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Visão geral

Você pode impedir que todos os usuários entrem em reuniões fora da sua organização ou restringir o acesso a determinados recursos da reunião para garantir que os usuários sigam as políticas da sua organização. Quando os usuários tentam usar um recurso desativado, um indicador aparece para informá-los sobre a restrição definida pela organização.

Para garantir a segurança, recomendamos aplicar restrições aos seus navegadores e a todos os seus dispositivos.


 
As restrições de colaboração suportam apenas Webex Meetings e Webex Webinars. Essas restrições não se aplicam ao Webex Events (clássico), Webex Training e Webex Support.

Essas configurações se aplicam apenas a usuários que estão no cliente Webex Meetings versão 42.3 ou superior e no cliente do aplicativo Webex versão 43.6 ou superior.

Os usuários podem ignorar essas restrições ao entrar em reuniões internas e externas com seus endereços de e-mail pessoais ou como convidados. Para evitar que os usuários ignorem essas restrições, siga as etapas em Restringir recursos de colaboração para dispositivos Windows, Mac, Android e iOS e navegadores da web Chrome e Edge para adicionar um token aos dispositivos da empresa para garantir que as contas usadas com os dispositivos sigam as restrições definidas pela sua organização.

Ao aplicar restrições de colaboração:

  • Se o usuário fizer logon com uma ID de organização diferente do registro, o Control Hub seguirá a política mais restritiva. A política do usuário e a política da organização foram marcadas.
  • Se o usuário fizer logon com a mesma ID da organização no registro, o Control Hub seguirá a política do usuário conectado.

Restrições de colaboração em um nível de grupo ou usuário

Se você quiser configurar políticas para grupos específicos ou por usuário em vez de toda a organização, poderá fazê-lo criando modelos de configurações de reuniões .

Permitir ou bloquear a entrada de usuários externos em reuniões da sua organização

Você pode permitir ou bloquear que usuários fora da sua organização entrem em reuniões organizadas por usuários na sua organização.

1

Inicie sessão no Control Hub e vá até Serviços > Reunião .

2

Clique em Configurações.

3

Em Meetings , selecione uma das seguintes opções ao lado de Internal :

  • Permitir que todos os usuários externos —Permitir que usuários fora da sua organização entrem em reuniões organizadas por usuários na sua organização.
  • Permitir usuários externos com domínios de e-mail aprovados —Permitir que usuários com domínios de e-mail que você aprovou entrem em reuniões organizadas por usuários na sua organização.
  • Bloquear usuários externos com domínios de e-mail selecionados —Impedir que usuários com domínios de e-mail que você selecionou entrem em reuniões organizadas por usuários na sua organização.

    Esse recurso está disponível em nossa plataforma de reunião do Webex Suite.

  • Bloquear todos os usuários externos —Impedir que todos os usuários fora da sua organização entrem nas reuniões organizadas por usuários na sua organização.
4

Se você selecionou Permitir usuários externos com domínios de e-mail aprovados , insira um domínio de e-mail aprovado e clique em Adicionar . Você também pode alternar Aplicar essas configurações apenas às reuniões de sala pessoal em.

5

Se você selecionou Bloquear usuários externos com domínios de e-mail selecionados , insira um domínio de e-mail para bloquear usuários externos e clique em Adicionar . Você também pode alternar Aplicar essa configuração apenas a Reuniões de sala pessoal ativada.

Quando você impede que os usuários entrem em reuniões externas, eles não podem entrar em reuniões organizadas de sites Webex fora da sua organização. Mas você pode permitir que os usuários entrem em reuniões em determinados sites Webex adicionando esses sites Webex a uma configuração de lista aprovada.

1

Inicie sessão no Control Hub e vá até Serviços > Reunião .

2

Clique em Configurações.

3

Em Meetings , selecione uma das seguintes opções ao lado de External :

  • Permitir todos os sites externos —Permitir que os usuários entrem em todas as reuniões externas.
  • Permitir sites externos aprovados —Permitir que usuários entrem apenas em reuniões externas de sites Webex aprovados.
  • Bloquear sites externos selecionados —Impedir que os usuários entrem em reuniões externas organizadas em sites Webex que você opta por bloquear.

    Esse recurso está disponível em nossa plataforma de reunião do Webex Suite.

  • Bloquear todos os sites externos —Impedir que os usuários entrem em reuniões externas em qualquer site Webex.
4

Se você selecionou Permitir sites externos aprovados , insira um nome de site Webex e clique em Adicionar .

5

Se você selecionou Bloquear sites externos selecionados , insira os sites Webex que você deseja bloquear e clique em Adicionar para aplicar a restrição.

O que fazer em seguida

Se você permitir que os usuários entrem em reuniões externas, poderá selecionar quais recursos de colaboração os usuários têm disponíveis durante as reuniões externas.

Restringir os recursos de colaboração no Webex Meetings

Essas configurações se aplicam aos usuários que entram em reuniões internas e externas. Se você quiser restringir seus recursos na reunião, poderá criar e usar um tipo de sessão personalizado ou um modelo de configurações da reunião.

Os tipos de sessão suportam apenas políticas de reuniões internas. Os tipos de sessão são aplicáveis apenas quando o usuário é o organizador da reunião.

Os modelos de configurações da reunião suportam políticas de reuniões internas e externas. Os modelos de configurações da reunião são aplicáveis quando o usuário é o organizador ou participante da reunião.

1

Inicie sessão no Control Hub e vá até Serviços > Reunião .

2

Clique em Configurações.

3

Alterne os recursos que você deseja ativar ou desativar para usuários durante reuniões internas ou externas:

Sessões de breakout

ConfiguraçãoDescriçãoDisponível na plataforma de reunião do Webex Suite?
Mensagens de difusão Permite que um organizador da reunião transmita uma mensagem por escrito aos participantes em uma ou todas as sessões de breakout. Sim

Ferramentas de colaboração

ConfiguraçãoDescriçãoDisponível na plataforma de reunião do Webex Suite?
Anotação

Se você for um usuário restrito e a anotação estiver desativada, outras pessoas não poderão fazer anotações no seu compartilhamento. A anotação está bloqueada para você. Quando outras pessoas estão compartilhando, você pode visualizar o que está sendo compartilhado, mas não pode anotar. Se o usuário restrito for o organizador da reunião, ninguém na reunião poderá fazer anotações.

