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Panoramica

Puoi impedire a tutti gli utenti di accedere alle riunioni al di fuori della tua organizzazione o limitare l'accesso a determinate funzioni in riunione per assicurarti che gli utenti seguano i criteri della tua organizzazione. Quando gli utenti tentano di utilizzare una funzione disabilitata, viene visualizzato un indicatore per informarli della restrizione impostata dall'organizzazione.

Per garantire la sicurezza, si consiglia di applicare limitazioni ai browser e a tutti i dispositivi.


 
Le limitazioni di collaborazione supportano solo Webex Meetings e Webex Webinars. Queste limitazioni non si applicano a Webex Events (classico), Webex Training e Webex Support.

Queste impostazioni si applicano solo agli utenti che utilizzano il client Webex Meetings versione 42.3 o superiore e il client dell'app Webex versione 43.6 o superiore.

Gli utenti possono ignorare queste limitazioni accedendo a riunioni interne ed esterne con i propri indirizzi e-mail personali o in qualità di ospiti. Per evitare che gli utenti aggirino queste limitazioni, attenersi alla procedura Limita funzioni di collaborazione per dispositivi Windows, Mac, Android e iOS e browser Web Chrome e Edge per aggiungere un token ai dispositivi aziendali e assicurarsi che gli account utilizzati con i dispositivi seguano le limitazioni impostate dalla propria organizzazione.

Quando si applicano limitazioni di collaborazione:

  • Se l'utente esegue l'accesso con un ID organizzazione diverso dal registro, Control Hub segue i criteri più restrittivi. I criteri dell'utente e quelli dell'organizzazione sono selezionati.
  • Se l'utente esegue l'accesso con lo stesso ID organizzazione nel registro, Control Hub segue i criteri dell'utente connesso.

Limitazioni di collaborazione a livello di gruppo o utente

Se desideri impostare criteri per gruppi specifici o su base utente anziché per l'intera organizzazione, puoi farlo creando modelli di impostazioni delle riunioni.

Consenti o blocca l'accesso degli utenti esterni alle riunioni nella tua organizzazione

Puoi consentire o impedire agli utenti al di fuori della tua organizzazione di accedere alle riunioni organizzate dagli utenti nella tua organizzazione.

1

Accedi a Control Hub e vai a Servizi > Riunione.

2

Fare clic su Impostazioni.

3

In Meetings, selezionare una delle seguenti opzioni accanto a Internal:

  • Consenti a tutti gli utenti esterni: consenti agli utenti al di fuori della tua organizzazione di partecipare alle riunioni organizzate dagli utenti nella tua organizzazione.
  • Consenti agli utenti esterni con domini e-mail approvati: consenti agli utenti con domini e-mail approvati di partecipare alle riunioni organizzate dagli utenti nella tua organizzazione.
  • Blocca utenti esterni con domini e-mail selezionati: impedisci agli utenti con domini e-mail selezionati di accedere alle riunioni organizzate dagli utenti nella tua organizzazione.

    Questa funzione è disponibile nella nostra piattaforma per riunioni della Suite Webex.

  • Blocca tutti gli utenti esterni: impedisci a tutti gli utenti al di fuori della tua organizzazione di partecipare alle riunioni organizzate dagli utenti nella tua organizzazione.
4

Se hai selezionato Consenti utenti esterni con domini e-mail approvati, inserisci un dominio e-mail approvato e fai clic su Aggiungi. Puoi anche attivare Applica queste impostazioni solo alle riunioni nella sala riunioni personale.

5

Se hai selezionato Blocca utenti esterni con domini e-mail selezionati, inserisci un dominio e-mail per bloccare utenti esterni e fai clic su Aggiungi. Puoi anche attivare Applica questa configurazione solo alle riunioni nella sala riunioni personale.

Quando si blocca l'accesso degli utenti alle riunioni esterne, non possono accedere alle riunioni organizzate da siti Webex al di fuori della propria organizzazione. Tuttavia, è possibile consentire agli utenti di accedere alle riunioni su determinati siti Webex aggiungendo tali siti Webex a un elenco approvato.

1

Accedi a Control Hub e vai a Servizi > Riunione.

2

Fare clic su Impostazioni.

3

In Meetings, selezionare una delle seguenti opzioni accanto a External:

  • Consenti tutti i siti esterni: consenti agli utenti di accedere a tutte le riunioni esterne.
  • Consenti siti esterni approvati: consenti agli utenti di accedere solo a riunioni esterne da siti Webex approvati.
  • Blocca siti esterni selezionati: impedisce agli utenti di accedere a riunioni esterne organizzate su siti Webex che si sceglie di bloccare.

    Questa funzione è disponibile nella nostra piattaforma per riunioni della Suite Webex.

  • Blocca tutti i siti esterni: impedisce agli utenti di accedere alle riunioni esterne su qualsiasi sito Webex.
4

Se è stata selezionata l'opzione Consenti siti esterni approvati, immettere un nome del sito Webex e fare clic su Aggiungi.

5

Se hai selezionato Blocca siti esterni selezionati, inserisci i siti Webex che desideri bloccare e fai clic su Aggiungi per applicare la restrizione.

Operazioni successive

Se consenti agli utenti di partecipare a riunioni esterne, puoi selezionare le funzioni di collaborazione disponibili per gli utenti durante le riunioni esterne.

Limitazione delle funzioni di collaborazione in Webex Meetings

Queste impostazioni si applicano agli utenti che accedono alle riunioni interne ed esterne. Se si desidera limitare le funzioni in riunione, è possibile creare e utilizzare un tipo di sessione personalizzato o un modello di impostazioni della riunione.

I tipi di sessione supportano solo i criteri delle riunioni interne. I tipi di sessione sono applicabili solo se l'utente è l'organizzatore della riunione.

I modelli di impostazioni della riunione supportano i criteri delle riunioni interne ed esterne. I modelli di impostazioni della riunione sono applicabili quando l'utente è l'organizzatore o il partecipante alla riunione.

1

Accedi a Control Hub e vai a Servizi > Riunione.

2

Fare clic su Impostazioni.

