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概要

すべてのユーザーが組織外のミーティングに参加することを制限したり、特定のミーティング内機能へのアクセスを制限して、ユーザーが組織のポリシーに従っていることを確認したりできます。 ユーザが無効な機能を使用しようとすると、インジケータが表示され、組織によって設定された制限について知らせます。

セキュリティを確保するために、ブラウザとすべてのデバイスに制限を適用することをお勧めします。


 
コラボレーションの制限は、Webex Meetings と Webex Webinars のみをサポートします。 これらの制限は、Webex Events (クラシック)、Webex Training、および Webex Support には適用されません。

これらの設定は、Webex Meetings クライアント バージョン 42.3 以上および Webex アプリ クライアント バージョン 43.6 以上のユーザーにのみ適用されます。

ユーザーは、個人のメール アドレスで内部および外部のミーティングに参加するか、ゲストとして参加することで、これらの制限を回避できます。 ユーザーがこれらの制限をバイパスしないようにするには、Windows、Mac、Android、iOS デバイス、Chrome および Edge ウェブブラウザのコラボレーション機能を制限するの手順に従って、会社のデバイスにトークンを追加し、デバイスで使用されるアカウントが組織によって設定された制限に従っていることを確認します。

コラボレーション制限を適用する場合:

  • ユーザーがレジストリから別の組織 ID でログインする場合、Control Hub は最も制限的なポリシーに従います。 ユーザー ポリシーと組織のポリシーの両方がチェックされます。
  • ユーザーがレジストリに同じ組織 ID でログインした場合、Control Hub はログインしたユーザーのポリシーに従います。

グループまたはユーザーレベルでのコラボレーションの制限

組織全体ではなく、特定のグループまたはユーザーごとにポリシーを設定する場合は、ミーティング設定テンプレートを作成して設定できます。

外部ユーザーが組織内のミーティングに参加することを許可またはブロックする

組織外のユーザーが組織内のユーザーが主催するミーティングに参加することを許可またはブロックできます。

1

Control Hub にサインインし、[サービス] > [ ミーティング] の順に移動します。

2

[設定] をクリックします。

3

[Meetings] から、[内部] の隣にある次のいずれかを選択します。

  • すべての外部ユーザーを許可—組織外のユーザーが組織内のユーザーが主催するミーティングに参加することを許可します。
  • 承認されたメール ドメインを持つ外部ユーザーを許可—組織内のユーザーが主催するミーティングに参加することを承認したメール ドメインを持つユーザーを許可します。
  • 選択したメールドメインを持つ外部ユーザーをブロック—選択したメールドメインを持つユーザーが組織内のユーザーが主催するミーティングに参加できないようにします。

    この機能は Webex Suite ミーティング プラットフォームで利用できます。

  • すべての外部ユーザーをブロック—組織外のすべてのユーザーが組織内のユーザーが主催するミーティングに参加できないようにします。
4

[承認済みメールドメインを持つ外部ユーザーを許可] を選択した場合は、承認済みメールドメインを入力し、[追加] をクリックします。また、[これらの設定をパーソナル会議室のミーティングにのみ適用] をオンに切り替えることもできます。

5

[選択したメールドメインで外部ユーザーをブロック] を選択した場合は、メールドメインを入力して外部ユーザーをブロックし、[追加] をクリックします。また、[この設定をパーソナル会議室ミーティングにのみ適用] をオンに切り替えることもできます。

ユーザーの外部ミーティングへの参加をブロックすると、ユーザーは組織外の Webex サイトで開催されるミーティングに参加できなくなります。 ただし、特定の Webex サイトを承認リストの設定に追加することで、ユーザーはその Webex サイトでのミーティングに参加できるようになります。

1

Control Hub にサインインし、[サービス] > [ ミーティング] の順に移動します。

2

[設定] をクリックします。

3

[Meetings] から、[外部] の隣にある次のいずれかを選択します。

  • すべての外部サイトを許可—ユーザーがすべての外部ミーティングに参加することを許可します。
  • 承認済み外部サイトを許可—ユーザーが承認済みの Webex サイトからの外部ミーティングのみに参加することを許可します。
  • 選択した外部サイトをブロック—ユーザーがブロックすることを選択した Webex サイトでホストされている外部ミーティングに参加できないようにします。

    この機能は Webex Suite ミーティング プラットフォームで利用できます。

  • すべての外部サイトをブロック—ユーザーが任意の Webex サイトで外部ミーティングに参加できないようにします。
4

[承認済みの外部サイトを許可] を選択した場合は、Webex サイト名を入力し、[追加] をクリックします。

5

選択した場合 選択した外部サイトをブロック、ブロックする Webex サイトを入力し、 追加する 制限を強制する。

次に行うこと

ユーザーが外部ミーティングに参加することを許可する場合、ユーザーが外部ミーティング中に利用できるコラボレーション機能を選択できます。

Webex Meetings のコラボレーション機能を制限する

これらの設定は、内部および外部のミーティングに参加するユーザーに適用されます。 ミーティング内機能を制限する場合は、カスタムセッションタイプまたはミーティング設定テンプレートを作成して使用できます。

セッション タイプは内部ミーティング ポリシーのみをサポートします。 セッションタイプは、ユーザーがミーティング主催者の場合にのみ適用されます。

ミーティング設定テンプレートは、内部および外部のミーティング ポリシーをサポートします。 ミーティング設定テンプレートは、ユーザーがミーティングの主催者または参加者である場合に適用されます。

1

Control Hub にサインインし、[サービス] > [ ミーティング] の順に移動します。

2

[設定] をクリックします。

3

内部または外部のミーティング中にユーザーに対して有効または無効にする機能を切り替えます。

ブレイクアウトセッション

設定説明Webex Suite ミーティング プラットフォームで利用できますか?
メッセージを一斉送信 ミーティング主催者が 1 つまたはすべてのブレイクアウト セッションで参加者に書面によるメッセージをブロードキャストできるようにします。 はい