Sim
Sessões de breakout Mensagens de difusão — os usuários têm acesso a mensagens de difusão. Sim
Sondagem

Se desativado, o usuário restrito não poderá usar o recurso de sondagem.

Não

Perguntas e respostas

Se desativado, o usuário restrito não poderá usar o recurso de Perguntas e respostas.

Não

Na reunião

ConfiguraçãoDescriçãoDisponível na plataforma de reunião do Webex Suite?
Bate-papo Se desativado, o usuário restrito não poderá enviar ou receber mensagens de bate-papo. Sim
Legendas Se desativado, o usuário restrito não poderá usar o recurso de Legendas. Sim
Aplicar plano de fundo virtual Requer que os usuários tenham um plano de fundo virtual para ativar o vídeo. Sim
Transferência de arquivo Se desativado, o usuário restrito não poderá compartilhar arquivos e não poderá visualizar ou baixar arquivos compartilhados. Sim
Lista de participantes Se desativado, o usuário restrito não poderá visualizar a lista de participantes. Sim
Tornar-se apresentador Se desativado, os usuários não poderão assumir a função de apresentador.

 
Isso se aplica apenas ao organizador. Quando o usuário restrito é um participante, o recurso Tomar apresentador é ativado.
 Sim
Notas Se desativado, o usuário restrito não poderá usar o recurso Notas. Não
Webex Assistant Se desativado, o Webex Assistant não estará disponível na reunião.

 
Isso se aplica apenas ao organizador. Quando o usuário restrito é um participante, o Webex Assistant é habilitado.
 Sim

Gravações

ConfiguraçãoDescrição

Disponível na plataforma de reunião do Webex Suite?

Gravação em nuvemSe desativado, o usuário restrito não poderá gravar uma reunião na nuvem.Sim
Gravação no local

Se desativado, o usuário restrito não poderá gravar uma reunião no computador local.

Sim

Controle remoto

  • Ativar controle remoto —Os usuários podem controlar remotamente outro computador durante a reunião e permitir que qualquer pessoa controle remotamente seus computadores.

ConfiguraçãoDescriçãoDisponível na plataforma de reunião do Webex Suite?
Controle remoto do aplicativoSe desmarcada, o usuário restrito não poderá controlar remotamente o aplicativo de outro usuário.Não
Controle remoto do desktopSe desmarcada, o usuário restrito não poderá controlar remotamente o desktop de outro usuário.Sim
Controle remoto do navegador da webSe desmarcada, o usuário restrito não poderá controlar remotamente o navegador da web de outro usuário.Não

Compartilhamento

  • Habilitar compartilhamento —Permitir que os usuários compartilhem suas telas. Desative este e/ou os seguintes recursos de compartilhamento para aumentar a segurança.

ConfiguraçãoDescriçãoDisponível na plataforma de reunião do Webex Suite?
Compartilhamento de aplicativosSe desmarcada, o usuário restrito não poderá compartilhar um aplicativo.Sim
Compartilhamento de desktopSe desmarcada, o usuário restrito não poderá compartilhar seu desktop.Sim
Compartilhamento de arquivos e quadro de comunicaçõesSe desmarcada, o usuário restrito não poderá compartilhar arquivos ou o quadro de comunicações.Sim
Compartilhamento de navegador da WebSe desmarcada, o usuário restrito não poderá compartilhar o navegador da web, mas poderá visualizar os navegadores da web compartilhados de outras pessoas.Não
Compartilhamento de câmeraSe desmarcada, o usuário restrito não poderá compartilhar vídeo da câmera.Sim

Telefonia

  • Chamada de entrada (apenas organizador)
    • Chamada tarifada —Permitir apenas chamadas tarifadas recebidas.
    • Chamada tarifada e gratuita —Permitir chamadas recebidas que são tarifadas ou gratuitas.
    • Chamada de entrada global —Permitir que um número de telefone local ligue para reuniões Webex. Os números locais que estão disponíveis dependem da configuração no seu site Webex.
    • Identificação de linha de chamada (CLI)—Permitir mais segurança para suas reuniões. CLI é uma forma de ID do chamador que envia o número de telefone de um chamador ao sistema antes que a chamada seja atendida. Para obter mais informações, consulte Ativar autenticação CLI para Webex Meetings, Webinars e Training .
      • Marque Usar PIN de autenticação se desejar exigir um PIN ao usar CLI.
  • Retorno de chamada (apenas organizador)—Se ativadas, essas opções se aplicam ao organizador. Mas, se desativadas, elas serão desativadas para todos.

    Se Retorno de chamada estiver ativado, você poderá marcar a caixa ao lado de Retorno de chamada global . Se esta opção estiver selecionada, todos os convidados serão solicitados a inserir seus números de telefone depois que entrarem na reunião e o Webex ligar de volta para cada convidado para conectá-los à reunião.

  • VoIP —Permitir que o organizador e os participantes usem VoIP.

    Se o organizador estiver bloqueado para usar VoIP, os participantes não serão afetados. Os recursos de VoIP durante a reunião podem ser acessados livremente pelos participantes, se eles estiverem individualmente autorizados a usar o VoIP com base em suas políticas organizacionais.

  • Outro serviço de teleconferência (apenas organizador)—Se desativado, o organizador não poderá usar um serviço de teleconferência de terceiros.

Vídeo

  • Ativar vídeo —Permitir que os participantes ativem o vídeo.
    • Definição padrão (360p)—O vídeo do usuário só pode transmitir até 360p.
    • Alta definição (720p)—O vídeo do usuário pode transmitir até 720p.

Substituição de configurações

  • Substituir as configurações do participante ao organizar —Permitir que os participantes compartilhem a mesma política de reunião que o organizador.

    Os administradores podem habilitar a substituição de configurações de reunião e usar modelos de configurações existentes para impor políticas de reunião a organizadores específicos. Isso significa que, quando o organizador iniciar uma reunião, todos os participantes seguirão a política do organizador e não a deles.


