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Descripción general

Puede restringir que todos los usuarios entren a reuniones fuera de su organización, o restringir el acceso a ciertas características de la reunión para asegurarse de que los usuarios sigan las políticas de su organización. Cuando los usuarios intentan utilizar una característica deshabilitada, aparece un indicador para informarles sobre la restricción establecida por la organización.

Para garantizar la seguridad, recomendamos aplicar restricciones a sus navegadores y a todos sus dispositivos.


 
Las restricciones de colaboración solo admiten Webex Meetings y Webex Webinars. Estas restricciones no se aplican a Webex Events (clásico), Webex Training y Webex Support.

Esta configuración se aplica solo a los usuarios que están en la versión del cliente de Webex Meetings 42.3 o superior y en la versión del cliente de la aplicación de Webex 43.6 o superior.

Los usuarios pueden omitir estas restricciones al entrar a reuniones internas y externas con sus direcciones de correo electrónico personales o como invitados. Para evitar que los usuarios omitan estas restricciones, siga los pasos que se indican en Restringir las funciones de colaboración para dispositivos Windows, Mac, Android e iOS, y exploradores web de Chrome y Edge para agregar un token a los dispositivos de la empresa y asegurarse de que las cuentas utilizadas con los dispositivos sigan las restricciones establecidas por su organización.

Al aplicar restricciones de colaboración:

  • Si el usuario inicia sesión con un ID de organización diferente del registro, Control Hub sigue la política más restrictiva. Se comprueban tanto la política del usuario como la política de la organización.
  • Si el usuario inicia sesión con el mismo ID de organización en el registro, Control Hub sigue la política del usuario conectado.

Restricciones de colaboración a nivel de grupo o usuario

Si desea configurar políticas para grupos específicos o por usuario en lugar de para toda la organización, puede hacerlo creando plantillas de configuración de reuniones.

Permitir o bloquear a usuarios externos para que no entren a reuniones en su organización

Puede permitir o bloquear a usuarios ajenos a su organización para que no entren a reuniones organizadas por usuarios de su organización.

1

Inicie sesión en Control Hub y vaya a Servicios > Reunión.

2

Haga clic en Configuración.

3

En Meetings, seleccione una de las siguientes opciones junto a Internal (Interno):

  • Permitir a todos los usuarios externos: permita que los usuarios ajenos a su organización entren a las reuniones organizadas por los usuarios de su organización.
  • Permitir usuarios externos con dominios de correo electrónico aprobados: permita que los usuarios con dominios de correo electrónico que haya aprobado entren a reuniones organizadas por usuarios de su organización.
  • Bloquear usuarios externos con dominios de correo electrónico seleccionados: evite que los usuarios con dominios de correo electrónico seleccionados entren a reuniones organizadas por usuarios de su organización.

    Esta característica está disponible en nuestra plataforma de reuniones Webex Suite.

  • Bloquear todos los usuarios externos: evite que todos los usuarios ajenos a su organización entren a reuniones organizadas por los usuarios de su organización.
4

Si seleccionó Permitir usuarios externos con dominios de correo electrónico aprobados, introduzca un dominio de correo electrónico aprobado y haga clic en Agregar. También puede activar Aplicar esta configuración solo a reuniones de sala personal.

5

Si seleccionó Bloquear usuarios externos con dominios de correo electrónico seleccionados, introduzca un dominio de correo electrónico para bloquear usuarios externos y haga clic en Agregar. También puede activar Aplicar esta configuración solo a reuniones de sala personal.

Cuando bloquea a los usuarios para que no entren a reuniones externas, no pueden entrar a reuniones organizadas desde sitios de Webex fuera de su organización. Pero puede permitir que los usuarios entren a reuniones en determinados sitios de Webex, agregando esos sitios de Webex a una configuración de lista aprobada.

1

Inicie sesión en Control Hub y vaya a Servicios > Reunión.

2

Haga clic en Configuración.

3

En Meetings, seleccione una de las siguientes opciones junto a External (Externo):

  • Permitir todos los sitios externos: permita que los usuarios entren a todas las reuniones externas.
  • Permitir sitios externos aprobados: permita que los usuarios entren solo a reuniones externas desde sitios de Webex aprobados.
  • Bloquear sitios externos seleccionados: evite que los usuarios entren a reuniones externas organizadas en sitios de Webex que usted elija bloquear.

    Esta característica está disponible en nuestra plataforma de reuniones Webex Suite.

  • Bloquear todos los sitios externos: evite que los usuarios entren a reuniones externas en cualquier sitio de Webex.
4

Si seleccionó Permitir sitios externos aprobados, introduzca un nombre de sitio de Webex y haga clic en Agregar.

5

Si seleccionó Bloquear sitios externos seleccionados, introduzca los sitios de Webex que desea bloquear y haga clic en Agregar para aplicar la restricción.

Qué hacer a continuación

Si permite que los usuarios entren a reuniones externas, puede seleccionar las características de colaboración que los usuarios tienen a su disposición durante las reuniones externas.

Restringir las características de colaboración en Webex Meetings

Esta configuración se aplica a los usuarios que entran a reuniones internas y externas. Si desea restringir las características de la reunión, puede crear y utilizar un tipo de sesión personalizado o una plantilla de configuración de la reunión.

Los tipos de sesión solo admiten políticas de reuniones internas. Los tipos de sesión solo se aplican cuando el usuario es el organizador de la reunión.

Las plantillas de configuración de reuniones admiten políticas internas y externas de reuniones. Las plantillas de configuración de reuniones se aplican cuando el usuario es el organizador o el participante de la reunión.

1

Inicie sesión en Control Hub y vaya a Servicios > Reunión.

2

Haga clic en Configuración.

3

Alterne las características que desea habilitar o deshabilitar para los usuarios durante reuniones internas o externas:

Sesiones de subgrupo

ConfiguraciónDescripción¿Está disponible en la plataforma de reuniones del conjunto de aplicaciones de Webex?
Transmitir mensajes Permite que el organizador de una reunión transmita un mensaje escrito a los participantes en una o todas las sesiones de subgrupo. Sí

Herramientas de colaboración

ConfiguraciónDescripción¿Está disponible en la plataforma de reuniones del conjunto de aplicaciones de Webex?
Comentarios

Si usted es un usuario restringido y los comentarios están deshabilitados, los demás no pueden realizar comentarios en el uso compartido. La anotación está bloqueada para usted. Cuando otras personas están compartiendo, puede ver lo que se está compartiendo, pero no puede realizar comentarios. Si el usuario restringido es el organizador de la reunión, nadie en la reunión puede realizar comentarios.