3

Attiva/disattiva le funzioni che desideri abilitare o disabilitare per gli utenti durante le riunioni interne o esterne:

Sessioni interattive

ImpostazioneDescrizioneDisponibile sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex?
Trasmetti messaggi Consente all'organizzatore di una riunione di trasmettere un messaggio scritto ai partecipanti in una o tutte le sessioni interattive. Sì

Strumenti di collaborazione

ImpostazioneDescrizioneDisponibile sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex?
Annotazione

Se sei un utente con limitazioni e l'annotazione è disabilitata, gli altri non possono annotare la tua condivisione. L'annotazione è bloccata. Quando gli altri stanno condividendo, è possibile visualizzare ciò che viene condiviso, ma non è possibile annotare. Se l'utente con limitazioni è l'organizzatore della riunione, nessuno nella riunione può aggiungere annotazioni.

Sì
Sessioni interattive Messaggi broadcast: gli utenti hanno accesso ai messaggi broadcast. Sì
Sondaggio

Se questa opzione è disabilitata, l'utente con limitazioni non può utilizzare la funzione sondaggio.

No

Q&A

Se questa opzione è disabilitata, l'utente con limitazioni non può utilizzare la funzione Q&A.

No

In riunione

ImpostazioneDescrizioneDisponibile sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex?
Chat Se questa opzione è disabilitata, l'utente con limitazioni non può inviare o ricevere messaggi di chat. Sì
Sottotitoli codificati Se questa opzione è disabilitata, l'utente con limitazioni non può utilizzare la funzione Sottotitoli codificati. Sì
Applica sfondo virtuale Richiede che gli utenti dispongano di uno sfondo virtuale per attivare il video. Sì
Trasferimento file Se questa opzione è disabilitata, l'utente con limitazioni non può condividere file e non può visualizzare o scaricare file condivisi. Sì
Lista partecipanti Se questa opzione è disabilitata, l'utente con limitazioni non può visualizzare l'elenco dei partecipanti. Sì
Ottieni ruolo relatore Se questa opzione è disabilitata, gli utenti non possono assumere il ruolo di relatore.

 
Ciò si applica solo all'organizzatore. Quando l'utente con limitazioni è un partecipante, viene abilitata la funzione Take presenter.
 Sì
Note Se questa opzione è disabilitata, l'utente con limitazioni non può utilizzare la funzione Note. No
Webex Assistant Se questa opzione è disabilitata, Webex Assistant non è disponibile nella riunione.

 
Ciò si applica solo all'organizzatore. Se l'utente con limitazioni è un partecipante, Webex Assistant è abilitato.
 Sì

Registrazione

ImpostazioneDescrizione

Disponibile sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex?

Registrazione su cloudSe questa opzione è disabilitata, l'utente con limitazioni non può registrare una riunione sul cloud.Sì
Registrazione locale

Se questa opzione è disabilitata, l'utente con limitazioni non può registrare una riunione sul computer locale.

Sì

Controllo remoto

  • Attiva controllo remoto: gli utenti possono controllare in remoto un altro computer durante la riunione e consentire a chiunque di controllare in remoto i propri computer.

ImpostazioneDescrizioneDisponibile sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex?
Controllo remoto applicazioneSe deselezionata, l'utente con limitazioni non può controllare in remoto l'applicazione di un altro utente.No
Controllo remoto del desktopSe deselezionata, l'utente con limitazioni non può controllare in remoto il desktop di un altro utente.Sì
Controllo remoto del browser WebSe deselezionata, l'utente con limitazioni non può controllare in remoto il browser Web di un altro utente.No

Condivisione

  • Abilita condivisione: consente agli utenti di condividere lo schermo. Disattiva questa e/o le seguenti funzioni di condivisione per aumentare la sicurezza.

ImpostazioneDescrizioneDisponibile sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex?
Condivisione applicazioneSe deselezionata, l'utente con limitazioni non può condividere un'applicazione.Sì
Condivisione desktopSe deselezionata, l'utente con limitazioni non può condividere il proprio desktop.Sì
Condivisione file e lavagnaSe deselezionata, l'utente con limitazioni non può condividere file o la lavagna.Sì
Condivisione browser WebSe deselezionata, l'utente con limitazioni non può condividere il browser Web, ma può visualizzare i browser Web condivisi di altri.No
Condivisione della videocameraSe deselezionata, l'utente con limitazioni non può condividere il video dalla videocamera.Sì

Telefonia

  • Chiamata in ingresso (solo organizzatore)
    • A pagamento: consente solo chiamate a pagamento in arrivo.
    • A pagamento e gratuito: consente le chiamate in arrivo a pagamento o gratuite.
    • Chiamata in ingresso globale: consente a un numero di telefono locale di chiamare per accedere alle riunioni Webex. I numeri locali disponibili dipendono dalla configurazione del sito Webex.
    • Identificazione linea di chiamata (CLI): maggiore sicurezza per le riunioni. CLI è una forma di ID chiamante che invia il numero di telefono di un chiamante al sistema prima di rispondere alla chiamata. Per ulteriori informazioni, vedere Abilitazione dell'autenticazione CLI per Webex Meetings, Webinars e Training.
      • Selezionare Usa PIN autenticazione se si desidera richiedere un PIN quando si utilizza CLI.
  • Richiamata (solo organizzatore): se attivata, queste opzioni si applicano all'organizzatore. Ma se disattivati, sono disabilitati per tutti.

    Se Richiamata è attivata, è possibile selezionare la casella accanto a Richiamata globale. Se questa opzione è selezionata, a tutti i partecipanti verrà richiesto di inserire i propri numeri di telefono dopo aver eseguito l'accesso alla riunione e Webex richiamerà ciascun partecipante per connetterlo alla riunione.

  • VoIP: consente all'organizzatore e ai partecipanti di utilizzare VoIP.

    Se all'organizzatore è stato impedito di utilizzare VoIP, i partecipanti non saranno interessati. Le funzioni VoIP durante la riunione possono essere liberamente accessibili dai partecipanti, se è consentito loro singolarmente di utilizzare VoIP in base ai criteri aziendali.

  • Altro servizio di teleconferenza (solo organizzatore): se disattivato, l'organizzatore non può utilizzare un servizio di teleconferenza di terze parti.

Video

  • Abilita video: consente ai partecipanti di attivare il video.
    • Definizione standard (360p): il video dell'utente può riprodurre in streaming solo fino a 360p.
    • Alta definizione (720 p): il video dell'utente può essere riprodotto fino a 720 p.

Sostituzione impostazioni

  • Sovrascrivi le impostazioni dei partecipanti durante l'organizzazione: consente ai partecipanti di condividere i criteri della riunione dell'organizzatore.

