Descripción general

Puede impedir que todos los usuarios entren a las reuniones fuera de su organización, o restringir el acceso a determinadas características de la reunión para asegurarse de que los usuarios sigan las políticas de su organización. Cuando los usuarios intentan utilizar una característica deshabilitada, aparece un indicador para que conozcan la restricción que les ha establecido la organización.

Para garantizar la seguridad, le recomendamos que aplique restricciones a sus navegadores y a todos sus dispositivos.

Las restricciones de colaboración solo son compatibles con Webex Meetings y Webex Webinars. Estas restricciones no se aplican a Webex Events (clásica), Webex Training ni Webex Support.

Esta configuración solo se aplica a los usuarios que están en la versión del cliente de Webex Meetings 42.3 o superior y la versión del cliente de la aplicación de Webex 43.6 o superior.

Los usuarios pueden omitir estas restricciones al entrar a reuniones internas y externas con sus direcciones de correo electrónico personales, o como invitados. Para evitar que los usuarios omitan estas restricciones, siga los pasos que se indican en Restringir características de colaboración para dispositivos Windows, Mac, Android e iOS, y los exploradores web Chrome y Edge para agregar un token a los dispositivos de la empresa y asegurarse de que las cuentas utilizadas con los dispositivos sigan las restricciones establecidas por su organización.

Al aplicar restricciones de colaboración:

  • Si el usuario se conecta con un ID de organización diferente del registro, Control Hub sigue la política más restrictiva. Están marcadas la política de usuarios y la política de la organización.
  • Si el usuario se conecta con el mismo ID de organización en el registro, Control Hub sigue la política del usuario conectado.

Restricciones de colaboración a nivel de grupo o usuario

Si desea configurar políticas para grupos específicos o por usuario en lugar de toda la organización, puede hacerlo creando plantillas de configuración de reuniones.

Permitir o bloquear a usuarios externos para que no entren a reuniones en su organización

Puede permitir o bloquear a los usuarios externos a su organización para que no entren a las reuniones organizadas por los usuarios de su organización.

1

Inicie sesión en el Control Hub.

2

Vaya a Servicios > Reunión > Configuración.

3

En Reuniones, seleccione una de las siguientes opciones junto a Internas:

  • Permitir a todos los usuarios externos: permita que los usuarios fuera de su organización entren a las reuniones organizadas por los usuarios de su organización.
  • Permitir usuarios externos con dominios de correo electrónico aprobados: permita que los usuarios con dominios de correo electrónico aprobados entren a las reuniones organizadas por los usuarios de su organización.
  • Bloquear usuarios externos con dominios de correo electrónico seleccionados: evite que los usuarios con dominios de correo electrónico seleccionados entren a las reuniones organizadas por los usuarios de su organización.

    Esta característica está disponible en nuestra plataforma de reuniones Webex Suite.

  • Bloquear a todos los usuarios externos: evite que todos los usuarios ajenos a su organización entren a las reuniones organizadas por los usuarios de su organización.
4

Si seleccionó Permitir usuarios externos con dominios de correo electrónico aprobados, introduzca un dominio de correo electrónico aprobado y haga clic en Agregar. También puede activar la opción Aplicar esta configuración solo a las reuniones de sala personal .

5

Si seleccionó Bloquear usuarios externos con dominios de correo electrónico seleccionados, introduzca un dominio de correo electrónico para bloquear a los usuarios externos y haga clic en Agregar. También puede activar la opción Aplicar esta configuración solo a las reuniones de sala personal .

Cuando bloquea a los usuarios para que no entren a reuniones externas, no pueden entrar a reuniones organizadas desde sitios de Webex fuera de su organización. Pero puede permitir que los usuarios entren a reuniones en determinados sitios de Webexsi agrega esos sitios de Webex a una configuración de lista aprobada.

1

Inicie sesión en el Control Hub.

2

Vaya a Servicios > Reunión > Configuración.

3

En Reuniones, seleccione una de las siguientes opciones junto a Externas:

  • Permitir todos los sitios externos: permita que los usuarios entren a todas las reuniones externas.
  • Permitir sitios externos aprobados: permita que los usuarios entren solo a reuniones externas desde sitios Webex aprobados.
  • Bloquear sitios externos seleccionados: evite que los usuarios entren a reuniones externas organizadas en sitios de Webex que elija bloquear.

    Esta característica está disponible en nuestra plataforma de reuniones Webex Suite.

  • Bloquear todos los sitios externos: evite que los usuarios entren a reuniones externas en cualquier sitio de Webex.
4

Si seleccionó Permitir sitios externos aprobados, introduzca un nombre de sitio de Webex y haga clic en Agregar.

5

Si seleccionó Bloquear sitios externos seleccionados, introduzca los sitios de Webex que desea bloquear y haga clic en Agregar para aplicar la restricción.

Qué hacer a continuación

Si permite que los usuarios entren a reuniones externas, puede seleccionar las características de colaboración que los usuarios tienen disponibles durante las reuniones externas.

Restringir características de colaboración en Webex Meetings

Esta configuración se aplica a los usuarios que entran a reuniones internas y externas. Si desea restringir las características de la reunión, puede crear y utilizar un tipo de sesión personalizado o una plantilla de configuración de la reunión.

Los tipos de sesión solo admiten políticas de reuniones internas. Los tipos de sesión solo se aplican cuando el usuario es el organizador de la reunión.

Las plantillas de configuración de reuniones admiten políticas de reuniones internas y externas. Las plantillas de configuración de reuniones son aplicables cuando el usuario es el organizador o el participante de la reunión.

1

Inicie sesión en el Control Hub.

2

Vaya a Servicios > Reunión > Configuración.

3

Alterne las características que desea habilitar o deshabilitar para los usuarios durante las reuniones internas o externas:

Sesiones de subgrupo

  • Difundir mensajes: permite que el organizador de una reunión transmita un mensaje escrito a los participantes en una o todas las sesiones de subgrupo. Esto está disponible en la plataforma de reuniones de la serie de Webex.

Herramientas de colaboración

ConfiguraciónDescripción¿Está disponible en la plataforma de reuniones de la serie de Webex?
Comentarios

Si es un usuario restringido y se deshabilita la función de comentarios, los demás no pueden realizar anotaciones en su uso compartido. Los comentarios están bloqueados para usted. Cuando otros están compartiendo, usted puede ver lo que se está compartiendo, pero usted no puede realizar comentarios. Si el usuario restringido es el organizador de la reunión, nadie en la reunión puede realizar comentarios.

Sí
Sesiones individuales Mensajes de difusión: los usuarios tienen acceso a los mensajes de difusión. Sí
Sondeo

Si está desactivada, el usuario restringido no puede utilizar la característica de sondeo.

No

Preguntas y respuestas

Si está desactivada, el usuario restringido no puede utilizar la característica de Preguntas y respuestas.