Sí
Sesiones de subgrupo Mensajes de difusión: los usuarios tienen acceso a los mensajes de difusión. Sí
Sondeo

Si está deshabilitado, el usuario restringido no puede utilizar la característica de sondeo.

No

Preguntas y respuestas

Si está deshabilitado, el usuario restringido no puede utilizar la función de preguntas y respuestas.

No

En una reunión

ConfiguraciónDescripción¿Está disponible en la plataforma de reuniones del conjunto de aplicaciones de Webex?
Chat Si está deshabilitado, el usuario restringido no puede enviar ni recibir mensajes de chat. Sí
Subtítulos Si está deshabilitado, el usuario restringido no puede utilizar la característica de subtítulos. Sí
Aplicar fondo virtual Requiere que los usuarios tengan un fondo virtual para activar el vídeo. Sí
Transferencia de archivos Si está deshabilitado, el usuario restringido no puede compartir archivos y no puede ver ni descargar archivos compartidos. Sí
Lista de participantes Si está deshabilitado, el usuario restringido no puede ver la lista de participantes. Sí
Tomar el rol de presentador Si está deshabilitado, los usuarios no pueden asumir el rol de presentador.

 
Esto solo se aplica al organizador. Cuando el usuario restringido es un participante, la característica Tomar presentador está habilitada.
 Sí
Notas Si está deshabilitado, el usuario restringido no puede utilizar la característica Notas. No
Webex Assistant Si está deshabilitado, Webex Assistant no está disponible en la reunión.

 
Esto solo se aplica al organizador. Cuando el usuario restringido es un participante, Webex Assistant está habilitado.
 Sí

Grabación

ConfiguraciónDescripción

¿Está disponible en la plataforma de reuniones del conjunto de aplicaciones de Webex?

Grabación en la nubeSi está deshabilitado, el usuario restringido no puede grabar una reunión en la nube.Sí
Grabación local

Si está deshabilitado, el usuario restringido no puede grabar una reunión en su computadora local.

Sí

Control remoto

  • Activar el control remoto: los usuarios pueden controlar de forma remota otra computadora durante la reunión y permitir que cualquier persona controle de forma remota sus computadoras.

ConfiguraciónDescripción¿Está disponible en la plataforma de reuniones del conjunto de aplicaciones de Webex?
Control remoto de las aplicacionesSi no está seleccionada, el usuario restringido no puede controlar de forma remota la aplicación de otro usuario.No
Control remoto de escritoriosSi no está seleccionada, el usuario restringido no puede controlar de forma remota el escritorio de otro usuario.Sí
Control remoto de exploradores webSi no está seleccionada, el usuario restringido no puede controlar de forma remota el navegador web de otro usuario.No

Uso compartido

  • Habilitar uso compartido: permita que los usuarios compartan su pantalla. Desactive esta o las siguientes características de uso compartido para aumentar la seguridad.

ConfiguraciónDescripción¿Está disponible en la plataforma de reuniones del conjunto de aplicaciones de Webex?
Uso compartido de aplicacionesSi no está seleccionada, el usuario restringido no puede compartir una aplicación.Sí
Uso compartido de escritorioSi no está seleccionada, el usuario restringido no puede compartir su escritorio.Sí
Compartición de archivos y de pizarra blancaSi no está seleccionada, el usuario restringido no puede compartir archivos ni la pizarra blanca.Sí
Uso compartido de exploradores webSi no está seleccionada, el usuario restringido no puede compartir su navegador web, pero puede ver los navegadores web compartidos de otros.No
Uso compartido de la cámaraSi no está seleccionada, el usuario restringido no puede compartir vídeo desde su cámara.Sí

Telefonía

  • Realización de llamada (solo organizador)
    • Llamadas con cargo: permite solo las llamadas con cargo entrantes.
    • Teléfono pago y teléfono gratuito: permite las llamadas entrantes que sean de teléfono pago o gratuito.
    • Realización de llamada global: permita que un número de teléfono local llame a reuniones de Webex. Los números locales disponibles dependen de la configuración de su sitio de Webex.
    • Identificación de línea de llamada (CLI): permita una mayor seguridad para sus reuniones. La CLI es una forma de identificador de llamadas que envía el número de teléfono de una persona que llama al sistema antes de que se responda la llamada. Para obtener más información, consulte Habilitar autenticación de CLI para Webex Meetings, Webinars y Training.
      • Marque Use authentication PIN (Usar PIN de autenticación) si desea solicitar un PIN al utilizar la interfaz de línea de comandos.
  • Devolución de llamada (solo organizador): si se activan, estas opciones se aplican al organizador. Pero si se desactivan, se deshabilitan para todos.

    Si la opción Devolución de llamada está activada, puede marcar la casilla junto a Devolución de llamada global. Si esta opción está marcada, se solicitará a todos los asistentes que introduzcan sus números de teléfono después de entrar a la reunión, y Webex vuelve a llamar a cada asistente para conectarlos a la reunión.

  • VoIP: permita que el organizador y los participantes utilicen VoIP.

    Si se impide que el organizador utilice VoIP, los participantes no se verán afectados. Los participantes pueden acceder libremente a las características de VoIP durante la reunión, siempre que se les permita utilizar VoIP individualmente en función de sus políticas organizativas.

  • Otro servicio de teleconferencia (solo el organizador): si se desactiva, el organizador no puede utilizar un servicio de teleconferencia de terceros.

Video

  • Habilitar vídeo: permita que los participantes activen el vídeo.
    • Definición estándar (360p): el vídeo del usuario solo puede transmitir hasta 360p.
    • Alta definición (720p): el vídeo del usuario puede transmitir hasta 720p.

Anulación de configuración

  • Anular la configuración de los participantes al organizar: permita que los participantes compartan la misma directiva de reuniones que el organizador.

    Los administradores pueden habilitar la anulación de la configuración de la reunión y utilizar las plantillas de configuración existentes para hacer cumplir las políticas de la reunión para organizadores específicos. Esto significa que, cuando el organizador inicia una reunión, todos los participantes siguen la política del organizador en lugar de la propia.