    Gli amministratori possono abilitare la sostituzione delle impostazioni della riunione e utilizzare modelli di impostazioni esistenti per applicare criteri di riunione a organizzatori specifici. Ciò significa che quando l'organizzatore avvia una riunione, tutti i partecipanti seguono i criteri dell'organizzatore anziché i propri.


     
    Ciò si applica solo alle riunioni interne.

Aree di ingresso virtuali riunioni Webex

  • Consenti lobby personalizzate: se attivate, puoi personalizzare le lobby delle riunioni e anche gestire se i tuoi utenti possono personalizzarle.
  • Lobby personalizzate dell'organizzazione: crea e gestisci le tue lobby personalizzate per la tua organizzazione. Puoi creare fino a 10 lobby per la tua organizzazione. Puoi apportare modifiche alle tue lobby e visualizzarle in anteprima in tempo reale. È possibile selezionare un'area di ingresso virtuale predefinita. L'area di ingresso virtuale predefinita Webex è selezionata se non viene effettuata la selezione. È possibile modificare o eliminare qualsiasi area di ingresso virtuale tranne l'area di ingresso virtuale predefinita Webex.

    Puoi controllare la visibilità di qualsiasi area di ingresso virtuale predefinita. Attiva l'accesso organizzazione per consentire agli utenti all'interno dell'organizzazione di selezionare l'area di ingresso virtuale dal menu a discesa in Webex. Se disattivata, l'area di ingresso virtuale viene nascosta dal menu a discesa. È necessario disporre sempre di almeno un'area di ingresso virtuale predefinita abilitata.

    Selezionando l'area di ingresso virtuale predefinita dell'organizzazione, tutti gli utenti dell'organizzazione visualizzano tale area di ingresso virtuale per impostazione predefinita, se non la personalizzano.

    Puoi anche assegnare diverse lobby predefinite a diversi gruppi di utenti nella tua organizzazione.

  • Consenti agli utenti di personalizzare le lobby: gli utenti nella tua organizzazione possono personalizzare le lobby delle riunioni. I partecipanti possono visualizzare l'area di ingresso virtuale personalizzata del tuo utente per ogni riunione organizzata dall'utente.

    È possibile abilitare o disabilitare la funzionalità dell'utente per personalizzare uno o tutti e quattro i componenti dell'area di ingresso virtuale, inclusi messaggi, banner, loghi e video o immagini. Tutte queste funzioni sono abilitate per impostazione predefinita.

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Limita le funzioni di collaborazione per dispositivi Windows, Mac, Linux, Android e iOS e browser Web Chrome e Edge

Se desideri limitare queste impostazioni di collaborazione nella tua organizzazione, puoi modificare i file di sistema in modo che tali impostazioni si applichino a chiunque utilizzi il dispositivo per accedere a una riunione al di fuori della tua organizzazione.

A tale scopo, devi prima trovare e copiare l'ID organizzazione in Control Hub. Dopo aver ricevuto l'ID organizzazione, attenersi alla procedura applicabile ai dispositivi che si desidera modificare.


 

Accertarsi di bloccare l'ID organizzazione nel registro in modo che gli utenti non possano modificarlo da soli. Se gli utenti modificano l'ID organizzazione, le limitazioni di collaborazione non verranno applicate ai relativi dispositivi.

Per garantire la sicurezza, si consiglia di applicare limitazioni ai browser e a tutti i dispositivi.

1

Accedi a Control Hub e vai a Management > Account.

2

Fare clic sull'icona Copia nel campo ID organizzazione.

Limita funzioni di collaborazione per dispositivi Windows

È possibile scegliere tra tre opzioni per impostare le limitazioni della funzione di collaborazione per i dispositivi Windows:

  • Configurare manualmente utilizzando un valore di registro: è possibile modificare manualmente determinati dispositivi aggiungendo l'ID organizzazione al registro:

    1. Aprire il registro e individuare il contesto in cui si desidera applicare questa politica. Uno di:

      • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\

      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\

    2. Creare un nuovo valore stringa denominato OrganizationID.
    3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nuovo valore, quindi Modifica...
    4. Incollare l'ID organizzazione nei dati Valore della nuova stringa.

  • Configura utilizzando un modello di criteri di gruppo: puoi importare un modello amministrativo di criteri di gruppo (.adm) per applicare l'ID organizzazione agli stessi valori di registro di sopra.

  • Configura utilizzando un'installazione MSI: è possibile eseguire un comando per installare webexapp.msi utilizzando l'ID organizzazione per modificare questo valore di registro di sistema: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies\OrganizationID .

Configurare utilizzando le chiavi di registro

  1. Aprire l’editor del registro di sistema.

  2. Aggiungere l'ID organizzazione a uno dei seguenti valori di registro:

    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

Configurare utilizzando un modello di policy di gruppo

  1. Importare un file .adm.

  2. In uno strumento di gestione delle politiche di gruppo, fare clic su:

    • Configurazione computer per applicare l'ID organizzazione a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • Configurazione utente per applicare l'organizzazione a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  3. Nel riquadro di navigazione, fare clic su Modelli amministrativi > Modelli amministrativi classici (ADM) > Riunioni Cisco WebEx > Impostazioni generali riunioni Cisco WebEx.

  4. Fare doppio clic su Configura ID organizzazione in Cisco Webex.

  5. Fare clic su Abilitato, aggiungere l'ID organizzazione nella casella Opzioni, quindi fare clic su Applica.

Configurazione mediante un'installazione MSI

  1. Eseguire il comando seguente per installare webexapp.msi con il parametro ORGANIZATIONID per configurare HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies\OrganizationID:

    msiexec /i webexapp.msi /log webexapp.log ORGANIZATIONID="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

Limita funzioni di collaborazione per dispositivi Mac

Per impostare le limitazioni di collaborazione sui dispositivi Mac, creare un file .plist denominato com.cisco.webexmeetings.config.plist in /Library/Preferences/ e aggiungere la seguente chiave al file:

Nome chiave

Valore

Descrizione

ID organizzazione

%OrganizationID%

Specifica l'ID organizzazione copiato da Control Hub per le limitazioni di collaborazione.

Limita funzioni di collaborazione per dispositivi mobili

Per impostare limitazioni di collaborazione su dispositivi mobili Android e iOS, è necessario configurare l'ID organizzazione utilizzando il servizio AppConfig di Mobile Device Management.