No

En una reunión

ConfiguraciónDescripción¿Está disponible en la plataforma de reuniones de la serie de Webex?
Chat Si se deshabilita, el usuario restringido no puede enviar ni recibir mensajes de chat. Sí
Subtítulos automatizados Si esta opción está desactivada, el usuario restringido no puede utilizar la característica de subtítulos automáticos en tiempo real. Sí
Subtítulos manuales Si esta opción está desactivada, el usuario restringido no puede utilizar la característica de subtítulos manuales del CARRO. Sí
Aplicar el fondo virtual Requiere que los usuarios tengan un fondo virtual para activar su vídeo. Sí
Transferencia de archivos Si se deshabilita, el usuario restringido no puede compartir archivos, y no puede ver ni descargar archivos compartidos. Sí
Lista de participantes Si se deshabilita, el usuario restringido no podrá ver la lista de participantes. Sí
Tomar el rol de presentador Si se deshabilita, los usuarios no pueden tomar la función de presentador.

Esto solo se aplica al organizador. Cuando el usuario restringido es un participante, la característica Tomar el rol de presentador está habilitada.

 Sí
Notas Si esta opción está desactivada, el usuario restringido no podrá utilizar la característica Notas. No
Webex Assistant Si está deshabilitado, Webex Assistant no está disponible en la reunión.

Esto solo se aplica al organizador. Cuando el usuario restringido es un participante, se habilita Webex Assistant.

 Sí

Grabación

ConfiguraciónDescripción

¿Está disponible en la plataforma de reuniones de la serie de Webex?

Grabación en la nubeSi esta opción está deshabilitada, el usuario restringido no puede grabar una reunión en la nube.Sí
Grabación local

Si se deshabilita, el usuario restringido no puede grabar una reunión en su computadora local.

Sí

Control remoto

  • Activar el control remoto: los usuarios pueden controlar otra computadora en forma remota durante la reunión y permitir que cualquier persona controle sus computadoras en forma remota.

ConfiguraciónDescripción¿Está disponible en la plataforma de reuniones de la serie de Webex?
Control remoto de las aplicacionesSi esta opción no está marcada, el usuario restringido no puede controlar en forma remota la aplicación de otro usuario.No
Control remoto de escritorioSi no está seleccionada, el usuario restringido no puede controlar en forma remota el escritorio de otro usuario.Sí
Control remoto de exploradores webSi no está seleccionada, el usuario restringido no puede controlar en forma remota el navegador web de otro usuario.No

Uso compartido

  • Habilitar el uso compartido: permita que los usuarios compartan su pantalla. Desactive esta o las siguientes características de uso compartido para aumentar la seguridad.

ConfiguraciónDescripción¿Está disponible en la plataforma de reuniones de la serie de Webex?
Uso compartido de aplicaciones Si esta opción no está marcada, el usuario restringido no puede compartir una aplicación. Sí
Compartición de escritorio Si no está seleccionada, el usuario restringido no puede compartir su escritorio. Sí
Uso compartido de archivos Si esta opción no está marcada, el usuario restringido no puede compartir archivos.

En el caso de las organizaciones que aún no utilizan la plataforma de reuniones de la serie de Webex, al habilitar la opción Uso compartido de archivos o Uso compartido de pizarra blanca , los usuarios tendrán acceso a ambas características.

 Sí
Compartición de exploradores web Si no está seleccionada, el usuario restringido no puede compartir su explorador web, pero puede ver los exploradores web compartidos por otros. No
Compartición de pizarra blanca Si no está seleccionada, el usuario restringido no puede compartir la pizarra blanca.

En el caso de las organizaciones que aún no utilizan la plataforma de reuniones de la serie de Webex, al habilitar la opción Uso compartido de archivos o Uso compartido de pizarra blanca , los usuarios tendrán acceso a ambas características.

 Sí
Uso compartido de la cámara Si esta opción no está seleccionada, el usuario restringido no puede compartir vídeo de su cámara. Sí

Telefonía

  • Realización de llamada (solo el organizador)
    • Teléfono pago: permita solo las llamadas entrantes de teléfono pago.
    • Teléfono pago y teléfono gratuito: permita las llamadas entrantes que sean de teléfono pago o gratuito.
    • Llamada entrante global: permita que un número de teléfono local llame a reuniones de Webex. Los números locales disponibles dependen de la configuración en su sitio de Webex.
    • Identificación de línea de llamada (CLI): permita mayor seguridad para sus reuniones. La CLI es una forma de identificador de llamadas que envía el número de teléfono de una persona que llama al sistema antes de responder la llamada. Para obtener más información, consulte Habilitar autenticación de CLI para Webex Meetings, Webinars y Training.
      • Marque Usar PIN de autenticación si desea requerir un PIN cuando utiliza CLI.
  • Devolución de llamada (solo el organizador): si está activada, estas opciones se aplicarán al organizador. Pero si se desactiva, se desactivan para todos.

    Si la opción Devolución de llamada está activada, puede marcar la casilla junto a Devolución de llamada global. Si esta opción está seleccionada, se pedirá a todos los asistentes que introduzcan sus números de teléfono después de entrar a la reunión, y Webex devolverá la llamada a cada asistente para conectarlos a la reunión.

  • VoIP: permita que el organizador y los participantes utilicen VoIP.

    Si el organizador no puede utilizar VoIP, los participantes no se verán afectados. Los participantes pueden acceder libremente a las características de VoIP durante la reunión, si se les permite individualmente utilizar VoIP en función de las políticas de su organización.

  • Otro servicio de teleconferencia (solo organizador): si se desactiva, el organizador no podrá utilizar un servicio de teleconferencia de terceros.

Vídeo

  • Habilitar vídeo: permita que los participantes activen el vídeo.
    • Definición estándar (360 p): el vídeo del usuario solo puede transmitir hasta 360 p.
    • Alta definición (720p): el vídeo del usuario puede transmitir hasta 720p.

Descargas de grabaciones

  • Evitar la descarga de grabaciones: le permite impedir que los usuarios descarguen grabaciones. Es la configuración predeterminada.

    Los organizadores pueden anular esta configuración predeterminada y habilitar la descarga de grabaciones si es necesario.

    Esta característica solo se aplica a las grabaciones MP4.

Enlaces de grabación

  • Permitir enlaces de grabación públicos: le permite compartir enlaces de grabación con cualquier persona. Si se desactiva, los enlaces de grabación son privados. Esto significa que solo las personas de su organización pueden ver las grabaciones. Es la configuración predeterminada.

    Los organizadores pueden anular esta configuración predeterminada y permitir el uso compartido público de enlaces de grabación si es necesario.

    Esta característica solo se aplica a las grabaciones MP4.

Caducidad del enlace de grabación

  • Personalizar la hora de caducidad del enlace de grabación: le permite configurar y personalizar la hora de caducidad de los enlaces de grabación públicos.

    La política de retención establece un período de caducidad predeterminado para los enlaces de grabación. Sin embargo, el tiempo de caducidad personalizado no tiene que coincidir con la duración especificada en la política de retención. Esto significa que puede ajustar la configuración predeterminada y personalizar el tiempo de caducidad de los enlaces de grabación para que se adapte a las necesidades específicas.

    Los responsables y administradores de cumplimiento pueden acceder a las grabaciones incluso si los enlaces caducan después de un período determinado.