     
    Isso se aplica apenas a reuniões internas.

Lobbies de reuniões Webex

  • Permitir lobbies personalizados —Se ativados, você pode personalizar seus lobbies de reunião e também gerenciar se seus usuários podem personalizar os deles.
  • Lobbies personalizados da organização —Crie e gerencie seus próprios lobbies personalizados para sua organização. Você pode criar até 10 lobbies para sua organização. Você pode fazer alterações em seus lobbies e pode visualizá-los em tempo real. Você tem a opção de selecionar um lobby padrão. O lobby Webex Padrão será selecionado se não a seleção for feita. Você pode editar ou excluir qualquer lobby, exceto o lobby Webex Padrão.

    Você pode controlar a visibilidade de qualquer lobby padrão. Ative Org access para permitir que os usuários dentro da organização selecionem o lobby no menu suspenso no Webex. Se for desativado, o lobby estará oculto no menu suspenso. Você deve ter pelo menos um lobby padrão ativado sempre.

    Selecionar o lobby Org padrão indica que todos os usuários da sua organização verão esse lobby por padrão, se eles não o personalizarem.

    Você também pode atribuir vários lobbies padrão a diferentes grupos de usuários da sua organização.

  • Permitir que os usuários personalizem lobbies —Os usuários da sua organização podem personalizar os lobbies das reuniões. Os participantes poderão ver o lobby personalizado do seu usuário para cada reunião que o usuário organizar.

    Você pode ativar ou desativar o recurso do usuário para personalizar qualquer ou todos os quatro componentes do lobby, incluindo mensagens, banners, logotipos e vídeos ou imagens. Todos esses recursos são ativados por padrão.

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Restringir recursos de colaboração para dispositivos Windows, Mac, Linux, Android e iOS e navegadores da web Chrome e Edge

Se você quiser restringir esses dispositivos de configurações de colaboração em sua organização, poderá editar os arquivos do sistema para que essas configurações se apliquem a qualquer pessoa que use o dispositivo para entrar em uma reunião fora de sua organização.

Para fazer isso, primeiro você precisa encontrar e copiar a ID da sua organização no Control Hub. Depois de obter a ID da organização, siga as etapas que se aplicam aos dispositivos que você deseja editar.


 

Certifique-se de bloquear a ID da organização no registro para que os usuários não possam alterá-la eles mesmos. Se os usuários alterarem a ID da organização, as restrições de colaboração não se aplicarão aos dispositivos.

Para garantir a segurança, recomendamos aplicar restrições aos seus navegadores e a todos os seus dispositivos.

1

Inicie sessão no Control Hub e vá para Management > Conta .

2

Clique no ícone Copiar no campo ID da organização .

Restringir recursos de colaboração para dispositivos Windows

Você pode escolher entre três opções para configurar restrições de recursos de colaboração para dispositivos Windows:

  • Configure manualmente usando um valor de registro —Você pode editar manualmente dispositivos específicos adicionando a ID da organização ao registro:

    1. Abra o registro e navegue até o contexto em que deseja aplicar esta política. Um dos seguintes:

      • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\

      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Políticas\CiscoWebex\

    2. Crie um novo valor de cadeia de caracteres chamado OrganizationID .
    3. Clique com o botão direito do mouse no novo valor e depois Modificar...
    4. Cole a ID da organização nos Dados de valor da nova string.

  • Configure usando um modelo de diretiva de grupo —Você pode importar um modelo administrativo de diretiva de grupo (.adm) para aplicar a ID da organização aos mesmos valores de registro como acima.

  • Configurar usando uma instalação MSI —Você pode executar um comando para instalar o webexapp.msi usando a ID da organização para editar este valor de registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies\OrganizationID .

Configurar usando as teclas de registro

  1. Abra o Editor de registro.

  2. Adicione a ID da organização a um dos seguintes valores de registro:

    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

Configurar usando um modelo de Política de grupo

  1. Importe um arquivo .adm .

  2. Em uma ferramenta de gerenciamento de políticas de grupo, clique em:

    • Configuração do computador para aplicar a ID da organização à HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • Configuração de usuário para aplicar a organização ao HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  3. No painel de navegação, clique em Modelos administrativos > Modelos administrativos clássicos (ADM) > Cisco WebEx Meetings > Configurações gerais do Cisco WebEx Meetings .

  4. Clique duas vezes em Configurar a ID da organização no Cisco Webex .

  5. Clique em Ativado , adicione a ID da sua organização na caixa Opções e clique em Aplicar .

Configurar usando uma instalação MSI

  1. Execute o seguinte comando para instalar webexapp.msi com o parâmetro ORGANIZATIONID para configurar HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies\OrganizationID :

    msiexec /i webexapp.msi /log webexapp.log ORGANIZATIONID="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxx-xxxxxxx-xxxxxxxx"

Restringir recursos de colaboração para dispositivos Mac

Para configurar restrições de colaboração em dispositivos Mac, crie um arquivo .plist chamado com.cisco.webexmeetings.config.plist em /Biblioteca/Preferências/ e adicione a seguinte chave ao arquivo:

Nome da chave

Valor

Descrição

ID da organização

%OrganizationID%

Especifique a ID da organização que você copiou do Control Hub para as restrições de colaboração.

Restringir recursos de colaboração para dispositivos móveis

Para configurar restrições de colaboração em dispositivos móveis Android e iOS, você deve configurar a ID da organização usando o serviço Mobile Device Management AppConfig .


 

Esse recurso funciona apenas para dispositivos móveis que usam o aplicativo Webex Meetings na versão 41.7 e posterior.

chave De Configuração

Tipo de valor

Descrição

ID da organização

sequência

Especifique a ID da organização que você copiou do Control Hub para as restrições de colaboração.

Restringir os recursos de colaboração do Google Chrome no Windows

Para que as políticas da sua organização se apliquem a usuários que entram do Google Chrome, você deve adicionar o plug-in Política do Webex Meetings baixado da Chrome Web Store e, em seguida, adicionar uma regra para sua organização à política.

Os usuários que não têm permissão para entrar em determinadas reuniões veem a seguinte mensagem quando tentam entrar em uma reunião restrita através do Google Chrome.