 

Questa funzione funziona solo per i dispositivi mobili che utilizzano l'app Webex Meetings sulla versione 41.7 e successive.

Chiave di configurazione

Tipo di valore

Descrizione

ID organizzazione

stringa

Specifica l'ID organizzazione copiato da Control Hub per le limitazioni di collaborazione.

Limita funzioni di collaborazione per Google Chrome su Windows

Per fare in modo che i criteri della propria organizzazione si applichino agli utenti che accedono da Google Chrome, è necessario aggiungere il plug-in dei criteri Webex Meetings scaricato da Chrome Web Store, quindi aggiungere una regola per la propria organizzazione ai criteri.

Gli utenti con limitazioni di accesso a determinate riunioni visualizzano il seguente messaggio quando tentano di accedere a una riunione con limitazioni tramite Google Chrome.

  1. Aprire la pagina di amministrazione IT di Google Chrome all'indirizzo https://admin.google.com.

  2. Aggiungere l'estensione del plug-in dei criteri Webex Meetings andando a Chrome > App e estensioni > Utenti e browser > Aggiungi app o estensione Chrome per ID.

  3. Aggiungi il seguente interno per ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

  4. Aggiungere la seguente regola ai criteri (utilizzando l'ID organizzazione):

    {

    "orgID": {

    "Valore": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

  5. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda e selezionare Forza installazione.

Configura utilizzando un modello di criteri di gruppo

È possibile utilizzare i criteri di gruppo per installare l'estensione dei criteri Webex Meetings.

Prima di iniziare, assicurarsi di aver importato i modelli ADM o ADMX per Google Chrome.

  1. Nell'Editor criteri di gruppo, andare a Configurazione computer > Criteri > Modelli amministrativi > Google Chrome > Estensioni.

  2. Selezionare 'Configura l'elenco di estensioni e app installate a forza'.

  3. fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Modifica.

  4. Selezionare Abilitato.

  5. Fare clic su Show (Mostra).

  6. Inserisci il seguente ID in 'ID interni/app e aggiorna URL da installare in modo invisibile all'utente'.

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx

  7. Fare clic su Applica.

Il caricamento della configurazione da parte di Chrome potrebbe richiedere del tempo. È possibile riavviare Google Chrome o ricaricare i criteri inserendo chrome://policy/ nella barra degli indirizzi.

Estensione criteri riunioni Webex Chrome

Configura l'ID organizzazione con la chiave di registro utilizzando un criterio di gruppo

È possibile utilizzare i criteri di gruppo Microsoft per installare l'estensione dei criteri Webex Meetings su Google Chrome e configurare l'ID organizzazione.

  1. Nell'Editor gestione criteri di gruppo, creare un nuovo Oggetto criteri di gruppo (GPO).

    È inoltre possibile modificare un GPO esistente.

  2. Collegare il GPO all'organizzazione contenente gli utenti o i dispositivi e passare alla modalità di modifica GPO.

  3. Andare a Configurazione computer > Preferenze > Impostazioni Windows > Registro.

  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Registro e selezionare Nuovo > Voce di registro.

  5. Nella finestra Nuove proprietà del registro, selezionare la scheda Generale.

  6. In Azione, selezionare Crea.

  7. Inserire i seguenti dettagli:

    • Hive—HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Percorso chiave—SOFTWARE\Policies\Google\Chrome\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nome valore—orgID

    • Tipo di valore—REG_SZ

    • Dati valore: l'ID organizzazione fornito da Cisco.

  8. Fare clic su Applica.

    Configura ID organizzazione con chiave di registro tramite criteri di gruppo Chrome

Limita funzioni di collaborazione per Google Chrome su Mac

È necessario installare e configurare l'estensione dei criteri Webex Meetings sui browser Chrome. Questa configurazione applica i criteri di limitazione delle riunioni della propria organizzazione agli utenti che accedono alle riunioni utilizzando Chrome sui computer MacOS. I dettagli necessari sono:

  • ID interno: Questo è lo stesso per tutti: denhmfenjcamjiamkoggjieeiahjgp
  • ID organizzazione: Univoco per l'organizzazione Webex. Puoi copiare questo ID da Control Hub nella pagina Gestione > Account .

Uso della console di amministrazione Google

Descrive come forzare l'installazione dell'estensione Webex Meetings con la console di amministrazione Google e configurarla con l'ID organizzazione.

  1. Accedere alla console di amministrazione Google all'indirizzo https://admin.google.com.

  2. Vai a Chrome > App e estensioni > Utenti e browser > Aggiungi app o estensione Chrome per ID.

  3. Aggiungi il seguente interno per ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

  4. Aggiungere la seguente regola ai criteri (utilizzando l'ID organizzazione):

    {

    "orgID": {

    "Valore": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

  5. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda e selezionare Forza installazione.

Impostazione della preferenza MacOS

Descrive come forzare l'installazione dell'estensione Webex Meetings utilizzando Chrome 

ExtensionInstallForcelist
preferenza su MacOS, quindi configurare l'interno con l'ID organizzazione.

  1. Leggi l'argomento ExtensionInstallForcelist nella documentazione dei criteri di Google Chrome Enterprise.

  2. Utilizzare il software Mobile Device Management per aggiornare il 

    ExtensionInstallForcelist
    preferenza.

    • Aggiungi il seguente ID interno: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp e

    • Aggiungere l'URL di aggiornamento per l'interno: https://clients2.google.com/service/update2/crx

    Si dovrebbe finire con una nuova stringa nell'array che definisce l'elenco di installazione della forza di estensione:

     <array> <string>denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx</string> <string>other-extension-id;other-extension-update-URL</string> <string>another-extension-id;another-extension-update-URL</string> </array>

  3. Distribuire il profilo di configurazione modificato sui computer MacOS.

    Estensione criteri Webex per Chrome

  4. Verificare che l'interno sia installato su Mac.

Crea un profilo di configurazione

Descrive come configurare l'ID organizzazione per l'estensione dei criteri Webex.

  1. Crea un file elenco proprietà com.google.Chrome.extensions.denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.plist con il tuo ID organizzazione utilizzando il seguente valore: 

     <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <!DOCTYPE plist PUBLIC "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd"> <plist version="1.0"> <dict> <key>orgID</key> <string>xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx</string> </dict> </plist>

  2. Distribuire il profilo di configurazione modificato sui computer MacOS.

  3. Verificare che i criteri di Meetings si applichino quando un utente su un computer MacOS gestito utilizza Chrome per accedere a una riunione.