    Esta característica no se aplica a las grabaciones compartidas con usuarios del mismo sitio, grabaciones cargadas, grabaciones en la aplicación de Webex, Webex Events, Webex Training, Webex Support, grabaciones antiguas en Webex Meetings para plataformas móviles ni formatos de grabación antiguos (como ARF).

    Comuníquese con el soporte de Cisco para obtener ayuda si desea utilizar esta característica.

Anulación de configuración

  • Anular la configuración de los participantes al organizar: permita que los participantes compartan la misma política de reuniones que el organizador.

    Los administradores pueden habilitar la anulación de la configuración de la reunión y utilizar las plantillas de configuración existentes para hacer cumplir las políticas de la reunión para organizadores específicos. Esto significa que, cuando el organizador inicia una reunión, todos los participantes siguen la política del organizador en lugar de la propia.

    Esto solo se aplica a las reuniones internas.

Salas de recepción de Webex

  • Permitir salas de recepción personalizadas: si está activada, puede personalizar las salas de recepción de sus reuniones y también administrar si sus usuarios pueden personalizar las suyas.
  • Salas de recepción personalizadas de la organización: cree y administre sus propias salas de recepción personalizadas para su organización. Puede crear hasta 10 salas de recepción para su organización. Puede hacer cambios en sus salas de recepción y obtener una vista preliminar en tiempo real. Tiene la opción de seleccionar una sala de recepción predeterminada. La sala de recepción predeterminada de Webex está seleccionada si no se realiza una selección. Puede editar o eliminar cualquier sala de recepción, excepto la sala de recepción predeterminada de Webex.

    Puede controlar la visibilidad de cualquier sala de recepción predeterminada. Active la opción Acceso a la organización para permitir que los usuarios de la organización seleccionen la sala de recepción en el menú desplegable de Webex. Si se desactiva, la sala de recepción se oculta del menú desplegable. Debe tener al menos una sala de recepción predeterminada habilitada siempre.

    Selección Organización predeterminada la sala de recepción indica que todos los usuarios de su organización ven esa sala de recepción de manera predeterminada, si no la personalizan.

    También puede asignar diversas salas de recepción predeterminadas a diferentes grupos de usuarios de su organización.

  • Permitir a los usuarios personalizar las salas de recepción: los usuarios de su organización pueden personalizar las salas de recepción de sus reuniones. Los participantes pueden ver la sala de recepción personalizada de sus usuarios para cada reunión que el usuario organice.

    Puede habilitar o deshabilitar la capacidad de su usuario para personalizar uno o los cuatro componentes de la sala de recepción, incluidos mensajes, banners, logotipos y vídeos o imágenes. Todas estas funciones están habilitadas de forma predeterminada.

Restringir características de colaboración para dispositivos Windows, Mac, Linux, Android e iOS, y los navegadores web Chrome y Edge

Si quiere restringir estos dispositivos de configuración de colaboración en su organización, puede editar los archivos del sistema para que dichos ajustes se apliquen a cualquier persona que utilice el dispositivo para entrar a una reunión fuera de su organización.

Para hacerlo, primero tendrá que buscar y copiar el ID de su organización en Control Hub. Después de obtener el ID de organización, siga los pasos que se aplican a los dispositivos que desea editar.

Asegúrese de bloquear el ID de la organización en el registro para que los usuarios no puedan cambiarlo ellos mismos. Si los usuarios cambian el ID de organización, las restricciones de colaboración no se aplicarán a sus dispositivos.

Para garantizar la seguridad, le recomendamos que aplique restricciones a sus navegadores y a todos sus dispositivos.

1

Inicie sesión en Control Hub y vaya a Administración > Cuenta.

2

Haga clic en el icono Copiar en el campo ID de la organización .

Restringir características de colaboración para los dispositivos Windows

Puede elegir entre tres opciones para configurar las restricciones de las características de colaboración para los dispositivos Windows:

  • Configurar manualmente utilizando un valor de registro: puede editar manualmente dispositivos específicos agregando el ID de la organización al registro:

    1. Abra el registro y diríjase al contexto en el que quiera aplicar esta política. Uno de:

      • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\

      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\

    2. Cree un nuevo valor de cadena llamado OrganizationID.
    3. Haga clic con el botón derecho en el nuevo valor y luego en Modificar...
    4. Pegue el ID de la organización en los Datos de valor de la nueva cadena.

  • Configurar mediante una plantilla de política de grupo: puede importar una plantilla administrativa de política de grupo (.adm) para aplicar el ID de la organización a los mismos valores de registro que antes.

  • Configurar con una instalación MSI: puede ejecutar un comando para instalar webexapp.msi con el ID de la organización para editar este valor de registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies\OrganizationID .

Configurar utilizando claves de registro

  1. Abra el Editor del registro.

  2. Agregue el ID de organización a uno de los siguientes valores de registro:

    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

Configurar utilizando una plantilla de política de grupo

  1. Importe un .adm archivo.

  2. En una herramienta de administración de políticas de grupo, haga clic en:

    • Configuración de la computadora para aplicar el ID de la organización a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • Configuración del usuario para aplicar la organización a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  3. En el panel de navegación, haga clic en Plantillas administrativas > Plantillas administrativas clásicas (Classic Administrative Templates, ADM) > Cisco Webex Meetings > Cisco Webex Meetings Configuración general.

  4. Haga doble clic en Configurar ID de organización en Cisco Webex.

  5. Haga clic en Habilitado, agregue el ID de su organización en el cuadro Opciones y, luego, haga clic en Aplicar.

Configurar con una instalación MSI

  1. Ejecute el siguiente comando para instalar webexapp.msi con el ORGANIZATIONID parámetro para configurar HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies\OrganizationID:

    msiexec /i webexapp.msi /log webexapp.log ORGANIZATIONID="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

Restringir características de colaboración para los dispositivos Mac

Para configurar restricciones de colaboración en dispositivos Mac, cree un .plist archivo llamado com.cisco.webexmeetings.config.plist en /Library/Preferences/ y agregue la siguiente clave al archivo:

Nombre de la clave

Valor

Descripción

ID de organización

%OrganizationID%

Especifique el ID de la organización que copió desde Control Hub para las restricciones de colaboración.
Restringir características de colaboración para los dispositivos móviles

Para configurar las restricciones de colaboración en dispositivos móviles Android y iOS, tiene que configurar el ID de la organización mediante el servicio Mobile Device Management AppConfig .

Esta característica solo funciona para dispositivos móviles que utilizan la Webex Meetings en la versión 41.7 y versiones posteriores.

Clave de configuración

Tipo de valor

Descripción

ID de organización

Cadena

Especifique el ID de la organización que copió desde Control Hub para las restricciones de colaboración.
Restringir las características de colaboración para Google Chrome en Windows

Para que las políticas de su organización se apliquen a los usuarios que entren desde Google Chrome, debe agregar el complemento de la política de Webex Meetings que se descargó de la tienda web de Chrome y luego agregar una regla para su organización a la política.

Los usuarios con restricciones para entrar a determinadas reuniones verán el siguiente mensaje cuando intenten entrar a una reunión restringida a través de Google Chrome.