     
    Esto se aplica solo a las reuniones internas.

Salas de recepción Webex

  • Permitir lobbies personalizados: si se activa, puede personalizar sus lobbies de reuniones y también administrar si sus usuarios pueden personalizar los suyos.
  • Lobbies personalizados de la organización: cree y administre sus propios lobbies personalizados para su organización. Puede crear hasta 10 lobbies para su organización. Puede hacer cambios en sus vestíbulos y puede previsualizarlos en tiempo real. Tiene la opción de seleccionar una sala de recepción predeterminada. La sala de recepción predeterminada de Webex se selecciona si no se realiza la selección. Puede editar o eliminar cualquier sala de recepción, excepto la sala de recepción predeterminada de Webex.

    Puede controlar la visibilidad de cualquier sala de recepción predeterminada. Active Acceso a la organización para permitir que los usuarios dentro de la organización seleccionen la sala de recepción del menú desplegable de Webex. Si se desactiva, la sala de recepción se oculta del menú desplegable. Debe tener al menos una sala de recepción predeterminada siempre habilitada.

    Si selecciona la sala de recepción Org default (Predeterminado de la organización), se indica que todos los usuarios de su organización verán esa sala de recepción de forma predeterminada, si no la personalizan.

    También puede asignar varios lobbies predeterminados a diferentes grupos de usuarios de su organización.

  • Permitir que los usuarios personalicen los vestíbulos: los usuarios de su organización pueden personalizar sus vestíbulos de reuniones. Los participantes pueden ver la sala de recepción personalizada de su usuario para cada reunión que el usuario organice.

    Puede habilitar o deshabilitar la capacidad de su usuario para personalizar cualquiera o los cuatro componentes de la sala de recepción, incluidos mensajes, banners, logotipos y vídeos o imágenes. Todas estas características están habilitadas de manera predeterminada.

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Restringir las características de colaboración para dispositivos Windows, Mac, Linux, Android e iOS, y navegadores web Chrome y Edge

Si desea restringir estos dispositivos de configuración de colaboración en su organización, puede editar los archivos del sistema para que esa configuración se aplique a cualquier persona que utilice el dispositivo para entrar a una reunión fuera de su organización.

Para ello, primero tiene que buscar y copiar su ID de organización en Control Hub. Después de obtener el ID de la organización, siga los pasos que se aplican a los dispositivos que desea editar.


 

Asegúrese de bloquear el ID de la organización en el registro para que los usuarios no puedan cambiarlo ellos mismos. Si los usuarios cambian el ID de la organización, las restricciones de colaboración no se aplicarán a sus dispositivos.

Para garantizar la seguridad, recomendamos aplicar restricciones a sus navegadores y a todos sus dispositivos.

1

Inicie sesión en Control Hub y vaya a Administración > Cuenta.

2

Haga clic en el icono Copiar en el campo ID de la organización.

Restringir las características de colaboración para los dispositivos Windows

Puede elegir entre tres opciones para configurar las restricciones de las características de colaboración para los dispositivos Windows:

  • Configuración manual con un valor de registro: puede editar manualmente dispositivos específicos agregando el ID de organización al registro:

    1. Abra el registro y diríjase al contexto en el que desea aplicar esta directiva. Una de las siguientes opciones:

      • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\

      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\

    2. Cree un nuevo valor de cadena llamado OrganizationID.
    3. Haga clic con el botón derecho en el nuevo valor y, a continuación, Modificar...
    4. Pegue el ID de la organización en los Datos de valor de la nueva cadena.

  • Configurar con una plantilla de directiva de grupo: puede importar una plantilla administrativa de directiva de grupo (.adm) para aplicar el ID de la organización a los mismos valores de registro que se indican anteriormente.

  • Configurar mediante una instalación de MSI: puede ejecutar un comando para instalar webexapp.msi mediante el ID de la organización para editar este valor de registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies\OrganizationID .

Configurar usando claves de registro

  1. Abra el Editor del registro.

  2. Agregue el ID de la organización a uno de los siguientes valores de registro:

    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

Configurar con una plantilla de directiva de grupo

  1. Importe un archivo .adm.

  2. En una herramienta de administración de directivas de grupo, haga clic en:

    • Configuración del equipo para aplicar el ID de la organización a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • Configuración del usuario para aplicar la organización a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  3. En el panel de navegación, haga clic en Plantillas administrativas > Plantillas administrativas clásicas (ADM) > Reuniones WebEx de Cisco > Configuración general de Reuniones WebEx de Cisco.

  4. Haga doble clic en Configurar ID de organización en Cisco Webex.

  5. Haga clic en Activado, agregue el ID de su organización en el cuadro Opciones y, a continuación, haga clic en Aplicar.

Configurar mediante una instalación de MSI

  1. Ejecute el siguiente comando para instalar webexapp.msi con el parámetro ORGANIZATIONID para configurar HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies\OrganizationID:

    msiexec /i webexapp.msi /log webexapp.log ORGANIZATIONID="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

Restringir las características de colaboración para los dispositivos Mac

Para configurar restricciones de colaboración en los dispositivos Mac, cree un archivo .plist llamado com.cisco.webexmeetings.config.plist en /Library/Preferences/ y agregue la siguiente clave al archivo:

Nombre de la clave

Valor

Descripción

ID de la organización

%OrganizationID%

Especifique el ID de la organización que copió desde Control Hub para las restricciones de colaboración.

Restringir las características de colaboración para dispositivos móviles

Para configurar restricciones de colaboración en dispositivos móviles Android e iOS, debe configurar el ID de la organización mediante el servicio AppConfig de administración de dispositivos móviles.


 

Esta característica solo funciona para dispositivos móviles que utilizan la aplicación Webex Meetings en la versión 41.7 y versiones posteriores.

Clave de configuración

Tipo de valor

Descripción

ID de la organización

Cadena

Especifique el ID de la organización que copió desde Control Hub para las restricciones de colaboración.

Restringir las características de colaboración para Google Chrome en Windows

Para que las políticas de su organización se apliquen a los usuarios que entran desde Google Chrome, debe agregar el complemento de la política de Webex Meetings descargado desde la tienda web de Chrome y, a continuación, agregar una regla para su organización a la política.