    ID organizzazione per estensione criteri Webex

Limita funzioni di collaborazione per Microsoft Edge

Puoi applicare limitazioni di collaborazione alla tua organizzazione per gli utenti che accedono da Microsoft Edge. È possibile utilizzare l'estensione del browser Google Chrome anche su Microsoft Edge.

Prima di iniziare, assicurarsi che il dispositivo sia iscritto alla gestione dei dispositivi mobili (MDM).

Crea un nuovo profilo di configurazione

  1. Accedere alla pagina di amministrazione Microsoft e andare a Dispositivi > Profili di configurazione > Crea profilo.

  2. Selezionare le seguenti proprietà:

    • Piattaforma: Windows 10 o versioni successive.

    • Tipo di profilo: modelli.

  3. Fare clic su Crea.

  4. In Informazioni di base, selezionare un nome e una descrizione per i criteri della propria organizzazione.

  5. Fai clic su Avanti.

  6. In Impostazioni di configurazione > Configurazione computer, cercare "Controlla gli interni installati in modo invisibile all'utente" e selezionarlo.

  7. Seleziona Abilitato e inserisci il seguente ID in 'ID interni/app e aggiorna URL da installare in modo invisibile all'utente':

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx?response=updatecheck&x=id%3Ddenhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp%26uc

  8. Fai clic su Avanti.

  9. (Opzionale) In Scope tags, è possibile assegnare i tag di scope al profilo.

  10. In Assegnazioni, selezionare 'Aggiungi tutti gli utenti' e 'Aggiungi tutti i dispositivi'.

  11. Fai clic su Avanti.

  12. In Review + create (Rivedi) , rivedere le impostazioni e fare clic su Create (Crea).

Sincronizza dispositivo gestito

  1. Sul dispositivo gestito, andare a Impostazioni > Account > Accedi al lavoro o alla scuola.

  2. Sotto 'Connesso a MSFT MDM', fare clic su Info.

  3. Scorri fino a 'Stato sincronizzazione dispositivo' e fai clic su Sincronizza.

    L'estensione Google Chrome viene installata una volta completata la sincronizzazione. È possibile verificare la sincronizzazione controllando l'editor del registro di sistema nella seguente posizione:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\ExtensionInstallForcelist

    L'interno è disponibile anche in Microsoft Edge a bordo://interni.

Configura utilizzando la chiave di registro

Per configurare la policy per un ID organizzazione specifico, l'estensione Chrome legge una policy impostata nel registro di sistema. È possibile importare manualmente una chiave di registro creando un file .reg.

  1. Aprire l’editor del registro di sistema.

  2. Creare un file .reg con il seguente valore: 

    Versione dell'editor del registro di sistema di Windows 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy] "orgID"="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx"

  3. Fare doppio clic sul file per installare la chiave del registro di sistema.

    È inoltre possibile utilizzare PowerShell per installare la chiave di registro. Utilizzare il seguente valore:

    reg importazione .\edge_policy.reg

Verifica ID organizzazione

  1. Riavviare Microsoft Edge e andare a web.webex.com.

  2. Aprire la console per sviluppatori e immettere webex.config.meetings.installedOrgID.

    L'ID organizzazione dal file .reg è visualizzato.

Configura utilizzando un modello di criteri di gruppo

È possibile utilizzare i criteri di gruppo per installare l'estensione dei criteri Webex Meetings.

Prima di iniziare, assicurarsi di aver importato i modelli amministrativi Microsoft Edge.

  1. In Group Policy Editor, andare a Modelli amministrativi > Microsoft Edge > Interni.

  2. Selezionare 'Controlla gli interni installati in modo invisibile all'utente'.

  3. Selezionare Abilitato.

  4. Fare clic su Show (Mostra).

  5. Inserisci il seguente ID in 'ID interni/app e aggiorna URL da installare in modo invisibile all'utente'.

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx

  6. Fare clic su Applica.

Configura ID organizzazione con chiave di registro utilizzando criteri di gruppo

È possibile utilizzare i criteri di gruppo Microsoft per installare l'estensione dei criteri Webex Meetings su Microsoft Edge e configurare l'ID organizzazione.

  1. Nell'Editor gestione criteri di gruppo, creare un nuovo Oggetto criteri di gruppo (GPO).

    È inoltre possibile modificare un GPO esistente.

  2. Collegare il GPO all'organizzazione contenente gli utenti o i dispositivi e passare alla modalità di modifica GPO.

  3. Andare a Configurazione computer > Preferenze > Impostazioni Windows > Registro.

  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Registro e selezionare Nuovo > Voce di registro.

  5. Nella finestra Nuove proprietà del registro, selezionare la scheda Generale.

  6. In Azione, selezionare Crea.

  7. Inserire i seguenti dettagli:

    • Hive—HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Percorso chiave—SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nome valore—orgID

    • Tipo di valore—REG_SZ

    • Dati valore: l'ID organizzazione fornito da Cisco.

  8. Fare clic su Applica.

Problemi noti

Problemi noti di Webex Assistant per Meetings

Se una riunione ha Sottotitoli codificati e Webex Assistant abilitati, gli utenti con queste due funzioni disabilitate non possono disattivarli entrambi durante la riunione, se viene loro assegnato il ruolo di organizzatore.

Problemi noti per i dispositivi Webex

  • Gli utenti sui dispositivi Mac possono assumere il ruolo di relatore dagli utenti sui dispositivi Webex anche se la funzione Take presenter è stata disabilitata.
  • Gli utenti con la funzione di annotazione disabilitata visualizzeranno comunque le annotazioni quando utilizzano i dispositivi Webex per accedere alle riunioni.
  • Le limitazioni di collaborazione non sono applicabili per i dispositivi Webex (personali e condivisi) su Webex Meetings. Ciò significa che, se l'amministratore disabilita alcune funzioni, l'utente può comunque utilizzare tali funzioni sui dispositivi Webex. Ad esempio, se la condivisione è disabilitata, l'utente (organizzatore o partecipante) può comunque condividere indipendentemente dai criteri della riunione o dal dispositivo Webex utilizzato.

Problemi noti con le versioni del client meno recenti

Si consiglia di aggiornare il client Webex Meetings all'ultima versione (WBS 42.7 o superiore) o almeno all'ultima versione di blocco (WBS42.6) in modo che gli utenti ottengano la migliore esperienza con le funzioni di collaborazione. Se gli utenti utilizzano una versione del client precedente (come WBS 42.3 o inferiore), alcune funzioni di collaborazione potrebbero non essere disponibili o funzionare in modo errato.