コラボレーション ツール

設定説明Webex Suite ミーティング プラットフォームで利用できますか?
注釈

ユーザが制限されており、注釈が無効になっている場合、他のユーザは共有に注釈を付けることができません。 注釈がブロックされています。 他のユーザーが共有しているときは、共有されているものを表示できますが、注釈を付けることはできません。 制限されたユーザーがミーティングの主催者である場合、ミーティングの誰も注釈を付けることができません。

はい
ブレイクアウトセッション ブロードキャスト メッセージ:ユーザはブロードキャスト メッセージにアクセスできます。 はい
投票

無効にすると、制限されたユーザーは投票機能を使用できません。

いいえ

Q&A

無効にすると、制限されたユーザーは Q&A 機能を使用できません。

いいえ

ミーティング中

設定説明Webex Suite ミーティング プラットフォームで利用できますか?
チャット 無効にすると、制限されたユーザーはチャットメッセージの送受信ができなくなります。 はい
字幕 無効にすると、制限されたユーザーはクローズドキャプション機能を使用できません。 はい
仮想背景を強制 ビデオをオンにするには、ユーザーに仮想背景が必要です。 はい
ファイルの転送 無効にすると、制限されたユーザーはファイルを共有できず、共有ファイルを表示またはダウンロードできません。 はい
参加者リスト 無効にすると、制限されたユーザーは参加者リストを表示できません。 はい
プレゼンタを引き受ける 無効にすると、ユーザーはプレゼンタの役割を引き受けることができません。

 
これは主催者にのみ適用されます。 制限されたユーザーが参加者である場合、[プレゼンタの取得] 機能が有効になります。
はい
無効にすると、制限されたユーザーはメモ機能を使用できません。 いいえ
Webex Assistant 無効になっている場合、Webex Assistant はミーティングで利用できません。

 
これは主催者にのみ適用されます。 制限されたユーザーが参加者である場合、Webex Assistant が有効になります。
はい

録画

設定説明

Webex Suite ミーティング プラットフォームで利用できますか?

クラウド録画無効にすると、制限されたユーザーはクラウドにミーティングを録画できません。はい
ローカル録画

無効にすると、制限されたユーザーはローカル コンピューターにミーティングを録画できません。

はい

リモートコントロール

  • リモートコントロールをオンにする—ユーザーはミーティング中に別のコンピュータをリモートコントロールでき、誰でも自分のコンピュータをリモートコントロールできます。

設定説明Webex Suite ミーティング プラットフォームで利用できますか?
アプリケーションのリモートコントロールチェックを外すと、制限されたユーザーは別のユーザーのアプリケーションをリモートコントロールできません。いいえ
デスクトップリモートコントロールチェックを外すと、制限されたユーザーは別のユーザーのデスクトップをリモートコントロールできません。はい
Web ブラウザのリモートコントロールチェックを外すと、制限されたユーザーは別のユーザーの Web ブラウザをリモートコントロールできません。いいえ

共有

  • 共有を有効にする—ユーザーが画面を共有することを許可します。 この共有機能および/または次の共有機能をオフに切り替えて、セキュリティを強化します。

設定説明Webex Suite ミーティング プラットフォームで利用できますか?
アプリケーション共有チェックを外すと、制限されたユーザーはアプリケーションを共有できません。はい
デスクトップ共有チェックを外すと、制限されたユーザーはデスクトップを共有できません。はい
ファイルとホワイトボードの共有チェックを外すと、制限されたユーザーはファイルまたはホワイトボードを共有できません。はい
Web ブラウザの共有チェックを外すと、制限されたユーザーはウェブブラウザを共有できませんが、他のユーザーの共有ウェブブラウザを表示できます。いいえ
カメラ共有チェックを外すと、制限されたユーザーはカメラからビデオを共有できません。はい

電話

  • コールイン (主催者のみ)
    • 有料通話:着信有料通話のみを許可します。
    • トールとトールフリー:トールまたはトールフリーの着信を許可します。
    • グローバル コールイン—ローカルの電話番号が Webex ミーティングにコールインすることを許可します。 利用可能なローカル番号は、Webex サイトの設定によって異なります。
    • 通話回線識別(CLI)—ミーティングのセキュリティを強化できます。 CLI は、コールに応答する前に発信者の電話番号をシステムに送信する発信者 ID の形式です。 詳細については、「Webex Meetings、Webinars、および Training の CLI 認証を有効にする」を参照してください。
      • CLI 使用時に PIN が必要な場合は、[認証 PIN を使用] にチェックを入れます。
  • コールバック (主催者のみ)—トグルをオンにすると、これらのオプションが主催者に適用されます。 しかし、トグルをオフにすると、全員に対して無効になります。

    コールバックがオンになっている場合、[国際コールバック]の横にあるチェックボックスをオンにできます。 このオプションをオンにすると、すべての出席者がミーティングに参加した後に電話番号の入力を求められ、Webex が各出席者をコールバックしてミーティングに接続します。

  • VoIP—主催者と参加者に VoIP の使用を許可します。

    主催者が VoIP の使用をブロックされている場合、参加者は影響を受けません。 ミーティング中の VoIP 機能は、各自の組織のポリシーに基づいて VoIP の使用が個別に許可されている場合、参加者が自由にアクセスできます。

  • 他の電話会議サービス (主催者のみ): トグルをオフにすると、主催者はサードパーティの電話会議サービスを使用できません。

ビデオ

  • ビデオを有効にする—参加者がビデオをオンにすることを許可します。
    • 標準定義 (360p):ユーザーのビデオは 360p までしかストリーミングできません。
    • 高解像度 (720p):ユーザーのビデオは最大 720p までストリーミングできます。

設定のオーバーライド

  • 主催時に参加者の設定を上書きする—参加者が主催者と同じミーティング ポリシーを共有することを許可します。

    管理者はミーティング設定の上書きを有効にし、既存の設定テンプレートを使用して特定の主催者にミーティング ポリシーを適用できます。 つまり、主催者がミーティングを開始すると、すべての参加者は自分のポリシーではなく、主催者のポリシーに従います。


