Gerenciar laboratórios práticos

Configurando um laboratório prático

Para fornecer aos convidados mais treinamento prático, o Webex Training suporta:

Sessões de laboratório prático sob demanda. Os participantes se conectam a computadores remotos fora da sessão de treinamento para praticar o que eles aprenderam no seu próprio ritmo.
Laboratório prático em sessão Os convidados praticam o que aprendem enquanto participam de uma sessão de treinamento. Os convidados ganham experiência conectando-se a computadores remotos em que o software de treinamento foi instalado.

Antes de começar

Os organizadores reservam computadores de laboratório prático na sessão e sob demanda do mesmo grupo de computadores remotos. O administrador de Laboratório prático da sua organização configura os computadores remotos e laboratórios.

Para acessar a página Laboratório prático , inicie sessão no site do Webex Training. Na barra de navegação, selecione Organizar uma sessão > Laboratório prático.

Execute um dos seguintes procedimentos:

Opção	Descrição
Para configurar um laboratório prático na sessão	Primeiro reserve computadores em um dos laboratórios ao agendar uma sessão de treinamento, então inicie o Laboratório prático durante a sessão de treinamento.
Para configurar um laboratório prático sob demanda	Primeiro reserve computadores em um dos laboratórios e então convoque convidados a usarem os computadores reservados durante a hora agendada.

Sobre a página de laboratório prático

Para acessar a página Laboratório prático , inicie sessão no site do Webex Training. Na barra de navegação, expanda Organizar uma sessão e depois clique em Laboratório prático.

Você pode fazer o seguinte da aba de Laboratórios práticos:

Visualizar uma lista de computadores do Laboratório Prático configurada pelo administrador do Laboratório Prático.
Visualizar a agenda para cada um dos laboratórios.
Reservar computadores para sessões sob demanda.

Você pode fazer o seguinte da aba Minhas reservas:

Visualizar as sessões que você agendou para o Laboratório Prático em sessão ou sob demanda.
Altere suas reservas, tais como convocar convidados e cancelar reservas.

Reservar computadores para o laboratório prático em sessão

1	Em Agendar sessão de treinamento, selecione Laboratório prático em sessão > Reservar computadores do laboratório. Para obter instruções sobre a visualização da agenda de Laboratório Prático, consulte Visualizando a agenda de laboratório prático.
2	Escolha um laboratório na lista suspensa.
3	Clique em Informações sobre o laboratório para visualizar a descrição do laboratório ou o número de computadores em um laboratório selecionado.
4	Insira o número de computadores que você deseja reservar.
5	Confira a disponibilidade dos computadores e do laboratório. O estado da sua reserva é exibida no campo Estado da Reserva. Esse status de reserva é atualizado sempre que você clica em Verificar disponibilidade.
6	Para pré-atribuir computadores a convidados registrados, selecione Exigir registro do convidado na seção Registro da página Agendar sessão de treinamento. Exigir o registro dos convidados lhe permite a atribuir computadores a convidados à medida que eles se registram. Para atribuir computadores aos convidados à medida que se registram, consulte Atribuir computadores do laboratório prático para convidados registrados.
7	Quando você terminar de agendar sua sessão de treinamento e o Laboratório prático, clique em Agendar. Caso os computadores não estejam disponíveis, a página Computadores Indisponíveis é exibida. Clique em Fechar e selecione um novo horário de reserva ou número de computadores na página Agendar sessão de treinamento.
8	Selecione OK.

Exibir a agenda do laboratório prático

1	Inicie sessão no site do Webex Training e selecione Organizar uma sessão > Laboratório prático .
2	Referente ao laboratório em que você está interessado, selecione Agenda do laboratório > Exibir agenda.
3	Aponte para um horário para visualizar detalhes da agenda do laboratório.

Atribuir os computadores do laboratório prático aos convidados registrados

1	Inicie sessão no site do Webex Training e selecione Participar de uma sessão > Lista de sessões .
2	Selecione o tópico da sessão e clique em Gerenciar registros.
3	Clique em Pré-atribuir convidados aos laboratórios práticos.
4	Para atribuir um convidado a um computador, clique no nome do convidado em Convidados desatribuídos.
5	Para atribuir múltiplos convidados a um computador, mantenha a tecla Ctrl pressionada enquanto seleciona os nomes dos convidados.
6	Clique em Atribuir > OK.

