Gérer des laboratoires

Configurer un laboratoire

Pour disposer que les invités reçoivent davantage de formation pratique, Webex Training prend en charge :

Sessions de laboratoire à la demande. Les invités se connectent à des ordinateurs distants en dehors de la session de formation pour mettre en pratique ce qu'ils ont appris à leur propre rythme.
Laboratoire en cours de session. Les invités mettent en pratique ce qu'Ils apprennent lorsqu'ils participent à une session de formation. Les invités acquièrent une expérience pratique en se connectant à des ordinateurs distants sur lesquels le logiciel de formation est installé.

Avant de commencer

Les organisateurs réservent les ordinateurs des laboratoires à la demande et en cours de session à partir du même pool d'ordinateurs distants. L'administrateur du laboratoire de votre organisation configure les laboratoires et les ordinateurs distants.

Pour accéder à la page Laboratoire , connectez-vous à votre site Web Webex Training. Dans la barre de navigation, sélectionnez Organiser une session > Laboratoire.

Effectuez l'une des actions suivantes :

Option	Description
Pour configurer un laboratoire en cours de session	Réservez d'abord des ordinateurs dans l'un des Laboratoires lors de la programmation d'une session de formation, puis démarrez le laboratoire au cours de la session de formation.
Pour configurer un laboratoire à la demande	Réservez d'abord des ordinateurs dans l'un des laboratoires, puis invitez les participants à utiliser les ordinateurs réservés pendant la période programmée.

À propos de la page Laboratoire

Pour accéder à la page Laboratoire , connectez-vous à votre site Web Webex Training. Dans la barre de navigation, développez Organiser une session, puis cliquez sur Laboratoire.

Vous pouvez effectuer les actions suivantes à partir de l'onglet Laboratoires :

Afficher une liste des ordinateurs de laboratoire configurés par l’administrateur de votre laboratoire.
Afficher le calendrier de chaque laboratoire.
Réserver des ordinateurs pour des sessions à la demande.

Vous pouvez effectuer les actions suivantes à partir de l'onglet Mes réservations :

Afficher les sessions que vous avez programmées pour une session de laboratoire en cours ou à la demande.
Modifier vos réservations, par exemple inviter des invités et annuler des réservations.

Réservation d’ordinateurs pour un laboratoire en cours de session

1	Sur la page Programmer la session de formation, sélectionnez Laboratoire en cours de session > Réserver les ordinateurs du laboratoire. Pour en savoir plus sur la programmation du laboratoire, voir la programmation du laboratoire.
2	Choisissez un laboratoire dans la liste déroulante.
3	Cliquez sur Infos du Labo pour afficher la description du labo ou le nombre d'ordinateurs d'un laboratoire particulier.
4	Saisissez le nombre d'ordinateurs que vous souhaitez réserver.
5	Vérifiez la disponibilité des ordinateurs et du labo. L'état de votre réservation apparaît dans la case État de la réservation. Le statut de la réservation est actualisé chaque fois que vous cliquez sur Vérifier la disponibilité.
6	Pour pré-attribuer des ordinateurs à des invités inscrits, sélectionnez Demander l’inscription des invités dans la section Inscription de la page Programmer la session de formation. Demander l’inscription des invités vous permet d’attribuer des ordinateurs aux invités lorsqu’ils s’inscrivent. Pour attribuer des ordinateurs aux invités lors de leur inscription, voir Attribuer les ordinateurs de laboratoire aux invités inscrits.
7	Lorsque vous avez terminé la programmation de votre session de formation et du laboratoire, cliquez sur Programmer. Si les ordinateurs sont disponibles pour le laboratoire que vous avez programmé, la page Session programmée apparaît avec votre confirmation de réservation. Cliquez sur Fermer, et sélectionnez une nouvelle heure de réservation ou un nouveau nombre d’ordinateurs sur la page Programmer la session de formation.
8	Sélectionnez OK.

Afficher la programmation du laboratoire

1	Connectez-vous à votre site Web Webex Training et sélectionnez Organiser une session > Laboratoire.
2	Pour le laboratoire qui vous intéresse, sélectionnez Programmation du laboratoire > Afficher la programmation.
3	Sélectionnez une plage temporelle pour afficher les détails du calendrier du laboratoire.

Attribuer des ordinateurs de laboratoire aux invités inscrits

1	Connectez-vous à votre site Web Webex Training et sélectionnez Assister à une session > Liste des sessions .
2	Sélectionnez le sujet de votre session, puis cliquez sur Gérer les inscriptions.
3	Cliquez sur Pré-affecter les participants aux laboratoires.
4	Pour attribuer un ordinateur à un invité, cliquez sur le nom de l’invité sous Invités non attribués.
5	Pour attribuer un ordinateur à plusieurs invités, maintenez la touche Ctrl enfoncée lorsque vous sélectionnez les noms des invités.
6	Cliquez sur Attribuer > OK.