     
    これは社内ミーティングにのみ適用されます。

Webex ミーティングのロビー

  • カスタマイズされたロビーを許可する—オンに切り替えると、ミーティング ロビーをパーソナライズし、ユーザーがカスタマイズできるかどうかを管理できます。
  • 組織のカスタマイズされたロビー—組織用に独自のカスタマイズされたロビーを作成して管理します。 組織用に最大 10 個のロビーを作成できます。 ロビーに変更を加えることができ、リアルタイムでプレビューできます。 デフォルトのロビーを選択するオプションがあります。 選択されていない場合、Webex デフォルト ロビーが選択されます。 Webex デフォルト ロビー以外のロビーを編集または削除できます。

    デフォルトのロビーの表示を制御できます。 [組織アクセス] をオンに切り替えて、組織内のユーザーが Webex のドロップダウン メニューからロビーを選択できるようにします。 オフに切り替えると、ロビーはドロップダウン メニューから非表示になります。 常に少なくとも 1 つのデフォルト ロビーが有効になっている必要があります。

    [組織のデフォルト] ロビーを選択すると、組織内のすべてのユーザーがそのロビーをカスタマイズしない場合、デフォルトでそのロビーが表示されます。

    また、組織内のさまざまなユーザー グループに、さまざまなデフォルト ロビーを割り当てることもできます。

  • ユーザーがロビーをカスタマイズすることを許可する—組織のユーザーはミーティング ロビーをカスタマイズできます。 参加者は、ユーザーが主催するすべてのミーティングのユーザーのカスタム ロビーを確認できます。

    メッセージ、バナー、ロゴ、ビデオまたは画像を含む 4 つのロビーコンポーネントのいずれかまたはすべてをカスタマイズするユーザーの機能を有効または無効にできます。 これらの機能はすべてデフォルトで有効になっています。

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Windows、Mac、Linux、Android、iOS デバイス、Chrome および Edge ウェブブラウザのコラボレーション機能を制限する

組織のデバイスでこれらのコラボレーション設定を制限する場合、システム ファイルを編集すると、組織外のミーティングにデバイスを使用して参加するすべてのユーザーに設定を適用できます。

これを行うには、まず Control Hub で組織 ID を見つけてコピーする必要があります。 組織 ID を受け取った後、編集するデバイスに適用される手順に従います。


 

ユーザーが自分で変更できないように、組織 ID をレジストリにロックしてください。 ユーザーが組織 ID を変更した場合、コラボレーションの制限はデバイスに適用されません。

セキュリティを確保するために、ブラウザとすべてのデバイスに制限を適用することをお勧めします。

1

Control Hub にサインインし、[管理] > [ アカウント] の順に移動します。

2

[組織ID] フィールドの [コピー] アイコンをクリックします。

Windows デバイスでコラボレーション機能の制限を設定する方法は 3 つあります。

  • レジストリ値を使用して手動で設定:組織 ID をレジストリに追加することで、特定のデバイスを手動で編集できます。

    1. レジストリを開き、このポリシーを適用するコンテキストを参照します。 1つ:

      • HKEY_CURRENT_USER\ソフトウェア\ポリシー\CiscoWebex\

      • HKEY_LOCAL_MACHINE\ソフトウェア\ポリシー\CiscoWebex\

    2. OrganizationIDという名前の新しい文字列値を作成します。
    3. 新しい値を右クリックして変更...
    4. 新しい文字列の値データに組織 ID を貼り付けます。
  • グループ ポリシー テンプレートを使用して設定する - グループ ポリシー管理用テンプレート (.adm) をインポートして、上記と同じレジストリ値に組織 ID を適用します。

  • MSI のインストールを使用して設定する - 組織 ID を使用してコマンドを実行し、webexapp.msi をインストールして、以下のレジストリ値を編集します。 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies\OrganizationID

レジストリ キーを使用して設定する

  1. レジストリ エディターを開きます。

  2. 組織 ID を次のいずれかのレジストリ値に追加します:

    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

グループ ポリシー テンプレートを使用して設定する

  1. .adm ファイルをインポートします。

  2. グループ ポリシー管理ツールで、次のいずれかをクリックします。

    • 組織 ID を HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID に適用するコンピュータ設定

    • 組織を HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID に適用するユーザー設定

  3. 操作パネルで、[管理テンプレート]>[クラシック管理テンプレート(ADM)]>[Cisco WebEx Meetings]>[Cisco WebEx Meetings一般設定]の順にクリックします。

  4. [Cisco Webex の組織 ID を設定する] をダブルクリックします。

  5. [有効] をクリックして [オプション] ボックスに組織 ID を追加し、[適用] をクリックします。

MSI インストールを使用して設定

  1. 次のコマンドを実行して、webexapp.msiORGANIZATIONIDパラメータでインストールし、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies\OrganizationIDを設定します。

    msiexec /i webexapp.msi /log webexapp.log ORGANIZATIONID="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx"

Macデバイスでコラボレーション制限を設定するには、/Library/Preferences/com.cisco.webexmeetings.config.plistという.plistファイルを作成し、ファイルに次のキーを追加します。

キー名

説明

OrganizationID

%OrganizationID%

コラボレーション制限のために Control Hub からコピーした組織 ID を指定します。

Android および iOS モバイル デバイスでコラボレーション制限を設定するには、「モバイル デバイス管理の AppConfig サービス」を使用して組織 ID を設定する必要があります。


 

この機能は、バージョン 41.7 以降の Webex Meetings アプリを使用するモバイル デバイスでのみ作動します。

構成キー

値の種類

説明

OrganizationID

文字列

コラボレーション制限のために Control Hub からコピーした組織 ID を指定します。

Google Chrome から参加するユーザーに組織のポリシーを適用するには、Chrome ウェブストアからダウンロードした Webex Meetings ポリシープラグイン を追加し、ポリシーに組織のルールを追加する必要があります。