Problemi noti relativi alla limitazione delle funzioni di condivisione di annotazioni, file e lavagne

Quando l'Annotazione è limitata, ma la condivisione di file e lavagne non è presente, gli utenti possono comunque visualizzare le annotazioni se il relatore condivide una lavagna e inizia l'annotazione.

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Limita le funzioni di collaborazione per dispositivi Windows, Mac, Linux, Android e iOS e browser Web Chrome e Edge

Se desideri limitare queste impostazioni di collaborazione nella tua organizzazione, puoi modificare i file di sistema in modo che tali impostazioni si applichino a chiunque utilizzi il dispositivo per accedere a una riunione al di fuori della tua organizzazione.

A tale scopo, devi prima trovare e copiare l'ID organizzazione in Control Hub. Dopo aver ricevuto l'ID organizzazione, segui la procedura per i dispositivi che desideri modificare.


 

Accertarsi di bloccare l'ID organizzazione nel registro in modo che gli utenti non possano modificarlo da soli. Se gli utenti modificano l'ID organizzazione, le limitazioni di collaborazione non verranno applicate ai relativi dispositivi.

Per garantire la sicurezza, si consiglia di applicare limitazioni ai browser e a tutti i dispositivi.

1

Accedi a Control Hub e vai a Management > Account.

2

Fare clic sull'icona Copia nel campo ID organizzazione.

Limita funzioni di collaborazione per dispositivi Windows

È possibile scegliere tra queste opzioni per impostare le limitazioni della funzione di collaborazione per i dispositivi Windows:

Configurare utilizzando le chiavi di registro

È possibile modificare manualmente determinati dispositivi aggiungendo l'ID organizzazione a uno di questi valori di registro:

  1. Aprire l’editor del registro di sistema.

  2. Aggiungere l'ID organizzazione a uno dei seguenti valori di registro:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID

Per le riunioni sulla piattaforma per riunioni Suite Webex, è possibile impostare la chiave di registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\AllowOrganizationIDInHKCU con valore 1 e tipo DWORD32 e applicare l'ID organizzazione a uno di questi valori di registro:

  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  • HKEY_ CURRENT_USER\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID

Configurare utilizzando un modello di policy di gruppo

È possibile importare un file di modello amministrativo Criteri di gruppo .adm o .admx per applicare l'ID organizzazione agli stessi valori di registro di sopra.

Importare un file .adm:

  1. Scaricare il modello amministrativo delle politiche di gruppo e aggiungerlo allo strumento di gestione delle politiche di gruppo.

  2. Nello strumento di gestione delle politiche del gruppo, fare clic su:

    • Configurazione computer per applicare l'ID organizzazione a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • Configurazione utente per applicare l'organizzazione a HKEY_ CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  3. Nel riquadro di navigazione, fare clic su Modelli amministrativi > Modelli amministrativi classici (ADM) > Riunioni Cisco WebEx > Impostazioni generali riunioni Cisco WebEx.

  4. Fare doppio clic su Configura ID organizzazione in Cisco Webex.

  5. Fare clic su Abilitato, aggiungere l'ID organizzazione nella casella Opzioni, quindi fare clic su Applica.

Importare un file .admx:

  1. Scaricare il modello amministrativo delle politiche di gruppo e aggiungerlo alla cartella PolicyDefinitions.

  2. Nello strumento di gestione delle politiche del gruppo, fare clic su:

    • Configurazione computer per applicare l'ID organizzazione a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • Configurazione utente per applicare l'organizzazione a HKEY_ CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  3. Nel riquadro di navigazione, fare clic su Modelli amministrativi > Riunioni Cisco WebEx > Impostazioni generali riunioni Cisco WebEx.

  4. Fare doppio clic su Configura ID organizzazione in Cisco Webex.

  5. Fare clic su Abilitato, aggiungere l'ID organizzazione nella casella Opzioni, quindi fare clic su Applica.

Configurazione mediante un'installazione MSI

È possibile eseguire il seguente comando per installare webexapp.msi con il parametro ORGID per configurare l'ID organizzazione in questo valore di registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID.

Ad esempio:

msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE EMAIL=xxxx@example.com ORGID=xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

Configurare utilizzando un ordine di priorità

È possibile impostare l'ordine di priorità da alto a basso.

È possibile impostare la chiave di registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\AllowOrganizationIDInHKCU con valore 1 e tipo DWORD32.

L'ID organizzazione viene recuperato con la seguente sequenza con priorità da alta a bassa:

  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID (configurato manualmente o attraverso il modello di criteri di gruppo)
  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID (configurato manualmente o attraverso il modello di criteri di gruppo)
  • HKEY_LOCAL_MACHIN\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID (configurato attraverso l'installazione MSI)

Limita funzioni di collaborazione per dispositivi Mac

È possibile scegliere tra tre opzioni per impostare le limitazioni delle funzioni di collaborazione per i dispositivi Mac:

Configurazione mediante la gestione dei dispositivi mobili (MDM)

Si consiglia di seguire la procedura di distribuzione MDM dell'app Webex per aggiungere l'ID organizzazione al dominio preferenziale Cisco-Systems.Spark.

Limita funzioni di collaborazione per dispositivi Linux

Per impostare le limitazioni di collaborazione per la piattaforma per riunioni della Suite Webex su dispositivi Linux, creare un file .json denominato managedConfig.json e aggiungere la seguente chiave al file:

Nome chiave

Posizione

Contenuto del file

ID organizzazione

/etc/cisco-webex/managedConfig.json

managedConfig.json

{

"id-organizzazione": "xxxxxxxx"

}

Limita funzioni di collaborazione per dispositivi mobili

Limita funzioni di collaborazione per Google Chrome su Windows

Per fare in modo che i criteri della propria organizzazione si applichino agli utenti che accedono da Google Chrome, è necessario aggiungere il plug-in dei criteri Webex Meetings scaricato da Chrome Web Store, quindi aggiungere una regola per la propria organizzazione ai criteri.

Gli utenti con limitazioni di accesso a determinate riunioni visualizzano il seguente messaggio quando tentano di accedere a una riunione con limitazioni tramite Google Chrome.