  1. Abra la página de administración de TI de Google Chrome en https://admin.google.com.

  2. Agregue la extensión del complemento de la política de Webex Meetings; para esto, vaya a Chrome > Apps & extensions > Users & browsers > Add Chrome app or extension by ID (Agregar aplicación Chrome o una extensión por ID).

  3. Agregue la siguiente extensión por ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

  4. Agregue la siguiente regla a la directiva (con su propio ID de organización):

    {

    "orgID": {

    "Value": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

  5. Haga clic con el botón derecho en la ficha y seleccione Obligar a instalar.

Configurar mediante una plantilla de política de grupo

Puede utilizar políticas de grupo para instalar la extensión de la política de Webex Meetings.

Antes de comenzar, asegúrese de haber importado las plantillas ADM o ADMX para Google Chrome.

  1. En el Editor de políticas de grupo, vaya a Configuración de la computadora > Políticas > Plantillas administrativas > Google Chrome > Extensiones.

  2. Seleccione “Configure the list of force-installed app and extensions” (Configurar la lista de aplicaciones y extensiones instaladas por fuerza).

  3. Haga clic con el botón derecho y seleccione Editar.

  4. Seleccione Habilitado.

  5. Haga clic en Mostrar.

  6. Introduzca el siguiente ID en "ID de extensión/aplicación y actualizar URL a instalar silenciosamente".

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx

  7. Haga clic en Aplicar.

Chrome puede tardar un tiempo en cargar la configuración. Puede reiniciar Google Chrome o volver a cargar las políticas ingresando chrome://policy/ en la barra de direcciones.

Extensión de la política de reuniones de Webex Chrome

Configurar el ID de la organización con la clave de registro mediante una política de grupo

Puede utilizar la política de grupo de Microsoft para instalar la extensión de la política de reuniones de Webex en Google Chrome y configurar el ID de la organización.

  1. En el Editor de administración de políticas de grupo, cree un nuevo Objeto de política de grupo (GPO).

    También puede editar una GPO existente.

  2. Vincule el GPO con la organización que contiene sus usuarios o dispositivos y cambie al modo de edición de GPO.

  3. Vaya a Configuración de la computadora > Preferencias > Configuración de Windows > Registro.

  4. Haga clic con el botón derecho en Registro y seleccione Nuevo > Elemento de registro.

  5. En la ventana New Registry Properties (Nuevas propiedades del registro), seleccione la ficha General.

  6. En Acción, seleccione Crear.

  7. Introduzca los siguientes datos:

    • Colmena:HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Ruta de claves:SOFTWARE\Policies\Google\Chrome\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nombre del valor:orgID

    • Tipo de valor:REG_SZ

    • Datos de valor: el ID de la organización proporcionado por Cisco.

  8. Haga clic en Aplicar.

    Configurar el ID de la organización con la clave de registro mediante la política de grupo de Chrome

Restringir las características de colaboración para Google Chrome en Mac

Debe instalar y configurar la extensión de la política de Webex Meetings en los navegadores Chrome. Esta configuración aplica la política de restricciones de reunión de su organización a los usuarios que entran a las reuniones con Chrome en computadoras MacOS. Los detalles que necesita son:

  • ID de extensión: Esto es lo mismo para todos: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp
  • ID de su organización: Característica exclusiva de su organización de Webex. Puede copiar este ID desde Control Hub, en la página Administración > Cuenta .

Uso de la consola de administración de Google

Describe cómo forzar la instalación de la extensión de Webex Meetings con la consola de administración de Google y configurarla con el ID de su organización.

  1. Inicie sesión en su consola de administración de Google en https://admin.google.com.

  2. Vaya a Chrome > Aplicaciones y extensiones > Usuarios y exploradores > Agregar la aplicación o extensión de Chrome por ID.

  3. Agregue la siguiente extensión por ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

  4. Agregue la siguiente regla a la directiva (con su propio ID de organización):

    {

    "orgID": {

    "Value": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

  5. Haga clic con el botón derecho en la ficha y seleccione Obligar a instalar.

Configuración de preferencias de MacOS

Describe cómo forzar la instalación de la extensión de Webex Meetings con la preferencia 

ExtensionInstallForceList
de Chrome en MacOS y, a continuación, configure la extensión con el ID de su organización.

  1. Lea el tema ExtensionInstallForcelist en la documentación de la política de Chrome Enterprise de Google.

  2. Utilice el software de administración de dispositivos móviles para actualizar las preferencias de 

    ExtensionInstallForcelist
    .

    • Agregue el siguiente ID de extensión: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp y

    • Agregue la URL de actualización para la extensión: https://clients2.google.com/service/update2/crx

    Debe terminar con una nueva cadena en la matriz que defina la lista de instalación de fuerza de extensión:

    
           
            denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx
            other-extension-id;other-extension-update-URL
            another-extension-id;another-extension-update-URL

  3. Implemente el perfil de configuración modificado en sus computadoras MacOS.

    Extensión de la política de Webex para Chrome

  4. Verifique que la extensión esté instalada en la Mac.

Crear un perfil de configuración

Describe cómo configurar el ID de su organización para la extensión de la política de Webex.

  1. Cree un archivo de lista de propiedades com.google.Chrome.extensions.denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.plist con el ID de su organización utilizando el siguiente valor: 

    
            
            
            
             
              orgID
              xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

  2. Implemente el perfil de configuración modificado en sus computadoras MacOS.

  3. Verifique que la política de reuniones se aplique cuando un usuario de una computadora MacOS administrada utiliza Chrome para entrar a una reunión.

    ID de organización para la extensión de la política de Webex

Restringir las características de colaboración para Microsoft Edge

Puede aplicar restricciones de colaboración a su organización para los usuarios que entren desde Microsoft Edge. También puede utilizar la extensión del navegador Google Chrome en Microsoft Edge.

Antes de comenzar, asegúrese de que su dispositivo esté inscrito para la administración de dispositivos móviles (MDM).

Crear un nuevo perfil de configuración

  1. Inicie sesión en la página de administración de Microsoft y vaya a Dispositivos > Perfiles de configuración > Crear perfil.

  2. Seleccione las siguientes propiedades:

    • Plataforma: Windows 10 o versiones posteriores.

    • Tipo de perfil: plantillas.

  3. Haga clic en Crear.

  4. En Aspectos básicos, seleccione un nombre y una descripción para la política de su organización.

  5. Haga clic en Siguiente.

  6. En Ajustes de configuración > Configuración de la computadora, busque "Controlar qué extensiones se instalan silenciosamente" y selecciónela.

  7. Seleccione Habilitado e introduzca el siguiente ID en "ID de extensión/aplicación y actualizar URL que se instalarán silenciosamente":

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx?response=updatecheck&x=id%3Ddenhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp%26uc

  8. Haga clic en Siguiente.

  9. (Opcional) En Etiquetas de alcance, puede asignar etiquetas de alcance al perfil.