  1. Abra a página de administração de TI do Google Chrome em https://admin.google.com .

  2. Adicione a extensão do plug-in de Política do Webex Meetings acessando Chrome > Apps e extensões > Usuários e navegadores > Adicionar aplicativo ou extensão do Chrome por ID .

  3. Adicione o seguinte ramal por ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp .

  4. Adicione a seguinte regra à política (usando sua própria ID de organização):

    {

    "ID da organização": {

    "Valor": "xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxx-xxxxxxx"

    }

    }

  5. Clique com o botão direito do mouse na guia e selecione Force install .

Configurar usando um modelo de política de grupo

Você pode usar políticas de grupo para instalar a extensão de política do Webex Meetings.

Antes de começar, certifique-se de importar os modelos ADM ou ADMX do Google Chrome .

  1. No Editor de política de grupo, vá para Configuração do computador > Políticas > Modelos administrativos > Google Chrome > Extensões .

  2. Selecione "Configurar a lista de aplicativos e ramais instalados à força".

  3. Clique com o botão direito do mouse e selecione Editar .

  4. Selecione Ativado .

  5. Clique em Mostrar .

  6. Insira a seguinte ID em "IDs de ramal/aplicativo e atualizar URLs para serem instaladas silenciosamente".

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx

  7. Clique em Aplicar.

Pode levar tempo para o Chrome carregar a configuração. Você pode reiniciar o Google Chrome ou recarregar as políticas inserindo chrome://policy/ na barra de endereços.

Ramal de política do Webex Meetings para Chrome

Configure a ID da organização com a chave de registro usando uma política de grupo

Você pode usar a Política de grupos da Microsoft para instalar a extensão da Política do Webex Meetings no Google Chrome e configurar a ID da organização.

  1. No Editor de Gerenciamento de Diretiva de Grupo, crie um novo Objeto de Diretiva de Grupo (GPO).

    Você também pode editar um GPO existente.

  2. Vincule o GPO à organização contendo seus usuários ou dispositivos e alterne para o modo de edição de GPO.

  3. Vá para Configuração do computador > Preferências > Configurações do Windows > Registro .

  4. Clique com o botão direito do mouse em Registrar e selecione Novo > Item do Registro .

  5. Na janela Novas propriedades do registro, selecione a guia Geral.

  6. Em Ação, selecione Criar .

  7. Insira os seguintes detalhes:

    • Colmeia — HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Caminho-chave — SOFTWARE\Políticas\Google\Chrome\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nome do valor — orgID

    • Tipo de valor — REG_SZ

    • Dados de valor — A ID da organização fornecida pela Cisco.

  8. Clique em Aplicar.

    Configurar a ID da organização com a chave de registro por meio do Chrome de política de grupo

Restringir os recursos de colaboração do Google Chrome no Mac

Você deve instalar e configurar a extensão de política do Webex Meetings nos navegadores Chrome. Esta configuração aplica a política de restrições de reuniões da sua organização a usuários que entram em reuniões usando o Chrome em computadores MacOS. Os detalhes que você precisa são:

  • ID do ramal: Isso é o mesmo para todos: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp
  • ID da sua organização: Exclusivo para sua organização Webex. Você pode copiar essa ID do Control Hub na página Management > Account .

Usando o console do Google Admin

Descreve como forçar a instalação da extensão do Webex Meetings com o console do Google Admin e configurá-la com a ID da sua organização.

  1. Inicie sessão no console do Google Admin em https://admin.google.com .

  2. Vá para Chrome > Aplicativos e extensões > Usuários e navegadores > Adicionar aplicativo ou extensão do Chrome por ID .

  3. Adicione o seguinte ramal por ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp .

  4. Adicione a seguinte regra à política (usando sua própria ID de organização):

    {

    "ID da organização": {

    "Valor": "xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxx-xxxxxxx"

    }

    }

  5. Clique com o botão direito do mouse na guia e selecione Force install .

Configurando a preferência do MacOS

Descreve como forçar a instalação da extensão do Webex Meetings usando o Chrome 

ExtensionInstallForcelist
preferências no MacOS e, em seguida, configure o ramal com a ID da sua organização.

  1. Leia o tópico ExtensionInstallForcelist na documentação de política do Google Chrome Enterprise.

  2. Use o software de Gerenciamento de dispositivos móveis para atualizar a 

    ExtensionInstallForcelist
    preferência.

    • Adicione a seguinte ID de ramal: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp e

    • Adicione a URL de atualização da extensão: https://clients2.google.com/service/update2/crx

    Você deve acabar com uma nova string no array que define a lista de instalação do extension force:

     <array> <string>denhmfenjcamjiamkogcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx</string> <string>other-extension-id;other-extension-update-URL</string> <string>another-extension-id;another-extension-update-URL</string> <array>

  3. Implante o perfil de configuração modificado nos seus computadores MacOS.

    Extensão de política Webex para Chrome

  4. Verifique se o ramal está instalado no Mac.

Criar um perfil de configuração

Descreve como configurar a ID da sua organização para a extensão da política Webex.

  1. Crie um arquivo de lista de propriedades com.google.Chrome.extensions.denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.plist com a ID da sua organização usando o seguinte valor: 

     <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <!DOCTYPE plist PÚBLICO "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd"> <plist version="1.0"> <dict> <key>orgID</key> <string>xxxxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxxxx-xxxxxxxx</string> </dict> <plist>

  2. Implante o perfil de configuração modificado nos seus computadores MacOS.

  3. Verifique se a política de Reuniões se aplica quando um usuário em um computador MacOS gerenciado usa o Chrome para entrar em uma reunião.

    ID da organização para a extensão da política Webex

Restringir recursos de colaboração para o Microsoft Edge

Você pode aplicar restrições de colaboração à sua organização para usuários que entrarem do Microsoft Edge. Você também pode usar a extensão do navegador Google Chrome no Microsoft Edge.

Antes de começar, verifique se o dispositivo está inscrito para o gerenciamento de dispositivos móveis (MDM).