Programmer une session de laboratoire à la demande

1	Allez à la page Laboratoire de votre site Web Webex Training et sélectionnez l'onglet Laboratoires.
2	Dans la colonne Laboratoire à la demande, cliquez sur n’importe quel lien Réserver des ordinateurs.
3	Spécifiez les options de réservation et cliquez sur Réserver. Voir également Inviter des participants à une session de laboratoire à la demande.

Inviter des participants à une session de laboratoire à la demande

1	Sur la page Laboratoire, sélectionnez Mes réservations > Utilisation à la demande.
2	Cliquez sur le lien du sujet de la session de laboratoire.
3	Sélectionnez Inviter des participants.
4	Effectuez l'une des actions suivantes, selon le cas : Cliquez sur Sélectionner des sessions en direct pour inviter tous les invités à partir d’une session de formation existante. Taper l'adresse électronique des personnes que vous souhaitez inviter dans la zone de texte Participants invités. Sélectionnez Sélectionner les invités pour sélectionner les contacts à partir d'un carnet de discours enregistré sur votre site Web Webex Training. (Facultatif) Cliquez sur Modifier les options de messagerie pour personnaliser le contenu des messages d’invitation.
5	Sélectionnez OK.

Modifier les réservations

1	Sur la page Laboratoire, sélectionnez Mes réservations > Utilisation à la demande.
2	Cliquez sur le lien de réservation de la session de laboratoire que vous souhaitez modifier.
3	Cliquez sur Modifier la réservation.
4	Effectuez l'une des opérations suivantes, selon le cas : Pour supprimer la réservation, cliquez sur Annuler la réservation. Pour apporter des modifications à la réservation, mettez à jour les informations puis cliquez sur Modifier la réservation.

Démarrer une session de laboratoire

En tant qu'organisateur de la formation, si vous avez programmé un laboratoire, vous pouvez démarrer une session de laboratoire dans les 15 minutes à partir de l’heure de réservation. L’animateur est responsable de la gestion de la session de laboratoire.

1	Dans la fenêtre Session, sélectionnez Labo > Démarrer le laboratoire. La boîte de dialogue Démarrer Laboratoire apparaît indiquant le laboratoire et le nombre d’ordinateurs réservés. Vous pouvez démarrer la session de laboratoire 15 minutes ou moins avant l’heure de réservation programmée. Si vous essayez de démarrer la session de laboratoire avant les 15 minutes précédant l’heure de réservation programmée, un message d’erreur s’affiche vous informant de démarrer la session de laboratoire pendant l’heure réservée.
2	Dans Allocation d’ordinateur, sélectionnez l’une des options suivantes : Permettre aux invités de choisir des ordinateurs. Attribuer manuellement des ordinateurs aux invités.
3	(Facultatif) Cochez la case Enregistrer automatiquement les ordinateurs distants lorsque les participants se connectent. Le bouton Enregistrer devient actif pour tous les ordinateurs réservés. Chaque fois qu’un participant se connecte à un ordinateur réservé, l’ordinateur enregistre les actions effectuées. Lorsque le participant se déconnecte, l’enregistrement s’arrête.
4	Sélectionnez Démarrer. Le Gestionnaire de formations contacte les ordinateurs distants réservés pour votre session de laboratoire. Une fois les ordinateurs réservés contactés, la boîte de dialogue Démarrer Confirmation Laboratoire apparaît. La boîte de dialogue Démarrer Confirmation Laboratoire liste tous les ordinateurs qui sont connectés à la session et le nombre total d’invités à la session.
5	(Facultatif) Pour limiter le nombre d’invités pouvant se connecter à chaque ordinateur distant, sélectionnez Limiter le nombre d'invités > Limiter et saisissez un nombre.
6	Si vous avez sélectionné Attribuer manuellement des invités aux ordinateurs, voir Attribuer des ordinateurs au cours des sessions de laboratoire.
7	Sélectionnez Terminé.

Enregistrer des sessions de laboratoire

En tant qu’animateur, vous pouvez enregistrer les opérations de chaque ordinateur distant au cours de la session de laboratoire. Cela peut s’avérer utile pour observer comment les participants utilisent l’ordinateur distant lors d’une session de formation. Vous pouvez choisir de démarrer automatiquement l'enregistrement lorsque les participants se connectent à un ordinateur distant, vous pouvez également démarrer l’enregistrement à tout moment à partir du panneau Laboratoire.

Une fois que vous avez enregistré un ordinateur distant, le gestionnaire de formation télécharge et installe le lecteur Webex sur votre ordinateur. Vous devez utiliser le lecteur Webex pour lire un enregistrement.