Los usuarios que no pueden entrar a determinadas reuniones ven el siguiente mensaje cuando intentan entrar a una reunión restringida a través de Google Chrome.

  1. Abra la página de administración de TI de Google Chrome en https://admin.google.com.

  2. Agregue la extensión del complemento de la política de Webex Meetings; para ello, vaya a Chrome > Aplicaciones y extensiones > Usuarios y navegadores > Agregar aplicación o extensión de Chrome por ID.

  3. Agregue la siguiente extensión por ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

  4. Agregue la siguiente regla a la directiva (con su propio ID de organización):

    {

    "orgID": {

    "Valor": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

  5. Haga clic con el botón derecho en la ficha y seleccione Forzar instalación.

Configurar utilizando una plantilla de directiva de grupo

Puede utilizar políticas de grupo para instalar la extensión de la política de Webex Meetings.

Antes de comenzar, asegúrese de haber importado las plantillas ADM o ADMX para Google Chrome.

  1. En el Editor de directivas de grupo, vaya a Configuración del equipo > Directivas > Plantillas administrativas > Google Chrome > Extensiones.

  2. Seleccione "Configurar la lista de aplicaciones y extensiones instaladas por fuerza".

  3. Haga clic con el botón derecho y seleccione Editar.

  4. Seleccione Activado.

  5. Haga clic en Mostrar.

  6. Introduzca el siguiente ID en "Extension/App IDs and update URLs to be silently installed" (IDs de extensión/aplicación y actualice las URLs para que se instalen silenciosamente).

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx

  7. Haga clic en Aplicar.

Chrome puede tardar tiempo en cargar la configuración. Puede reiniciar Google Chrome o volver a cargar las directivas introduciendo chrome://policy/ en la barra de direcciones.

Extensión de la política de reuniones de Webex Chrome

Configurar el ID de la organización con la clave de registro mediante una directiva de grupo

Puede utilizar la Política de grupo de Microsoft para instalar la extensión de la Política de Webex Meetings en Google Chrome y configurar el ID de la organización.

  1. En el Editor de administración de directivas de grupo, cree un nuevo objeto de directiva de grupo (GPO).

    También puede editar un GPO existente.

  2. Vincule el GPO a la organización que contiene sus usuarios o dispositivos y cambie al modo de edición del GPO.

  3. Vaya a Configuración del equipo > Preferencias > Configuración de Windows > Registro.

  4. Haga clic con el botón derecho en Registro y seleccione Nuevo > Elemento de registro.

  5. En la ventana Nuevas propiedades del registro, seleccione la ficha General.

  6. En Acción, seleccione Crear.

  7. Introduzca los siguientes datos:

    • Hive:HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Ruta de acceso clave:SOFTWARE\Policies\Google\Chrome\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nombre del valor:orgID

    • Tipo de valor:REG_SZ

    • Datos de valor: el ID de la organización proporcionado por Cisco.

  8. Haga clic en Aplicar.

    Configurar el ID de la organización con la clave de registro a través de la política de grupo Chrome

Restringir las características de colaboración para Google Chrome en Mac

Debe instalar y configurar la extensión de la política de Webex Meetings en los navegadores Chrome. Esta configuración aplica la política de restricciones de reuniones de su organización a los usuarios que entran a reuniones con Chrome en computadoras MacOS. Los detalles que necesita son:

  • ID de extensión: Esto es lo mismo para todos: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp
  • ID de su organización: Exclusivo para su organización de Webex. Puede copiar este ID desde Control Hub, en la página Administración > Cuenta.

Uso de la consola de administración de Google

Describe cómo forzar la instalación de la extensión de Webex Meetings con la consola de administración de Google y configurarla con el ID de su organización.

  1. Inicie sesión en la consola de administración de Google en https://admin.google.com.

  2. Vaya a Chrome > Aplicaciones y extensiones > Usuarios y navegadores > Agregar aplicación o extensión de Chrome por ID.

  3. Agregue la siguiente extensión por ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

  4. Agregue la siguiente regla a la directiva (con su propio ID de organización):

    {

    "orgID": {

    "Valor": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

  5. Haga clic con el botón derecho en la ficha y seleccione Forzar instalación.

Configuración de preferencias de MacOS

Describe cómo forzar la instalación de la extensión de Webex Meetings con las 

ExtensionInstallForcelist
preferencia en MacOS y, a continuación, configure la extensión con el ID de su organización.

  1. Lea el tema ExtensionInstallForcelist en la documentación de directivas de Chrome Enterprise de Google.

  2. Utilice el software de administración de dispositivos móviles para actualizar el 

    ExtensionInstallForcelist
    preferencia.

    • Agregue el siguiente ID de extensión: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp y

    • Agregue la URL de actualización de la extensión: https://clients2.google.com/service/update2/crx

    Debería terminar con una nueva cadena en la matriz que define la lista de instalación de fuerza de extensión:

     <array> <string>denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx</string> <string>other-extension-id;other-extension-update-URL</string> <string>another-extension-id;another-extension-update-URL</string> </array>

  3. Implemente el perfil de configuración modificado en sus computadoras MacOS.

    Extensión de política de Webex para Chrome

  4. Verifique que la extensión esté instalada en la Mac.

Crear un perfil de configuración

Describe cómo configurar el ID de su organización para la extensión de políticas de Webex.

  1. Cree un archivo de lista de propiedades com.google.Chrome.extensions.denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.plist con el ID de su organización utilizando el siguiente valor: 

     <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <!DOCTYPE PLIST PUBLIC "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd"> <plist version="1.0"> <dict> <key>orgID</key> <string>xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx</string> </dict> </plist>

  2. Implemente el perfil de configuración modificado en sus computadoras MacOS.

  3. Verifique que su política de reuniones se aplique cuando un usuario de una computadora MacOS administrada utilice Chrome para entrar a una reunión.

    ID de organización para la extensión de la política de Webex

Restringir las características de colaboración para Microsoft Edge

Puede aplicar restricciones de colaboración a su organización para los usuarios que entren desde Microsoft Edge. También puede utilizar la extensión del navegador Google Chrome en Microsoft Edge.

Antes de comenzar, asegúrese de que su dispositivo esté inscrito para la administración de dispositivos móviles (MDM).