  10. En Asignaciones, seleccione "Agregar todos los usuarios" y "Agregar todos los dispositivos".

  11. Haga clic en Siguiente.

  12. En Revisar + crear, revise su configuración y haga clic en Crear.

Sincronizar su dispositivo administrado

  1. En su dispositivo administrado, vaya a Configuración > Cuentas > Acceder al trabajo o a la escuela.

  2. En "Conectado a MSFT MDM", haga clic en Información.

  3. Desplácese hasta "Estado de sincronización del dispositivo" y haga clic en Sincronización.

    La extensión de Google Chrome se instala una vez finalizada la sincronización. Para verificar la sincronización, consulte el Editor de registros en la siguiente ubicación:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\ExtensionInstallForcelist

    La extensión también está disponible en Microsoft Edge en edge://extensions.

Configurar mediante clave de registro

Para configurar la política para un ID de organización específico, la extensión de Chrome lee una política establecida en el registro. Puede importar manualmente una clave de registro creando un .reg archivo.

  1. Abra el Editor del registro.

  2. Cree un .reg archivo con el siguiente valor: 

    Windows Registry Editor Version 5.00
            
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy]
"orgID"="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx"

  3. Haga doble clic en el archivo para instalar la clave de registro.

    También puede utilizar PowerShell para instalar la clave de registro. Utilice el siguiente valor:

    reg import .\edge_policy.reg

Verifique el ID de su organización

  1. Reinicie Microsoft Edge y vaya a web.webex.com.

  2. Abra la consola del desarrollador e ingrese webex.config.meetings.installedOrgID.

    Se muestra el ID de la organización del .reg archivo.

Configurar mediante una plantilla de política de grupo

Puede utilizar políticas de grupo para instalar la extensión de la política de Webex Meetings.

Antes de comenzar, asegúrese de haber importado las plantillas administrativas de Microsoft Edge.

  1. En el Editor de políticas de grupo, vaya a Plantillas administrativas > Microsoft Edge > Extensiones.

  2. Seleccione "Control which extensions are installed silently" (Controlar qué extensiones están instaladas silenciosamente).

  3. Seleccione Habilitado.

  4. Haga clic en Mostrar.

  5. Introduzca el siguiente ID en "ID de extensión/aplicación y actualizar URL a instalar silenciosamente".

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx

  6. Haga clic en Aplicar.

Configurar el ID de la organización con la clave de registro mediante la política de grupo

Puede utilizar la política de grupo de Microsoft para instalar la extensión de la política de Webex Meetings en Microsoft Edge y configurar el ID de la organización.

  1. En el Editor de administración de políticas de grupo, cree un nuevo Objeto de política de grupo (GPO).

    También puede editar una GPO existente.

  2. Vincule el GPO con la organización que contiene sus usuarios o dispositivos y cambie al modo de edición de GPO.

  3. Vaya a Configuración de la computadora > Preferencias > Configuración de Windows > Registro.

  4. Haga clic con el botón derecho en Registro y seleccione Nuevo > Elemento de registro.

  5. En la ventana New Registry Properties (Nuevas propiedades del registro), seleccione la ficha General.

  6. En Acción, seleccione Crear.

  7. Introduzca los siguientes datos:

    • Colmena:HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Ruta de claves:SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nombre del valor:orgID

    • Tipo de valor:REG_SZ

    • Datos de valor: el ID de la organización proporcionado por Cisco.

  8. Haga clic en Aplicar.

Restringir características de colaboración para Mozilla Firefox en Windows

Puede aplicar restricciones de colaboración a su organización para los usuarios que entren desde Mozilla Firefox. Puede implementar la política de ID de la organización de Webex y la extensión de Webex para Firefox en todos sus usuarios a través de Microsoft Intune.

Configurar mediante plantillas de políticas

Antes de comenzar, asegúrese de haber descargado las plantillas de políticas de Mozilla.

Los archivos ADMX incluyen:

  • mozilla.admx
  • firefox.admx

Los archivos ADML incluyen:

  • mozilla.adml
  • firefox.adml

  1. Abra el firefox.admx archivo y busque la etiqueta.

    Inserte el siguiente valor dentro de la etiqueta y guarde el archivo:

  2. Haga clic en en_US, abra el firefox.adml archivo.

    Busque la <stringTable> etiqueta y agregue el siguiente valor:

    orgID
Webex Meeting Policy Setting

    Busque la <presentationTable> etiqueta y agregue el siguiente valor:

  3. Inicie sesión en la página de administración de Microsoft y vaya a Dispositivos > Administrar dispositivos > Configuración.

  4. Vaya a la ficha Importar ADMX y haga clic en Importar.
  6. Siga las instrucciones para cargar los archivos ADMX y ADML.

    Importe primero los archivos mozilla.admx y mozilla.adml . Asegúrese de que el estado muestre Disponible. A continuación, importe los archivos firefox.admx y firefox.adml .

Crear un nuevo perfil de configuración

  1. Inicie sesión en la página de administración de Microsoft y vaya a Dispositivos > Administrar dispositivos > Configuración.

  2. Vaya a la ficha Políticas y haga clic en Crear > Nueva política.

  3. Seleccione las siguientes propiedades:

    • Plataforma: Windows 10 o versiones posteriores.

    • Tipo de perfil: plantillas > plantillas administrativas importadas (vista previa).

  4. Haga clic en Crear.
  5. En Aspectos básicos, seleccione un nombre y una descripción para la política de su organización.
  6. Haga clic en Siguiente.
  7. En Configuración de configuración, seleccione orgID y configure los ajustes que desee en la directiva.
  8. Seleccione Habilitado e introduzca el ID de su organización.
  9. Haga clic en Siguiente.
  10. (Opcional) En Etiquetas de alcance, puede asignar etiquetas de alcance al perfil.
  11. En Asignaciones, haga clic en Agregar grupos y seleccione un grupo para recibir su perfil.

    Si el perfil está asignado a grupos de usuarios, los ajustes de ADMX configurados se aplican a cualquier dispositivo en el que el usuario se inscriba y en el que inicie sesión. Si el perfil está asignado a grupos de dispositivos, la configuración se aplica a cualquier usuario que inicie sesión en el dispositivo. Esto se aplica tanto a las configuraciones de la computadora (HKEY_LOCAL_MACHINE) como a las configuraciones de usuario (HKEY_CURRENT_USER). Algunos ajustes asignados por el usuario también pueden afectar a otros usuarios del mismo dispositivo.

  12. Haga clic en Siguiente.

  13. En Revisar + crear, revise su configuración y haga clic en Crear.

Configurar la política para instalar extensiones de Firefox

Antes de comenzar, asegúrese de descargar la plantilla ADMX de Firefox. Puede descargar el policy_templates_varchivo 6.3.zip, extraer el archivo y encontrar ventanas > firefox.admx.

  1. Inicie sesión en la página de administración de Microsoft y vaya a Dispositivos > Administrar dispositivos > Configuración.

  2. Vaya a la ficha Políticas y haga clic en Crear > Nueva política.

  3. Seleccione las siguientes propiedades:

    • Plataforma: Windows 10 o versiones posteriores.

    • Tipo de perfil: plantillas > Personalizado.

  4. Haga clic en Crear.
  5. En Aspectos básicos, seleccione un nombre y una descripción opcional para la política de su organización.
  6. Haga clic en Siguiente.