1	Dans la fenêtre Session, sélectionnez Labo > Options des labos.
2	Cochez la case Enregistrement automatique des ordinateurs à distance lorsque les participants se connectent.
3	Dans Enregistrer dans le dossier sur l'ordinateur distant, saisir l'emplacement du dossier dans lequel vous souhaitez stocker l'enregistrement. Le dossier est stocké sur l’ordinateur distant. Les noms nommément désignés des fichiers Webex Recording Format (WRF) ont une extension .wrf .
4	Sélectionnez OK. Pour démarrer un enregistrement à partir du panneau Laboratoire, sélectionnez un ordinateur dans la liste Ordinateurs et cliquez sur le bouton Enregistrer. Pour mettre un enregistrement en pause et le redémarrer, sélectionnez un ordinateur dans la liste Ordinateurs et cliquez sur le bouton Pause. Pour arrêter l'enregistrement, sélectionnez un ordinateur dans la liste Ordinateurs et cliquez sur le bouton Stop.

Attribuer des ordinateurs au cours des sessions de laboratoire

Si vous avez sélectionné Attribuer manuellement des ordinateurs aux invités, vous pouvez attribuer des ordinateurs aux participants à partir de la boîte de dialogue Confirmation du démarrage du Laboratoire, à partir du panneau Laboratoire ou du menu Labo.

Si vous sélectionnez l’option de programmation pour prendre en charge plus de 500 invités pour cette session, le nombre de participants pouvant rejoindre une session scindée sera limité à 50.

1	Cliquez sur Attribuer des ordinateurs.
2	Dans Participants non attribués, sélectionnez un ou plusieurs noms de participants auxquels vous souhaitez attribuer un ordinateur particulier.
3	Dans Ordinateurs, sélectionnez l’ordinateur que vous souhaitez attribuer au participant sélectionné et cliquez sur Attribuer.
4	Pour donner le contrôle de l’ordinateur à un participant en particulier, cliquez sur Donner le contrôle.
5	Sélectionnez OK.
6	Cliquez sur Terminé dans la boîte de dialogue Démarrer Confirmation Laboratoire. Pour retirer l'attribution d'un participant, sélectionnez Labo > Attribuer des ordinateurs. Dans la boîte de dialogue Attribuer des ordinateurs, sélectionnez le nom du participant et cliquez sur Retirer l'attribution.

Diffuser un message aux participants

1	Sur le panneau Laboratoire, cliquez sur le bouton Diffuser un message.
2	Sélectionnez Tous ou choisissez un ordinateur distant sur lequel vous souhaitez diffuser votre message.
3	Saisissez votre message et cliquez sur OK. Votre message s'affiche sur le bureau des participants sélectionnés.

Répondre à une demande d’aide

Si un participant demande de l'aide, l'indicateur Demander de l'aide apparaît en face de son nom dans le panneau Laboratoire.

1	Cliquez sur l'indicateur Demander de l'aide.
2	Saisissez un message et cliquez sur OK. Votre message s'affiche sur le bureau des participants sélectionnés. Vous pouvez ensuite vous connecter à l’ordinateur distant du participant et utiliser la zone de dialogue pour continuer à l’aider.

Prendre le contrôle d’un ordinateur de laboratoire

1	Se connecter à l'ordinateur à distance.
2	Sur le panneau Gestionnaire de laboratoire, cliquez sur le bouton Passer le contrôle. Vous avez maintenant le contrôle de l’ordinateur distant.

Demander à tous les participants de quitter les laboratoires

Lors d’une session de laboratoire, vous pouvez demander à tous les participants de quitter la session de laboratoire pour revenir à la session de formation principale. Vous pouvez choisir de faire immédiatement quitter le laboratoire aux participants ou leur octroyer du temps pour le quitter.

Sélectionnez Labo > Demander à tous de revenir.

Effectuez une des opérations suivantes :

Sélectionnez dans et choisissez une durée en minutes à partir de la liste déroulante. Cette option accorde du temps aux participants pour terminer les tâches sur lesquelles ils travaillent.
Sélectionner immédiatement et fermez toutes les sessions après 30 secondes.

Sélectionnez OK.

Tous les participants reçoivent un message leur demandant de quitter le laboratoire. Les sessions de laboratoire prennent fin aux heures spécifiées.

Mettre fin à la session de laboratoire

Pour mettre fin à la session de laboratoire, sélectionnez Labo > Mettre fin au laboratoire.

La session de laboratoire se termine pour tous les participants.

Si vous ne terminez pas manuellement les sessions de laboratoire, elles se terminent automatiquement lorsque votre réservation pour les ordinateurs de laboratoire arrive à expiration. Un message apparaît sur votre écran 15 minutes avant que votre réservation n’arrive à expiration. Si les ordinateurs n’ont pas été réservés pour une autre session de formation, vous pouvez continuer à vous connecter aux ordinateurs de laboratoire. Si l’organisateur de la nouvelle session essaie de se connecter aux ordinateurs réservés, vous en serez déconnecté.