特定のミーティングへの参加が制限されているユーザーは、Google Chrome から制限されたミーティングに参加しようとすると、次のメッセージが表示されます。

  1. Google ChromeのIT管理者ページをhttps://admin.google.comで開きます。

  2. Webex Meetings Policy プラグインの拡張機能を追加するには、[Chrome] > [アプリと拡張機能] > [ ユーザーとブラウザ] > [ Chrome アプリまたは ID による拡張機能の追加] の順に移動します

  3. 次の内線を ID で追加します。 Denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp

  4. ポリシーに次のルールを追加します (自分の組織 ID を使用)。

    {

    "orgID": {

    「価値」: 「xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx」

    }

    }

  5. タブを右クリックし、「強制インストール」を選択します。

グループ ポリシー テンプレートを使用して設定する

グループ ポリシーを使用して、Webex Meetings ポリシーの拡張機能をインストールできます。

開始する前に、Google Chrome用ADMまたはADMXテンプレートをインポートしたことを確認してください。

  1. グループポリシーエディタで、[コンピュータ設定]>[ポリシー]>[管理テンプレート]>[Google Chrome]>[拡張機能]の順に移動します。

  2. 「強制インストールされたアプリと拡張機能のリストを構成する」を選択します。

  3. 右クリックして[編集]を選択します

  4. [有効] を選択します。

  5. 表示]をクリックします。

  6. 「内線/アプリIDおよびサイレントにインストールするURLの更新」の下に、次のIDを入力します。

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google2.com/service/update2/crx
  7. [適用] をクリックします。

Chrome で設定がロードされるまでに時間がかかる場合があります。 Google Chrome を再起動するか、アドレスバーに chrome://policy/ と入力してポリシーを再読み込みできます。

Webex ミーティング ポリシーの拡張機能 Chrome

グループ ポリシーを使用して、レジストリ キーを使用して組織 ID を設定します。

Microsoft グループ ポリシーを使用して、Webex Meetings ポリシーの拡張機能を Google Chrome にインストールし、組織 ID を構成できます。

  1. グループポリシー管理エディタで、新しいグループポリシーオブジェクト (GPO) を作成します。

    既存の GPO を編集することもできます。

  2. GPO をユーザーまたはデバイスを含む組織にリンクし、GPO 編集モードに切り替えます。

  3. コンピュータの設定]>[環境設定]>[Windows設定]>[レジストリ]の順に移動します。

  4. [レジストリ] を右クリックし、[新規] > [レジストリ項目] を選択します。

  5. [新規レジストリプロパティ(New Registry Properties)] ウィンドウで、[全般(General)] タブを選択します。

  6. [アクション]で[作成]を選択します。
  7. 次の情報を入力します。

    • HiveHKEY_LOCAL_MACHINE

    • キーパスソフトウェア\ポリシー\Google\Chrome\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • 値名orgID

    • 値タイプREG_SZ

    • 値データ:Cisco が提供する組織 ID。

  8. [適用] をクリックします。

    グループ ポリシー Chrome でレジストリ キーを使用して組織 ID を構成する

Chrome ブラウザで Webex Meetings ポリシーの拡張機能をインストールして設定する必要があります。 この設定は、MacOS コンピュータで Chrome を使用してミーティングに参加するユーザーに、組織のミーティング制限ポリシーを適用します。 必要な詳細は次のとおりです。

  • 内線 ID: これはすべての人にとって同じです。 Denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgpについて
  • あなたの組織 ID: Webex 組織に固有です。 この ID は、Control Hub の [管理] > [アカウント] ページからコピーできます。

Google 管理コンソールの使用

Google 管理コンソールで Webex Meetings 拡張機能を強制的にインストールし、組織 ID で設定する方法について説明します。

  1. https://admin.google.comからGoogle管理コンソールにサインインします。

  2. Chrome > アプリと拡張機能 > ユーザーとブラウザ > Chromeアプリまたは拡張機能をIDで追加します

  3. 次の内線を ID で追加します。 Denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp

  4. ポリシーに次のルールを追加します (自分の組織 ID を使用)。

    {

    "orgID": {

    「価値」: 「xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx」

    }

    }

  5. タブを右クリックし、「強制インストール」を選択します。

MacOS 基本設定の設定

Chrome を使用して Webex Meetings 拡張機能を強制インストールする方法について説明します

ExtensionInstallForcelistについて
MacOS の環境設定を行い、組織 ID で拡張機能を設定します。

  1. GoogleのChrome EnterpriseポリシードキュメントでExtensionInstallForcelistのトピックをお読みください。
  2. モバイル デバイス管理ソフトウェアを使用して、

    ExtensionInstallForcelistについて
    好み。

    • 次の内線 ID を追加します。 denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp

    • 内線の更新 URL を追加します。 https://clients2.google.com/service/update2/crx

    拡張フォースインストールリストを定義する新しい文字列を配列に作成する必要があります。

     <array> <string>denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx</string> <string>other-extension-id;other-extension-update-URL</string> <string>another-extension-id;another-extension-update-URL</string> </array> 

  3. 変更された構成プロファイルを MacOS コンピュータに展開します。

    Chrome 版 Webex ポリシーの拡張

  4. 拡張機能が Mac にインストールされていることを確認します。

構成プロファイルの作成

Webex ポリシー拡張機能の組織 ID を設定する方法について説明します。

  1. 次の値を使用して、組織 ID com.google.Chrome.extensions.denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.plist のプロパティ リスト ファイルを作成します。

     <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <!DOCTYPE plist PUBLIC "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd"> <plist version="1.0"> <dict> <key>orgID</key> <string>xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx</string> </dict> </plist> 

  2. 変更された構成プロファイルを MacOS コンピュータに展開します。

  3. 管理対象の MacOS コンピュータのユーザーが Chrome を使用してミーティングに参加するときに、Meetings ポリシーが適用されていることを確認します。

    Webex ポリシー拡張の組織 ID

Microsoft Edge から参加するユーザーの組織にコラボレーション制限を適用できます。 Microsoft Edge でも Google Chrome ブラウザ拡張機能を使用できます。

