Définissez ou réinitialisez le code PIN de votre messagerie vocale

Vous pouvez utiliser votre téléphone, le hub utilisateur ou l'application Webex pour gérer l'ensemble de votre messagerie vocale et ses paramètres. Ces paramètres sont synchronisés entre les applications une fois enregistrés.

Avant de commencer

N'oubliez pas que les utilisateurs de Webex ne peuvent pas créer de deuxième compte de messagerie vocale.
Votre administrateur doit avoir activé la fonction de messagerie vocale pour que vous puissiez accéder aux différents paramètres et les configurer. Si vous ne trouvez aucun paramètre de messagerie vocale, tel que la réinitialisation du code PIN, les messages d'accueil ou les notifications, consultez votre administrateur.
Vous pouvez configurer tous les paramètres d'appel depuis User Hub en accédant à Réglages > Appels.

L'option d'appel n'est disponible que pour les utilisateurs titulaires d'une Webex Calling licence. Si vous ne voyez pas l'option d'appel, cela signifie que vous n'avez pas de Webex Calling licence.

Si vous voulez savoir quel service d'appel vous utilisez, vous pouvez le vérifier depuis l'application Webex. Pour plus de détails, voir Découvrez de quel service d'appel vous disposez.

1	Connectez-vous au User Hub.
2	Accédez à Réglages > Appels > Messagerie vocale.
3	Accédez à la section Code PIN de la messagerie vocale, puis cliquez sur Réinitialiser le code PIN de la messagerie vocale.
4	Entrez votre nouveau code PIN de messagerie vocale. Le code PIN doit répondre aux exigences suivantes : Il doit comporter entre 6 et 30 chiffres. Ne doit pas contenir de motifs répétés. Par exemple, 121212, 123123 ou 13571357 n'est pas valide. Mais si vous saisissez 1235123, c'est valide. Ne doit pas contenir votre numéro de téléphone ou votre poste dans l'ordre suivant ou inverse. Par exemple, votre extension est 147869. Le code PIN 9147869 ou 9968741 n'est pas valide, car il contient l'extension en avant ou en arrière. Ne doit pas figurer dans votre numéro de téléphone ou votre poste, dans l'ordre direct ou inverse. Par exemple, si votre numéro de téléphone est +13015551212, le code PIN 5551212 n'est pas valide puisqu'il figure dans le numéro de téléphone en cours de transfert, et le code PIN 2121555 n'est pas valide puisqu'il est contenu dans le numéro de téléphone en sens inverse. Ne doit pas contenir les mêmes chiffres plus de trois fois de suite. Par exemple, 222211, 888888 ou 9099991. Ne doit pas contenir plus de trois chiffres croissants ou décroissants consécutifs. Par exemple, 123456 ou 987654. Il ne doit pas s'agir de votre code PIN actuel dans l'ordre inverse. Par exemple, si votre code PIN actuel est 226897, vous ne devez pas saisir 798622 comme nouveau code PIN. Aucun de vos 10 derniers codes PIN ne doit figurer. Il s'agit d'une règle par Webex Calling défaut qui est configurable par un administrateur à l'aide de l'Webex CallingAPI uniquement.
5	Saisissez à nouveau votre code PIN dans Confirmer le code PIN de la messagerie vocale et cliquez sur Soumettre.

Que faire ensuite

Une fois le compte de messagerie vocale configuré, vous pouvez consulter et écouter vos messages vocaux depuis l'application Webex, le portail utilisateur ou le téléphone, et configurer différents paramètres de messagerie vocale tels que la transcription de la messagerie vocale, les messages d'accueil, les notifications vocales, etc.

Cisco AI Assistant

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