Criar um novo perfil de configuração

  1. Inicie sessão na página de administração da Microsoft e vá para Dispositivos > Perfis de configuração > Criar perfil .

  2. Selecione as seguintes propriedades:

    • Plataforma —Windows 10 ou posterior.

    • Tipo de perfil —Modelos.

  3. Clique em Criar.

  4. Em Basics , selecione um nome e uma descrição para a política da sua organização.

  5. Clique em Próximo.

  6. Em Configuração > Configuração do computador , procure "Controlar quais extensões são instaladas silenciosamente" e selecione-o.

  7. Selecione Ativado e insira a seguinte ID em "IDs de ramal/aplicativo e URLs de atualização a serem instaladas silenciosamente":

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx?response=updatecheck&x=id%3Ddenhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp%26uc

  8. Clique em Próximo.

  9. (Opcional) Em Tags de escopo , você pode atribuir tags de escopo ao perfil.

  10. Em Atribuições , selecione "Adicionar todos os usuários" e "Adicionar todos os dispositivos".

  11. Clique em Próximo.

  12. Em Revisar + criar , revise suas configurações e clique em Criar .

Sincronize seu dispositivo gerenciado

  1. No seu dispositivo gerenciado, vá para Configurações > Contas > Acesse o trabalho ou a escola .

  2. Em "Conectado ao MSFT MDM", clique em Info .

  3. Role até "Status de sincronização do dispositivo" e clique em Sincronizar .

    A extensão do Google Chrome será instalada assim que a sincronização for concluída. Você pode verificar a sincronização verificando o Editor do registro no seguinte local:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\ExtensionInstallForcelist

    A extensão também está disponível no Microsoft Edge na borda://extensions.

Configurar usando a tecla de registro

Para configurar a política de uma ID de organização específica, a extensão do Chrome lê uma política que é definida no registro. Você pode importar manualmente uma chave de registro criando um arquivo .reg .

  1. Abra o Editor de registro.

  2. Crie um arquivo .reg com o seguinte valor: 

    Editor do registro do Windows Versão 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogcjieeiahjgp\policy] "orgID"="xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxxxx-xxxxxxx"="xxxxxxxxx"="xxxxxxxxx"="xxxxxxxxx"="xxxxxxxxx"="xxxxxxxxx"="xxxxxxxxx"

  3. Clique duas vezes no arquivo para instalar a chave do registro.

    Você também pode usar o PowerShell para instalar a chave de registro. Use o seguinte valor:

    importação reg .\edge_policy.reg

Verifique a ID da sua organização

  1. Reinicie o Microsoft Edge e vá para web.webex.com.

  2. Abra o console do desenvolvedor e insira webex.config.meetings.installedOrgID .

    A ID da organização do arquivo .reg é mostrada.

Configurar usando um modelo de política de grupo

Você pode usar políticas de grupo para instalar a extensão de política do Webex Meetings.

Antes de começar, certifique-se de importar os modelos administrativos do Microsoft Edge .

  1. No Editor de diretiva de grupo, vá para Modelos administrativos > Microsoft Edge > Extensões .

  2. Selecione "Controlar quais extensões são instaladas silenciosamente".

  3. Selecione Ativado .

  4. Clique em Mostrar .

  5. Insira a seguinte ID em "IDs de ramal/aplicativo e atualizar URLs para serem instaladas silenciosamente".

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx

  6. Clique em Aplicar.

Configurar a ID da organização com a chave de registro usando a política de grupo

Você pode usar a Política de grupos da Microsoft para instalar a extensão da Política do Webex Meetings no Microsoft Edge e configurar a ID da organização.

  1. No Editor de Gerenciamento de Diretiva de Grupo, crie um novo Objeto de Diretiva de Grupo (GPO).

    Você também pode editar um GPO existente.

  2. Vincule o GPO à organização contendo seus usuários ou dispositivos e alterne para o modo de edição de GPO.

  3. Vá para Configuração do computador > Preferências > Configurações do Windows > Registro .

  4. Clique com o botão direito do mouse em Registrar e selecione Novo > Item do Registro .

  5. Na janela Novas propriedades do registro, selecione a guia Geral.

  6. Em Ação, selecione Criar .

  7. Insira os seguintes detalhes:

    • Colmeia — HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Caminho da chave — SOFTWARE\Políticas\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogcjieeiahjgp\policy

    • Nome do valor — orgID

    • Tipo de valor — REG_SZ

    • Dados de valor — A ID da organização fornecida pela Cisco.

  8. Clique em Aplicar.

Problemas conhecidos

Problemas conhecidos do Webex Assistant for Meetings

Se uma reunião tiver Legendas e Assistente Webex habilitado, os usuários com esses dois recursos desativados não poderão desativar os dois durante a reunião se tiverem a função de organizador.

Problemas conhecidos de dispositivos Webex

  • Os usuários em dispositivos Mac podem assumir a função de apresentador dos usuários em dispositivos Webex, mesmo que o recurso Tomar apresentador tenha sido desativado.
  • Os usuários com o recurso Anotação desativado ainda verão anotações quando usarem dispositivos Webex para entrar em reuniões.
  • As restrições de colaboração não são aplicáveis a Dispositivos Webex (pessoais e compartilhados) no Webex Meetings. Isso significa que, se o administrador desativar determinados recursos, o usuário ainda poderá usar esses recursos nos dispositivos Webex. Por exemplo, se o compartilhamento estiver desativado, o usuário (organizador ou participante) ainda poderá compartilhar, independentemente da política da reunião ou do dispositivo Webex usado.

Problemas conhecidos com versões mais antigas do cliente

Recomendamos que você atualize o cliente Webex Meetings para a última versão (WBS 42.7 ou superior) ou pelo menos para a versão de bloqueio mais recente (WBS42.6) para que os usuários tenham a melhor experiência com recursos de colaboração. Se os usuários estiverem em uma versão mais antiga do cliente (como WBS 42.3 ou inferior), alguns recursos de colaboração podem não estar disponíveis ou podem funcionar incorretamente.

Problemas conhecidos com a restrição de recursos de compartilhamento de Anotação e Arquivo e quadro de comunicações

Quando Annotation é restrito, mas O compartilhamento de arquivos e quadros de comunicações não é, os usuários ainda podem ver anotações se o apresentador compartilhar um quadro de comunicações e começar a anotar.