開始する前に、デバイスがモバイル デバイス管理(MDM)に登録されていることを確認してください。

新しい設定プロファイルの作成

  1. Microsoft 管理ページにサインインし、[デバイス]>[構成プロファイル]>[プロファイルの作成]の順に移動します。

  2. 次のプロパティを選択します。

    • プラットフォーム—Windows 10 以降。

    • プロファイル タイプ:テンプレート。

  3. [作成] をクリックします。

  4. [基本] から、組織のポリシーの名前と説明を選択します。

  5. [次へ] をクリックします。

  6. 構成設定]>[コンピュータ構成]で、[どの拡張機能をサイレントにインストールするかを制御]を検索し、選択します。

  7. [有効]を選択し、[拡張子/アプリIDおよびサイレントにインストールする更新URL]に次のIDを入力します。

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx?response=updatecheck&x=id%3Ddenhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp%26uc 

  8. [次へ] をクリックします。

  9. (オプション)[スコープタグ]で、プロファイルにスコープタグを割り当てることができます。

  10. [割り当て] から、[すべてのユーザーを追加] および [すべてのデバイスを追加] を選択します。

  11. [次へ] をクリックします。

  12. 確認 + 作成]で設定を確認し、[作成]をクリックします。

管理対象デバイスを同期

  1. 管理対象デバイスで、[設定]>[アカウント]>[職場または学校へのアクセス]の順に移動します。

  2. [MSFT MDMに接続]で[情報]をクリックします。

  3. [デバイスの同期ステータス] までスクロールし、[同期] をクリックします。

    同期が完了すると、Google Chrome 拡張機能がインストールされます。 次の場所でレジストリ エディタを確認して、同期を確認できます。

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\ExtensionInstallForcelist

    拡張機能はedge://extensionsのMicrosoft Edgeでも利用できる。

レジストリ キーを使用して設定

特定の組織 ID のポリシーを設定するには、Chrome 拡張機能でレジストリに設定されているポリシーを読み取ります。 .reg ファイルを作成して、レジストリキーを手動でインポートできます。

  1. レジストリ エディターを開きます。

  2. 次の値で.regファイルを作成します。

    Windows レジストリ エディタ バージョン 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy] "orgID"="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx" 

  3. ファイルをダブルクリックしてレジストリキーをインストールします。

    PowerShell を使用してレジストリキーをインストールすることもできます。 次の値を使用します。

    reg インポート .\edge_policy.reg

組織 ID を確認する

  1. Microsoft Edge を再起動し、web.webex.com に移動します。

  2. 開発者コンソールを開き、webex.config.meetings.installedOrgID と入力します。

    .regファイルの組織IDが表示されます。

グループ ポリシー テンプレートを使用して設定する

グループ ポリシーを使用して、Webex Meetings ポリシーの拡張機能をインストールできます。

開始する前に、Microsoft Edge 管理テンプレートがインポートされていることを確認してください。

  1. グループポリシーエディタで、[管理テンプレート]>[Microsoft Edge]>[拡張機能]の順に移動します。

  2. 「Control which extensions are installed silently」を選択します。
  3. [有効] を選択します。

  4. 表示]をクリックします。

  5. 「内線/アプリIDおよびサイレントにインストールするURLの更新」の下に、次のIDを入力します。

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google2.com/service/update2/crx
  6. [適用] をクリックします。

グループ ポリシーを使用してレジストリ キーを使用して組織 ID を構成する

Microsoft グループ ポリシーを使用して、Webex Meetings ポリシーの拡張機能を Microsoft Edge にインストールし、組織 ID を構成できます。

  1. グループポリシー管理エディタで、新しいグループポリシーオブジェクト (GPO) を作成します。

    既存の GPO を編集することもできます。

  2. GPO をユーザーまたはデバイスを含む組織にリンクし、GPO 編集モードに切り替えます。

  3. コンピュータの設定]>[環境設定]>[Windows設定]>[レジストリ]の順に移動します。

  4. [レジストリ] を右クリックし、[新規] > [レジストリ項目] を選択します。

  5. [新規レジストリプロパティ(New Registry Properties)] ウィンドウで、[全般(General)] タブを選択します。

  6. [アクション]で[作成]を選択します。
  7. 次の情報を入力します。

    • HiveHKEY_LOCAL_MACHINE

    • キーパスソフトウェア\ポリシー\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • 値名orgID

    • 値タイプREG_SZ

    • 値データ:Cisco が提供する組織 ID。

  8. [適用] をクリックします。

既知の問題

Webex Assistant for Meetings の既知の問題

ミーティングでクローズドキャプションWebex Assistantが有効になっている場合、これらの2つの機能が無効になっているユーザーは、主催者の役割が与えられている場合、ミーティング中に両方の機能をオフにすることはできません。

Webex デバイスの既知の問題

  • Take presenter機能が無効になっている場合でも、MacデバイスのユーザーはWebexデバイスのユーザーからプレゼンタの役割を引き受けることができます。
  • 注釈機能を無効にしているユーザーは、Webex デバイスを使用してミーティングに参加しても注釈が表示されます。
  • コラボレーション制限は、Webex Meetings の Webex デバイス (個人および共有) には適用されません。 つまり、管理者が特定の機能を無効にした場合でも、ユーザーは Webex デバイスでこれらの機能を使用できます。 たとえば、共有が無効になっている場合、ユーザー (主催者または参加者) は、使用するミーティング ポリシーまたは Webex デバイスに関係なく共有できます。

古いクライアントバージョンの既知の問題

Webex Meetings クライアントを最新バージョン (WBS 42.7 以上) にアップグレードするか、少なくとも最新のロックダウンバージョン (WBS42.6) にアップグレードして、ユーザーがコラボレーション機能で最高のエクスペリエンスを得ることをお勧めします。 ユーザーが古いクライアントバージョン (WBS 42.3 以降など) を使用している場合、一部のコラボレーション機能が利用できないか、正しく動作しない可能性があります。

注釈とファイル、ホワイトボードの共有機能の制限に関する既知の問題

注釈が制限されていますが、ファイルとホワイトボードの共有が制限されていない場合でも、プレゼンタがホワイトボードを共有して注釈を開始すると、ユーザーは注釈を表示できます。

