensaje aparecerá en los escritorios de los participantes seleccionados.

Respuesta a una solicitud de ayuda

Si un participante solicita ayuda, aparecerá el indicador Pedir ayuda junto al nombre de este en el panel Laboratorio de prácticas.

1	Seleccione el indicador Pedir ayuda.
2	Escriba el mensaje y seleccione Aceptar. El mensaje aparecerá en el escritorio de los participantes. A continuación, podrá conectarse al ordenador remoto del participante y usar el visor del chat para continuar ayudándole.

Control de un ordenador del laboratorio de prácticas

1	Conéctese a la computadora remota.
2	En el panel Gestor del laboratorio de prácticas, haga clic en el botón Transferir control. Ahora tiene el control del ordenador remoto.

Petición de vuelta del laboratorio a todos los participantes

Durante la sesión del laboratorio de prácticas, puede solicitar a todos los participantes que regresen de la sesión del laboratorio de prácticas a la sesión de formación principal. Puede elegir entre hacer que los participantes regresen inmediatamente o concederles un plazo de tiempo para regresar.

Seleccione Laboratorio > Solicitar que todos regresen.

Realice cualquiera de las siguientes acciones:

Seleccione dentro de y elija un número de minutos de la lista desplegable. Esta opción concede a los participantes tiempo para terminar las tareas que estén realizando.
Seleccione inmediatamente y terminar todas las sesiones tras 30 segundos.

Seleccione Aceptar.

Todos los participantes reciben un mensaje en el que se les pide que vuelvan del laboratorio de prácticas. Las sesiones de laboratorio de prácticas finalizan a las horas designadas.

Finalización de la sesión de laboratorio de prácticas

Para finalizar la sesión de laboratorio de prácticas, seleccione Laboratorio > Terminar laboratorio de prácticas.

La sesión del laboratorio de prácticas termina para todos los participantes.

Si no desea terminar manualmente las sesiones de prácticas, estas lo harán de forma automática cuando caduque la reserva de ordenadores del laboratorio de prácticas. En su pantalla aparece un mensaje 15 minutos antes de que termine la reserva. Si no se reservan los ordenadores para otra sesión de formación, puede continuar conectado a los ordenadores del laboratorio de prácticas. Si el organizador de la nueva sesión se intenta conectar a los ordenadores reservados, se desconectará su usuario de los ordenadores reservados.