  1. Aprire la pagina di amministrazione IT di Google Chrome all'indirizzo https://admin.google.com.

  2. Aggiungere l'estensione del plug-in dei criteri Webex Meetings andando a Chrome > App e estensioni > Utenti e browser > Aggiungi app o estensione Chrome per ID.

  3. Aggiungi il seguente interno per ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

  4. Aggiungere la seguente regola ai criteri (utilizzando l'ID organizzazione):

    {

    "orgID": {

    "Valore": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

  5. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda e selezionare Forza installazione.

Configura utilizzando un modello di criteri di gruppo

È possibile utilizzare i criteri di gruppo per installare l'estensione dei criteri Webex Meetings.

Prima di iniziare, assicurarsi di aver importato i modelli ADM o ADMX per Google Chrome.

  1. Nell'Editor criteri di gruppo, andare a Configurazione computer > Criteri > Modelli amministrativi > Google Chrome > Estensioni.

  2. Selezionare 'Configura l'elenco di estensioni e app installate a forza'.

  3. fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Modifica.

  4. Selezionare Abilitato.

  5. Fare clic su Show (Mostra).

  6. Inserisci il seguente ID in 'ID interni/app e aggiorna URL da installare in modo invisibile all'utente'.

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx

  7. Fare clic su Applica.

Il caricamento della configurazione da parte di Chrome potrebbe richiedere del tempo. È possibile riavviare Google Chrome o ricaricare i criteri inserendo chrome://policy/ nella barra degli indirizzi.

Estensione criteri riunioni Webex Chrome

Configura l'ID organizzazione con la chiave di registro utilizzando un criterio di gruppo

È possibile utilizzare i criteri di gruppo Microsoft per installare l'estensione dei criteri Webex Meetings su Google Chrome e configurare l'ID organizzazione.

  1. Nell'Editor gestione criteri di gruppo, creare un nuovo Oggetto criteri di gruppo (GPO).

    È inoltre possibile modificare un GPO esistente.

  2. Collegare il GPO all'organizzazione contenente gli utenti o i dispositivi e passare alla modalità di modifica GPO.

  3. Andare a Configurazione computer > Preferenze > Impostazioni Windows > Registro.

  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Registro e selezionare Nuovo > Voce di registro.

  5. Nella finestra Nuove proprietà del registro, selezionare la scheda Generale.

  6. In Azione, selezionare Crea.

  7. Inserire i seguenti dettagli:

    • Hive—HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Percorso chiave—SOFTWARE\Policies\Google\Chrome\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nome valore—orgID

    • Tipo di valore—REG_SZ

    • Dati valore: l'ID organizzazione fornito da Cisco.

  8. Fare clic su Applica.

    Configura ID organizzazione con chiave di registro tramite criteri di gruppo Chrome

Limita funzioni di collaborazione per Google Chrome su Mac

È necessario installare e configurare l'estensione dei criteri Webex Meetings sui browser Chrome. Questa configurazione applica i criteri di limitazione delle riunioni della propria organizzazione agli utenti che accedono alle riunioni utilizzando Chrome sui computer MacOS. I dettagli necessari sono:

  • ID interno: Questo è lo stesso per tutti: denhmfenjcamjiamkoggjieeiahjgp
  • ID organizzazione: Univoco per l'organizzazione Webex. Puoi copiare questo ID da Control Hub nella pagina Gestione > Account .

Uso della console di amministrazione Google

Descrive come forzare l'installazione dell'estensione Webex Meetings con la console di amministrazione Google e configurarla con l'ID organizzazione.

  1. Accedere alla console di amministrazione Google all'indirizzo https://admin.google.com.

  2. Vai a Chrome > App e estensioni > Utenti e browser > Aggiungi app o estensione Chrome per ID.

  3. Aggiungi il seguente interno per ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

  4. Aggiungere la seguente regola ai criteri (utilizzando l'ID organizzazione):

    {

    "orgID": {

    "Valore": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

  5. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda e selezionare Forza installazione.

Impostazione della preferenza MacOS

Descrive come forzare l'installazione dell'estensione Webex Meetings utilizzando Chrome 

ExtensionInstallForcelist
preferenza su MacOS, quindi configurare l'interno con l'ID organizzazione.

  1. Leggi l'argomento ExtensionInstallForcelist nella documentazione dei criteri di Google Chrome Enterprise.

  2. Utilizzare il software Mobile Device Management per aggiornare il 

    ExtensionInstallForcelist
    preferenza.

    • Aggiungi il seguente ID interno: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp e

    • Aggiungere l'URL di aggiornamento per l'interno: https://clients2.google.com/service/update2/crx

    Si dovrebbe finire con una nuova stringa nell'array che definisce l'elenco di installazione della forza di estensione:

     <array> <string>denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx</string> <string>other-extension-id;other-extension-update-URL</string> <string>another-extension-id;another-extension-update-URL</string> </array>

  3. Distribuire il profilo di configurazione modificato sui computer MacOS.

    Estensione criteri Webex per Chrome

  4. Verificare che l'interno sia installato su Mac.

Crea un profilo di configurazione

Descrive come configurare l'ID organizzazione per l'estensione dei criteri Webex.

  1. Crea un file elenco proprietà com.google.Chrome.extensions.denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.plist con il tuo ID organizzazione utilizzando il seguente valore: 

     <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <!DOCTYPE plist PUBLIC "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd"> <plist version="1.0"> <dict> <key>orgID</key> <string>xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx</string> </dict> </plist>

  2. Distribuire il profilo di configurazione modificato sui computer MacOS.

  3. Verificare che i criteri di Meetings si applichino quando un utente su un computer MacOS gestito utilizza Chrome per accedere a una riunione.

    ID organizzazione per estensione criteri Webex

Limita funzioni di collaborazione per Microsoft Edge

Puoi applicare limitazioni di collaborazione alla tua organizzazione per gli utenti che accedono da Microsoft Edge. È possibile utilizzare l'estensione del browser Google Chrome anche su Microsoft Edge.

Prima di iniziare, assicurarsi che il dispositivo sia iscritto alla gestione dei dispositivi mobili (MDM).

Crea un nuovo profilo di configurazione

  1. Accedere alla pagina di amministrazione Microsoft e andare a Dispositivi > Profili di configurazione > Crea profilo.

  2. Selezionare le seguenti proprietà:

    • Piattaforma: Windows 10 o versioni successive.

    • Tipo di profilo: modelli.