Crear un nuevo perfil de configuración

  1. Inicie sesión en la página de administración de Microsoft y vaya a Dispositivos > Perfiles de configuración > Crear perfil.

  2. Seleccione las siguientes propiedades:

    • Plataforma: Windows 10 o posterior.

    • Tipo de perfil: plantillas.

  3. Haga clic en Crear.

  4. En Aspectos básicos, seleccione un nombre y una descripción para la directiva de su organización.

  5. Haga clic en Siguiente.

  6. En Configuración > Configuración del equipo, busque “Controlar qué extensiones se instalan silenciosamente” y selecciónelo.

  7. Seleccione Activado e introduzca el siguiente ID en "Extension/App IDs and update URLs to be silently installed" (ID de extensión/aplicación y URLs de actualización para instalar silenciosamente):

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx?response=updatecheck&x=id%3Ddenhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp%26uc

  8. Haga clic en Siguiente.

  9. (Opcional) En Etiquetas de alcance, puede asignar etiquetas de alcance al perfil.

  10. En Asignaciones, seleccione "Agregar todos los usuarios" y "Agregar todos los dispositivos".

  11. Haga clic en Siguiente.

  12. En Revisar + crear, revise la configuración y haga clic en Crear.

Sincronizar su dispositivo administrado

  1. En su dispositivo administrado, vaya a Configuración > Cuentas > Acceder al trabajo o a la escuela.

  2. En "Conectado a MSFT MDM", haga clic en Información.

  3. Desplácese hasta "Estado de sincronización de dispositivos" y haga clic en Sincronizar.

    La extensión de Google Chrome se instala una vez finalizada la sincronización. Para verificar la sincronización, marque el Editor del Registro en la siguiente ubicación:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\ExtensionInstallForcelist

    La extensión también está disponible en Microsoft Edge en edge://extensions.

Configurar usando la clave de registro

Para configurar la directiva para un ID de organización específico, la extensión de Chrome lee una directiva que está configurada en el registro. Puede importar manualmente una clave de registro mediante la creación de un archivo .reg.

  1. Abra el Editor del registro.

  2. Cree un archivo .reg con el siguiente valor: 

    Editor del Registro de Windows versión 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy] "orgID"="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx"

  3. Haga doble clic en el archivo para instalar la clave de registro.

    También puede utilizar PowerShell para instalar la clave de registro. Utilice el siguiente valor:

    reg import .\edge_policy.reg

Verificar el ID de su organización

  1. Reinicie Microsoft Edge y vaya a web.webex.com.

  2. Abra la consola del desarrollador e introduzca webex.config.meetings.installedOrgID.

    Se muestra el ID de organización del archivo .reg.

Configurar utilizando una plantilla de directiva de grupo

Puede utilizar políticas de grupo para instalar la extensión de la política de Webex Meetings.

Antes de comenzar, asegúrese de haber importado las plantillas administrativas de Microsoft Edge.

  1. En el Editor de directivas de grupo, vaya a Plantillas administrativas > Microsoft Edge > Extensiones.

  2. Seleccione "Controlar qué extensiones se instalan silenciosamente".

  3. Seleccione Activado.

  4. Haga clic en Mostrar.

  5. Introduzca el siguiente ID en "Extension/App IDs and update URLs to be silently installed" (IDs de extensión/aplicación y actualice las URLs para que se instalen silenciosamente).

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx

  6. Haga clic en Aplicar.

Configurar el ID de la organización con la clave de registro mediante la directiva de grupo

Puede utilizar la Política de grupo de Microsoft para instalar la extensión de la Política de Webex Meetings en Microsoft Edge y configurar el ID de la organización.

  1. En el Editor de administración de directivas de grupo, cree un nuevo objeto de directiva de grupo (GPO).

    También puede editar un GPO existente.

  2. Vincule el GPO a la organización que contiene sus usuarios o dispositivos y cambie al modo de edición del GPO.

  3. Vaya a Configuración del equipo > Preferencias > Configuración de Windows > Registro.

  4. Haga clic con el botón derecho en Registro y seleccione Nuevo > Elemento de registro.

  5. En la ventana Nuevas propiedades del registro, seleccione la ficha General.

  6. En Acción, seleccione Crear.

  7. Introduzca los siguientes datos:

    • Hive:HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Ruta de acceso clave:SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nombre del valor:orgID

    • Tipo de valor:REG_SZ

    • Datos de valor: el ID de la organización proporcionado por Cisco.

  8. Haga clic en Aplicar.

Problemas conocidos

Problemas conocidos de Webex Assistant for Meetings

Si una reunión tiene habilitados Subtítulos y Webex Assistant, los usuarios con esas dos características deshabilitadas no podrán desactivarlas durante la reunión si se les asigna el rol de organizador.

Problemas conocidos para los dispositivos de Webex

  • Los usuarios de dispositivos Mac pueden tomar la función de presentador de los usuarios de dispositivos Webex incluso si la característica Tomar presentador se ha deshabilitado.
  • Los usuarios con la característica Comentarios deshabilitada seguirán viendo comentarios cuando utilicen dispositivos de Webex para entrar a reuniones.
  • Las restricciones de colaboración no se aplican a los dispositivos de Webex (personales y compartidos) en Webex Meetings. Esto significa que, si el administrador deshabilita ciertas características, el usuario aún puede utilizarlas en los dispositivos de Webex. Por ejemplo, si el uso compartido está deshabilitado, el usuario (organizador o participante) aún puede compartir independientemente de la política de reuniones o del dispositivo de Webex utilizado.

Problemas conocidos con versiones anteriores de clientes

Le recomendamos que actualice el cliente de Webex Meetings a la última versión (WBS 42.7 o superior) o al menos a la última versión de bloqueo (WBS42.6) para que los usuarios obtengan la mejor experiencia con las características de colaboración. Si los usuarios tienen una versión de cliente anterior (como WBS 42.3 o inferior), es posible que algunas características de colaboración no estén disponibles o que funcionen incorrectamente.

Problemas conocidos con la restricción de las características de comentarios y uso compartido de archivos y pizarras blancas

Cuando la Anotación está restringida, pero la Compartición de archivos y pizarras blancas no lo está, los usuarios pueden seguir viendo anotaciones si el presentador comparte una pizarra blanca y comienza a realizar anotaciones.