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Windows、Mac、Linux、Android、iOS デバイス、Chrome および Edge ウェブブラウザのコラボレーション機能を制限する

組織のデバイスでこれらのコラボレーション設定を制限する場合、システム ファイルを編集すると、組織外のミーティングにデバイスを使用して参加するすべてのユーザーに設定を適用できます。

これを行うには、まず Control Hub で組織 ID を見つけてコピーする必要があります。 組織 ID を取得したら、編集するデバイスの手順に従います。


 

ユーザーが自分で変更できないように、組織 ID をレジストリにロックしてください。 ユーザーが組織 ID を変更した場合、コラボレーションの制限はデバイスに適用されません。

セキュリティを確保するために、ブラウザとすべてのデバイスに制限を適用することをお勧めします。

1

Control Hub にサインインし、[管理] > [ アカウント] の順に移動します。

2

[組織ID] フィールドの [コピー] アイコンをクリックします。

これらのオプションから選択して、Windows デバイスのコラボレーション機能の制限を設定できます。

レジストリ キーを使用して設定する

次のいずれかのレジストリ値に組織 ID を追加することで、特定のデバイスを手動で編集できます。

  1. レジストリ エディターを開きます。

  2. 組織 ID を次のいずれかのレジストリ値に追加します:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark ネイティブ\OrganizationID

Webex Suite ミーティング プラットフォームのミーティングでは、レジストリ キー HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\AllowOrganizationIDInHKCU を [値] 1 と [タイプ] [DWORD32] に設定し、次のいずれかのレジストリ値に組織 ID を適用できます。

  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  • HKEY_ CURRENT_USER\SOFTWARE\Cisco Spark ネイティブ\OrganizationID

グループ ポリシー テンプレートを使用して設定する

グループ ポリシー管理テンプレート .adm または .admx ファイルをインポートして、上記と同じレジストリ値に組織 ID を適用できます。

.admファイルのインポート:

  1. グループポリシー管理テンプレートをダウンロードし、グループポリシー管理ツールに追加します。
  2. グループポリシー管理ツールで、次のいずれかをクリックします。

    • 組織 ID を HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID に適用するコンピュータ設定

    • 組織を HKEY_ CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID に適用するユーザー設定

  3. 操作パネルで、[管理テンプレート]>[クラシック管理テンプレート(ADM)]>[Cisco WebEx Meetings]>[Cisco WebEx Meetings一般設定]の順にクリックします。

  4. [Cisco Webex の組織 ID を設定する] をダブルクリックします。

  5. [有効] をクリックして [オプション] ボックスに組織 ID を追加し、[適用] をクリックします。

.admxファイルのインポート:

  1. グループポリシー管理テンプレートをダウンロードし、PolicyDefinitionsフォルダに追加します。
  2. グループポリシー管理ツールで、次のいずれかをクリックします。

    • 組織 ID を HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID に適用するコンピュータ設定

    • 組織を HKEY_ CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID に適用するユーザー設定

  3. 操作パネルで、[管理テンプレート] > [Cisco WebEx Meetings] > [Cisco WebEx Meetings一般設定] の順にクリックします。

  4. [Cisco Webex の組織 ID を設定する] をダブルクリックします。

  5. [有効] をクリックして [オプション] ボックスに組織 ID を追加し、[適用] をクリックします。

MSI のインストールを使用して設定する

次のコマンドを実行して、webexapp.msiORGIDパラメータでインストールし、組織IDをこのレジストリ値に設定できます。 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID

例:

msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE EMAIL=xxxx@example.com ORGID=xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

優先順位を使用して設定する

優先順位を高い順から低い順に設定できます。

レジストリキーHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\AllowOrganizationIDInHKCU1、タイプをDWORD32として設定できます。

組織 ID は、優先順位が高い順に次のシーケンスで取得されます。

  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID (手動またはグループ ポリシー テンプレートを使用して設定)
  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Cisco Spark ネイティブ\OrganizationID
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID (手動またはグループ ポリシー テンプレートを使用して設定)
  • HKEY_LOCAL_MACHIN\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID (MSI インストールで構成)

Mac デバイスのコラボレーション機能の制限を設定するには、次の 3 つのオプションから選択できます。

モバイル デバイス管理 (MDM) を使用した設定

組織 ID を基本設定ドメイン Cisco-Systems.Spark に追加するには、Webex アプリ MDM 展開 の手順に従うことをお勧めします。

Linux デバイスで Webex Suite ミーティング プラットフォームのコラボレーション制限を設定するには、managedConfig.jsonという名前のファイルを作成し、次のキーをファイルに追加します。

キー名

場所

ファイル コンテンツ

OrganizationID

/etc/cisco-webex/managedConfig.json

マネージドConfig.json

{

「組織 ID」: 「xxxxxxxx」

}

Google Chrome から参加するユーザーに組織のポリシーを適用するには、Chrome ウェブストアからダウンロードした Webex Meetings ポリシープラグイン を追加し、ポリシーに組織のルールを追加する必要があります。

特定のミーティングへの参加が制限されているユーザーは、Google Chrome から制限されたミーティングに参加しようとすると、次のメッセージが表示されます。

  1. Google ChromeのIT管理者ページをhttps://admin.google.comで開きます。

  2. Webex Meetings Policy プラグインの拡張機能を追加するには、[Chrome] > [アプリと拡張機能] > [ ユーザーとブラウザ] > [ Chrome アプリまたは ID による拡張機能の追加] の順に移動します