  7. En Configuración de configuración, haga clic en Agregar:

    • Introduzca un nombre y una descripción opcional.

    • URI de OMA: introduzca:

      ./Device/Vendor/MSFT/Policy/ConfigOperations/ADMXInstall/Firefox/Policy/FirefoxAdmx

    • Tipo de datos: seleccione Cadena.

    • Valor: copie todo el texto del archivo firefox.admx .
  8. Haga clic en Guardar y, a continuación, en Siguiente.
  9. En Asignaciones, haga clic en Agregar grupos y seleccione un grupo para recibir su perfil.
  10. Haga clic en Siguiente.
  11. En Revisar + crear, revise su configuración y haga clic en Crear.

Agregar políticas individuales

  1. Inicie sesión en la página de administración de Microsoft y vaya a Dispositivos > Administrar dispositivos > Configuración.

  2. Haga clic en la política que creó.
  3. En Propiedades, desplácese hasta Configuración de configuración y haga clic en Editar.

  4. Haga clic en Agregar.

    • Introduzca un nombre y una descripción opcional.

    • URI de OMA: introduzca:

      ./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/Firefox~Policy~firefox~Extensions/ExtensionSettings

    • Tipo de datos: seleccione Cadena.

    • Valor: introduzca el valor de la directiva que desea cambiar.

  5. Haga clic en Guardar.

  6. En Revisar + guardar, revise los cambios y haga clic en Guardar.

Problemas conocidos

Problemas conocidos de las Asistente de Webex para Meetings

Si una reunión tiene habilitadas las funciones de subtítulos y Asistente de Webex, los usuarios con esas dos características deshabilitadas no pueden desactivar ambos durante la reunión si se les asigna la función de anfitrión.

Problemas conocidos de los dispositivos de Webex

  • Los usuarios de dispositivos Mac pueden tomar el rol de presentador de los usuarios en dispositivos de Webex incluso si se ha deshabilitado la característica Tomar presentador.
  • Los usuarios que tienen deshabilitada la característica Anotación seguirán los comentarios cuando usen dispositivos de Webex para entrar a reuniones.
  • Las restricciones de colaboración no se aplican a los dispositivos de Webex (personales y compartidos) en Webex Meetings. Esto significa que, si el administrador deshabilita ciertas características, el usuario aún puede usarlas en los dispositivos de Webex. Por ejemplo, si el uso compartido está deshabilitado, el usuario (organizador o participante) aún puede compartir, independientemente de la política de la reunión o del dispositivo de Webex utilizado.

Problemas conocidos con versiones anteriores del cliente

Le recomendamos que mejore el cliente Webex Meetings a la última versión (WBS 42.7 o superior) o al menos a la versión de bloqueo (WBS42.6) más reciente para que los usuarios obtengan la mejor experiencia con las características de colaboración. Si los usuarios tienen una versión anterior del cliente (como WBS 42.3 o anterior), es posible que algunas características de colaboración no estén disponibles o que funcionen incorrectamente.

Problemas conocidos relacionados con la restricción de características de uso compartido de archivos y archivos y pizarra blanca

Cuando se restringe el modo de anotación, pero el uso compartido de archivos y pizarras blancas no lo es, los usuarios aún pueden ver las anotaciones si el presentador comparte una pizarra blanca e inicia los comentarios.

Restringir características de colaboración para dispositivos Windows, Mac, Linux, Android e iOS, y los navegadores web Chrome y Edge

Si quiere restringir estos dispositivos de configuración de colaboración en su organización, puede editar los archivos del sistema para que dichos ajustes se apliquen a cualquier persona que utilice el dispositivo para entrar a una reunión fuera de su organización.

Para hacerlo, primero tendrá que buscar y copiar el ID de su organización en Control Hub. Después de obtener el ID de la organización, siga los pasos correspondientes a los dispositivos que desea editar.

Asegúrese de bloquear el ID de la organización en el registro para que los usuarios no puedan cambiarlo ellos mismos. Si los usuarios cambian el ID de organización, las restricciones de colaboración no se aplicarán a sus dispositivos.

Para garantizar la seguridad, le recomendamos que aplique restricciones a sus navegadores y a todos sus dispositivos.

1

Inicie sesión en Control Hub y vaya a Administración > Cuenta.

2

Haga clic en el icono Copiar en el campo ID de la organización .

Restringir características de colaboración para los dispositivos Windows

Puede elegir una de estas opciones para configurar las restricciones de las características de colaboración para los dispositivos Windows:

Configurar utilizando claves de registro

Puede editar manualmente dispositivos específicos si agrega el ID de la organización a uno de estos valores de registro:

  1. Abra el Editor del registro.

  2. Agregue el ID de organización a uno de los siguientes valores de registro:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID

Para las reuniones en la plataforma de reuniones de la serie de Webex, puede establecer la clave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\AllowOrganizationIDInHKCU con Valor como 1 y Tipo como DWORD32, y aplicar el ID de la organización a uno de estos valores de registro:

  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  • HKEY_ CURRENT_USER\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID

Configurar utilizando una plantilla de política de grupo

Puede importar una plantilla administrativa .adm o un .admx archivo de Política de grupo para aplicar el ID de la organización a los mismos valores de registro anteriores.

Importar un .adm archivo:

  1. Descargue la plantilla administrativa de políticas de grupo y agréguela a la herramienta de administración de políticas de grupo.

  2. En la herramienta de administración de políticas de grupo, haga clic en:

    • Configuración de la computadora para aplicar el ID de la organización a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • Configuración del usuario para aplicar la organización a HKEY_ CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  3. En el panel de navegación, haga clic en Plantillas administrativas > Plantillas administrativas clásicas (Classic Administrative Templates, ADM) > Cisco Webex Meetings > Cisco Webex Meetings Configuración general.

  4. Haga doble clic en Configurar ID de organización en Cisco Webex.

  5. Haga clic en Habilitado, agregue el ID de su organización en el cuadro Opciones y, luego, haga clic en Aplicar.

Importar un .admx archivo:

  1. Descargue la plantilla administrativa de políticas de grupo y agréguela a la carpeta Definiciones de políticas.

  2. En la herramienta de administración de políticas de grupo, haga clic en:

    • Configuración de la computadora para aplicar el ID de la organización a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • Configuración del usuario para aplicar la organización a HKEY_ CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  3. En el panel de navegación, haga clic en Plantillas administrativas > Cisco WebEx Meetings > Cisco WebEx Meetings Configuración general.

  4. Haga doble clic en Configurar ID de organización en Cisco Webex.

  5. Haga clic en Habilitado, agregue el ID de su organización en el cuadro Opciones y, luego, haga clic en Aplicar.

Configurar mediante una instalación MSI

Puede ejecutar el siguiente comando para instalar webexapp.msi con el parámetro ORGID para configurar el ID de la organización en este valor de registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID.

Por ejemplo:

msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE EMAIL=xxxx@example.com ORGID=xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

Configurar mediante un orden de prioridad

Puede establecer el orden de prioridad de alta a baja.

Puede establecer la clave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\AllowOrganizationIDInHKCU con Valor como 1 y Tipo como DWORD32.