Agendar um laboratório prático sob demanda

1	Vá para a página Laboratório prático no site do Webex Training e selecione a guia Laboratórios práticos .
2	Na coluna Laboratório sob demanda, clique em qualquer link Reservar computadores.
3	Especifique as opções de reserva e clique em Reservar. Veja também Convocar convidados para um laboratório prático sob demanda.

Convocar convidados para um laboratório prático sob demanda

1	Na página Laboratório prático, selecione Minhas reservas > Uso sob demanda.
2	Clique no link do tópico da sessão de Laboratório prático.
3	Clique em Convidar convidados.
4	Faça qualquer das ações seguintes, conforme apropriado: Clique em Selecionar sessões ao vivo para convocar todos os convidados de uma sessão de treinamento existente. Digite os endereços de e-mail das pessoas que você deseja convidar no campo Participantes Convidados. Selecione Selecionar convidados para selecionar contatos de uma lista de endereços armazenada no site do Webex Training. (Opcional) Clique em Editar opções de e-mail para personalizar o conteúdo da mensagem de e-mail de convite.
5	Selecione OK.

Alterar reservas

1	Na página Laboratório prático, selecione Minhas reservas > Uso sob demanda.
2	Clique no link da reserva da sessão de Laboratório prático que você deseja alterar.
3	Clique em Alterar reserva.
4	Faça uma das seguintes ações, conforme for apropriado: Para excluir a reserva, clique em Cancelar reserva. Para fazer alterações na reserva, atualize as informações e clique em Alterar reserva.

Iniciar uma sessão de laboratório prático

Como um organizador de treinamento, se você tiver agendado um laboratório prático, você poderá iniciar a sessão dentro de 15 minutos do tempo reservado. O apresentador é responsável por gerenciar a sessão de Laboratório Prático.

1	Na janela Sessão, selecione Laboratório > Iniciar laboratório prático. A caixa de diálogo Iniciar Laboratório Prático é exibida mostrando qual laboratório e quantos computadores estão reservados. Você pode iniciar a sessão de Laboratório Prático 15 minutos ou menos antes do horário agendado reservado. Caso você tente iniciar a sessão de Laboratório Prático antes dos 15 minutos anteriores ao horário agendado reservado, uma mensagem de erro é exibida informando para você iniciar a sessão de Laboratório Prático no horário reservado.
2	Em Alocação de computador, selecione uma das seguintes opções: Permitir que os convidados escolham os computadores. Atribuir convidados a computadores manualmente.
3	(Opcional) Marque a caixa de seleção Gravar computadores remotos automaticamente quando os participantes se conectarem. O botão Gravar é ativado em todos os computadores reservados. Sempre que um participante inicia sessão em um computador reservado, o computador grava a ação. Quando o participante finaliza a sessão, a gravação para.
4	Selecione Iniciar. O Diretor de Treinamento entra em contato com os computadores remotos reservados para a sua sessão de Laboratório Prático. Uma vez que os computadores reservados são contatados, a caixa de diálogo de confirmação Iniciar Laboratório Prático é exibida. A caixa de diálogo de confirmação Iniciar Laboratório Prático lista todos os computadores que estão conectados à sessão e o número total de convidados na sessão.
5	(Opcional) Para limitar o número de convidados que podem se conectar a cada computador remoto, selecione Limitar convidados > Limitar e depois insira um número.
6	Se você selecionou Atribuir convidados para computadores manualmente, consulte Atribuir computadores durante sessões de laboratório prático.
7	Selecione Concluído.

Gravar sessões de laboratório prático

Como apresentador, você pode gravar as ações de cada computador remoto na sessão de Laboratório Prático. Isto pode ser útil para observar como os participantes usam o computador remoto durante uma sessão de treinamento. Você pode optar por iniciar a gravação automaticamente quando os participantes se conectam a um computador remoto ou pode iniciar a gravação a qualquer momento usando o painel do Laboratório Prático.

Quando você registra um computador remoto, o Training Manager baixa e instala o Reprodutor Webex no seu computador. Você deve usar o Reprodutor Webex para reproduzir uma gravação.