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Restringir recursos de colaboração para dispositivos Windows, Mac, Linux, Android e iOS e navegadores da web Chrome e Edge

Se você quiser restringir esses dispositivos de configurações de colaboração em sua organização, poderá editar os arquivos do sistema para que essas configurações se apliquem a qualquer pessoa que use o dispositivo para entrar em uma reunião fora de sua organização.

Para fazer isso, primeiro você precisa encontrar e copiar a ID da sua organização no Control Hub. Depois de obter a ID da organização, siga as etapas para os dispositivos que deseja editar.


 

Certifique-se de bloquear a ID da organização no registro para que os usuários não possam alterá-la eles mesmos. Se os usuários alterarem a ID da organização, as restrições de colaboração não se aplicarão aos dispositivos.

Para garantir a segurança, recomendamos aplicar restrições aos seus navegadores e a todos os seus dispositivos.

1

Inicie sessão no Control Hub e vá para Management > Conta .

2

Clique no ícone Copiar no campo ID da organização .

Restringir recursos de colaboração para dispositivos Windows

Você pode escolher entre estas opções para configurar restrições de recursos de colaboração para dispositivos Windows:

Configurar usando as teclas de registro

Você pode editar manualmente dispositivos específicos adicionando a ID da organização a um destes valores de registro:

  1. Abra o Editor de registro.

  2. Adicione a ID da organização a um dos seguintes valores de registro:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID

Para reuniões na plataforma de reuniões do Webex Suite, você pode definir a chave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\AllowOrganizationIDInHKCU com Valor como 1 e Tipo como DWORD32 , e aplicar a ID da organização a um destes valores de registro:

  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  • HKEY_ CURRENT_USER\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID

Configurar usando um modelo de Política de grupo

Você pode importar um arquivo .adm ou .admx de modelo administrativo da Política de Grupo para aplicar a ID da organização aos mesmos valores de registro como acima.

Importar um arquivo .adm :

  1. Baixe o modelo administrativo de política de grupo e adicione-o à ferramenta de gerenciamento de política de grupo.

  2. Na ferramenta de gerenciamento de políticas de grupo, clique em:

    • Configuração do computador para aplicar a ID da organização à HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • Configuração de usuário para aplicar a organização ao HKEY_ CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  3. No painel de navegação, clique em Modelos administrativos > Modelos administrativos clássicos (ADM) > Cisco WebEx Meetings > Configurações gerais do Cisco WebEx Meetings .

  4. Clique duas vezes em Configurar a ID da organização no Cisco Webex .

  5. Clique em Ativado , adicione a ID da sua organização na caixa Opções e clique em Aplicar .

Importar um arquivo .admx :

  1. Baixe o modelo administrativo de política de grupo e adicione-o à pasta PolícyDefinitions.

  2. Na ferramenta de gerenciamento de políticas de grupo, clique em:

    • Configuração do computador para aplicar a ID da organização à HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • Configuração de usuário para aplicar a organização ao HKEY_ CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  3. No painel de navegação, clique em Modelos administrativos > Cisco WebEx Meetings > Configurações gerais do Cisco WebEx Meetings .

  4. Clique duas vezes em Configurar a ID da organização no Cisco Webex .

  5. Clique em Ativado , adicione a ID da sua organização na caixa Opções e clique em Aplicar .

Configurar usando uma instalação MSI

Você pode executar o seguinte comando para instalar webexapp.msi com o parâmetro ORGID para configurar a ID da organização para este valor de registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID .

Por exemplo:

msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE EMAIL=xxxx@example.com ORGID=xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxx-xxxxxxx

Configurar usando um pedido de prioridade

Você pode definir a ordem de prioridade de alta para baixa.

Você pode definir a chave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\AllowOrganizationIDInHKCU com Valor como 1 e Tipo como DWORD32 .

A ID da organização é recuperada com a seguinte sequência com prioridade alta a baixa:

  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID (configurado manualmente ou por meio do modelo de política do grupo)
  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID (configurado manualmente ou por meio do modelo de política do grupo)
  • HKEY_LOCAL_MACHIN\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID (configurado através da instalação MSI)

Restringir recursos de colaboração para dispositivos Mac

Você pode escolher entre três opções para configurar restrições de recursos de colaboração para dispositivos Mac:

Configurar usando o gerenciamento de dispositivos móveis (MDM)

Recomendamos seguir o procedimento de Implantação MDM do aplicativo Webex para adicionar a ID da organização ao domínio de preferência Cisco-Systems.Spark .

Restringir recursos de colaboração para dispositivos Linux

Para configurar restrições de colaboração para a plataforma de reunião do Webex Suite em dispositivos Linux, crie um arquivo .json chamado managedConfig.json e adicione a seguinte chave ao arquivo:

Nome da chave

Local

Conteúdo do arquivo

ID da organização

/etc/cisco-webex/managedConfig.json

managedConfig.json

{

"ID da organização": "xxxxxxxx"

}

Restringir recursos de colaboração para dispositivos móveis

Restringir os recursos de colaboração do Google Chrome no Windows

Para que as políticas da sua organização se apliquem a usuários que entram do Google Chrome, você deve adicionar o plug-in Política do Webex Meetings baixado da Chrome Web Store e, em seguida, adicionar uma regra para sua organização à política.

Os usuários que não têm permissão para entrar em determinadas reuniões veem a seguinte mensagem quando tentam entrar em uma reunião restrita através do Google Chrome.

  1. Abra a página de administração de TI do Google Chrome em https://admin.google.com .

  2. Adicione a extensão do plug-in de Política do Webex Meetings acessando Chrome > Apps e extensões > Usuários e navegadores > Adicionar aplicativo ou extensão do Chrome por ID .

  3. Adicione o seguinte ramal por ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp .

  4. Adicione a seguinte regra à política (usando sua própria ID de organização):

    {

    "ID da organização": {

    "Valor": "xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxx-xxxxxxx"

    }

    }

  5. Clique com o botão direito do mouse na guia e selecione Force install .

Configurar usando um modelo de política de grupo

Você pode usar políticas de grupo para instalar a extensão de política do Webex Meetings.