El ID de la organización se recupera con la siguiente secuencia con prioridad alta a baja:

  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID (configurado manualmente o a través de la plantilla de políticas de grupo)
  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID (configurado manualmente o a través de la plantilla de políticas de grupo)
  • HKEY_LOCAL_MACHIN\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID (configurado a través de la instalación de MSI)
Restringir características de colaboración para los dispositivos Mac

Configurar mediante la administración de dispositivos móviles (MDM)

Le recomendamos que siga el procedimiento de Implementación de MDM de la aplicación de Webex para agregar el ID de la organización al dominio de preferencia Cisco-Systems.Spark.

Restringir las características de colaboración para los dispositivos Linux

Para configurar restricciones de colaboración para la plataforma de reuniones de la serie de Webex en dispositivos Linux, cree un .json archivo llamado managedConfig.json y agregue la siguiente clave al archivo:

Nombre de la clave

Ubicación

Contenido del archivo

ID de organización

/etc/cisco-webex/managedConfig.json

managedConfig.json

{

"organization-id": "xxxxxxxx"

}

Restringir características de colaboración para los dispositivos móviles
Restringir las características de colaboración para Google Chrome en Windows

Para que las políticas de su organización se apliquen a los usuarios que entren desde Google Chrome, debe agregar el complemento de la política de Webex Meetings que se descargó de la tienda web de Chrome y luego agregar una regla para su organización a la política.

Los usuarios con restricciones para entrar a determinadas reuniones verán el siguiente mensaje cuando intenten entrar a una reunión restringida a través de Google Chrome.

  1. Abra la página de administración de TI de Google Chrome en https://admin.google.com.

  2. Agregue la extensión del complemento de la política de Webex Meetings; para esto, vaya a Chrome > Apps & extensions > Users & browsers > Add Chrome app or extension by ID (Agregar aplicación Chrome o una extensión por ID).

  3. Agregue la siguiente extensión por ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

  4. Agregue la siguiente regla a la directiva (con su propio ID de organización):

    {

    "orgID": {

    "Value": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

  5. Haga clic con el botón derecho en la ficha y seleccione Obligar a instalar.

Configurar mediante una plantilla de política de grupo

Puede utilizar políticas de grupo para instalar la extensión de la política de Webex Meetings.

Antes de comenzar, asegúrese de haber importado las plantillas ADM o ADMX para Google Chrome.

  1. En el Editor de políticas de grupo, vaya a Configuración de la computadora > Políticas > Plantillas administrativas > Google Chrome > Extensiones.

  2. Seleccione “Configure the list of force-installed app and extensions” (Configurar la lista de aplicaciones y extensiones instaladas por fuerza).

  3. Haga clic con el botón derecho y seleccione Editar.

  4. Seleccione Habilitado.

  5. Haga clic en Mostrar.

  6. Introduzca el siguiente ID en "ID de extensión/aplicación y actualizar URL a instalar silenciosamente".

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx

  7. Haga clic en Aplicar.

Chrome puede tardar un tiempo en cargar la configuración. Puede reiniciar Google Chrome o volver a cargar las políticas ingresando chrome://policy/ en la barra de direcciones.

Extensión de la política de reuniones de Webex Chrome

Configurar el ID de la organización con la clave de registro mediante una política de grupo

Puede utilizar la política de grupo de Microsoft para instalar la extensión de la política de reuniones de Webex en Google Chrome y configurar el ID de la organización.

  1. En el Editor de administración de políticas de grupo, cree un nuevo Objeto de política de grupo (GPO).

    También puede editar una GPO existente.

  2. Vincule el GPO con la organización que contiene sus usuarios o dispositivos y cambie al modo de edición de GPO.

  3. Vaya a Configuración de la computadora > Preferencias > Configuración de Windows > Registro.

  4. Haga clic con el botón derecho en Registro y seleccione Nuevo > Elemento de registro.

  5. En la ventana New Registry Properties (Nuevas propiedades del registro), seleccione la ficha General.

  6. En Acción, seleccione Crear.

  7. Introduzca los siguientes datos:

    • Colmena:HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Ruta de claves:SOFTWARE\Policies\Google\Chrome\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nombre del valor:orgID

    • Tipo de valor:REG_SZ

    • Datos de valor: el ID de la organización proporcionado por Cisco.

  8. Haga clic en Aplicar.

    Configurar el ID de la organización con la clave de registro mediante la política de grupo de Chrome

Restringir las características de colaboración para Google Chrome en Mac

Debe instalar y configurar la extensión de la política de Webex Meetings en los navegadores Chrome. Esta configuración aplica la política de restricciones de reunión de su organización a los usuarios que entran a las reuniones con Chrome en computadoras MacOS. Los detalles que necesita son:

  • ID de extensión: Esto es lo mismo para todos: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp
  • ID de su organización: Característica exclusiva de su organización de Webex. Puede copiar este ID desde Control Hub, en la página Administración > Cuenta .

Uso de la consola de administración de Google

Describe cómo forzar la instalación de la extensión de Webex Meetings con la consola de administración de Google y configurarla con el ID de su organización.

  1. Inicie sesión en su consola de administración de Google en https://admin.google.com.

  2. Vaya a Chrome > Aplicaciones y extensiones > Usuarios y exploradores > Agregar la aplicación o extensión de Chrome por ID.

  3. Agregue la siguiente extensión por ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

  4. Agregue la siguiente regla a la directiva (con su propio ID de organización):

    {

    "orgID": {

    "Value": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

  5. Haga clic con el botón derecho en la ficha y seleccione Obligar a instalar.

Configuración de preferencias de MacOS

Describe cómo forzar la instalación de la extensión de Webex Meetings con la preferencia 

ExtensionInstallForceList
de Chrome en MacOS y, a continuación, configure la extensión con el ID de su organización.

  1. Lea el tema ExtensionInstallForcelist en la documentación de la política de Chrome Enterprise de Google.

  2. Utilice el software de administración de dispositivos móviles para actualizar las preferencias de 

    ExtensionInstallForcelist
    .

    • Agregue el siguiente ID de extensión: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp y

    • Agregue la URL de actualización para la extensión: https://clients2.google.com/service/update2/crx

    Debe terminar con una nueva cadena en la matriz que defina la lista de instalación de fuerza de extensión:

    
           
            denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx
            other-extension-id;other-extension-update-URL
            another-extension-id;another-extension-update-URL

  3. Implemente el perfil de configuración modificado en sus computadoras MacOS.

    Extensión de la política de Webex para Chrome

  4. Verifique que la extensión esté instalada en la Mac.

Crear un perfil de configuración

Describe cómo configurar el ID de su organización para la extensión de la política de Webex.

  1. Cree un archivo de lista de propiedades com.google.Chrome.extensions.denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.plist con el ID de su organización utilizando el siguiente valor: 

    
            
            
            
             
              orgID
              xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

  2. Implemente el perfil de configuración modificado en sus computadoras MacOS.

  3. Verifique que la política de reuniones se aplique cuando un usuario de una computadora MacOS administrada utiliza Chrome para entrar a una reunión.