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Restringir las características de colaboración para dispositivos Windows, Mac, Linux, Android e iOS, y navegadores web Chrome y Edge

Si desea restringir estos dispositivos de configuración de colaboración en su organización, puede editar los archivos del sistema para que esa configuración se aplique a cualquier persona que utilice el dispositivo para entrar a una reunión fuera de su organización.

Para ello, primero tiene que buscar y copiar su ID de organización en Control Hub. Después de obtener el ID de la organización, siga los pasos de los dispositivos que desea editar.


 

Asegúrese de bloquear el ID de la organización en el registro para que los usuarios no puedan cambiarlo ellos mismos. Si los usuarios cambian el ID de la organización, las restricciones de colaboración no se aplicarán a sus dispositivos.

Para garantizar la seguridad, recomendamos aplicar restricciones a sus navegadores y a todos sus dispositivos.

1

Inicie sesión en Control Hub y vaya a Administración > Cuenta.

2

Haga clic en el icono Copiar en el campo ID de la organización.

Restringir las características de colaboración para los dispositivos Windows

Puede elegir entre estas opciones para configurar las restricciones de las características de colaboración para los dispositivos Windows:

Configurar usando claves de registro

Puede editar manualmente dispositivos específicos agregando el ID de la organización a uno de estos valores de registro:

  1. Abra el Editor del registro.

  2. Agregue el ID de la organización a uno de los siguientes valores de registro:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Nativo de Cisco Spark\OrganizationID

Para las reuniones en la plataforma de reuniones del conjunto de aplicaciones de Webex, puede configurar la clave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\AllowOrganizationIDInHKCU con Valor como 1 y Escribir como DWORD32, y aplicar el ID de la organización a uno de estos valores de registro:

  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  • HKEY_ CURRENT_USER\SOFTWARE\Nativo de Cisco Spark\OrganizationID

Configurar con una plantilla de directiva de grupo

Puede importar un archivo de plantilla administrativa de directivas de grupo .adm o .admx para aplicar el ID de la organización a los mismos valores de registro que se indican anteriormente.

Importar un archivo .adm:

  1. Descargue la plantilla de administración de directivas de grupo y agréguela a la herramienta de administración de directivas de grupo.

  2. En la herramienta de administración de directivas de grupo, haga clic en:

    • Configuración del equipo para aplicar el ID de la organización a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • Configuración del usuario para aplicar la organización a HKEY_ CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  3. En el panel de navegación, haga clic en Plantillas administrativas > Plantillas administrativas clásicas (ADM) > Reuniones WebEx de Cisco > Configuración general de Reuniones WebEx de Cisco.

  4. Haga doble clic en Configurar ID de organización en Cisco Webex.

  5. Haga clic en Activado, agregue el ID de su organización en el cuadro Opciones y, a continuación, haga clic en Aplicar.

Importar un archivo .admx:

  1. Descargue la plantilla administrativa de directivas de grupo y agréguela a la carpeta PolicyDefinitions.

  2. En la herramienta de administración de directivas de grupo, haga clic en:

    • Configuración del equipo para aplicar el ID de la organización a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • Configuración del usuario para aplicar la organización a HKEY_ CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  3. En el panel de navegación, haga clic en Plantillas administrativas > Reuniones WebEx de Cisco > Configuración general de Reuniones WebEx de Cisco.

  4. Haga doble clic en Configurar ID de organización en Cisco Webex.

  5. Haga clic en Activado, agregue el ID de su organización en el cuadro Opciones y, a continuación, haga clic en Aplicar.

Configurar mediante una instalación de MSI

Puede ejecutar el siguiente comando para instalar webexapp.msi con el parámetro ORGID para configurar el ID de la organización para este valor de registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Native de Cisco Spark\OrganizationID.

Por ejemplo:

msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE EMAIL=xxxx@example.com ORGID=xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

Configurar utilizando un orden de prioridad

Puede establecer el orden de prioridad de alta a baja.

Puede configurar la clave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\AllowOrganizationIDInHKCU con el valor como 1 y el tipo como DWORD32.

El ID de la organización se recupera con la siguiente secuencia con prioridad alta o baja:

  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID (configurado manualmente o a través de la plantilla de políticas de grupo)
  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Nativo de Cisco Spark\OrganizationID
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID (configurada manualmente o a través de la plantilla de políticas de grupo)
  • HKEY_LOCAL_MACHIN\SOFTWARE\Native de Cisco Spark\OrganizationID (configurado a través de la instalación de MSI)

Restringir las características de colaboración para los dispositivos Mac

Puede elegir entre tres opciones para configurar las restricciones de las características de colaboración para los dispositivos Mac:

Configurar con la administración de dispositivos móviles (MDM)

Recomendamos seguir el procedimiento de Implementación de MDM de la aplicación Webex para agregar el ID de la organización al dominio de preferencia Cisco-Systems.Spark.

Restringir las características de colaboración para los dispositivos Linux

Para configurar restricciones de colaboración para la plataforma de reuniones del conjunto de aplicaciones de Webex en dispositivos Linux, cree un archivo .json llamado managedConfig.json y agregue la siguiente clave al archivo:

Nombre de la clave

Ubicación

Contenido del archivo

ID de la organización

/etc/cisco-webex/managedConfig.json

managedConfig.json

{

"ID de organización": "xxxxxxxx"

}

Restringir las características de colaboración para dispositivos móviles

Restringir las características de colaboración para Google Chrome en Windows

Para que las políticas de su organización se apliquen a los usuarios que entran desde Google Chrome, debe agregar el complemento de la política de Webex Meetings descargado desde la tienda web de Chrome y, a continuación, agregar una regla para su organización a la política.

Los usuarios que no pueden entrar a determinadas reuniones ven el siguiente mensaje cuando intentan entrar a una reunión restringida a través de Google Chrome.

  1. Abra la página de administración de TI de Google Chrome en https://admin.google.com.

  2. Agregue la extensión del complemento de la política de Webex Meetings; para ello, vaya a Chrome > Aplicaciones y extensiones > Usuarios y navegadores > Agregar aplicación o extensión de Chrome por ID.