Antes de começar, certifique-se de importar os modelos ADM ou ADMX do Google Chrome .

  1. No Editor de política de grupo, vá para Configuração do computador > Políticas > Modelos administrativos > Google Chrome > Extensões .

  2. Selecione "Configurar a lista de aplicativos e ramais instalados à força".

  3. Clique com o botão direito do mouse e selecione Editar .

  4. Selecione Ativado .

  5. Clique em Mostrar .

  6. Insira a seguinte ID em "IDs de ramal/aplicativo e atualizar URLs para serem instaladas silenciosamente".

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx

  7. Clique em Aplicar.

Pode levar tempo para o Chrome carregar a configuração. Você pode reiniciar o Google Chrome ou recarregar as políticas inserindo chrome://policy/ na barra de endereços.

Ramal de política do Webex Meetings para Chrome

Configure a ID da organização com a chave de registro usando uma política de grupo

Você pode usar a Política de grupos da Microsoft para instalar a extensão da Política do Webex Meetings no Google Chrome e configurar a ID da organização.

  1. No Editor de Gerenciamento de Diretiva de Grupo, crie um novo Objeto de Diretiva de Grupo (GPO).

    Você também pode editar um GPO existente.

  2. Vincule o GPO à organização contendo seus usuários ou dispositivos e alterne para o modo de edição de GPO.

  3. Vá para Configuração do computador > Preferências > Configurações do Windows > Registro .

  4. Clique com o botão direito do mouse em Registrar e selecione Novo > Item do Registro .

  5. Na janela Novas propriedades do registro, selecione a guia Geral.

  6. Em Ação, selecione Criar .

  7. Insira os seguintes detalhes:

    • Colmeia — HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Caminho-chave — SOFTWARE\Políticas\Google\Chrome\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nome do valor — orgID

    • Tipo de valor — REG_SZ

    • Dados de valor — A ID da organização fornecida pela Cisco.

  8. Clique em Aplicar.

    Configurar a ID da organização com a chave de registro por meio do Chrome de política de grupo

Restringir os recursos de colaboração do Google Chrome no Mac

Você deve instalar e configurar a extensão de política do Webex Meetings nos navegadores Chrome. Esta configuração aplica a política de restrições de reuniões da sua organização a usuários que entram em reuniões usando o Chrome em computadores MacOS. Os detalhes que você precisa são:

  • ID do ramal: Isso é o mesmo para todos: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp
  • ID da sua organização: Exclusivo para sua organização Webex. Você pode copiar essa ID do Control Hub na página Management > Account .

Usando o console do Google Admin

Descreve como forçar a instalação da extensão do Webex Meetings com o console do Google Admin e configurá-la com a ID da sua organização.

  1. Inicie sessão no console do Google Admin em https://admin.google.com .

  2. Vá para Chrome > Aplicativos e extensões > Usuários e navegadores > Adicionar aplicativo ou extensão do Chrome por ID .

  3. Adicione o seguinte ramal por ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp .

  4. Adicione a seguinte regra à política (usando sua própria ID de organização):

    {

    "ID da organização": {

    "Valor": "xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxx-xxxxxxx"

    }

    }

  5. Clique com o botão direito do mouse na guia e selecione Force install .

Configurando a preferência do MacOS

Descreve como forçar a instalação da extensão do Webex Meetings usando o Chrome 

ExtensionInstallForcelist
preferências no MacOS e, em seguida, configure o ramal com a ID da sua organização.

  1. Leia o tópico ExtensionInstallForcelist na documentação de política do Google Chrome Enterprise.

  2. Use o software de Gerenciamento de dispositivos móveis para atualizar a 

    ExtensionInstallForcelist
    preferência.

    • Adicione a seguinte ID de ramal: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp e

    • Adicione a URL de atualização da extensão: https://clients2.google.com/service/update2/crx

    Você deve acabar com uma nova string no array que define a lista de instalação do extension force:

     <array> <string>denhmfenjcamjiamkogcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx</string> <string>other-extension-id;other-extension-update-URL</string> <string>another-extension-id;another-extension-update-URL</string> <array>

  3. Implante o perfil de configuração modificado nos seus computadores MacOS.

    Extensão de política Webex para Chrome

  4. Verifique se o ramal está instalado no Mac.

Criar um perfil de configuração

Descreve como configurar a ID da sua organização para a extensão da política Webex.

  1. Crie um arquivo de lista de propriedades com.google.Chrome.extensions.denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.plist com a ID da sua organização usando o seguinte valor: 

     <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <!DOCTYPE plist PÚBLICO "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd"> <plist version="1.0"> <dict> <key>orgID</key> <string>xxxxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxxxx-xxxxxxxx</string> </dict> <plist>

  2. Implante o perfil de configuração modificado nos seus computadores MacOS.

  3. Verifique se a política de Reuniões se aplica quando um usuário em um computador MacOS gerenciado usa o Chrome para entrar em uma reunião.

    ID da organização para a extensão da política Webex

Restringir recursos de colaboração para o Microsoft Edge

Você pode aplicar restrições de colaboração à sua organização para usuários que entrarem do Microsoft Edge. Você também pode usar a extensão do navegador Google Chrome no Microsoft Edge.

Antes de começar, verifique se o dispositivo está inscrito para o gerenciamento de dispositivos móveis (MDM).

Criar um novo perfil de configuração

  1. Inicie sessão na página de administração da Microsoft e vá para Dispositivos > Perfis de configuração > Criar perfil .

  2. Selecione as seguintes propriedades:

    • Plataforma —Windows 10 ou posterior.

    • Tipo de perfil —Modelos.

  3. Clique em Criar.

  4. Em Basics , selecione um nome e uma descrição para a política da sua organização.

  5. Clique em Próximo.

  6. Em Configuração > Configuração do computador , procure "Controlar quais extensões são instaladas silenciosamente" e selecione-o.