    ID de organización para la extensión de la política de Webex

Restringir las características de colaboración para Microsoft Edge

Puede aplicar restricciones de colaboración a su organización para los usuarios que entren desde Microsoft Edge. También puede utilizar la extensión del navegador Google Chrome en Microsoft Edge.

Antes de comenzar, asegúrese de que su dispositivo esté inscrito para la administración de dispositivos móviles (MDM).

Crear un nuevo perfil de configuración

  1. Inicie sesión en la página de administración de Microsoft y vaya a Dispositivos > Perfiles de configuración > Crear perfil.

  2. Seleccione las siguientes propiedades:

    • Plataforma: Windows 10 o versiones posteriores.

    • Tipo de perfil: plantillas.

  3. Haga clic en Crear.

  4. En Aspectos básicos, seleccione un nombre y una descripción para la política de su organización.

  5. Haga clic en Siguiente.

  6. En Ajustes de configuración > Configuración de la computadora, busque "Controlar qué extensiones se instalan silenciosamente" y selecciónela.

  7. Seleccione Habilitado e introduzca el siguiente ID en "ID de extensión/aplicación y actualizar URL que se instalarán silenciosamente":

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx?response=updatecheck&x=id%3Ddenhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp%26uc

  8. Haga clic en Siguiente.

  9. (Opcional) En Etiquetas de alcance, puede asignar etiquetas de alcance al perfil.

  10. En Asignaciones, seleccione "Agregar todos los usuarios" y "Agregar todos los dispositivos".

  11. Haga clic en Siguiente.

  12. En Revisar + crear, revise su configuración y haga clic en Crear.

Sincronizar su dispositivo administrado

  1. En su dispositivo administrado, vaya a Configuración > Cuentas > Acceder al trabajo o a la escuela.

  2. En "Conectado a MSFT MDM", haga clic en Información.

  3. Desplácese hasta "Estado de sincronización del dispositivo" y haga clic en Sincronización.

    La extensión de Google Chrome se instala una vez finalizada la sincronización. Para verificar la sincronización, consulte el Editor de registros en la siguiente ubicación:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\ExtensionInstallForcelist

    La extensión también está disponible en Microsoft Edge en edge://extensions.

Configurar mediante clave de registro

Para configurar la política para un ID de organización específico, la extensión de Chrome lee una política establecida en el registro. Puede importar manualmente una clave de registro creando un .reg archivo.

  1. Abra el Editor del registro.

  2. Cree un .reg archivo con el siguiente valor: 

    Windows Registry Editor Version 5.00
            
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy]
"orgID"="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx"

  3. Haga doble clic en el archivo para instalar la clave de registro.

    También puede utilizar PowerShell para instalar la clave de registro. Utilice el siguiente valor:

    reg import .\edge_policy.reg

Verifique el ID de su organización

  1. Reinicie Microsoft Edge y vaya a web.webex.com.

  2. Abra la consola del desarrollador e ingrese webex.config.meetings.installedOrgID.

    Se muestra el ID de la organización del .reg archivo.

Configurar mediante una plantilla de política de grupo

Puede utilizar políticas de grupo para instalar la extensión de la política de Webex Meetings.

Antes de comenzar, asegúrese de haber importado las plantillas administrativas de Microsoft Edge.

  1. En el Editor de políticas de grupo, vaya a Plantillas administrativas > Microsoft Edge > Extensiones.

  2. Seleccione "Control which extensions are installed silently" (Controlar qué extensiones están instaladas silenciosamente).

  3. Seleccione Habilitado.

  4. Haga clic en Mostrar.

  5. Introduzca el siguiente ID en "ID de extensión/aplicación y actualizar URL a instalar silenciosamente".

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx

  6. Haga clic en Aplicar.

Configurar el ID de la organización con la clave de registro mediante la política de grupo

Puede utilizar la política de grupo de Microsoft para instalar la extensión de la política de Webex Meetings en Microsoft Edge y configurar el ID de la organización.

  1. En el Editor de administración de políticas de grupo, cree un nuevo Objeto de política de grupo (GPO).

    También puede editar una GPO existente.

  2. Vincule el GPO con la organización que contiene sus usuarios o dispositivos y cambie al modo de edición de GPO.

  3. Vaya a Configuración de la computadora > Preferencias > Configuración de Windows > Registro.

  4. Haga clic con el botón derecho en Registro y seleccione Nuevo > Elemento de registro.

  5. En la ventana New Registry Properties (Nuevas propiedades del registro), seleccione la ficha General.

  6. En Acción, seleccione Crear.

  7. Introduzca los siguientes datos:

    • Colmena:HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Ruta de claves:SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nombre del valor:orgID

    • Tipo de valor:REG_SZ

    • Datos de valor: el ID de la organización proporcionado por Cisco.

  8. Haga clic en Aplicar.

Problemas conocidos

Problemas conocidos para la aplicación de Webex

  • Al aplicar restricciones de colaboración, es posible que demore hasta 30 minutos para que se apliquen nuevas políticas a las reuniones en la plataforma de reuniones de la serie de Webex.
  • Cuando un usuario se empareja con un dispositivo en modo personal, las políticas de grabación en la nube para el usuario se aplican a su dispositivo personal. Pero cuando un usuario está emparejado con un dispositivo de sala compartida, las políticas de grabación en la nube son determinadas por la política de la reunión, y no por la política de usuario. Esto se aplica a las reuniones de la plataforma de reuniones de la serie de Webex.
  • Al utilizar la plataforma de reuniones de la serie de Webex, si un usuario de Windows, Mac o iOS no tiene permiso para entrar a una reunión, se le pide al usuario que cambie su cuenta. Al hacer clic en Cambiar de cuenta, se reinicia la aplicación Webex y se vuelve al usuario a la página de inicio de sesión. Sin embargo, para los usuarios de Android, al hacer clic en Cambiar cuenta no se reinicia la aplicación de Webex, sino que cierra la aplicación.
  • Al utilizar reuniones en la plataforma de reuniones de la serie de Webex, la política de reuniones para Grab Presenter solo se aplica si el usuario es el organizador.
  • Al iniciar la aplicación de Webex a través de Safari o Firefox, si el vídeo o VoIP están deshabilitados, el usuario aún puede enviar o recibir vídeo y VoIP.

Problemas conocidos de los dispositivos de Webex

Cuando los administradores deshabilitan las pizarras blancas, los subtítulos o las grabaciones, estas características se bloquean en los dispositivos, pero el mensaje de error no muestra el motivo del bloqueo de las reuniones de la aplicación de Webex en la plataforma de reuniones de la serie de Webex.

  • Las funciones están bloqueadas en función de la política de usuario para los dispositivos en modo personal.
  • Las características están bloqueadas en función de la política de reuniones para los dispositivos en modo compartido.

Problemas conocidos con versiones anteriores del cliente

Le recomendamos que mejore la aplicación de Webex para la plataforma de reuniones de la serie de Webex a la versión del cliente WBS 43.6 o superior para que los usuarios obtengan la mejor experiencia con las características de colaboración. Si los usuarios tienen una versión más antigua del cliente, es posible que algunas características de colaboración no estén disponibles o funcionen incorrectamente.