  3. Agregue la siguiente extensión por ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

  4. Agregue la siguiente regla a la directiva (con su propio ID de organización):

    {

    "orgID": {

    "Valor": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

  5. Haga clic con el botón derecho en la ficha y seleccione Forzar instalación.

Configurar utilizando una plantilla de directiva de grupo

Puede utilizar políticas de grupo para instalar la extensión de la política de Webex Meetings.

Antes de comenzar, asegúrese de haber importado las plantillas ADM o ADMX para Google Chrome.

  1. En el Editor de directivas de grupo, vaya a Configuración del equipo > Directivas > Plantillas administrativas > Google Chrome > Extensiones.

  2. Seleccione "Configurar la lista de aplicaciones y extensiones instaladas por fuerza".

  3. Haga clic con el botón derecho y seleccione Editar.

  4. Seleccione Activado.

  5. Haga clic en Mostrar.

  6. Introduzca el siguiente ID en "Extension/App IDs and update URLs to be silently installed" (IDs de extensión/aplicación y actualice las URLs para que se instalen silenciosamente).

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx

  7. Haga clic en Aplicar.

Chrome puede tardar tiempo en cargar la configuración. Puede reiniciar Google Chrome o volver a cargar las directivas introduciendo chrome://policy/ en la barra de direcciones.

Extensión de la política de reuniones de Webex Chrome

Configurar el ID de la organización con la clave de registro mediante una directiva de grupo

Puede utilizar la Política de grupo de Microsoft para instalar la extensión de la Política de Webex Meetings en Google Chrome y configurar el ID de la organización.

  1. En el Editor de administración de directivas de grupo, cree un nuevo objeto de directiva de grupo (GPO).

    También puede editar un GPO existente.

  2. Vincule el GPO a la organización que contiene sus usuarios o dispositivos y cambie al modo de edición del GPO.

  3. Vaya a Configuración del equipo > Preferencias > Configuración de Windows > Registro.

  4. Haga clic con el botón derecho en Registro y seleccione Nuevo > Elemento de registro.

  5. En la ventana Nuevas propiedades del registro, seleccione la ficha General.

  6. En Acción, seleccione Crear.

  7. Introduzca los siguientes datos:

    • Hive:HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Ruta de acceso clave:SOFTWARE\Policies\Google\Chrome\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nombre del valor:orgID

    • Tipo de valor:REG_SZ

    • Datos de valor: el ID de la organización proporcionado por Cisco.

  8. Haga clic en Aplicar.

    Configurar el ID de la organización con la clave de registro a través de la política de grupo Chrome

Restringir las características de colaboración para Google Chrome en Mac

Debe instalar y configurar la extensión de la política de Webex Meetings en los navegadores Chrome. Esta configuración aplica la política de restricciones de reuniones de su organización a los usuarios que entran a reuniones con Chrome en computadoras MacOS. Los detalles que necesita son:

  • ID de extensión: Esto es lo mismo para todos: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp
  • ID de su organización: Exclusivo para su organización de Webex. Puede copiar este ID desde Control Hub, en la página Administración > Cuenta.

Uso de la consola de administración de Google

Describe cómo forzar la instalación de la extensión de Webex Meetings con la consola de administración de Google y configurarla con el ID de su organización.

  1. Inicie sesión en la consola de administración de Google en https://admin.google.com.

  2. Vaya a Chrome > Aplicaciones y extensiones > Usuarios y navegadores > Agregar aplicación o extensión de Chrome por ID.

  3. Agregue la siguiente extensión por ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

  4. Agregue la siguiente regla a la directiva (con su propio ID de organización):

    {

    "orgID": {

    "Valor": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

  5. Haga clic con el botón derecho en la ficha y seleccione Forzar instalación.

Configuración de preferencias de MacOS

Describe cómo forzar la instalación de la extensión de Webex Meetings con las 

ExtensionInstallForcelist
preferencia en MacOS y, a continuación, configure la extensión con el ID de su organización.

  1. Lea el tema ExtensionInstallForcelist en la documentación de directivas de Chrome Enterprise de Google.

  2. Utilice el software de administración de dispositivos móviles para actualizar el 

    ExtensionInstallForcelist
    preferencia.

    • Agregue el siguiente ID de extensión: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp y

    • Agregue la URL de actualización de la extensión: https://clients2.google.com/service/update2/crx

    Debería terminar con una nueva cadena en la matriz que define la lista de instalación de fuerza de extensión:

     <array> <string>denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx</string> <string>other-extension-id;other-extension-update-URL</string> <string>another-extension-id;another-extension-update-URL</string> </array>

  3. Implemente el perfil de configuración modificado en sus computadoras MacOS.

    Extensión de política de Webex para Chrome

  4. Verifique que la extensión esté instalada en la Mac.

Crear un perfil de configuración

Describe cómo configurar el ID de su organización para la extensión de políticas de Webex.

  1. Cree un archivo de lista de propiedades com.google.Chrome.extensions.denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.plist con el ID de su organización utilizando el siguiente valor: 

     <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <!DOCTYPE PLIST PUBLIC "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd"> <plist version="1.0"> <dict> <key>orgID</key> <string>xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx</string> </dict> </plist>

  2. Implemente el perfil de configuración modificado en sus computadoras MacOS.

  3. Verifique que su política de reuniones se aplique cuando un usuario de una computadora MacOS administrada utilice Chrome para entrar a una reunión.

    ID de organización para la extensión de la política de Webex

Restringir las características de colaboración para Microsoft Edge

Puede aplicar restricciones de colaboración a su organización para los usuarios que entren desde Microsoft Edge. También puede utilizar la extensión del navegador Google Chrome en Microsoft Edge.

Antes de comenzar, asegúrese de que su dispositivo esté inscrito para la administración de dispositivos móviles (MDM).

Crear un nuevo perfil de configuración

  1. Inicie sesión en la página de administración de Microsoft y vaya a Dispositivos > Perfiles de configuración > Crear perfil.

  2. Seleccione las siguientes propiedades:

    • Plataforma: Windows 10 o posterior.

    • Tipo de perfil: plantillas.

  3. Haga clic en Crear.

  4. En Aspectos básicos, seleccione un nombre y una descripción para la directiva de su organización.

  5. Haga clic en Siguiente.

  6. En Configuración > Configuración del equipo, busque “Controlar qué extensiones se instalan silenciosamente” y selecciónelo.