  7. Selecione Ativado e insira a seguinte ID em "IDs de ramal/aplicativo e URLs de atualização a serem instaladas silenciosamente":

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx?response=updatecheck&x=id%3Ddenhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp%26uc

  8. Clique em Próximo.

  9. (Opcional) Em Tags de escopo , você pode atribuir tags de escopo ao perfil.

  10. Em Atribuições , selecione "Adicionar todos os usuários" e "Adicionar todos os dispositivos".

  11. Clique em Próximo.

  12. Em Revisar + criar , revise suas configurações e clique em Criar .

Sincronize seu dispositivo gerenciado

  1. No seu dispositivo gerenciado, vá para Configurações > Contas > Acesse o trabalho ou a escola .

  2. Em "Conectado ao MSFT MDM", clique em Info .

  3. Role até "Status de sincronização do dispositivo" e clique em Sincronizar .

    A extensão do Google Chrome será instalada assim que a sincronização for concluída. Você pode verificar a sincronização verificando o Editor do registro no seguinte local:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\ExtensionInstallForcelist

    A extensão também está disponível no Microsoft Edge na borda://extensions.

Configurar usando a tecla de registro

Para configurar a política de uma ID de organização específica, a extensão do Chrome lê uma política que é definida no registro. Você pode importar manualmente uma chave de registro criando um arquivo .reg .

  1. Abra o Editor de registro.

  2. Crie um arquivo .reg com o seguinte valor: 

    Editor do registro do Windows Versão 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogcjieeiahjgp\policy] "orgID"="xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxxxx-xxxxxxx"="xxxxxxxxx"="xxxxxxxxx"="xxxxxxxxx"="xxxxxxxxx"="xxxxxxxxx"="xxxxxxxxx"

  3. Clique duas vezes no arquivo para instalar a chave do registro.

    Você também pode usar o PowerShell para instalar a chave de registro. Use o seguinte valor:

    importação reg .\edge_policy.reg

Verifique a ID da sua organização

  1. Reinicie o Microsoft Edge e vá para web.webex.com.

  2. Abra o console do desenvolvedor e insira webex.config.meetings.installedOrgID .

    A ID da organização do arquivo .reg é mostrada.

Configurar usando um modelo de política de grupo

Você pode usar políticas de grupo para instalar a extensão de política do Webex Meetings.

Antes de começar, certifique-se de importar os modelos administrativos do Microsoft Edge .

  1. No Editor de diretiva de grupo, vá para Modelos administrativos > Microsoft Edge > Extensões .

  2. Selecione "Controlar quais extensões são instaladas silenciosamente".

  3. Selecione Ativado .

  4. Clique em Mostrar .

  5. Insira a seguinte ID em "IDs de ramal/aplicativo e atualizar URLs para serem instaladas silenciosamente".

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx

  6. Clique em Aplicar.

Configurar a ID da organização com a chave de registro usando a política de grupo

Você pode usar a Política de grupos da Microsoft para instalar a extensão da Política do Webex Meetings no Microsoft Edge e configurar a ID da organização.

  1. No Editor de Gerenciamento de Diretiva de Grupo, crie um novo Objeto de Diretiva de Grupo (GPO).

    Você também pode editar um GPO existente.

  2. Vincule o GPO à organização contendo seus usuários ou dispositivos e alterne para o modo de edição de GPO.

  3. Vá para Configuração do computador > Preferências > Configurações do Windows > Registro .

  4. Clique com o botão direito do mouse em Registrar e selecione Novo > Item do Registro .

  5. Na janela Novas propriedades do registro, selecione a guia Geral.

  6. Em Ação, selecione Criar .

  7. Insira os seguintes detalhes:

    • Colmeia — HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Caminho da chave — SOFTWARE\Políticas\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogcjieeiahjgp\policy

    • Nome do valor — orgID

    • Tipo de valor — REG_SZ

    • Dados de valor — A ID da organização fornecida pela Cisco.

  8. Clique em Aplicar.

Problemas conhecidos

Problemas conhecidos do aplicativo Webex

  • Ao aplicar restrições de colaboração, pode levar até 30 minutos para que novas políticas sejam aplicadas a reuniões na plataforma de reuniões do Webex Suite.
  • Quando um usuário emparelha com um dispositivo de modo pessoal, as políticas de gravação em nuvem para o usuário são aplicadas ao dispositivo pessoal. Mas quando um usuário está emparelhado com um dispositivo de sala compartilhada, as políticas de gravação em nuvem são determinadas pela política de reunião e não pela política do usuário. Isso se aplica a reuniões na plataforma de reuniões do Webex Suite.
  • Ao usar a plataforma de reunião do Webex Suite, se um usuário do Windows, Mac ou iOS não tiver permissão para entrar em uma reunião, será solicitado que o usuário alterne a conta. Ao clicar em Alternar conta , o aplicativo Webex é reiniciado e o usuário é levado de volta para a página de início de sessão. Mas, para usuários do Android, clicar em Alternar conta não reinicia o aplicativo Webex, ele fecha o aplicativo.
  • Ao usar reuniões na plataforma de reuniões do Webex Suite, a política de reuniões para Grab Presenter só se aplica se o usuário for o organizador.
  • Ao iniciar o aplicativo Webex por meio do Safari ou Firefox, se o vídeo ou VoIP estiver desativado, o usuário ainda poderá enviar ou receber vídeo e VoIP.

Problemas conhecidos de dispositivos Webex

Quando os administradores desativam quadros de comunicações, legendas ou gravações, esses recursos são bloqueados em dispositivos, mas a mensagem de erro não mostra o motivo do bloqueio em reuniões do aplicativo Webex na plataforma de reunião do Webex Suite.

  • Os recursos são bloqueados com base na política do usuário para dispositivos de modo pessoal.
  • Os recursos são bloqueados com base na política de reunião para dispositivos de modo compartilhado.

Problemas conhecidos com versões mais antigas do cliente

Recomendamos que você atualize o aplicativo Webex para a plataforma de reunião do Webex Suite para a versão do cliente WBS 43.6 ou superior, para que os usuários tenham a melhor experiência com recursos de colaboração. Se os usuários estiverem em uma versão mais antiga do cliente, alguns recursos de colaboração podem não estar disponíveis ou podem funcionar incorretamente.