  3. Fare clic su Crea.

  4. In Informazioni di base, selezionare un nome e una descrizione per i criteri della propria organizzazione.

  5. Fai clic su Avanti.

  6. In Impostazioni di configurazione > Configurazione computer, cercare "Controlla gli interni installati in modo invisibile all'utente" e selezionarlo.

  7. Seleziona Abilitato e inserisci il seguente ID in 'ID interni/app e aggiorna URL da installare in modo invisibile all'utente':

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx?response=updatecheck&x=id%3Ddenhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp%26uc

  8. Fai clic su Avanti.

  9. (Opzionale) In Scope tags, è possibile assegnare i tag di scope al profilo.

  10. In Assegnazioni, selezionare 'Aggiungi tutti gli utenti' e 'Aggiungi tutti i dispositivi'.

  11. Fai clic su Avanti.

  12. In Review + create (Rivedi) , rivedere le impostazioni e fare clic su Create (Crea).

Sincronizza dispositivo gestito

  1. Sul dispositivo gestito, andare a Impostazioni > Account > Accedi al lavoro o alla scuola.

  2. Sotto 'Connesso a MSFT MDM', fare clic su Info.

  3. Scorri fino a 'Stato sincronizzazione dispositivo' e fai clic su Sincronizza.

    L'estensione Google Chrome viene installata una volta completata la sincronizzazione. È possibile verificare la sincronizzazione controllando l'editor del registro di sistema nella seguente posizione:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\ExtensionInstallForcelist

    L'interno è disponibile anche in Microsoft Edge a bordo://interni.

Configura utilizzando la chiave di registro

Per configurare la policy per un ID organizzazione specifico, l'estensione Chrome legge una policy impostata nel registro di sistema. È possibile importare manualmente una chiave di registro creando un file .reg.

  1. Aprire l’editor del registro di sistema.

  2. Creare un file .reg con il seguente valore: 

    Versione dell'editor del registro di sistema di Windows 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy] "orgID"="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx"

  3. Fare doppio clic sul file per installare la chiave del registro di sistema.

    È inoltre possibile utilizzare PowerShell per installare la chiave di registro. Utilizzare il seguente valore:

    reg importazione .\edge_policy.reg

Verifica ID organizzazione

  1. Riavviare Microsoft Edge e andare a web.webex.com.

  2. Aprire la console per sviluppatori e immettere webex.config.meetings.installedOrgID.

    L'ID organizzazione dal file .reg è visualizzato.

Configura utilizzando un modello di criteri di gruppo

È possibile utilizzare i criteri di gruppo per installare l'estensione dei criteri Webex Meetings.

Prima di iniziare, assicurarsi di aver importato i modelli amministrativi Microsoft Edge.

  1. In Group Policy Editor, andare a Modelli amministrativi > Microsoft Edge > Interni.

  2. Selezionare 'Controlla gli interni installati in modo invisibile all'utente'.

  3. Selezionare Abilitato.

  4. Fare clic su Show (Mostra).

  5. Inserisci il seguente ID in 'ID interni/app e aggiorna URL da installare in modo invisibile all'utente'.

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx

  6. Fare clic su Applica.

Configura ID organizzazione con chiave di registro utilizzando criteri di gruppo

È possibile utilizzare i criteri di gruppo Microsoft per installare l'estensione dei criteri Webex Meetings su Microsoft Edge e configurare l'ID organizzazione.

  1. Nell'Editor gestione criteri di gruppo, creare un nuovo Oggetto criteri di gruppo (GPO).

    È inoltre possibile modificare un GPO esistente.

  2. Collegare il GPO all'organizzazione contenente gli utenti o i dispositivi e passare alla modalità di modifica GPO.

  3. Andare a Configurazione computer > Preferenze > Impostazioni Windows > Registro.

  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Registro e selezionare Nuovo > Voce di registro.

  5. Nella finestra Nuove proprietà del registro, selezionare la scheda Generale.

  6. In Azione, selezionare Crea.

  7. Inserire i seguenti dettagli:

    • Hive—HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Percorso chiave—SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nome valore—orgID

    • Tipo di valore—REG_SZ

    • Dati valore: l'ID organizzazione fornito da Cisco.

  8. Fare clic su Applica.

Problemi noti

Problemi noti per l'app Webex

  • Quando si applicano limitazioni di collaborazione, potrebbero essere necessari fino a 30 minuti per l'applicazione di nuovi criteri per le riunioni sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex.
  • Quando un utente esegue l'accoppiamento con un dispositivo in modalità personale, i criteri di registrazione cloud per l'utente vengono applicati al dispositivo personale. Tuttavia, quando un utente è accoppiato a un dispositivo di sala condiviso, i criteri di registrazione cloud sono determinati dai criteri della riunione e non dai criteri dell'utente. Ciò è applicabile alle riunioni sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex.
  • Quando si utilizza la piattaforma per riunioni della Suite Webex, se a un utente Windows, Mac o iOS non è consentito accedere a una riunione, all'utente viene richiesto di cambiare account. Facendo clic su Cambia account, l'app Webex viene riavviata e l'utente viene riportato alla pagina di accesso. Tuttavia, per gli utenti Android, facendo clic su Cambia account non viene riavviata l'app Webex, l'applicazione viene chiusa.
  • Quando si utilizzano le riunioni sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex, i criteri della riunione per Afferra relatore si applicano solo se l'utente è l'organizzatore.
  • Quando si avvia l'app Webex attraverso Safari o Firefox, se il video o VoIP è disabilitato, l'utente può comunque inviare o ricevere video e VoIP.

Problemi noti per i dispositivi Webex

Quando gli amministratori disabilitano lavagne, sottotitoli codificati o registrazioni, queste funzioni vengono bloccate sui dispositivi, ma il messaggio di errore non mostra il motivo del blocco per le riunioni dell'app Webex sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex.

  • Le funzioni vengono bloccate in base ai criteri utente per i dispositivi in modalità personale.
  • Le funzioni sono bloccate in base ai criteri della riunione per i dispositivi in modalità condivisa.

Problemi noti con le versioni del client meno recenti

Si consiglia di aggiornare l'app Webex per la piattaforma per riunioni della Suite Webex alla versione client WBS 43.6 o superiore, in modo che gli utenti ottengano la migliore esperienza con le funzioni di collaborazione. Se gli utenti utilizzano una versione del client precedente, alcune funzioni di collaborazione potrebbero non essere disponibili o funzionare in modo errato.