  7. Seleccione Activado e introduzca el siguiente ID en "Extension/App IDs and update URLs to be silently installed" (ID de extensión/aplicación y URLs de actualización para instalar silenciosamente):

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx?response=updatecheck&x=id%3Ddenhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp%26uc

  8. Haga clic en Siguiente.

  9. (Opcional) En Etiquetas de alcance, puede asignar etiquetas de alcance al perfil.

  10. En Asignaciones, seleccione "Agregar todos los usuarios" y "Agregar todos los dispositivos".

  11. Haga clic en Siguiente.

  12. En Revisar + crear, revise la configuración y haga clic en Crear.

Sincronizar su dispositivo administrado

  1. En su dispositivo administrado, vaya a Configuración > Cuentas > Acceder al trabajo o a la escuela.

  2. En "Conectado a MSFT MDM", haga clic en Información.

  3. Desplácese hasta "Estado de sincronización de dispositivos" y haga clic en Sincronizar.

    La extensión de Google Chrome se instala una vez finalizada la sincronización. Para verificar la sincronización, marque el Editor del Registro en la siguiente ubicación:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\ExtensionInstallForcelist

    La extensión también está disponible en Microsoft Edge en edge://extensions.

Configurar usando la clave de registro

Para configurar la directiva para un ID de organización específico, la extensión de Chrome lee una directiva que está configurada en el registro. Puede importar manualmente una clave de registro mediante la creación de un archivo .reg.

  1. Abra el Editor del registro.

  2. Cree un archivo .reg con el siguiente valor: 

    Editor del Registro de Windows versión 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy] "orgID"="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx"

  3. Haga doble clic en el archivo para instalar la clave de registro.

    También puede utilizar PowerShell para instalar la clave de registro. Utilice el siguiente valor:

    reg import .\edge_policy.reg

Verificar el ID de su organización

  1. Reinicie Microsoft Edge y vaya a web.webex.com.

  2. Abra la consola del desarrollador e introduzca webex.config.meetings.installedOrgID.

    Se muestra el ID de organización del archivo .reg.

Configurar utilizando una plantilla de directiva de grupo

Puede utilizar políticas de grupo para instalar la extensión de la política de Webex Meetings.

Antes de comenzar, asegúrese de haber importado las plantillas administrativas de Microsoft Edge.

  1. En el Editor de directivas de grupo, vaya a Plantillas administrativas > Microsoft Edge > Extensiones.

  2. Seleccione "Controlar qué extensiones se instalan silenciosamente".

  3. Seleccione Activado.

  4. Haga clic en Mostrar.

  5. Introduzca el siguiente ID en "Extension/App IDs and update URLs to be silently installed" (IDs de extensión/aplicación y actualice las URLs para que se instalen silenciosamente).

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx

  6. Haga clic en Aplicar.

Configurar el ID de la organización con la clave de registro mediante la directiva de grupo

Puede utilizar la Política de grupo de Microsoft para instalar la extensión de la Política de Webex Meetings en Microsoft Edge y configurar el ID de la organización.

  1. En el Editor de administración de directivas de grupo, cree un nuevo objeto de directiva de grupo (GPO).

    También puede editar un GPO existente.

  2. Vincule el GPO a la organización que contiene sus usuarios o dispositivos y cambie al modo de edición del GPO.

  3. Vaya a Configuración del equipo > Preferencias > Configuración de Windows > Registro.

  4. Haga clic con el botón derecho en Registro y seleccione Nuevo > Elemento de registro.

  5. En la ventana Nuevas propiedades del registro, seleccione la ficha General.

  6. En Acción, seleccione Crear.

  7. Introduzca los siguientes datos:

    • Hive:HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Ruta de acceso clave:SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nombre del valor:orgID

    • Tipo de valor:REG_SZ

    • Datos de valor: el ID de la organización proporcionado por Cisco.

  8. Haga clic en Aplicar.

Problemas conocidos

Problemas conocidos de la aplicación de Webex

  • Cuando se aplican restricciones de colaboración, es posible que las nuevas políticas tarden hasta 30 minutos en aplicarse a las reuniones en la plataforma de reuniones del conjunto de aplicaciones de Webex.
  • Cuando un usuario se empareja con un dispositivo en modo personal, las políticas de grabación en la nube para el usuario se aplican a su dispositivo personal. Sin embargo, cuando un usuario está emparejado con un dispositivo de sala compartida, las políticas de grabación en la nube son determinadas por la política de reuniones y no por la política del usuario. Esto se aplica a las reuniones en la plataforma de reuniones del conjunto de aplicaciones de Webex.
  • Al utilizar la plataforma de reuniones del conjunto de aplicaciones de Webex, si un usuario de Windows, Mac o iOS no tiene permiso para entrar a una reunión, se le solicita que cambie de cuenta. Al hacer clic en Cambiar cuenta, la aplicación de Webex se reinicia y el usuario vuelve a la página de inicio de sesión. Sin embargo, para los usuarios de Android, al hacer clic en Cambiar cuenta no se reinicia la aplicación de Webex, sino que se cierra la aplicación.
  • Cuando se utilizan reuniones en la plataforma de reuniones del conjunto de aplicaciones de Webex, la política de reuniones para Tomar presentador solo se aplica si el usuario es el organizador.
  • Al iniciar la aplicación de Webex a través de Safari o Firefox, si el vídeo o VoIP están deshabilitados, el usuario aún puede enviar o recibir vídeo y VoIP.

Problemas conocidos para los dispositivos de Webex

Cuando los administradores deshabilitan las pizarras blancas, los subtítulos o las grabaciones, estas características se bloquean en los dispositivos, pero el mensaje de error no muestra el motivo del bloqueo de las reuniones de la aplicación de Webex en la plataforma de reuniones del conjunto de aplicaciones de Webex.

  • Las funciones se bloquean en función de la política del usuario para los dispositivos en modo personal.
  • Las características se bloquean en función de la política de reuniones para los dispositivos de modo compartido.

Problemas conocidos con versiones anteriores de clientes

Le recomendamos que actualice la aplicación Webex para la plataforma de reuniones del conjunto de aplicaciones de Webex a la versión cliente WBS 43.6 o superior, para que los usuarios obtengan la mejor experiencia con las características de colaboración. Si los usuarios tienen una versión de cliente anterior, es posible que algunas características de colaboración no estén disponibles o que funcionen incorrectamente.