  3. 次の内線を ID で追加します。 Denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp

  4. ポリシーに次のルールを追加します (自分の組織 ID を使用)。

    {

    "orgID": {

    「価値」: 「xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx」

    }

    }

  5. タブを右クリックし、「強制インストール」を選択します。

グループ ポリシー テンプレートを使用して設定する

グループ ポリシーを使用して、Webex Meetings ポリシーの拡張機能をインストールできます。

開始する前に、Google Chrome用ADMまたはADMXテンプレートをインポートしたことを確認してください。

  1. グループポリシーエディタで、[コンピュータ設定]>[ポリシー]>[管理テンプレート]>[Google Chrome]>[拡張機能]の順に移動します。

  2. 「強制インストールされたアプリと拡張機能のリストを構成する」を選択します。

  3. 右クリックして[編集]を選択します

  4. [有効] を選択します。

  5. 表示]をクリックします。

  6. 「内線/アプリIDおよびサイレントにインストールするURLの更新」の下に、次のIDを入力します。

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google2.com/service/update2/crx
  7. [適用] をクリックします。

Chrome で設定がロードされるまでに時間がかかる場合があります。 Google Chrome を再起動するか、アドレスバーに chrome://policy/ と入力してポリシーを再読み込みできます。

Webex ミーティング ポリシーの拡張機能 Chrome

グループ ポリシーを使用して、レジストリ キーを使用して組織 ID を設定します。

Microsoft グループ ポリシーを使用して、Webex Meetings ポリシーの拡張機能を Google Chrome にインストールし、組織 ID を構成できます。

  1. グループポリシー管理エディタで、新しいグループポリシーオブジェクト (GPO) を作成します。

    既存の GPO を編集することもできます。

  2. GPO をユーザーまたはデバイスを含む組織にリンクし、GPO 編集モードに切り替えます。

  3. コンピュータの設定]>[環境設定]>[Windows設定]>[レジストリ]の順に移動します。

  4. [レジストリ] を右クリックし、[新規] > [レジストリ項目] を選択します。

  5. [新規レジストリプロパティ(New Registry Properties)] ウィンドウで、[全般(General)] タブを選択します。

  6. [アクション]で[作成]を選択します。
  7. 次の情報を入力します。

    • HiveHKEY_LOCAL_MACHINE

    • キーパスソフトウェア\ポリシー\Google\Chrome\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • 値名orgID

    • 値タイプREG_SZ

    • 値データ:Cisco が提供する組織 ID。

  8. [適用] をクリックします。

    グループ ポリシー Chrome でレジストリ キーを使用して組織 ID を構成する

Chrome ブラウザで Webex Meetings ポリシーの拡張機能をインストールして設定する必要があります。 この設定は、MacOS コンピュータで Chrome を使用してミーティングに参加するユーザーに、組織のミーティング制限ポリシーを適用します。 必要な詳細は次のとおりです。

  • 内線 ID: これはすべての人にとって同じです。 Denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgpについて
  • あなたの組織 ID: Webex 組織に固有です。 この ID は、Control Hub の [管理] > [アカウント] ページからコピーできます。

Google 管理コンソールの使用

Google 管理コンソールで Webex Meetings 拡張機能を強制的にインストールし、組織 ID で設定する方法について説明します。

  1. https://admin.google.comからGoogle管理コンソールにサインインします。

  2. Chrome > アプリと拡張機能 > ユーザーとブラウザ > Chromeアプリまたは拡張機能をIDで追加します

  3. 次の内線を ID で追加します。 Denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp

  4. ポリシーに次のルールを追加します (自分の組織 ID を使用)。

    {

    "orgID": {

    「価値」: 「xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx」

    }

    }

  5. タブを右クリックし、「強制インストール」を選択します。

MacOS 基本設定の設定

Chrome を使用して Webex Meetings 拡張機能を強制インストールする方法について説明します

ExtensionInstallForcelistについて
MacOS の環境設定を行い、組織 ID で拡張機能を設定します。

  1. GoogleのChrome EnterpriseポリシードキュメントでExtensionInstallForcelistのトピックをお読みください。
  2. モバイル デバイス管理ソフトウェアを使用して、

    ExtensionInstallForcelistについて
    好み。

    • 次の内線 ID を追加します。 denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp

    • 内線の更新 URL を追加します。 https://clients2.google.com/service/update2/crx

    拡張フォースインストールリストを定義する新しい文字列を配列に作成する必要があります。

     <array> <string>denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx</string> <string>other-extension-id;other-extension-update-URL</string> <string>another-extension-id;another-extension-update-URL</string> </array> 

  3. 変更された構成プロファイルを MacOS コンピュータに展開します。

    Chrome 版 Webex ポリシーの拡張

  4. 拡張機能が Mac にインストールされていることを確認します。

構成プロファイルの作成

Webex ポリシー拡張機能の組織 ID を設定する方法について説明します。

  1. 次の値を使用して、組織 ID com.google.Chrome.extensions.denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.plist のプロパティ リスト ファイルを作成します。

     <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <!DOCTYPE plist PUBLIC "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd"> <plist version="1.0"> <dict> <key>orgID</key> <string>xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx</string> </dict> </plist> 

  2. 変更された構成プロファイルを MacOS コンピュータに展開します。

  3. 管理対象の MacOS コンピュータのユーザーが Chrome を使用してミーティングに参加するときに、Meetings ポリシーが適用されていることを確認します。

    Webex ポリシー拡張の組織 ID

Microsoft Edge から参加するユーザーの組織にコラボレーション制限を適用できます。 Microsoft Edge でも Google Chrome ブラウザ拡張機能を使用できます。

開始する前に、デバイスがモバイル デバイス管理(MDM)に登録されていることを確認してください。

新しい設定プロファイルの作成

  1. Microsoft 管理ページにサインインし、[デバイス]>[構成プロファイル]>[プロファイルの作成]の順に移動します。

  2. 次のプロパティを選択します。

    • プラットフォーム—Windows 10 以降。

    • プロファイル タイプ:テンプレート。

  3. [作成] をクリックします。

  4. [基本] から、組織のポリシーの名前と説明を選択します。

  5. [次へ] をクリックします。

  6. 構成設定]>[コンピュータ構成]で、[どの拡張機能をサイレントにインストールするかを制御]を検索し、選択します。

  7. [有効]を選択し、[拡張子/アプリIDおよびサイレントにインストールする更新URL]に次のIDを入力します。

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx?response=updatecheck&x=id%3Ddenhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp%26uc 