1	Na janela Sessão, selecione Laboratório > Opções de laboratórios práticos.
2	Marque Gravar computadores remotos automaticamente quando os participantes se conectarem.
3	Em Grave para pasta em um computador remoto, digite a localização da pasta na qual armazenar a gravação. A pasta é armazenada no computador remoto. Os nomes de arquivos no Formato de gravação Webex (WRF) têm a extensão .wrf .
4	Selecione OK. Para iniciar a gravação do painel Laboratório prático, selecione computador da lista de Computadores e clique no botão Gravar. Para pausar e continuar a gravação, selecione computador da lista de Computadores e clique no botão Pausar. Para parar a gravação, selecione computador da lista de Computadores e clique no botão Parar.

Atribuir computadores durante sessões de laboratório prático

Se você selecionou Atribuir convidados a computadores manualmente, você pode atribuir computadores a participantes a partir da caixa de diálogo de confirmação de Início do Laboratório Prático, no painel do Laboratório Prático ou do menu Laboratório.

Se você escolher a opção de agendamento que suporta mais de 500 convidados nesta sessão, o número de participantes que poderão acessar um computador de Laboratório Prático está limitado a 50.

1	Clique em Atribuir computadores.
2	Em Participantes não-atribuídos, selecione os participantes aos quais você deseja atribuir um computador em particular.
3	Em Computadores, selecione o computador que você deseja atribuir ao participante selecionado e clique em Atribuir.
4	Para conceder controle do computador a um participante específico, clique em Conceder controle.
5	Clique em OK.
6	Clique em Concluído na caixa de diálogo Iniciar confirmação do laboratório prático. Para cancelar a atribuição de um participante, selecione Laboratório > Atribuir computadores. Na caixa de diálogo Atribuir computadores, selecione o nome de um participante e clique em Cancelar atribuição.

Difundir uma mensagem aos participantes

1	No painel Laboratório prático, clique no botão Difundir mensagem.
2	SelecioneTodos ou escolha um computador remoto para o qual deseja difundir sua mensagem.
3	Digite sua mensagem e clique em OK. Sua mensagem é exibida no desktop dos participantes selecionados.

Responder a uma solicitação de ajuda

Se um participante solicitar ajuda, o indicador Peça Ajuda é exibido ao lado do nome do participante no painel do Laboratório Prático.

1	Clique no indicador Solicitar ajuda.
2	Digite uma mensagem e clique em OK. A sua mensagem é exibida no desktop do participante. Você pode então se conectar ao computador remoto do participante e utilizar o visualizador de bate-papo para continuar a ajudar o participante.

Assumir o controle de um computador do laboratório prático

1	Conecte-se ao computador remoto.
2	No painel do gerenciador de laboratório prático, clique no ícone Passar controle. Agora você tem o controle do computador remoto.

Solicitar a todos que retornem dos laboratórios

Durante uma sessão de Laboratório Prático, você pode solicitar a todos os participantes para retornarem da sessão de laboratório prático para a sessão de treinamento principal. Você pode optar que os participantes retornem imediatamente ou você pode dar um limite de tempo para que eles retornem.

Selecione Laboratório > Solicitar a todos que retornem.

Faça uma das seguintes ações:

Selecione dentro de e escolha um tempo em minutos na lista suspensa. Esta opção dá aos participantes tempo para finalizar as tarefas em que estão trabalhando.
Selecione imediatamente e termine todas as sessões após 30 segundos.

Selecione OK.

Todos os participantes receberão uma mensagem solicitando que retornem do laboratório prático. As sessões de laboratório prático terminam no tempo designado.

Terminar a sessão de laboratório prático

Para terminar a sessão de laboratório prático, selecione Laboratório > Terminar laboratório prático.

A sessão de Laboratório Prático termina para todos os participantes.

Caso você não encerre manualmente as sessões de Laboratório Prático, elas encerram automaticamente quando sua reserva para os computadores do Laboratório Prático expirar. Uma mensagem aparece na sua tela 15 minutos antes de sua reserva expirar. Caso os computadores não tenham sido reservados para uma outra sessão de treinamento, você pode continuar conectado aos computadores do Laboratório Prático. Quando o organizador da nova sessão tentar se conectar aos computadores reservados, você perderá a conexão com eles.