  8. [次へ] をクリックします。

  9. (オプション)[スコープタグ]で、プロファイルにスコープタグを割り当てることができます。

  10. [割り当て] から、[すべてのユーザーを追加] および [すべてのデバイスを追加] を選択します。

  11. [次へ] をクリックします。

  12. 確認 + 作成]で設定を確認し、[作成]をクリックします。

管理対象デバイスを同期

  1. 管理対象デバイスで、[設定]>[アカウント]>[職場または学校へのアクセス]の順に移動します。

  2. [MSFT MDMに接続]で[情報]をクリックします。

  3. [デバイスの同期ステータス] までスクロールし、[同期] をクリックします。

    同期が完了すると、Google Chrome 拡張機能がインストールされます。 次の場所でレジストリ エディタを確認して、同期を確認できます。

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\ExtensionInstallForcelist

    拡張機能はedge://extensionsのMicrosoft Edgeでも利用できる。

レジストリ キーを使用して設定

特定の組織 ID のポリシーを設定するには、Chrome 拡張機能でレジストリに設定されているポリシーを読み取ります。 .reg ファイルを作成して、レジストリキーを手動でインポートできます。

  1. レジストリ エディターを開きます。

  2. 次の値で.regファイルを作成します。

    Windows レジストリ エディタ バージョン 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy] "orgID"="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx" 

  3. ファイルをダブルクリックしてレジストリキーをインストールします。

    PowerShell を使用してレジストリキーをインストールすることもできます。 次の値を使用します。

    reg インポート .\edge_policy.reg

組織 ID を確認する

  1. Microsoft Edge を再起動し、web.webex.com に移動します。

  2. 開発者コンソールを開き、webex.config.meetings.installedOrgID と入力します。

    .regファイルの組織IDが表示されます。

グループ ポリシー テンプレートを使用して設定する

グループ ポリシーを使用して、Webex Meetings ポリシーの拡張機能をインストールできます。

開始する前に、Microsoft Edge 管理テンプレートがインポートされていることを確認してください。

  1. グループポリシーエディタで、[管理テンプレート]>[Microsoft Edge]>[拡張機能]の順に移動します。

  2. 「Control which extensions are installed silently」を選択します。
  3. [有効] を選択します。

  4. 表示]をクリックします。

  5. 「内線/アプリIDおよびサイレントにインストールするURLの更新」の下に、次のIDを入力します。

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google2.com/service/update2/crx
  6. [適用] をクリックします。

グループ ポリシーを使用してレジストリ キーを使用して組織 ID を構成する

Microsoft グループ ポリシーを使用して、Webex Meetings ポリシーの拡張機能を Microsoft Edge にインストールし、組織 ID を構成できます。

  1. グループポリシー管理エディタで、新しいグループポリシーオブジェクト (GPO) を作成します。

    既存の GPO を編集することもできます。

  2. GPO をユーザーまたはデバイスを含む組織にリンクし、GPO 編集モードに切り替えます。

  3. コンピュータの設定]>[環境設定]>[Windows設定]>[レジストリ]の順に移動します。

  4. [レジストリ] を右クリックし、[新規] > [レジストリ項目] を選択します。

  5. [新規レジストリプロパティ(New Registry Properties)] ウィンドウで、[全般(General)] タブを選択します。

  6. [アクション]で[作成]を選択します。
  7. 次の情報を入力します。

    • HiveHKEY_LOCAL_MACHINE

    • キーパスソフトウェア\ポリシー\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • 値名orgID

    • 値タイプREG_SZ

    • 値データ:Cisco が提供する組織 ID。

  8. [適用] をクリックします。

既知の問題

Webex アプリの既知の問題

  • コラボレーション制限を適用する場合、Webex Suite ミーティング プラットフォームのミーティングに新しいポリシーを適用するのに最大 30 分かかる場合があります。
  • ユーザーがパーソナル モード デバイスとペアリングすると、ユーザーのクラウド レコーディング ポリシーがパーソナル デバイスに適用されます。 ただし、ユーザーが共有ルームデバイスとペアリングされている場合、クラウド録画ポリシーはミーティング ポリシーによって決定され、ユーザー ポリシーによって決定されません。 これは、Webex Suite ミーティング プラットフォームのミーティングに適用されます。
  • Webex Suite ミーティング プラットフォームを使用している場合、Windows、Mac、または iOS ユーザーがミーティングに参加できない場合、ユーザーはアカウントを切り替えるように求められます。 [アカウントの切り替え] をクリックすると、Webex アプリが再起動し、ユーザーはサインインページに戻ります。 しかし、Android ユーザーの場合、[アカウントの切り替え] をクリックしても Webex アプリは再起動せず、アプリケーションを閉じます。
  • Webex Suite ミーティング プラットフォームでミーティングを使用する場合、Grab Presenter のミーティング ポリシーは、ユーザーが主催者の場合にのみ適用されます。
  • Safari または Firefox から Webex アプリを起動するときに、ビデオまたは VoIP が無効になっている場合でも、ユーザーは引き続きビデオおよび VoIP を送受信できます。

Webex デバイスの既知の問題

管理者がホワイトボード、クローズドキャプション、または録画を無効にすると、これらの機能はデバイスでブロックされますが、エラー メッセージには Webex Suite ミーティング プラットフォーム上の Webex アプリ ミーティングのブロックの理由が表示されません。

  • 機能は、パーソナル モード デバイスのユーザー ポリシーに基づいてブロックされます。
  • 機能は、共有モード デバイスのミーティング ポリシーに基づいてブロックされます。

古いクライアントバージョンの既知の問題

Webex Suite ミーティング プラットフォームの Webex アプリをクライアント バージョン WBS 43.6 以上にアップグレードして、ユーザーがコラボレーション機能で最高のエクスペリエンスを得ることをお勧めします。 ユーザーが古いクライアントバージョンを使用している場合、一部のコラボレーション機能が利用できないか、正しく動作しない可能性があります。